Hotel ibis Santiago Providencia

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 11.254 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 13 Serviços

Extras do hotel

  • Próximo da estação de metro Manuel Montt, na linha principal de Santiago.

  • O local ideal para quem viaja em trabalho ou lazer.

  • Excelente relação custo/benefício.

Localização do hotel

ibis Santiago Providencia

Avenida Providencia 1187
7500585 santiago
chile

Fax: (+56)2/27683801

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ARTURO MERINO BENITEZ A 23 km / 14,29 milhas

  • De comboio

    ESTACION CENTRAL A 8,6 km / 5,34 milhas

GPS:-33.429453, -70.62142

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar

Ibis Kitchen

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Santiago Providencia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.1/5

11.254 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

4.540 comentários

Sujo, mal organizado

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Casais - 12/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Fiz meu check in e o atendente Carlos me deu um quarto 701- sujo com máscaras usadas e lixo no banheiro (tenho fotos), fui até o balcão e me deu o 703, o qual aparentemente estaria limpo, porém senti cheiro na cama e travesseiros bem como o chão estava muito sujo. Meio-médio ficou com a sola suja. O corredor e hall não eram diferentes, O pior foi ler um papel grampedado no cartão da chave do quarto onde dizia q a limpeza era feita de 3 em 3 dias por causa da pandemia (tenho fotos de tudo ) e posso mandar para que tomem providências.

Poderia ser mejor

Nota clientes Avis 3.5/5

Miguel P. Negócios - 11/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Faltou mais atenção de parte das camareiras de habitação. Habitação com paredes sujas. Fique surpreso pois não é padrão de estos hotéis.

EXCELLENT STAY AS ALWAYS

Nota Tripadvisor 5.0/5

msmyee Friends getaway - 28/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This was my first time in santiago and i had a pleasant stay. All people are friendly and accommodating. I enjoyed my stay. Clean room, cleab toilet, friendly staff, good location, accessible to many places, safe. highly recommended.

Super

Nota clientes Avis 5.0/5

Aquiles Negócios - 15/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Aquiles, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Boa localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Danilo Amigos - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, no padrão Íbis, conforto na medida, porém café da manhã caro pelo que é entregue.

Estimado Danilo, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Otimo

Nota clientes Avis 4.5/5

Felipe A. D. A. N. Amigos - 27/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Serviço de boa qualidade, funcionários atenciosos e cordiais

Estimado Felipe, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio C. Casais - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Valeu a hospedagem, quarto bom e otimo chuveiro. Localizacao excelente. Unico comentario, atendimento no bar, demorado muito devido a poucos funcionarios. A atendente tem que fazer checkin / out e e a unica a poder receber pagamentos. Nao se pode colocar as despesas extras na conta do quarto.

Na média

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Famílias - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

custo beneficio ok, faltou um café da manhã melhor e o quarto ser melhor limpo, porém localização é ótima.

Estimado Joao, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Estadia ok.

Nota clientes Avis 3.5/5

Monica Negócios - 18/11/2019 Comentários confirmados de ALL

De modo geral o hotel é bom. Achei o café da manhã sem muitas variedades e o chuveiro ruim

Estimada Monica, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia
Nota clientes Avis 4.0/5

Sueli Amigos - 18/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento da equipe de funcionários. Otimo café da manhã. Sentimos falta de um Frigobar no quarto.

Estimado Sueli, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 15/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Mario, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Mi hotel favorito

Nota clientes Avis 5.0/5

César M. Viajante individual - 12/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente en todo sentido.

Estimado Cesar, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Agradável e aconchegante

Nota clientes Avis 4.5/5

Elaine A. B. D. S. Casais - 10/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi boa, agradável e aconchegante. Só poderia ter mais produtos de higiene pessoal.

Estimada Elaine, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Muito Satisfeito!

Nota clientes Avis 4.5/5

Frederico M. Casais - 06/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente opção de hospedagem em Santiago. Com o padrão de qualidade ibis, já conhecido, e com um ótimo atendimento. Excelente localização, com muitas e boas opções de restaurantes, lojas, mercadinhos, etc, todas por perto. Próximo a estação de metrô. Próximo do centro, mas distante o suficiente para não passar por problemas com os recentes protestos que ocorrem em Santiago.

Estimado Frederico, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Boa, porém esperava mais

Nota clientes Avis 3.5/5

Stephany Casais - 03/11/2019 Comentários confirmados de ALL

A experiência em si foi boa, os funcionários são muito atenciosos e fizeram a experiência ser muito boa, porém esperava mais da estrutura do hotel, mais conforto no quarto e mais opcoes no cafe da manha, considerando o valor da diária. Mas de forma geral pela a otima recepção das pessoas a experiência foi muito boa.

Estimada Stephany, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Há o que se melhorar

Nota clientes Avis 3.0/5

Luciana Amigos - 03/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Colocaram-me em um quarto ruim, a privada estava toda manchada e suja. O box do chuveiro escorregava. Não tinha o menu do restaurante no quarto. Enfim, não gostei. Porém, irei novamente a vocês de 08 a 10/11. Espero melhorar minha experiência e visão.

Estimada Luciana, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Not so good

Nota Tripadvisor 3.0/5

marceuvicente Business - 21/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

People at the front desk are nice, also in the restaurant they put a lot of effort to make thigs goes perfectly. I was with a 6 months daughter, and they made her some special food (which was very nice) and so on, but... On the check in, there was only 1 person and the line was big. Even I'm being gold and have the right on preferential check in, adding that I was with a 6 months daughter, no one gave us attention and took 20 minutes untill my turn comes up. The breakfast in tihs facility is to poor in compare with others, but at least people on the kitchen and lobby are hardwork and makes the things move, even that was complrtely full I had no troubles on eating. The room was very bad, thge bed to soft and was deeping when we were there. The other bed (It was a 3 rrom) was very small and I was beating the desk all the time, and also not that good. And in 7 days, 4 we had problems with the shower which was not warming up. Finally, the price is much higher than another IBIS around South America, and maybe It's time to try new hotels.

Where was the fridge?

Nota Tripadvisor 4.0/5

Jonilson Couples - 20/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The room chosen had exactly the same characteristics as the standards of other ibis hotels around the world. However, it did not have a minibar and this specification was not included in the accommodation reservation. This caused discomfort for us guests and also the hotel staff, who were all bothered by the request for glasses with ice.

average

Nota Tripadvisor 3.0/5

ClaudioFaro910 Business - 14/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

bad breakfast service, a lot of options missing and/or slow reposition. very slow check-in, only one person to attent there was a night I went down to buy a bottle of whater but there was not whater available

Excellent hotel with good facilities all around

Nota Tripadvisor 5.0/5

Caio F Solo travel - 27/09/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Next to many bars, restaurants and metro station, easy access to downtown and both Cerros (San Cristobal and Santa Lucia) with a privileged view to Andes, helpful staff and very good breakfast, strongly recommend.

Os 20 comentários mais recentes

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