ibis budget São Caetano

Durante os 3 dias que fiquei hospedado cheguei para tomar café da manhã faltando cerca de 30 a 40 minutos antes de encerrar o horário. E nos 3 dias fui informado que não tinham ovos POIS NÃO DAVA TEMPO DE FAZER MAIS. Além disso, faltavam louças, as mesas estavam entulhadas de louça suja. No ultimo dia, no domingo, indignado, procurei o gerente e este não estava no hotel. Me disseram pra mandar um whats app com minha reclamação! Fui na cozinha e a moça disse que não tinha como fazer mais ovos ou repor o que estava faltando pois elas estavam apenas em 2, uma no salão organizando e ela lavando a louça. Disse que tinham mais de 300 cafés pra servir naquele dia e não tinha como dar conta de tudo. Nesse dia me recusei a comer e fui tomar café fora do Hotel! Além disso, de sexta pra sábado e sábado pra domingo estava muito frio... pedimos convertas adicionais e não tinha! Disseram pra usar a calefação, mas essa não funcionava. Pedi pra trocar de quarto por causa da calefação, disseram que estavam com o hotel lotado!

Pessoal despreparado para atendimento, sem empatia, confusos, ficamos mais de uma hora tentando fazer check in, porque não achavam a reserva, quarto com ar condicionado estragado, não tem cobertas (desculpa foi que lavanderia não entregou) porém estava fazendo um frio absurdo no dia, uma dificuldade para pegar toalha, shampoo nem pensar, café da manhã fraquíssimo, faltava talheres, faltava guardanapo, mesas sujas... Não voltaremos e muito menos indico para alguém se hospedar neste local.

Deixa a desejar em vários quesitos. Desorganizado, as instalações do banheiro não funcionam adequadamente e tem um cheiro horrível de esgoto que volta pelo cano. E o pior é o café da manhã que muito caro falta produtos logo na primeira hora da manhã. Os atendentes da cozinha são ríspidos e nao fazem questão de atender.

Hotel muito bom. Boa localização próximo de restaurantes, cafés, supermercados, padarias e outros itens comerciais. Limpeza impecável, café da manhã bom e cortesia dos funcionários. Recomendo a todos os viajantes!

Hôtel bien situé, accueil en voiture facile, parking payant peu cher avec un service sérieux et aimable. Accueil professionnel et efficace. Chambre propre et mais sanitaires bouchés et toilettes très petites.