Hôtel ibis Senlis 3 étoiles

Standard Ibis satisfaisant, bonne literie et propre Comme toujours sur cette gamme chambre impersonnelle Centre-ville accessible à pied. Point de contrariété car dîner prévu au Courte Paille mitoyen avec attente excessive qui aurait pu être évitée si l’hôtesse de réception nous avait conseillé une réservation

Ras

Hôtel bien situé, prix raisonnable, chambre et salle de bain propres

donc : apéritif en terrasse + repas + petit déjeuner IMPOSSIBLE ! ah si pardon... dans la chambre, très intéressante leur proposition : vous roulez 400km pour un meeting professionnel et vous restez bloqués dans votre chambre... Bizarre car le lendemain dans un restaurant de Senlis, puis dans un bar,... mon QR code a été accepté !!! je devais y retourner plusieurs fois, du coup j'irai en centre ville.

Le personnel très agréable et avenant…..

Nous avons passé une nuit confortable avec une literie de qualité qui nous a permit de profiter de Senlis et des environs pour durant le weekend

1) Pour vos questionnaires de satisfacion, Je vous prie de vous adressé directement à moi en français et non pas en allemand et anglais, puis à partir de l'anglais avoir la possibilité, non connue de moi, de disposer du questionnaire en français ! Senlis est en France et le français est une des langues officielles en diplomatie et des Nations-Unies. NON MAIS !!!! Ce n'est pas la première fois que vous ne vous adressez pas en Français. Dorénavant, je ne remplirai plus vos questionnaires. 2) Les prix des séjours n'ont pas changé, mais la qualité du service (dû seulement "en partie" au COVID) n'y est plus. L'état des chambres c'est fortement dégradé, particulièrement la salle de bain et sa porte (Chambre 210) ainsi que les plaintes. Les tapis dans les chambres devraient être shampouinés. Les machines à café et de distribution de jus sont souvent en panne. Plus de journaux. Au petit déjeuné, peu de fruits, plus de grille-pain, un choix pain, confitures, salaisons, fromages, etc. réduit au minimum, plus de jus aux fruits rouge ..... Le personnel est de très bonne volonté, mais il souffre de conditions de travail pénible, car ils ne peuvent plus exprimer leurs talents.

Bien situé, prés de nous points d'intérêts chambre moderne , propre salle de bain a rénover!!! déçus de la réception ( presque inexistent, il n'avais jamais personne a la réception) une matinée a +- 6h du matin d'autres clients criant dans les couloirs et chambres , ça a pris presque 30minuts pour que quelqu'un de la réception vienne salle de petit déjeuner (dans le restaurant) manquant de propreté par terre il avait encore des frites, des restes de nourriture de la veille ( ça a chaque jour) buffet copieux et bien rempli accueil dans le restaurant assez froide (ont étais la chaque soir de notre séjour, très peu d'organisation )

aucun problème avec le parking , la chambre et les petits déjeuners. Par contre, lors de la réservation, on m a proposé les repas du soir pour 18.90 euros et j ai accepté. Sur place au restaurant Courtepaille, j ai eu un choix limité dans un menu que j aurai payé moins cher avec ma réduction "carte accord". Il semble que cette incohérence soit connue mais non rectifiée.

L'accueil était parfait

Accueil = Bien Chambre : Correct mais ces nouvelles lampes de chevet Pas terrible. SDB : Correct un rafraîchissement est à prévoir PDJ : Bien mais pas de jus de fruit ni fruits secs, le film étirable sur les denrées (fromage, jambon, charcuterie) n'est pas la bonne solution, prévoir un présentoir réfrigéré, ça éviterait les manipulations des clients au dessus des denrées.

il est pour moi inconcevable de voir les plateaux du petit déjeuner s'amasser le long du couloir. çà donne une très mauvaise image. Il faut un chariot pour ranger les plateaux. Ce serait plus pratique pour les personnes qui font le ménage.

Hôtel vieillissant, repas et petit déjeuner très cher par rapport à la qualité, c’est le minimum syndical. Personnel de l’hôtel pas souriant et peu accueillant. Un rapport qualité prix global plutôt décevant.

Chambre petite , glacée avec des portes pour le moins bizarre du fait de leur dimensions a minima . Accessibilité à l’hôtel par un chemin étroit et défoncé Petit fauteuil allant sous le plan de travail ?? Brulures de cigarettes dans une chambre NON FUMEUR ?? Rien à voir avec un IBIS habituel surtout à ce prix Beaucoup de choses à revoir

1: Le ménage n'avait pas été fait dans la première chambre qui m'avait été attribué. 2: J'avais réservé un grand lit et l'on m'a attribué une chambre avec 2 petits lits dans la 2ème chambre! Il m'a fallu emménagé dans 3 chambres différentes pour enfin avoir ce que j'avais réservé ! 3: Petit déjeuner infecte ! Pain dur, immangeable, impossible de choisir quoi que ce soit, ce qui était possible à l'hôtel de porte de Vincennes la veille !