Novotel Fontainebleau Ury 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
Novotel Fontainebleau Ury - Image 1
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Novotel Fontainebleau Ury - Image 4
Route Nationale 152, Chemin de Melun, Ile -de France, 77760 URY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plus de 1 000 m² de salons et de salles de réunion

  • Restaurant avec terrasse et produits locaux.

  • À 10 minutes du château de Fontainebleau

  • Institut, piscine extérieure chauffée toute l'année, sauna, salle de fitness.

  • Hôtel 100% Non Fumeur

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Fontainebleau Ury

Route Nationale 152, Chemin de Melun, Ile -de France
77760 URY
France

GPS:48.349362, 2.607622

Téléphone
Fax +33 1 60 71 24 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR Fontainebleau Ury

Venez déguster nos plats élaborés avec des produits locaux et de saison au sein de notre restaurant ouvert 7j/7. Profitez de la terrasse dans une ambiance estivale et solaire !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 024 avis

Note Avis clients 1.0/5

Coralie L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très déçu de notre séjour en amoureux. Le spa n'a aucun intérêt, la piscine extérieure en février sous la pluie ce n'est pas joyeux et surtout il y a 6 places assises collées les une aux autres qui étaient toutes occupées. Il y avait un séminaire qu'on a retrouvé au petit déj', on avait l'impression de faire partie de la boîte ! Quel dépaysement ! . La chambre 255 ne ressemble en rien à la photo avec sa peinture écaillée sur toutes les boiseries et son couvre lit élimé. Autant se détendre dans la baignoire ! Ah non, un filet d'eau coule dans la douche, il n'y a aucune pression. Nous avons demandé à partir et à être remboursé aussitôt arrivés. Cela nous a été refusé bien entendu. NOVOTEL devrait avoir honte d'avoir cet établissement vétuste et laid dans son cheptel, en tout cas, ils nous ont perdu pour toujours. Jamais je ne retournerai dans un hôtel de cette marque qui jusqu'ici ne nous avait jamais déçu. C'est une honte et 24h de foutues pour nous.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à l’issue de votre séjour. Votre ressenti est important pour nous et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre piscine extérieure chauffée est ouverte toute l’année et maintenue entre 28 et 30°C. L’accès à la piscine se fait directement depuis l’intérieur du Spa, sans nécessité de passer par l’extérieur. Nous sommes navrés si les conditions météorologiques lors de votre venue ont été désagréables, toutefois nous ne pouvons malheureusement pas agir sur la météo. La période de février correspond à une forte affluence dans notre établissement, qui affichait complet durant votre séjour. Concernant votre demande de remboursement, celle-ci a été refusée car votre réservation avait été effectuée sur un tarif prépayé, non annulable et non modifiable, dont les conditions sont précisées au moment de la réservation. En ce qui concerne la chambre 255 et la pression de la douche, aucun retour ne nous a été fait à ce sujet pendant votre séjour. Nous aurions pu faire intervenir notre technicien ou vous proposer un changement de chambre afin de résoudre ce désagrément. Très cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 0.5/5

Acelia P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre vétuste, confort et propreté absente, nous avons du changer 3 foie de chambre pour en trouver une pas trop déplorable, la deuxième dans la quel nous avons été déplacé le drap manifestement pas propre avec des poiles !!

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les chambres et la propreté ont été transmises aux services concernés afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour vos compliments à l’attention de notre réceptionniste. Cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 2.0/5

Diane A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, déjà pour commencer nous sommes arrivés samedi soir. Honnêtement l’hôtesse ne donnait pas envie de rester dans l’hôtel. Elle me donnait absolument aucune information. Elle faisait vraiment le stricte minimum comme le fait que nous devions prendre des serviettes à l’accueil pour aller au spa comme le fait de nous dire que le spa il fallait sortir au lieu de devoir chercher dans le bâtiment sans nous dire que il y avait des étages à monter au lieu de nous faire marcher tous les bâtiments Et le lendemain, franchement l’hôtesse impeccable, impeccable le petit déjeuner impeccable mais vraiment impeccable. C’est la première fois que je mange aussi bien dans un hôtel et le petit déjeuner et impeccable. Les personnes incroyable aussi ils expliquent, ils prennent leur temps. Par contre l’état des chambres pitoyable, les toilettes sont noirs à l’intérieur, la télé était limite penché Mais bon ma fille a aimer, c’est le principal

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre fille ait apprécié son séjour et que notre équipe du petit-déjeuner ait su rendre votre expérience impeccable. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux, ils seront ravis de savoir que leur accueil et leur professionnalisme ont été appréciés. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’accueil du samedi soir et l’état de la chambre. Soyez assurés que nous allons renforcer l’information donnée à l’arrivée et que les points concernant la propreté et l’entretien des chambres seront immédiatement remontés à notre équipe technique afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour totalement impeccable, à la hauteur de vos attentes. Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Marie C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel dans un cadre magnifique Très belles prestations (piscine chauffée, sauna, salle de fitness, restaurant, grand parc, grand parking, plusieurs salons...)

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, son cadre ainsi que toutes nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Marion, Responsable Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Baron T. En famille - Avis confirmés ALL

Un bel accueil dans ce superbe hotel

Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, l’accueil ainsi que l’atmosphère chaleureuse du feu de cheminée à votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Marion, Responsable Hébergement

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  • 385 avis 9.1/10 Site
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  • 320 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 316 avis 4/10 Propreté
  • 271 avis 5.4/10 Installations
  • 36 avis 9.3/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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