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Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 733 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambres familiales

  • Restaurant, Bar et room-service

  • Face de la gare RER Bussy St Georges

  • Salle de Fitness et parking privé sécurisé

  • A 5 minutes du Parc Disneyland Paris

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf Payant
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges

44 Boulevard Antoine Giroust
77600 bussy saint georges
france

Tel : +33164661111

Fax : (+33)1/64662905

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ROISSY CDG À 25km / 15 miles

  • Par train

    BUSSY SAINT GEORGES À 0km / 0 miles

GPS :48.839053, 2.712106

Nos hébergements

Les chambres récemment rénovées, climatisées elles disposent de la télévision HD par câble, coffre fort, Internet haut débit, frigo, et plateau de courtoisies. Des produits de soins vous sont proposés dans la salle de bain.

Nos restaurants et bars

LE PUZZLE

Cuisine : Française

RESTAURANT FERME JUSQU'A AUTORISATION GOUVERNEMENTALE. Restaurant de qualité, cuisine traditionelle française. Capacité de 70 personnes. Service à l'assiette, banquet, accueil des évènements familliaux. Menus enfants.

LE DOMINO

Vous pourrez venir vous détendre au bar Le Domino, en dégustant les boissons et les cocktails de votre choix. Profitez de son ambiance apaisante pour vous relaxer en famille, entre amis ou avec vos collègues.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 85 m²

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 733 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

911 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Pas bien

Note Avis clients 1.0/5

J. En famille - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Franchement nul Je suis arrivées vers 1h du matin de Bordeaux avec bébé et enfants Le réceptionniste pas très agréable genre je l ennui profondément Qui prendra bien son temps Et dans la chambre je me suis crue dans un ibis Pas de lit bébé alors que j ai téléphoné expressément le matin pour Du coup nous avons dormi dans un mini lit a 3 avec mon bebe

Madame et Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que nous avons en effet eu des souci de communication pour mettre en place le lit bébé dans votre chambre, je suis navré que vous ayez du dormir avec votre enfant et je vous présente mes plus sincères excuses. Le veilleur de nuit n'a eu aucun souci avec vous, il est très surpris du commentaire que vous nous avez transmis. Il m'a même annoncé que si vous lui aviez informé pour le lit bébé, il l'aurait mis en place pour vous. Pour ce qui est de ma machine à café, sachez qu'elles sont à dispositions dans les chambres privilèges (chambre que vous nous avez pas réserver), je vous conseil de réserver une chambre privilège pour prochain séjour et vous trouverez à disposition une belle machine Nespresso dans votre chambre. Soyez assuré.ée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général - General manager

ACCUEIL TRES CHALEUREUX ET PROXIMITE DISNEY

Note Avis clients 4.5/5

Christian F. En famille - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout était vraiment ok. La chambre et surtout le petit-déjeuner très copieux. la proximité immédiate de Disney est vraiment un atout. Petit bémol : en notre qualité de membre PLATINUM, nous n'avons reçu qu'une seule boisson de bienvenue alors que nous en recevons toujours 2, voire 4 (avec les enfants) dans les autres hôtels du même groupe.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour ce qui est de la boisson offerte, c'est un remerciement de la fidélité du porteur de carte, c'est à dire vous-même. C'est inscrit sur le bon que vous nous remettez. Je suis sincèrement navré que vous n'avez pas été apprécié ce geste commercial. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

EXCELLEENT ACCUEIL

Note Avis clients 4.0/5

Olivier B. Professionnel - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

C'est toujours plaisant de retrouver un personnel agréable

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. je vais me rapprocher de la gouvernante principale afin de discuter avec elle du rafraichissement des chambres lors d'un séjour prolongé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

Hôtel à découvrir pour la sympathie de son personnel et la tenue irréprochable de l’établissement!

Note TripAdvisor 5.0/5

FabGon081973 En couple - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

J’ai rarement vu un personnel aussi sympathique et disponible! Environnement magnifique. Rien à redire sur la propreté. Nous y retournons avec plaisir. Nous l’avons même fait découvrir à des amis! Bravo!

Cher FabGon081973, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur RUMEAU en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel parfait et personnels aux petits soins, à conseiller.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général - General manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jessica C. En famille - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux, lit fait a l'arrivée pour nos 2 enfants (dont un lit bébé). Chambre très propre sur les 2 nuits passées a l'hôtel. Jeux pour les enfants au salon. Petit déjeuner parfait !

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Come, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

Bien situé quartier calme et proche de la gare RER.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé quartier calme proche de la gare RER petit déjeuner très bien personnel serviable et efficace

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis très étonné que ma collaboratrice ne vous ai pas demandé votre passe sanitaire, je vais me rapprocher d'elle afin d'en savoir les raisons. Nous contrôlons les passes sanitaire de tous nos clients et toutes nos clientes même si ils/elles ne viennent pas au bar, terrasse et diner. Sachez que le passe sanitaire n'est pas obligatoire pour l'hotel et le petit déjeuner, uniquement pour le restaurant, bar et terrasse. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

K. En couple - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Impeccable, très bien reçus, chaleureux, propre, sérieux

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Caroline En famille - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, accueil très agréable. Literie confortable. Il y a tout le nécessaire. Facilité pour se garer.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général - General manager

bon hôtel dans l’ensemble

Note Avis clients 3.5/5

Eva En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

un peu déçu car nous avions pris une chambre privilège, il n’y avais pas de peignoir ni de chaussons, les articles de toilettes et déjà utilisé.

Madame, Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. je suis navré que mes collaborateurs ont oublié les produits phares de nos chambres privilèges. je vais me rapprocher d'eux et savoir comment cela se fait. N'hésitez pas à revenir vers moi directement lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

Excellent séjour en tous points

Note Avis clients 5.0/5

I. T. En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil souriant à toute heure, professionnel, impeccable ! Bravo & merci à toute l’équipe.

Cher Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez que je communique régulièrement à mes équipes sur les retours clients, mais votre commentaire remercie toute l'équipe dans son ensemble et j'aime beaucoup lire ceci. Je vais leurs partager avec une mise en avant de votre message. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur I., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général - General manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marc En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil par le personnel et malgré un petit soucis de chambre non préparée à notre arrivée, le problème a été vite résolu. Surclassement offert par l'hôtel. Nous reviendrons sans soucis.

Madame Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'étais présent lors de votre arrivée, je suis ravi que malgré votre "surprise" en arrivant vous ayez passé un bon séjour. Sachez que j'ai réunis les chefs e services concernés et que nous avons mis un nouvelle procédure en place pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général - General manager

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Gerard R. En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

très bien

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vais transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

F. Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Literie super, environnement calme pas un bruit la nuit. Le personnel du restaurant est très sympathique et donne de bon conseils.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vais transmettre vos compliments à Ludivine (Responsable de salle) et je prendrai le 2 e compliment (le serveur: c'était moi-même) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général - General manager

Très bien situé!

Note Avis clients 5.0/5

Laurence En famille - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne situation pour se rendre à Disneyland Paris! Parking gratuit, chambre spacieuse et literie confortable!

Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

Peut mieux faire

Note Avis clients 2.0/5

Elorac En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Erreur sur la chambre à notre arrivée, table de chevet sale que nous avons dû nettoyer, aucun produit de soins dans la salle de bains, aucune information au préalable de la fermeture du restaurant ( exactement la même situation que dans l’hôtel Ibis du même groupe il y a deux semaines).

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je vais prendre un rendez vous avec la gouvernante et toute l'équipe de nettoyage. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général - General manager

Bien situé près de disney et val d’Europe hôtel propre accueillant parfait pour une famille composé de deux adultes et deux enfant

Note Avis clients 5.0/5

Sosso En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

C’était parfait le petit déjeuner super tout était très bon !

Madame et Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis ravi que toute votre famille ai apprécié le confort et l'accueil que ma collaboratrice vous à donné, je vais lui partager votre commentaire rapidement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

A. En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

R A S

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général - General manager

Parfait pour un passage bref ou de longue durée

Note TripAdvisor 4.0/5

payoliv En famille - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Bonne situation au centre de la ville tout en étant calme pendant la nuit - garage en soul sol accessible directement - très bon accueil - commerces à proximité - cadre agréable et sentiment de sécurité - rien à redire - a conseiller

Chère Payoliv, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame LETURGEON, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

toujours ravi des hôtels MERCURE

Note TripAdvisor 5.0/5

Daydream52257683495 En famille - 16/08/2021 Avis TripAdvisor

avec mon épouse et nos deux filles, nous avons l'habitude de passer qq nuits par an dans des hôtels Mercure ou Novotel. L'accueil du Mercure de Bussy était très agréable ! literie de qualité, chambre propre et spacieuse. un ptit déj au top ! je recommande !

Cher Daydream5225...., Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,

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