Pullman Santiago Vitacura 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.227 comentários

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Av Vitacura 3201 Vitacura, 7630578 SANTIAGO, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Acesso para pessoas com mobilidade reduzida

  • Serviços de concierge 24 horas

  • Estacionamento grátis

  • Aluguer de ginásio e bicicleta

  • Terraço exterior

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Pullman Santiago Vitacura

Av Vitacura 3201 Vitacura
7630578 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.407496, -70.598381

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Ofelia Gastrobar

Gastronomia e vinho com Ofelia Gastrobar, uma oferta inspirada na cozinha mediterrânica, tapas do mundo, cocktails exclusivos e uma grande variedade de pratos inovadores.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.227 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Maria D. L. M. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Como membro da rede, ficamos agradecidos em nos conceder um early checkin, depois d. mais d. 12h d. voo, nos ajudou bastante e também pelo upgrade d. quarto para uma categoria superior à reservada, o que foi um ponto bastante positivo. O quarto tinha uma ambientação simples, porém era espaçoso, com cama confortável e uma linda vista para a montanha. Ainda assim, minha expectativa era d. um hotel com padrão geral mais elevado. As toalhas poderiam ser melhores — estavam com aparência envelhecida, meio amareladas e um pouco ásperas. O café da manhã tinha boa variedade, mas a qualidade d. alguns itens deixou a desejar. Os sucos naturais, os morangos e kiwis estavam muito bons, porém o café e os produtos d. padaria, como bolos, croissants e massas doces, poderiam ser melhores. Por outro lado, gostaria d. destacar o excelente atendimento da equipe, sempre muito simpática e atenciosa. Faço um agradecimento especial ao pessoal do restaurante na noite do dia 16, pela hospitalidade e cordialidade. Também achei muito positiva a iniciativa d. disponibilizar água saborizada na recepção para os hóspedes — um cuidado simples, mas bastante acolhedor.

Prezado Maria, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance d. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a d. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Alejandra Zenteno Customer Experience and Front Desk Supervisor Hotel Pullman Vitacura

Nota clientes Avis 5.0/5

Orlando N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel cumpre o que promete, éssoal bem treinado

Dear Orlando, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Alejandra Zenteno Customer Experience and Front Desk Supervisor Hotel Pullman Vitacura

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria L. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localizado em um local tranquilo, sem barulho. Ha alguns quarteirões de restaurantes e shopping. Quartos limpos e confortáveis

Exmo Maria L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Santiago Vitacura. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandra Zenteno Customer Experience and Front Desk Supervisor Hotel Pullman Vitacura

Nota clientes Avis 4.5/5

Licelia V. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Lumpeza : razoavel p ruim. Deixaram uma bandeja suja por 3 dias em frente ao ap vizinho . Esqueceram de colocar toalhas suficientes no meu dormitorio

Dear Licelia , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Santiago Vitacura. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alejandra Zenteno Customer Experience and Front Desk Supervisor Hotel Pullman Vitacura

Nota clientes Avis 4.0/5

Itamar L. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Para a nota 10 precisria de uma piscina aquecida e um mimo no quarto pelo motivo da viagem.

Dear Itamar, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Santiago Vitacura. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alejandra Zenteno Customer Experience and Front Desk Supervisor Hotel Pullman Vitacura

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  • 426 comentários 9.4/10 Localização
  • 662 comentários 7.6/10 Quarto
  • 899 comentários 8.5/10 Serviço
  • 17 comentários 2.6/10 Internet
  • 445 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 205 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 150 comentários 7.8/10 Atmosfera

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