ibis Styles Montargis Arboria

ibis Styles Montargis Arboria 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 442 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Parking privé gratuit

  • Wifi très haut débit (fibre) offert

  • 4 salles de réunion modulable

  • Grandes chambres familles

  • Piscine

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Montargis Arboria

Parc d'activités Arboria, 805 Avenue des Platanes, 45700
45700 PANNES
France

GPS:47.9956622, 2.672981

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LES TERRASSES DE MONTARGIS

Aux Terrasses de Montargis, on se pose sur une table en bois, sous les nuages, entre forêt et cabane, on est invité à « pique-niquer ». Qu'il est doux de partager notre cuisine traditionnelle. Et si on prenait racine ?

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  442 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  34 avis

Une très mauvaise expérience

Note TripAdvisor 1.0/5

christophesallier Professionnel - Avis TripAdvisor

aucun sens du service. attente pour disposer de la chambre, la première n’etant pas nettoyée , attente pour dîner alors que la salle est vide aux 2/3, je suis finalement sorti pour dîner et enfin , le comble une personne s’introduit a minuit dans ma chambre, puisqu elle a été attribuée 2 fois. ..un peu traumatisant ! En bref : nullissime .

amabilité moyenne - isolation phonique insuffisante

Note Avis clients 2.0/5

Jmc Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil physique pas très aimable, que ce soit à l'arrivée, à la commande d'un room ou lors du Checkout. Les chambres avec porte communicantes sont à éviter absolument car on entend strictement tout de ce qui se passe à côté, y compris les conversations téléphoniques.

Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe met tout en œuvre pour rendre votre séjour agréable, et nous nous excusons d'avoir échoué cette fois-ci. Nous sommes surpris de votre remarque concernant l'insonorisation des chambres communicantes, puisque celles-ci possèdent une double paroi phonique, mais nous ferons vérifier cela par le technicien pour éviter tout désagrément à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Un peu trop à l'écart de la ville.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le restaurant de l'hôtel étant surchargé faute de personnel, cela nécessite de faire plus de 20 kms aller-retour pour dîner.

Hôtel de mauvaise foi

Note Avis clients 0.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Possédant une carte Business Plus, l'hôtesse m'a proposé de prendre une boisson d'accueil lors de mon arrivée mais je lui ai dit que je la prendrais pendant mon diner sur place. J'ai demandé donc lors de mon diner une bière pression comme boisson d'accueil et le serveur m'a amené une pression sans aucune remarque. Or après avoir payé la note du séjour (sans avoir d'ailleurs été informé du détail), cette bière m'a été facturée. Le responsable m'a dit que c'était une erreur et qu'il me rembourserait sur ma CB. Le 23/09, j'ai appelé l'hôtel pour demander où en était le remboursement. Une dame m'a dit qu'en tant que franchisé il faisait ce qu'il voulait et que la bière n'était pas une boisson d'accueil (seulement des sodas et une eau gazeuse) et qu'elle ne rembourserait pas. Le serveur en salle étant nouvelle, elle m'a dit qu'il il ne connaissait pas toutes les règles et elle a reconnu que c'était bien un manque d'information de leur part. J'ai demandé à parler à la personne qui m'avait parlé du remboursement et comme par hasard il n'était pas là et ne serait pas là de la semaine et peut importe car c'était elle la responsable. La discussion s'est arrêtée quand cette charmante dame m'a dit que ce n'était qu'une simple bière à 6.66€ (donc pourquoi se plaindre pour un tel prix!), ce que je pouvais aussi lui dire. Le rapport aux clients est à revoir pour ce franchisé et je lui ai dit que cet hôtel avait perdu un client mais cela n'a semble-t-il pas perturbé cette responsable (qui a le sens du rapport à la clientèle)

Cher client, Nous sommes navrés que votre séjour dans notre établissement ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Notre équipe à a cœur de satisfaire notre clientèle et la traiter avec le même respect dont elle fait preuve à leur égard. La boisson de bienvenue offerte aux client porteurs de carte ALL que nous proposons est un soda en canette ou une eau gazeuse. Certains hôtels des autres marques du Groupe Accor la proposent effectivement et nous pouvons comprendre que cela crée une confusion dans l'esprit du client, et nous nous en excusons. Sachez par ailleurs qu'une mise à jour a été effectuée auprès de nos collaborateurs récemment arrivés afin d'harmoniser le discours et éviter ce genre d'erreur à l'avenir. Nous regrettons d'avoir à gérer ce genre de conflit alors que la situation économique mondiale mérite bien plus d'attention. Nous vous souhaitons une agréable journée

manque d'hygiène

Note Avis clients 2.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel visiblement récent avec de bonne prestations. L'hygiène reste néanmoins à revoir. Poussières présente en quantité (meubles, porte manteau, etc..) . cuvette des toilettes sale (présences de poils en grande quantité ainsi que des traces d'urines et d'excrément. je séjourne régulièrement dans les hôtels du groupe accor et c'est la première fois que cela m'arrive. je n'ai rien indiqué à l'hôtel mais je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.

Cher client, Nous sommes réellement navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous, et les raisons invoquées sont bien entendu légitimes. Nous nous en excusons par ailleurs. En revanche vous indiquez ne pas avoir fait part de vos remarques sur place, pourtant cela nous aurait permis de trouver une solution à votre problème et la qualité de votre séjour en aurait été grandement amélioré. Notre équipe sur place est présente pour répondre à vos besoins, il ne faut pas hésiter à nous solliciter. Nous espérons toutefois que vous saurez nous laisser l'opportunité de nous rattraper. Nous vous souhaitons une agréable journée.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 82 avis 8.4/10 Site
  • 309 avis 7.4/10 Chambre
  • 245 avis 8.1/10 Service
  • 6 avis 8.5/10 Internet
  • 178 avis 8.1/10 Confort
  • 150 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 137 avis 5.7/10 Propreté
  • 114 avis 2.9/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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