Mercure Cairns 4.5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.8/5 รีวิว 1,035 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Cairns - Image 1
Mercure Cairns - Image 2
Mercure Cairns - Image 3
Mercure Cairns - Image 4
15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St, 4870 CAIRNS, ออสเตรเลีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

The Mercure Cairns is perfect for both business and leisure travellers, offering a variety of room types from standard rooms to family and spa rooms. We pride ourselves on delivering warm, friendly service and affordable, comfortable accommodation.

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Cairns

15 Florence Street, Corner of Florence and Lake St
4870 CAIRNS
ออสเตรเลีย

พิกัด:-16.919012, 145.772888

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 4031 2298

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

สระว่ายน้ำ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.8/5  รีวิว 1,035 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 127 รายการ

Nice but old

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Raymond G รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We spent two nights here. Initially advised our room was not prepaid. We returned later and spoke with a new person at reception named Kelly Ann. She quickly resolved the issue which made us feel much better. The room was small but clean. No USB outlets.

Very cozy hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

khokhlovamasha รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very nice, well located hotel, friendly helpful staff, great breakfast, clean comfortable rooms, service were appreciate a lot

Thank you for your feedback and 5/5 rating. Regards Matt Juniper

Amazing Experience

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

A B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great Reef. Awesome experience. Amazing service. Friendly staff. Whole family had a good time. Will be back soon. BTW thanks for calling me back to hand me my scuba certificate.

Thank you for your great feedback, we really appreciate it. Regards Matt Juniper

Very disappointing

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

BBB_au รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

As a semi regular Accor user we were very disappointed in this venue. Welcome drinks were from the mini bar. Not acceptable. Yes I know there were Reno's going on. No kettle in the room, despite them providing tea bags. 2 Coffee pods. 1 spoon. Trouble finding how to open the curtains, TV munted. Can't call reception because there was no phone in the room. So had to go to reception for assistance. The girl on duty helped us and did a great job. Breakfast all in the room cost. Go to a separate room for that a "restaurant". All cold options there. No hot buffet. Cooked to order. I am a fussy eater and the 2 hot options on offer were not to my liking. Perhaps an offer of cook to your needs would be a better option. 3 slices of white bread put out. "Long" bread provided. Doesn't fit into the Kmart toaster. Coffee machine producing luke warm coffee, undrinkable. Fittings not maintained. See photo. How this is acceptable to Accor is beyond me. Rest assured we don't recommend it and will send this review to Accor. I am glad we didn't use our free night on this location.

Dear BBB, Thank you for your feedback and I am sorry to see the issues you raised. We will address all the issues you and thank you for bringing these to our attention. I am disappointed to see you were not happy with our breakfast as we have been getting a lot of great feedback on the hot meals available, though I will share your feedback with the breakfast team too. Regards Matt Juniper

Nice place, happy friendly staff.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Peter A รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I was there for work so it was a different experience for me than most. The location was perfect though - very close to all attractions and the parking was handy. I found the room quiet and peaceful. The staff were super friendly and I felt very welcome. Cairns is in the tropics so you want a place that's clean and well maintained - this is certainly all of those things. My room and the place in general were spic and span and I would definitely come back.

Dear Peter, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Cairns. We are pleased to hear that our location proved convenient for your work and that you found our accommodations to be clean and well-maintained. It is great to know that our team made you feel welcome and that you enjoyed the quiet atmosphere of your room. We strive to create a pleasant experience for all our guests, and your kind words reaffirm our efforts. We look forward to welcoming you back on your next visit to Cairns. Regards Matt Juniper, General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 417 ความคิดเห็น 8.2/10 ทำเล
  • 747 ความคิดเห็น 6.3/10 หัองพัก
  • 620 ความคิดเห็น 7.7/10 บริการ
  • 84 ความคิดเห็น 1.2/10 อินเทอร์เน็ต
  • 304 ความคิดเห็น 5.2/10 ความสะอาด
  • 242 ความคิดเห็น 3.5/10 ร้านอาหาร
  • 135 ความคิดเห็น 6.9/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 126 ความคิดเห็น 6.6/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน แคร์นส์