Mantra Esplanade Cairns 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 1,533 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mantra Esplanade Cairns - Image 1
Mantra Esplanade Cairns - Image 2
Mantra Esplanade Cairns - Image 3
Mantra Esplanade Cairns - Image 4
53 57 The Esplanade, 4870 CAIRNS, ออสเตรเลีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Enjoy our onsite lagoon style pool, fully equipped gym and whirlpool spa.

  • Adjacent to the iconic Esplanade lagoon, perfect on those hot, Tropical North Queensland days

  • An easy 5 minute walk to the Reef Fleet Terminal

  • Surrounded by restaurants, bars and shops for you to go out and explore during your stay

  • Just a 10 minute walk to the Cairns Convention Centre

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mantra Esplanade Cairns

53 57 The Esplanade
4870 CAIRNS
ออสเตรเลีย

พิกัด:-16.921305, 145.777742

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 4046 4242

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

สระว่ายน้ำ

Surrounded by tropical plants with a feature rock wall waterfall, our refreshing lagoon style pool and spa is the perfect place to relax and enjoy the tropics.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 1,533 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 2,613 รายการ

Pretty solid venue that has been tidied up

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

shoeless1963 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Second stay at the property and starting to quite like it. Brilliantly located right on the seafront and easy walking distance to everywhere. Rear exit also goes past a pretty little museum area that is lit at night. Believe the rooms have had some TLC in the last 18 months since our last visit and new carpet fitted maybe? Still the 80s style 'in-the-bath' shower but bathrooms clean and functional. Hotel options sparse and a tad binary - OK and very not OK - in Cairns but Esplanade is overall value-for-money. Amusing to see that some of the rooms have very long-term residents in - they do monthly or longer rentals - with small plantations on the balconies. Reception staff friendy but not a full-service venue.

Dear Shoeless1963, Thank you for your thoughtful feedback regarding your recent stay at Mantra Esplanade Cairns. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the improvements made to the property since your last visit. It is always rewarding to know that our efforts to enhance the guest experience are appreciated. We acknowledge your comments about the bathroom facilities and understand that the design may not meet everyone's preferences. Your mention of our reception team's friendliness is appreciated, and we strive to create a welcoming atmosphere for all our guests. While we do offer various room options, we understand the importance of full-service amenities and will continue to evaluate our offerings in this regard. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Best regards, Harry Ha General Manager

Friendly front desk, Greta location - but awful room

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

ChasingSun101 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The front staff was amazing at this hotel. Very hospitable and helpful. The location is fantastic, too- especially if you are taking a snorkel or dive tour. Honestly, that’s where the kudos stop. The rooms are extremely basic, the mattress feels like it is 100 years old. I’m not even particularly picky about mattresses… But with theirs, you can actually feel the springs coming through. The towels are threadbare and there are no washcloths. The worst part of all is that the room smelled like Thai food in the afternoon and garlic bread in the evening. There must be some sort of air-conditioning/exhaust issue where smells from the restaurants on the first floor are being sucked into it. It really stinks. It made sick to my stomach and I worried about it making my clothes smell. I hated my stay.l and would not recommend this hotel.

Dear ChasingSun101, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mantra Esplanade Cairns. We are pleased to hear that you found our front desk staff welcoming and that you appreciated our prime location. However, I sincerely regret that your experience with the room did not meet your expectations. Your comments regarding the mattress, towels, and the unpleasant odors are concerning. We strive to maintain a high standard in our accommodations, and your insights will be taken into consideration as we continually seek to improve our services. It is unfortunate that you encountered issues related to the air quality which impacted your comfort. We understand how important a pleasant environment is for our guests. Thank you once again for your valuable feedback, and I hope you might consider giving us another opportunity in the future. Best regards, Harry Ha General Manager

Most frustrating award 2025

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Danny K ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I stay in around 160 hotel nights a year and Mantra Esplanade Cairns has to be my most frustrating experience in the last 160. So many issue - too many to write about - but despite six requests to speak to duty manager this, or these, people never responded. As a platinum Accor I found this disappointing. When I requested receipt at checkout I was advised not possible but eventually sent a receipt for a stay five years earlier …. Enough said! Enormous effort to get receipt. Terrible service overall. Reasonable location. Hotel noisy.

Dear Danny K, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us at Mantra Esplanade Cairns. We sincerely apologize for the challenges you faced during your visit, particularly concerning the communication with our team and the issues surrounding your receipt. We understand how important it is for our guests to receive timely assistance, and we regret that we fell short of your expectations. We appreciate your loyalty as a platinum Accor member and assure you that your comments will be reviewed with the team to improve our service. Your experience is important to us, and we hope to have the opportunity to restore your faith in our hospitality. Warm regards, Harry Ha General Manager

No good for work related travel

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

David R รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

If you are travelling for work probably best to avoid this hotel. Strangely no desk or chair to use a laptop on. When I asked if it was possible to get a small desk or chair, the answer was no. When I asked why there was no desk or chair, was told room was privately owned and that was their preference. Wasn't after a massive desk and comfy office chair, just a simple desk and chair like every other hotel on the planet.

Dear H5073RTdavidr, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely regret to learn that the absence of a desk and chair in your room did not meet your expectations, particularly for work-related travel. Our property does feature a variety of room types, some of which may be privately owned, and we understand that this may not accommodate every guest's needs. We appreciate your comments and will take them into consideration as we continually strive to improve our guest experience. Warm regards, Harry Ha General Manager

Very nice

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Coastal691645 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very comfortable, and central to everything. Clean, well maintained. Staff were all very helpful. Plenty of parking, unlike the Mantra Trilogy.

Dear Coastal691645, Thank you for your positive feedback about your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient, and our staff helpful. Your compliments regarding cleanliness and maintenance are greatly appreciated. Sincerely, Harry Ha General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 889 ความคิดเห็น 9.7/10 ทำเล
  • 1,081 ความคิดเห็น 6.4/10 หัองพัก
  • 869 ความคิดเห็น 8.1/10 บริการ
  • 41 ความคิดเห็น 5.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 436 ความคิดเห็น 5.9/10 ความสะดวกสบาย
  • 409 ความคิดเห็น 5.2/10 ความสะอาด
  • 253 ความคิดเห็น 3.8/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 134 ความคิดเห็น 6.1/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน แคร์นส์

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน