Mercure Cairns 4.5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 666 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Cairns - Image 1
Mercure Cairns - Image 2
Mercure Cairns - Image 3
Mercure Cairns - Image 4
15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St, 4870 CAIRNS, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

The Mercure Cairns is perfect for both business and leisure travellers, offering a variety of room types from standard rooms to family and spa rooms. We pride ourselves on delivering warm, friendly service and affordable, comfortable accommodation.

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Cairns

15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St
4870 CAIRNS
Australia

พิกัด:-16.919012, 145.772888

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 4031 2298

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ร้านอาหาร
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

The Stanley

We are excited to welcome you to our brand-new restaurant in Cairns featuring a gorgeous pool deck and venue encouraging sharing with family and friends. Come and experience our delicious local produce, shared plates, and relaxed cool vibe.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 666 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 93 รายการ

Solid, well located hotel.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

ozrick33Sydney ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel has obviously had a recent refurbishment. Personally I found the colours contemporary and attractive. The location makes walking to local restaurants and attractions a breeze. The breakfast buffet is not extensive but is well done. The bacon had been thoroughly cooked which is often not the case with hotel buffets. The food was replenished quite quickly. Not being huge fans of buffets we ate out for most of our 7 day stay but the days we ate the buffet we were pleased with it. Having a nespresso machine in the room is a big home run. So much better than instant coffee. And the coffee machine in the foyer was also a big bonus. The service attendant who cleaned our third floor room was brilliant. She had great attention to detail and seemed to genuinely enjoy her job. Impressive. All the staff were friendly and easy to deal with. My children and Grandchildren loved their family room. Not easy to find, which is why we chose this hotel. Pool is great as well. Recommended.

Comfortable, but....

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

the_travel_direction ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

While the hotel was well presented and rooms adequate in size and comfort the housekeeping was disappointing. One day there was no housekeeping, the mini bar was never restocked during my week stay and the dust behind the door was so thick, I actually thought the paint was missing until I went and looked closely. The tv continued to lose reception so was pointless trying to watch anything, the fire bell rang for 5 mins early one morning but when I went out, nobody else had evacuated and no loudspeaker announcement to advise what was happening and then to top it off, for several nights I had children running up and down the hallway late at night squealing.

Solid average accomodation

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Cat W รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The rooms are clean and the staff friendly enough but this was a disappointing stay for a Mecure. There are only 6 car spots and everyone else has to fend for themselves (including moving cars to avoid time penalties). The restaurant is basic, unable to cope with food allergies so we ate at the Novotel the majority of the time. Both the Novotel and Mecure accepted discount dining for Accor Plus but the Mecure really had no idea of the benefits for a Gold Accor member.

Such an amazing hotel with a lovely outside area

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

planetwonderer รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We really appreciated and loved this type of architecture, the whole Queenslander type of look that so represents Far North Queensland. It's so refreshing especially being surrounded by so many large hotels. Our room still had all the modern, large comfy features that makes a great stay. It's positioned in a great spot for cafes and the esplanade too. The breakfast buffet and dinner had lots to choose from and was very tasty in such a lovely, relaxing setting overlooking the pool. All staff we encountered were only too happy to help in any way and tried very hard to make sure we had an exceptional stay. Thank you

Staff Unaware of Accor Limitless Benefits

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

harerace ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Staff unaware of Accor membership benefits. Gold members get free upgrade on check in and when asking for a King bed room, staff stated that there are no rooms with a king bed, yet when checking their website, you can book a king bed room, go figure !

Dear Harerace, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairns. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. All our staff are trained on all the types of rooms we have. There might have been a miscommunication as there is a posibility our team mentioned to you all the king bed rooms were fully occupied. We do apologies if this has caused an inconvenience to you. We very much value our members, However the benefit for a room upgrade will only be on availability and not guaranteed. But as a Gold member, we have provided you the rest of the benefits. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Cairns Team

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 354 ความคิดเห็น 8.2/10 ทำเล
  • 579 ความคิดเห็น 6/10 หัองพัก
  • 473 ความคิดเห็น 7.3/10 บริการ
  • 54 ความคิดเห็น 2.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 269 ความคิดเห็น 4.6/10 ความสะอาด
  • 117 ความคิดเห็น 5.4/10 ความคุ้มค่า
  • 106 ความคิดเห็น 5.3/10 อาหารเช้า
  • 103 ความคิดเห็น 6.8/10 บรรยากาศรอบๆ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Cairns

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน