Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 315 avis

Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges - Image 1
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Literie renouvelée en 2022, chambres familiales

  • Restaurant ouvert du lundi au jeudi soir, Bar et room-service

  • Face de la gare RER Bussy St Georges

  • Parking privé sécurisé ( souterrain 1M80 )

  • A 5 minutes du Parc Disneyland Paris

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges

44 Boulevard Antoine Giroust
77600 BUSSY SAINT GEORGES
France

GPS:48.839053, 2.712106

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE PUZZLE

Nous informons notre aimable clientèle, que notre restaurant est ouvert du lundi au jeudi soir inclus de 19h00 à 22h00. Celui-ci étant fermé les vendredis, samedis & dimanche une petite restauration vous est proposés au bar de notre hôtel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 315 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  971 avis

Certificat d'excellence 2024

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour à quelques pas de la maison au TOP ! Que des petites attentions qui ont rendu notre séjour mémorable ! Un grand merci à l’ensemble des équipes. C’était parfait !

Pas d’électricité et pas d’eau le matin

Note Avis clients 2.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je suis habitué à votre hôtel lorsque je dois prendre le TGV le lendemain matin. J’avais déjà essuyé des problèmes de changement de système de carte pour les chambres ce qui m’avait valu beaucoup de temps avec l’équipe pour ouvrir la chambre avec de multiples cartes à tester… J’avais aussi pris les escaliers avec la valise car l’ascenseur n’était pas fonctionnel cause travaux où autres ( lors d’au moins 2 visites). Je me suis toujours montré compréhensif et collaborant… Et lors de ma dernière réservation, plus d’électricité et d’eau le matin au réveil, ce qui m’a valu de ne pouvoir prendre mon TGV prévu, car impossible de prendre une douche et d’être à minima présentable et me rendre à une réunion de direction à Bruxelles… J’ai du m’y rendre en voiture pour rattraper au minimum le temps perdu au lieu d’attendre le prochain TGV qui m’aurait vraiment fait arriver en décalé… Et là, même pas une proposition de compenser avec des rewards supplémentaires, pas de geste commercial ou proposition, juste désolé… Je comprends que les problèmes techniques peuvent arriver, pas de soucis mais un geste aurait été appréciable…car comme d’habitude, je n’ai absolument pas fait de scandale comme certains clients peuvent régulièrement le faire… À bon entendeur. Bonne journée Cordialement Aymeric B.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons subit une panne du poste de haute tension malgré notre soins apporté à la maintenance. Sachez que nous sommes en train de contacter toutes les personnes ayant séjourné dans notre hôtel lors de l'incident. Il est dommage que votre retour n'ai pas été fait en direct avec nous. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général

Très bien mais…

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre est tes bien et grande, le personnel agréable. En revanche il y a eu une coupure d’électricité, cela peut arriver mais c’est assez dérangeant quand même.

pas top a ce prix

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je suis client Accor et j'ai l'habitude de dormir en mercure. Celui est trop en dessus de la qualité habituelle surtout a ce prix

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général

Bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé près de la gare RER A. Quelques « insupportables » qui zonent sur la place principale la nuit et qui se croit tout seul, qui braient comme des ânes et qui ne respectent rien à commencer par la tranquillité des autres. Mais faut-il encore s’étonner ?

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis navré pour les nuisances des jeunes sur la place, sachez que nous travaillons avec la mairie sur ce sujet. Pour le prix, je comprends votre commentaire, sachez que comme tous les hôtels nous avons des prix en fonction de la demande. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 695 avis 9.5/10 Site
  • 789 avis 7.1/10 Chambre
  • 902 avis 9.3/10 Service
  • 16 avis 8.1/10 Internet
  • 422 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 354 avis 7.2/10 Propreté
  • 7 avis 2.7/10 Espace bien-être

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