Novotel Cairns Oasis Resort 4.5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 3,179 รายการ

Novotel Cairns Oasis Resort - Image 1
Novotel Cairns Oasis Resort - Image 2
Novotel Cairns Oasis Resort - Image 3
Novotel Cairns Oasis Resort - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Cairns' only swim up pool bar

  • Relaxed contemporary dining at Moku

  • Free, high-speed WiFi throughout the hotel

  • 55" LCD TVs with Chromecast in all guest rooms

  • Modern conference and event spaces with natural light

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Cairns Oasis Resort

122 Lake Street
4870 CAIRNS
Australia

พิกัด:-16.918613, 145.772766

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

MOKU BAR + GRILL

Moku allows your soul to an endless summer that echos the vibrancy & culture of island life, a far cry from traditional yet familiar enough to be a favourite, the food is vibrant and full of texture, the drinks are sassy and the vibe is just right.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 3,179 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 482 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Experience at Novotel Oasis Cairns

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Worldtravellers02 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The resort is beautiful. Big and has many rooms. Conveniently located. Customer service requires improvement. Instead of making you feel welcome, it was a mechanical processof checking you in. We arrived at 1pm but was told the room was not ready as check in was a 3pm. No effort was made to accommodate us as I am sure with a resort sobig there were rooms available. Instead we waited past 3pm for our room to be finally available. We stayec for 4 nights. On the last night there was problems with my connectivity to the wifi. Everytime they say someone will come to help, we just wait and wait. So instead we walked to reception. After one of the receptionist connected us to their ITsupport, it worked and then stopped. When I called reception again, I was told to wait because he could not handle wifi issues and the other person was somewhere in the hotel. Staff needs to be trained for dealing with customers complaints. Overall I expected a higher level of experience at an Accor hotel but was disappointed. But they did leave a bottle of sparkling wine and 2 chocolates for our anniversary. That was nice Expected a higher level of service at this hotel

Was ok but not wow!!

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

R9795VZmarks รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This place was mainly ok but just needs a few fixed. Bar service was average to be fair. Wasn't overly busy but took 8-10mins to get served. Reception only ever had 2 people on. Location was great! Very comfortable. Complex overall needs TLC!

Great location and holiday feel

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Andrew B ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Spent a couple of nights at this hotel as part of a workshop meeting on site. Location is great and only a couple of minutes walk from Esplanade in central Cairns. Lovely lobby area and pleasant welcome. I had a very nice room with views of the central pool. Though poolside a very quiet and comfortable room. Lovely desk area with lots of room to set up a laptop. Staff pleasant and service nice. The meeting facilities were also excellent. A very nice experience and highly recommended.

We'll be back

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Andrew S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This was the second time that we stayed at the Novotel and it was great! Awesome place to stay with a young family close to all that we needed. If it were up to the kids, we would have stayed in the pool the whole time we were in Cairns. All the staff were amazing, however calling out Mel specifically. She made sure that as a family we had the best time. We will be back again in the future.

Novotel review

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Marcus L รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We enjoyed our time here, great service, Mel in the restaurant was outstanding. Pool was a big hit and the swim up bar was a nice touch. Service overall was very good, some areas were suffering staff shortages but the other wait staff seemed to cover really well.

Thank you for sharing your review! We're thrilled that you had a great time and enjoyed the excellent service, especially from Mel in the restaurant—she’ll be happy to hear your kind words. It’s wonderful to know the pool and swim-up bar were highlights for you as well. We appreciate your understanding regarding the staffing shortages, and we’re glad to hear the rest of the team managed to cover things smoothly. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 978 ความคิดเห็น 9.6/10 ทำเล
  • 1,576 ความคิดเห็น 7.1/10 หัองพัก
  • 1,897 ความคิดเห็น 8.8/10 บริการ
  • 19 ความคิดเห็น 8.9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 961 ความคิดเห็น 9.2/10 สระน้ำ
  • 686 ความคิดเห็น 7.2/10 ความสะอาด
  • 669 ความคิดเห็น 7.6/10 ร้านอาหาร
  • 577 ความคิดเห็น 5.6/10 ความสะดวกสบาย

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Cairns