ibis Château de Fontainebleau 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 710 avis

Meilleur prix
garanti
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18, rue de Ferrare, Ile de France, 77300 FONTAINEBLEAU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 400 mètres du château de Fontainebleau, "la vraie demeure des rois"

  • À 10 minutes de l'INSEAD

  • Capital du cheval, à 10 minutes en voiture du Grand Parquet

  • En centre ville

  • À 1h de Paris. Idéale pour une escapade nature et détente

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Château de Fontainebleau

18, rue de Ferrare, Ile de France
77300 FONTAINEBLEAU
France

GPS:48.404157, 2.698077

Téléphone
Fax +33 1 64 23 42 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  710 avis

Note Avis clients 1.5/5

Karolann G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une très mauvaise nuit, des odeurs nauséabondes d’égout étaient présente dans la chambre. Je l’ai signalé à la réception lors de mon départ et on m’a répondu qu’il fallait venir le signaler avant et que l’on nous aurait changé de chambre ou je cite « mis un produit dans les canalisations », à 4h du matin je pense que peu de monde a envie de se lever pour ce genre de problème, problème d’ailleurs bien connu du personnel puisque l’ont m’a informé que c’était indépendant de leur volonté mais un problème récurent lorsque la météo est pluvieuse. Du personnel au courant mais qui ne fait rien, même pas un geste commercial rien c’est dommage. De plus nous étions déjà venu il y a environs trois semaines de cela ou pour le coup tout c’était très bien passé, nous aurions pu être des clients réguliers mais avec cet épisode nous ne rejoindrons pas.

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour à l'Ibis Château de Fontainebleau. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à des odeurs dans votre chambre, ce qui a perturbé votre nuit et votre confort. Nous prenons ces situations très au sérieux et je comprends tout à fait votre frustration. Je tiens à préciser que notre équipe est formée pour gérer ce type de problème, et nous aurions effectivement préféré que vous signaliez la situation dès son apparition. Cela nous aurait permis d'agir rapidement pour améliorer votre confort. Je regrette que vous n'ayez pas reçu une solution satisfaisante dans l'immédiat. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux sensibiliser notre personnel afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Je vous remercie encore pour votre retour et espère que vous envisagerez de nous donner une seconde chance lors d'un futur séjour. Cordialement, Sabrina B. Adjointe de Direction Ibis Château de Fontainebleau

Note Avis clients 4.0/5

Daniel B. En couple - Avis confirmés ALL

comme à la maison

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous vous soyez senti comme à la maison. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Sabrina B. Adjointe de Direction Ibis Château de Fontainebleau

Note Avis clients 4.5/5

Yves M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel en plein centre ville mais très silencieux, chambre et salle de bains très propres. Produits de bonnes qualités au buffet de petit déjeuner.

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, la propreté de nos chambres et la qualité des produits proposés au petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sabrina B. Adjointe de Direction Ibis Château de Fontainebleau

Note Avis clients 5.0/5

Marie P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Equipe aux petits soins, chambre confortable, emplacement central idéal !

Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe attentive, votre chambre confortable et notre emplacement idéal. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Sabrina B. Adjointe de Direction Ibis Château de Fontainebleau

Note Avis clients 3.5/5

Gildas A. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina B. Adjointe de Direction Ibis Château de Fontainebleau

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  • 129 avis 6/10 Propreté
  • 76 avis 4.4/10 Qualité/prix

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