ibis Château de Fontainebleau 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 857 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 400 mètres du château de Fontainebleau, "la vraie demeure des rois"

  • À 10 minutes de l'INSEAD

  • Capital du cheval, à 10 minutes en voiture du Grand Parquet

  • En centre ville

  • À 1h de Paris. Idéale pour une escapade nature et détente

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Château de Fontainebleau

18, rue de Ferrare, Ile de France
77300 FONTAINEBLEAU
France

GPS:48.404157, 2.698077

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  857 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  812 avis

Bon séjour, hôtel, propre et silencieux

Note Avis clients 4.0/5

C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'existence d'un parking Ibis (passage Ronsin) devrait être indiqué sur votre site, cela m'aurait éviter de tourner un certain temps dans la ville avant de trouver une place hors parkings publics. Certes, quand je suis arrivé l'hôtesse m'a demandé si je voulais une place de parking, mais je n'allais pas repartir assez loin pour récupérer la voiture. Nota : lors de la réservation par téléphone, on ne m'a pas demandé si je voulais une place de parking. Merci pour la suite donnée.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés par la gêne occasionnée. Notre parking souterrain n'est pas mentionné sur notre site car celui-ci ne dispose que de 20 places pour 86 chambres, son entrée est limité au véhicule d'une hauteur maximum de 1m80, que celui-ci n'est pas équipé d'un ascenseur afin de rejoindre la réception. Nous ne vous l'avons pas proposé lors de votre réservation car celui-ci n'est malheureusement pas réservable en amont également. Nous sommes conscient que le passage récent de notre rue en rue piétonne et la non mise à jour des données GPS par la Mairie complique l'arrivée de nos clients jusqu'à notre établissement. Nous sommes en contact avec eux afin de solutionner le problème. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina BRITAY Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil correct, aimable, literie correcte, manque de luminosité dans la chambre , petite fenêtre. Choix varié aux petits déjeuners et en quantité, parking accessible

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabrina BRITAY Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Prestation décevante

Note Avis clients 2.0/5

Frederic En famille - Avis confirmés ALL

De passage a Fontainebleau pour le weekend du 1er Novembre, nous avons pris deux chambres. Assez déçu par les chambres pour le tarif payé. Coté prestation idem, je m'attendais pour un IBIS au moins a une set de bouilloire café en chambre... Quand au PDJ le matin du 2 mai, payé a l'avance, un désastre puisqu'il n'y avait deja plus rien sur le buffet. L'expérience est dans l'ensemble vraiment assez loin de ce que l'on peut attendre d'une chambre à ce tarif.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Château de Fontainebleau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina BRITAY Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Correct

Note Avis clients 3.0/5

Maitrer R. En couple - Avis confirmés ALL

Une sortie de bain souillée avant usage. Porte sdb qui grince. Interrupteurs complètement de travers pas très esthétique. Pas de couverture supplémentaire pour compléter la couette fine donc obligé de monter le chauffage à fond. Petit déjeuner très bien

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez nous excuser si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à contacter la réception, ouverte 24h/24 afin que nous puissions solutionner les problèmes rencontrés ou vous changer de chambre. Les couvertures supplémentaires étant disponibles sur demande également. Cordialement Sabrina BRITAY Chef de réception

Enregistrement catastrophique

Note Avis clients 2.5/5

Juliette En famille - Avis confirmés ALL

Beaucoup d'attente, qu'on a du refaire trois fois.... Premiere fois, clé demagnétisée, seconde fois, on a eu la chambre de quelqu'un d'autre! on est rentré dans une chambre occupée... La troisieme fois était la bonne, après quasiment une heure de perdue! Le scandale est quand meme d'avoir eu la chambre de quelqu'un d'autre, on est rentré il y avait une valise ouverte...

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Château de Fontainebleau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina BRITAY Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 280 avis 4.8/10 Confort
  • 253 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 145 avis 8.7/10 Ambiance
  • 128 avis 6.1/10 Propreté
  • 97 avis 4.5/10 Qualité/prix

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