Novotel Santiago Providencia 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.477 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estadia grátis para crianças até aos 16 anos com os pais no mesmo quarto.

  • O hotel aceita animais de estimação (custo adicional)

  • Desfrute de uma lista de vinhos e relaxe na piscina aquecida durante todo o ano.

  • O restaurante e o bar oferecem um espaço para reuniões

  • Ligações a transportes públicos para um fácil acesso ao aeroporto

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Quarto superior com duas camas de solteiro, ar condicionado, TV SMART 55", secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI. Acomoda 2 pessoas e 2 crianças.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
  • Vistas: Lado da cidade
  • Espaço acessível

Quarto Superior com cama tamanho King e sofá, ar condicionado, TV LCD, secador de cabelo, cofre, minibar e ligação WIFI. Com capacidade para 3 adultos ou 2 adultos e 2 crianças.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Quarto Standard adaptado para hóspedes com mobilidade reduzida, com cama dupla (140 cm de largura, 190 cm de comprimento, 60 cm de altura). Ar condicionado, TV LCD, secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI. Acomoda 2 pessoas.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Suite Superior com uma cama King Size extra grande (200 cm de largura), ar condicionado, TV LCD, secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI. Acomoda 2 pessoas.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 49 m² / 527 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

Novotel Santiago Providencia

Avenida Holanda, 222, Providencia
7510084 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.421231, -70.60316

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 178 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para famílias
  • 15 quartos contíguos
  • 178 quartos para não fumadores
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Serviço de quartos

Business

6 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service
  • Centro de negócios com acesso para cadeira de rodas

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Serviços para crianças

  • Clube para crianças dos 0 aos 3 anos
  • Clube para crianças dos 3 aos 6 anos
  • Clube para crianças dos 4 aos 6 anos
  • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
  • Área de videojogos

Bem-estar

Em Equilíbrio Novotel

  • Coberto

Em Equilíbrio Novotel

  • No local

NOVOTEL RESTAURANTE

Esteja à vontade para escolher onde quer comer: restaurante, terraço, bar ou serviço de quartos disponível 24 horas. Modernidade e funcionalidade, todos os dias do ano com pratos regionais e internacionais. Serviço de 12 horas. Até às 23:00.

Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
120
Acessibilidade
Serviço acessível

Preço médio do menu: 25000 CLP 25000 CLP

Brunch Details

  • prato de brunch

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Terraço
  • Festas temáticas e animação

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu sem glúten
  • Menu sem sal
  • Menu vegetariano

Esteja à vontade para escolher onde quer comer: restaurante, terraço, bar ou serviço de quartos disponível 24 horas. Modernidade e funcionalidade, todos os dias do ano com pratos regionais e internacionais. Serviço de 12 horas. Até às 23:00.

O GourmetBar é o local de encontro perfeito para uma refeição em família, uma happy hour com amigos ou apenas uma bebida. O menu inclui sanduíches, snacks, cocktails e bebidas não alcoólicas

Ginásio totalmente equipado para poder continuar a sua rotina diária. Disponível 24 horas.

Piscina coberta e área de relaxamento

A escolha perfeita para garantir que os seu eventos sociais são um sucesso, disponível para reserva de segunda a domingo durante todo o ano.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.5/5  2.477 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvia M. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.0/5

Jordan V. B. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo M. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcia D. S. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.5/5

Janety F. Z. Casais - Comentários confirmados de ALL

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.0/5

Jordan V. B. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Único incoveniente foi que estava em lua de mel, pedi um quarto com cama de casal e, ao chegar na hospedagem, encontrei duas camas de solteiro (isso na madrugada). Entretanto, a equipe me atendeu rápido e realizou a troca de quarto.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo M. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, seguro para caminhar inclusive a noite, bar, restaurante e café da manhã, quarto, cama, banheiro, blackout, limpeza, atendimento tudo ótimo. Tem uma conveniência ao lado 24h, roupa D. neve com preço bom do outro lado da rua. Certamente se voltar a Santiago vou ficar novamente no Novotel Providência. Adorei.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcia D. S. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado e confortável. Com um excelente café d. manhã. Colaboradores gentis e atenciosos.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.5/5

Janety F. Z. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nossa estada foi muito boa. Pessoal de atendimento bem competente. Fomos atendidos em todas nossas solicitações. O único defeito é que na segunda semana a água da piscina não estava muito quente.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Samantha B. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável, ótima localização, sempre cheiroso e limpo, cama super confortável, adoramos

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.0/5

Andre L. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Em dois dias em nossa estada nao foram feitas a arrumação/ limpeza do quarto, pedi para uma camareira, nao foi feito, desci a recepção para pedir, nao foi feito, so no outro dia foi feito. Compramos um café da manha a parte para nosso passeio, foi mandado uma laranja, com casca, como em um passeio no meio da neve iria descascar essa laranja? Atendimento muito bom, café da manhã bom, piscina muito boa. Apenas esses detalhes que precisam ser revistos.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Gustavo P. D. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel. Desde a chegada, os atendentes foram super atenciosos e todo o tempo sempre nos procuraram entender, mesmo não falando português. Os quartos muito bons, muito limpos. Café da manhã excelente com muitas opções. Recomendo muito o Novotel Providência. Nota 10.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.5/5

Darcio O. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Equipe de funcionários prestativos, localização perfeita e conforto sensacional… superou expectativas

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.5/5

Valeria F. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel fica em Providência, no melhor bairro que conheci em Santiago, muito próximo do Shopping Costaneira, MUT e metrô; isso facilitou muito a nossa estadia. Podíamos sair tranquilamente caminhando do hotel, pois o bairro era muito agradável e seguro. Os quartos são excelentes, a piscina aquecida é muito gostosa e o atendimento foi impecável, realmente recomendo o hotel. A nota só não foi 10 devido ao fato do café da manhã ser servido apenas 06:30 horas e existia uma taxa para adiantar um café da manhã já pago. Um dos passeios mais realizados em Santiago é o Valle Nevado e sugiro que o hotel disponibilize gratuitamente um café mais simples para as pessoas que já pagaram o café normal; entendo que isso poderia ser outro grande diferencial do hotel.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.0/5

Rodrigo F. A. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acho que o café da manhã poderia ser melhor ter opções diferentes, foi o mesmo nos 2 dias que tomamos café

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 3.5/5

Amanda H. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado e tem uma boa infraestrutura. Porém, tivemos um problema com o chuveiro, pois passamos um dia inteiro sem água quente, sendo que estávamos com uma criança de 3 anos. Tirando isso, tivemos uma boa experiência.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Rosane A. B. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem recepcionados. Obrigada!

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.5/5

Nathielle A. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é novo, limpo e confortável. So deixa. Desejar um pouco no café da manha. Poderia ter mais opções

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Aline S. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel , recomendo.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca D. nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo D. vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.5/5

Aline B. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom, limpeza impecável e um ótimo atendimento. A localização é perfeita para quem gosta de fazer muitas coisas a pé. Super indico!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose C. O. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bom e com preço razoável

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcos F. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, quarto espacoso e confortável. Bom café da manhã e boa academia.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 3.0/5

Thomas S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Deixou a desejar. Frigobar não funcionava no quarto, e por algumas falas na recepção de outros hóspedes, o mesmo acontecia em outros quartos também. Além disso, o chuveiro após ter esquentado, tinha dificuldade em manter-se quente e logo esfriava. São dois pontos parecem ser irrelevantes, mas são coisas que não me ocorreram em outras hospedagens da rede, dentro do Brasil. Houve um engano, também, por minha parte por não ter reconhecido que a reserva no aplicativo não foi efetivada financeiramente, ocorrendo uma frustração em chegar no hotel e ter descobrido que nada havia sido pago.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 3.5/5

Frank F. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa , apenas queria um quarto com melhor vista e com mais privacidade pois não podíamos ficar com as cortinas abertas devido ao prédio vizinho ser muito próximo

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

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  • 1.041 comentários 9.7/10 Localização
  • 1.154 comentários 7.7/10 Quarto
  • 1.553 comentários 8.4/10 Serviço
  • 18 comentários 6.8/10 Internet
  • 781 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 468 comentários 8/10 Conforto
  • 465 comentários 8/10 Limpeza
  • 364 comentários 7.9/10 Comodidades

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