Novotel Fontainebleau Ury 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 073 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Fontainebleau Ury - Image 1
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Novotel Fontainebleau Ury - Image 4
Route Nationale 152, Chemin de Melun, Ile -de France, 77760 URY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plus de 1 000 m² de salons et de salles de réunion

  • Restaurant avec terrasse et produits locaux.

  • À 10 minutes du château de Fontainebleau

  • Institut, piscine extérieure chauffée toute l'année, sauna, salle de fitness.

  • Hôtel 100% Non Fumeur

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Fontainebleau Ury

Route Nationale 152, Chemin de Melun, Ile -de France
77760 URY
France

GPS:48.349362, 2.607622

Téléphone
Fax +33 1 60 71 24 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR Fontainebleau Ury

Venez déguster nos plats élaborés avec des produits locaux et de saison au sein de notre restaurant ouvert 7j/7. Profitez de la terrasse dans une ambiance estivale et solaire !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 073 avis

Note Avis clients 5.0/5

Lacroix C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel et lieu très agréable , chambre de belle taille et mini offert qui fait plaisir .

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le cadre de notre établissement ainsi que le confort et la taille de votre chambre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 0.5/5

Romuald G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réservation enregistrée à un mauvais nom, piscine sale, SPA trés sale, service au restaurant du soir trés mauvais et désagréable (3 fois pour avoir les appéritifs comme demandé!!!) service des plats trés long et serveuse agressive, chek-out avec impossibilité d'avoir la fature au bon nom!!! Je ne recommande vraiment pas cet établissement indigne du group ACCOR

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant plusieurs aspects de votre séjour, notamment l’accueil, le service au restaurant ainsi que la propreté des espaces bien-être. Ces éléments ne reflètent absolument pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’offrir au sein du groupe Accor, et vos remarques ont été immédiatement transmises aux responsables concernés afin qu’un point complet soit effectué. Concernant votre check-in et la facturation, nous vous confirmons que nous vous avons néanmoins retrouvé rapidement lors de votre arrivée et que la facture a visiblement pu être établie au nom souhaité. Nous regrettons sincèrement que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 2.5/5

Sophie R. En famille - Avis confirmés ALL

Plus de bouteilles verre à la fontaine. Pei très à refaire... hôtel bruyant... parking saturé. Literie très usagée.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été pleinement satisfaisant. Vos remarques concernant l’état général de l’établissement, la literie ainsi que les nuisances sonores et la situation du parking ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin d’être étudiées dans le cadre de nos actions d’amélioration. Concernant les bouteilles en verre à la fontaine, nous vous remercions également pour votre retour, qui est précieux dans notre démarche d’adaptation de nos équipements et services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 2.5/5

Stephane M. Professionnel - Avis confirmés ALL

J ai pris une salade plus de sauce que du reste de plus j ai du attendre plus de 30 minutes pour être servi un plat froid Les tables à côté de moi même pas desservies

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue au restaurant, notamment le temps d’attente ainsi que la qualité du service et du plat servi. Ce niveau de prestation n’est pas conforme à nos standards. Vos remarques ont été transmises sans délai à l’équipe de restauration afin qu’un point soit fait sur l’organisation du service et la gestion des tables, notamment concernant le débarrassage et la fluidité en salle. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

Note Avis clients 3.0/5

Gonnessat A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le cadre est très agréable: grand parc avec des moutons en liberté, des ruches à distance. Par contre, l'hôtel mériterait un certain rafraichissement. Le système de climatisation est particulièrement bruyant et pas forcément fonctionnel dans la partie hébergement, alors que dans l'espace convention, elle est réglée très basse et il y fait donc froid. La propreté de la salle de bain n'est pas toujours au RDV.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel de l’établissement, notamment le grand parc ainsi que la présence des animaux et des ruches. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état général de l’hôtel, le système de climatisation ainsi que la propreté de la salle de bain. Ces points ont été transmis à nos équipes techniques et housekeeping afin d’être vérifiés et améliorés, car ils ne reflètent pas nos standards habituels. Votre retour sur les différences de température entre les espaces est également précieux et sera pris en compte afin d’optimiser le confort de l’ensemble de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Marion Responsable Hébergement

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  • 385 avis 9.2/10 Site
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  • 336 avis 3.7/10 Propreté
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