Novotel Santiago Las Condes

Novotel Santiago Las Condes

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.012 comentários

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Extras do hotel

  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

  • Piscina exterior

  • Transporte de ligação para estâncias de ski

  • Serviço de quartos para eventos empresariais

  • Ginásio equipado

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

Novotel Santiago Las Condes

Av Alonso de Cordova 5199, Las Condes
7560873 SANTIAGO
Chile

Telefone +56 2 2422 7900

  • De avião

    COMODORO ARTURO MERINO BENÍTEZ A 25 km / 15,53 milhas - Transporte Pagante

GPS:-33.406674, -70.576273

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião

BRAVO RESTAURANT AND BAR

O Restaurante Bravo é confortável e social. Oferece um pequeno-almoço americano e vista para a piscina e jardim. O seu menu internacional e chileno apresenta opções vegetarianas e infantis. Aberto das 06:30 às 23:30.

As nossas opções de alojamento

Os nossos quartos espaçosos e comunicantes são ideais para descansar depois de um dia agitado em Santiago. Além disso, não precisa de sair para trabalhar uma vez que todos os quartos encontram-se equipados com secretária e WIFI. pode solicitar igualmente quartos comunicantes e quartos acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida. Todos os quartos dispõem de roupa de cama hipoalergénica, espelho de ampliação na casa de banho, artigos de higiene e secador de cabelo.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.012 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.493 comentários

Bem localizado, confortável, mas o serviço deixa a desejar

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcelo N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, próximo ao parque Arauco e ao shopping Arauco. Os quartos são grandes e com camas bem confortáveis. A academia também é muito boa. A internet é regular e não funciona para transmissão de stream. O café da manhã é bom, mas o local não comporta a quantidade de hóspedes quando o hotel está cheio e é necessário fazer uma fila na porta: sai um, entra outro. O serviço de arrumação de quarto é péssimo: éramos 4 hóspedes e durante três dias colocaram apenas duas toalhas de banho. Quando chegávamos à noite dos passeios e reclamávamos, nos forneciam toalhas de rosto. Prometiam resolver o problema no dia seguinte, mas acontecia a mesma coisa. Absurdo isso!

Prezado Marcelo N. Malta, Lamentamos os detalhes que não foram do seu agrado, queremos agradecer-lhe o tempo que dispensou a responder ao nosso inquérito, pois a opinião dos nossos hóspedes é muito importante para nós, esperamos vê-lo novamente em breve, esperando que o seu a visita é tão agradável quanto a anterior. Com os melhores cumprimentos. Maitte Romero Gerente de qualidade Novotel Las Condes

Muito boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Giselie A. S. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendimento nota 20, recepcionistas bem simpáticos e solicitos. Unica coisa que deixou a deseja foi o restsurante do hotel nuna

Giselie Araújo Silva M. É muito reconfortante saber que como Hotel atendemos às suas expectativas, estamos felizes que você e sua família tenham gostado da sua estadia conosco e seu comentário é muito importante para nós, enviaremos parabéns à nossa equipe Novotel para que continuem para melhorar sua qualidade de serviço. E esperamos vê-lo em breve, desejando que sua visita seja tão agradável quanto antes. Com os melhores cumprimentos Maitte Romero responsável pela qualidade Novotel Las Condes

Excelente para família de 4 pessoas

Nota clientes Avis 5.0/5

Patricia V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização, conforto, praticidade, excelente café da manhã, ótimo restaurante.

Querida Patricia M., Para nós é uma honra ter atendido suas expectativas como convidado, estamos felizes que você gostou de sua estadia conosco, e que tem sido para o seu gosto nossa equipe, todos os dias nos esforçamos para fazer melhor, muito obrigado por ter respondido nossa pesquisa, esperando que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Receba uma saudação cordial Maitte Romero Gerente de Qualidade Novotel Las Condes

Nota clientes Avis 2.0/5

Osmar N. E. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Não retornaria a esse Novotel. Funcionários da recepção grosseiros. Durante 2 dias tive de acordar cedo para ir para uma estação de neve, o que acontece sempre em Santiago no inverno, e não fui informado que poderia solicitar o café da manhã com antecedência. Eu, minha esposa e dois filhos, ficamos por 2 dias sem café da manhã. Acho que o hotel tem a obrigação de informar sobre essa possibilidade. Fui falar com a funcionário da recepção e ela me disse que não poderia fazer nada. Totalmente despreparada e grosseira. Fiquei tão chateado que durante os últimos dois dias da minha viagem mudei de hotel.

Estimado Osmar E F., Hemos recibido su respuesta a nuestra encuesta y ante todo queremos agradecerle que nos haya compartido su experiencia sobre su estancia en Novotel Santiago Las Condes. Le queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas, para nosotros es una pena la situación que nos describe queremos decirle que tomamos medidas drásticas en el asunto,Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios, gracias por compartir su experiencia. Reciba un cordial saludo Maitte Romero Encargada de Calidad

Nota clientes Avis 5.0/5

Elys R. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Muito agradável

Prezada Elys R. Andrade, Muito obrigado pelo seu comentário positivo sobre o nosso hotel! Estamos felizes que você e seus amigos tenham gostado de sua estadia conosco e esperamos vê-lo em breve, desejando que sua visita seja tão agradável quanto antes. Com os melhores cumprimentos. Maitte Romero responsável pela qualidade Novotel Las Condes

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 389 comentários 9.4/10 Localização
  • 705 comentários 6.9/10 Quarto
  • 778 comentários 7.3/10 Serviço
  • 15 comentários 8.3/10 Internet
  • 436 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 338 comentários 6.7/10 Conforto
  • 225 comentários 7.2/10 Limpeza
  • 9 comentários 2.2/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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