Novotel Fontainebleau Ury 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 850 avis

Novotel Fontainebleau Ury - Image 1
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Novotel Fontainebleau Ury - Image 3
Novotel Fontainebleau Ury - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plus de 1 000 m² de salons et de salles de réunion

  • Restaurant avec terrasse et produits locaux.

  • À 10 minutes du château de Fontainebleau

  • Institut, piscine extérieure chauffée toute l'année, sauna, salle de fitness.

  • Hôtel 100% Non Fumeur

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Fontainebleau Ury

Route Nationale 152, Chemin de Melun, Ile -de France
77760 URY
France

GPS:48.349362, 2.607622

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR Fontainebleau Ury

Venez déguster nos plats élaborés avec des produits locaux et de saison au sein de notre restaurant ouvert 7j/7. Profitez de la terrasse avec sa cuisine ouverte, le tout dans une ambiance estivale et solaire !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  850 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 135 avis

Bon séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Hervé Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour nécessaire pour une formation à proximité. Chambre grande, Services de l'hôtel nombreux et agréables. Seul.petit bémol, deux nuits passées dans votre hôtel et dans la salle De bain ma serviette à été changé entre deux nuits. Dommage, par rapport à votre démarche écologique, de changer une serviette de bain qui n'a servi qu'une fois. A part cette petite chose rien a signaler de négatif, bien au contraire! Bonne réception.

Très agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

N5617PU Avis TripAdvisor

Très agréable séjour, le personnel en réception est très agréable, et serviable. Nous avons profitez d’un apéritif dans le hall devant la cheminée, dans un espace cosy et chaleureux. Nous avons profitez de l’espace piscine et sauna, très agréable en cette saison !

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que nos installations. Le moment passé devant la cheminée et l'expérience au sauna et à la piscine sont des moments parfaits pour se détendre, surtout en cette saison ! Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour aussi agréable. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

RàS: convivial, propre, calme mais vivant.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Un ou deux détails à revoir (chambre 253): - Maintien vertical de la poire de douche. - Piles de la télécommande TV à remplacer. --> rien d'important.

Monsieur D., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le côté convivial, propre et calme mais vivant de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la douche et les piles de la télécommande. Même si ces points semblent mineurs, nous allons les régler rapidement afin d’assurer une expérience encore plus agréable à nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

O. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre très confortable et spacieuse

Monsieur O., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort et la spaciosité de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Problèmes de service

Note TripAdvisor 4.0/5

Curiosity277275 En couple - Avis TripAdvisor

Arrivée le 1er soir OK. ensuite chaque jour le ménage les recharges bar, café, verre dent carte petit déjeuner rien n'est fait .Les femmes de ménage sont incapable de laisser une chambre en état Et ce depuis plusieurs séjour.Je le signale chaque fois mais rien ne change. Heureusement Valentine à l'accueil est très gentille. D'autre part 2 soirs il n'y avait pas de room service alors que cela fait parti du concept Novotel.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de service lors de vos séjours, notamment concernant le ménage et les services en chambre. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le ménage et les recharges de minibar, café, verres et cartes de petit-déjeuner. Nous allons revoir nos procédures internes pour nous assurer que ces éléments soient correctement suivis, et que nos chambres soient impeccables à chaque séjour. Nous nous excusons pour ces manquements répétés et comprenons votre frustration. Nous avons également pris note du problème concernant l'absence de room service certains soirs. Cela ne correspond pas aux standards du service Novotel, et nous allons investiguer pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions d’avoir souligné la gentillesse de Valentine, et nous lui transmettrons vos compliments. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 266 avis 8.8/10 Site
  • 511 avis 5.5/10 Chambre
  • 584 avis 8.6/10 Service
  • 5 avis 3.8/10 Internet
  • 224 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 203 avis 5.6/10 Installations
  • 198 avis 4.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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