Novotel Fontainebleau Ury 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 029 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Fontainebleau Ury - Image 4
Route Nationale 152, Chemin de Melun, Ile -de France, 77760 URY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plus de 1 000 m² de salons et de salles de réunion

  • Restaurant avec terrasse et produits locaux.

  • À 10 minutes du château de Fontainebleau

  • Institut, piscine extérieure chauffée toute l'année, sauna, salle de fitness.

  • Hôtel 100% Non Fumeur

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Fontainebleau Ury

Route Nationale 152, Chemin de Melun, Ile -de France
77760 URY
France

GPS:48.349362, 2.607622

Téléphone
Fax +33 1 60 71 24 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR Fontainebleau Ury

Venez déguster nos plats élaborés avec des produits locaux et de saison au sein de notre restaurant ouvert 7j/7. Profitez de la terrasse dans une ambiance estivale et solaire !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 029 avis

Note Avis clients 1.5/5

Esther P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vraiment la qualité du ménage n'est pas acceptable. Toiles d'araignées plafond, dernière la porte d'entrée, dans les coins des toilettes. Fourmis. Cheveux qui ont accroché sur le mur de la salle de bain. Fond des toilettes marron, mauvaise odeur dans les toilettes mais dans la chambre en général. Moquette non aspirée et tâchée. Je suis vraiment choquée de la qualité du ménage. Je suis allée à la réception pour demander que l'aspirateur soit passé, seule la toile d'araignée dernière la porte a été aspiré mais il aurait vraiment fallu un ménage complet de toute la chambre. Vraiment pas digne d'un Novotel. J'aurais aimé pouvoir avoir un aspirateur et faire le ménage moi-même mais on m'a répondu que non. J'ai donc dû me contenter du petit plus qui a été fait.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que la propreté de votre chambre n’a pas été à la hauteur des standards que nous nous engageons à garantir. Les éléments que vous mentionnez (toiles d’araignées, présence de fourmis, propreté des sanitaires, odeurs ainsi que l’état de la moquette) ne sont en aucun cas représentatifs de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre signalement auprès de la réception ainsi que les actions qui ont été réalisées sur place ont bien été prises en compte. Nous regrettons toutefois qu’elles n’aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes et à la situation constatée. Ce retour a été immédiatement transmis à notre équipe d’étage ainsi qu’à notre gouvernante afin qu’un contrôle approfondi soit effectué et que des mesures correctives renforcées soient mises en place. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous est précieuse pour améliorer nos standards de qualité, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Jean-rmi D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons l'habitude de venir régulièrement passer des weekends dans cet hôtel bien situé. Nous apprécions la piscine chauffée qui permet de se baigner à n'importe quelle saison.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le cadre de notre établissement, la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que la piscine chauffée, qui permet en effet de profiter d’un moment de détente en toute saison. C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos séjours réguliers, et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Evelyne P. En couple - Avis confirmés ALL

Réservation rapide et simple par internet. Informations complémentaires fournies par téléphone avec précision et bienveillance. Chambre très confortable, à la propreté irreprochable, le plus étant le petit déjeuner servi en chambre. Dîner savoureux. Merci à l'ensemble du personnel pour son sourire et son souci de la satisfaction des clients.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, la simplicité de la réservation ainsi que les informations fournies par notre équipe. C’est également un grand plaisir de savoir que le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le petit déjeuner en chambre et votre dîner, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre message sera partagé avec l’ensemble de notre équipe, qui sera très touchée par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Aissa B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Service et quiétude

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié la qualité de notre service ainsi que la quiétude de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour avec une super equipe

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

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  • 268 avis 5.5/10 Installations

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