Novotel Santiago Providencia 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.542 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estadia grátis para crianças até aos 16 anos com os pais no mesmo quarto.

  • O hotel aceita animais de estimação (custo adicional)

  • Desfrute de uma lista de vinhos e relaxe na piscina aquecida durante todo o ano.

  • O restaurante e o bar oferecem um espaço para reuniões

  • Ligações a transportes públicos para um fácil acesso ao aeroporto

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Santiago Providencia

Avenida Holanda, 222, Providencia
7510084 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.421231, -70.60316

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

NOVOTEL RESTAURANTE

Esteja à vontade para escolher onde quer comer: restaurante, terraço, bar ou serviço de quartos disponível 24 horas. Modernidade e funcionalidade, todos os dias do ano com pratos regionais e internacionais. Serviço de 12 horas. Até às 23:00.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  2.542 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  556 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 1.0/5

Rodrigo A. R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Chuveiro com pressão de água muito baixa. Atendimento na recepção pautado pela indiferença e sem qualquer intenção de apoiar o hóspede. Nenhuma disponibilidade em atender as necessidades do hóspede.

Prezado Rodrigo A. R., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Sua observação sobre a pressão da água e o atendimento na recepção é importante para nós e será considerada em futuras melhorias. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriela M. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência na minha hospedagem no hotel. Quartos ótimos, limpos, localização excelente. Café da manhã bem completo. O atendimento foi um diferencial. Profissionais muito educados e dispostos a ajudar e resolver problemas, em especial as atendentes Camila e Carolina.

Prezada Gabriela M. M., Agradecemos imensamente por suas palavras. É gratificante saber que sua experiência foi positiva, especialmente em relação à localização, limpeza dos quartos e ao atendimento da nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Braulio A. D. S. Q. Casais - Comentários confirmados de ALL

Atendimento e amenidades oferecidas.

Prezado Braulio A. D. S. Q., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, atendimento e amenidades. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 0.5/5

Leandro W. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado e atendia a hospedagem tanto que foi nessa terceira e ultima vez se hospedando nesses ultimos meses, porem a abordagem da recepção logo no nosso checkin foi extremamente hostil e desagradavel. A funcionária não era amigavel e nos hostilizou do começo ao final da interação com palavras que julgo baixas e muito distante de qualquer nivel executivo. Prontamente demorou a fazer nosso checkin e pediu nossos documentos 3 vezes e no final disse de forma rispida que não poderiamos pegar alimentos do café da manhã e levar conosco, algo meio obvio e evidente e ao invés de ouvirmos que eramos bem vindos ao hotel tivemos que ouvir esse tipo de coisa, constragedor, hostil e completamente desnecessário. Esse tipo de abordagem seria como falar que nao podemos levar pra casa os moveis do hotel ou que nao poderiamos levar os cobertores e travesseiros ou ate mesmo o frigobar pra nossa casa, tremendo absurdo ouvir isso ou algo semelhante, constragedor. E tudo isso dito de forma rispida e hostil, foi lamentável e nao voltaremos pela quarta vez, evitando tambem hoteis da mesma rede afim de evitar esse constrangimento extremo, vamos optar por um hotel que as primeiras palavras na nossa chegada serão no minimo Bem vindos!

Prezado Leandro W. P., Agradecemos por compartilhar sua experiência a respeito da sua recente estadia em nosso hotel. Lamentamos profundamente saber que a recepção não atendeu às suas expectativas e que a abordagem da nossa equipe. Este não é o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. A cordialidade e o respeito são valores fundamentais em nosso atendimento, e suas observações serão levadas em consideração para que possamos promover melhorias. Esperamos que em futuras oportunidades possamos oferecer uma experiência mais positiva. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acomodação incrível

Prezado Eduardo G., Agradecemos imensamente por suas palavras gentis. É gratificante saber que você teve uma estadia ótima e que a acomodação atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Santiago Providencia

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.126 comentários 9.7/10 Localização
  • 1.218 comentários 8.1/10 Quarto
  • 1.526 comentários 8.3/10 Serviço
  • 22 comentários 7.5/10 Internet
  • 849 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 559 comentários 8.1/10 Conforto
  • 499 comentários 8/10 Limpeza
  • 382 comentários 7.9/10 Comodidades

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