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Mercure Porto Centro Aliados 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.8/5 272 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Mercure Porto Centro Aliados
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+ 23 Serviços

Extras do hotel

  • Serviço de telessaúde gratuito. Implementação de protocolos de segurança e limpeza.

  • Fácil acesso de carro ou transportes públicos (metro / taxi / comboio)

  • Todas as atrações turísticas a 15 minutos a pé, no máximo

  • Novo hotel que respeita o patrimônio da cidade (área classificada)

  • Jardim exterior com terraço, piscina aquecida e ginásio.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • 14 euros por dia Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto Serviços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Lavandaria
  • Caixa automático
Lazer e atividades
  • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco
  • Estádio de atletismo (próximo)
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Refeições quentes

Localização do hotel

Mercure Porto Centro Aliados

Rua Do Bonjardim 95
4000-124 porto
portugal

Tel: +351220280240


Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • METRO :  Trindade

  • De avião

    FRANCISCO SA CARNEIRO A 15 km / 9,32 milhas - Transporte Pagante

  • De avião

    OPO A 15 km / 9,32 milhas - Transporte Pagante

  • De comboio

    ALIADOS A 0,2 km / 0,12 milhas

  • De comboio

    SAO BENTO A 0,3 km / 0,19 milhas

GPS:41.147193, -8.609615

As nossas opções de alojamento

Os nossos restaurantes e bares

O Sítio Esquecido

Tipo de cozinha: Regional

O Sítio Esquecido

O Sítio Esquecido

Um lugar que deve experimentar no nosso hotel. O bar convida-o para um momento de tranquilidade. O que poderia ser melhor do que desfrutar de um cocktail num espaço caloroso, no terraço ou ao redor da piscina? Um espaço para relaxar e aproveitar!

Foto não contratual

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Porto Centro Aliados

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Classificação ALL 4.8/5

272 comentários

Desilusão, não volto

Nota clientes Avis 2.0/5

Cmt Famílias - 16/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Pequeno almoço fraco. Falta de limpeza, facilmente detectável com os cabelos na casa de banho durante toda a estadia, e muito lixo debaixo da cama. A evitar....

Exmo Senhor M., Antes de mais, gostaríamos de lhe agradecer por nos deixar as suas impressões, apesar de ter podido falar com a nossa equipa e com o meu Chef de Receção Bruno durante toda a sua estadia. Consideramos o seu feedback bastante severo. De facto, um cabelo estava presente no seu chuveiro quando chegou. Era o cabelo da nossa camareira e tomámos medidas imediatas em relação à sua queixa. Pedimos novamente desculpa pelos inconvenientes causados. Relativamente à sujidade debaixo da cama foi um pouco de pó, que não deveria ter estado presente, e mais uma vez interviemos rapidamente. Quanto ao pequeno-almoço, e a menos que estejamos enganados, não recebemos qualquer feedback de si durante a sua estadia. Fizemos o nosso melhor para corrigir os nossos erros durante a sua estadia, mas reparámos que não queria alterar a sua posição, ou seja, a sua insatisfação. Também fizemos um gesto comercial sobre a factura global, mas mais uma vez a senhora permaneceu na sua posição. Não pudemos fazer mais nada e lamento que a vossa estadia tenha sido uma desilusão. Por favor, tenha a certeza de que as nossas equipas estão a trabalhar diariamente para satisfazer os nossos clientes e que as estadias dos nossos clientes sejam momentos de alegria. Com os meus melhores cumprimentos. Thomas da Costa Diretor
Nota clientes Avis 5.0/5

Tiago A. Negócios - 12/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Costumo ficar hospedado neste hotel todos os meses cerca de uma semana e continuarei sempre que possível a escolher este hotel. Excelente serviço sem nada de negativo a apontar.

Caro Tiago A., Queríamos responder-lhe simplesmente agradecendo-lhe! Que prazer em recebê-los com tanta frequência no nosso estabelecimento. A sua lealdade é para nós a mais bela recompensa que podemos receber! Estamos encantados por tudo correr bem durante cada uma das suas estadias e continuaremos a fazer o nosso melhor para lhe satisfazer . Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Boa estadiafoi excelente...bom acolhimento..simpatia e atenxao

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria E. D. R. Famílias - 09/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom acolhimento..simpatio e atentos ao cliente..quarto pequeno...sera melhor para a proxima..obrigado

Estimada Sra. Maria, Gostaríamos de lhe agradecer por nos deixar as suas impressões sobre a sua estadia no nosso estabelecimento. Estamos encantados pela sua estadia ter sido "excelente" e pela qualidade do nosso acolhimento ter correspondido às suas expectativas. Não deixarei de transmitir a sua opinião positiva a toda a nossa equipa. Quanto ao tamanho do quarto, ficamos surpreendidos, pois constatamos que tudo era perfeito, mas não ficou satisfeito com o tamanho do quarto. Como já deve ter visto antes da sua reserva, todas as informações são anotadas no nosso website, quer se trate do equipamento, do tamanho dos quartos ou da sua localização. Além disso, fornecemos as fotografias mais realistas possíveis. De facto, agora que sabe o tamanho dos nossos quartos, estamos certos de que a sua futura estadia será ainda melhor! Aguardamos ansiosamente para lhe dar novamente as boas-vindas! Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Otimo

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana N. Viajante individual - 31/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem atendido excelente hotel

Estimada Sra. N., Gostaríamos de lhe agradecer pelas muito boas notas atribuídas e pelo seu comentário positivo. Estamos de facto encantados por toda a sua estadia ter correspondido às suas expectativas e esperamos ter o prazer de a receber novamente em breve. Atenciosamente, Thomas da Costa Diretor

Excelente em localização, serviço e conforto.

Nota clientes Avis 4.5/5

Victor C. Negócios - 10/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Apenas uma pequena crítica , para quem não é do Porto é difícil chegar ao hotel mesmo com GPS , que não reconhece a rua do hotel e mesmo na rua da brasileira não há qualquer placa a indicar o Mercure , por isso dei umas 3 voltas aos aliados até encontrar o hotel. De resto tudo óptimo, bom quarto, boa piscina , pessoal do hotel é jovem ( farda gira ) mas muito atento e disponível. Foram sempre simpáticos e educados. O sistema do duche no quarto podia ser mais prático ainda assim não retira mérito a um excelente produto como é o vosso hotel. Parabéns

Estimado Sr. Victor, Gostaríamos de lhe agradecer pelo seu comentário após a sua estadia no nosso estabelecimento Estamos encantados por ter correspondido às suas expectativas e não deixarei de transmitir o seu feedback positivo a toda a nossa equipa que trabalha dia após dia para lhe oferecer um serviço de qualidade. Obrigado também pela sua menção especial à nossa empregada de mesa! Relativamente à localização, fazemos o nosso melhor para indicar o nosso estabelecimento em todos os sítios e plataformas, para que seja o mais fácil possível vir até nós. Além disso, pedimos à Câmara Municipal sinais para indicar o hotel. Esperamos ter o prazer de lhe dar novamente as boas-vindas em breve para uma nova estadia! Com os melhores cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Muito Bom

Nota clientes Avis 5.0/5

Isabel M. Viajante individual - 21/06/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel. É bonito e bem localizado. Os funcionários são muitíssimo simpáticos

Estimada Sra. Isabel, Muito obrigado pela vossa opinião positiva após a sua estadia no nosso estabelecimento! O seu comentário é a melhor recompensa que podemos receber dos nossos clientes. Obrigado também pela menção especial para o nosso colaborador do pequeno-almoço. Não me esquecerei de lhe transmitir pessoalmente a sua opinião. Se ainda tiver alguns momentos, teremos todo o prazer em ver o seu comentário na plataforma TripAdvisor. Para o fazer, nada poderia ser mais fácil, basta copiar/colar directamente o seu comentário no TripAdvisor. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-la em breve no nosso hotel. Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Tiago Casais - 18/06/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel com boa decoração e bem localizado , boa simpática por parte dos funcionários , e quarto bem amplo , perde pontos pelo facto de estadia 4 noites e após reportar logo no início chromecast só funcionou no último dia , regime meia pensão foi péssimo , e a Nível de limpeza no penúltimo dia ninguém foi limpar tive que ir a recepção perguntar e só la ia dps alguém quando saísse quarto novamente . Ar condicionado deixou de funcionar , ou seja ouve vários problemas com o proprio sistema do hotel o que pra um hotel de 4 estrelas no meu ponto de vista deixa muito a desejar . Espero que na próxima vez tenham mais atenção a certos pormenores.

Estimado Sr. Tiago, Antes de mais, gostaríamos de lhe agradecer pelo seu comentário após a sua estadia no nosso hotel, o Mercure Porto Centro Aliados. Temos o prazer de ler que gostou da sua estadia, bem como da simpatia do nosso pessoal. No entanto, constatamos que ainda existem algumas áreas a melhorar para tornar tudo perfeito. No que diz respeito ao Chromecast, tivemos de facto uma avaria que infelizmente só pôde ser reparada ao fim de 4 dias. Agora está tudo a funcionar novamente e fazemos verificações regulares. Para o problema do ar condicionado, decorreu durante 2 horas porque estavanos a fazer testes no hotel relativamente à electricidade (ativação do gerador de segurança). Pedimos desculpa pelo inconveniente. Relativamente à meia pensão, notámos na Internet que era uma tábua de queijo e charcutaria para partilhar ou uma pizza e um copo de vinho por pessoa. Lamentamos que não tenha visto esta informação antes da reserva. Por último, não hesite num caso como este para falar com o pessoal sobre quaisquer questões que esteja a ter (excluindo o Chromecast já comunicado). Estamos de facto presentes 24/24 para encontrar soluções rápidas. O Bruno C, o meu Chefe de receção insistiu quando saiu para saber se tudo correu bem, o que confirmou. Teríamos gostado muito de poder falar ao vivo. Isto permite uma maior capacidade de resposta que posteriormente lhe responder com as nossas desculpas. Esperamos ter o prazer de o receber em breve e que desta vez tudo esteja perfeito. Não hesite em contactar-me pessoalmente, será um prazer recebê-lo. Com os meus melhores cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Conforto e localização

Nota clientes Avis 5.0/5

João L. G. O. Casais - 15/06/2021 Comentários confirmados de ALL

A nossa estadia foi muito muito boa hotel a voltar sempre que viajarmos para o Porto Staff atencioso e muito atento a todas as necessidades hotel muito bom recomendo

Estimado Sr. Luís, Muito obrigado pelo seu comentário muito positivo na sequência da sua estadia no nosso estabelecimento, bem como pela nota muito boa que nos deu. Foi um prazer para nós fazer da sua estadia um sucesso e agradecemos novamente as suas recomendações e menção especial para o nosso pessoal. Se ainda tem um momento para nós, gostaríamos de ver o seu comentário no TripAdvisor. Para o fazer, basta copiar e colar o seu comentário directamente no TripAdvisor. Esperamos ter o prazer de o receber em breve no nosso estabelecimento. Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Tres bon sejour

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudia Negócios - 14/06/2021 Comentários confirmados de ALL

A estadia foi super boa e as recepcionistas amorosas

Chère Claudia, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement, le Mercure Porto Centro Aliados. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas da Costa Directeur

Excelente Estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Sofia A. Famílias - 14/06/2021 Comentários confirmados de ALL

Após estarmos em quarentena vários meses com a família (durante toda a gravidez e primeiros meses da nossa 2a filha) decidimos passar uma noite fora de casa mas na nossa cidade. Escolhemos o Mercure Porto Aliados. E foi a melhor escolha que podíamos ter feito. A 1a estadia como família de 4, estávamos algo apreensivos mas toda a equipe nos fez sentir como se estivéssemos em casa. O hotel em si é muito charmoso e agradável, a piscina fez as maravilhas da nossa filha mais velha e tínhamos no quarto todas as comodidades para a nossa bebe de 4 meses (banheira, berço, aquecedor de biberão). Fizeram com que esta 1a experiência fosse incrível e confortável, ficamos muito surpreendidos pela positiva! Toda a Equipe muito atenciosa com todos os hospedes, gostaria de salientar dois colaboradores que efetivamente se destacaram mais connosco, o Bruno Serra e a Débora, dois excelentes profissionais que fizeram com que a nossa estadia passasse de boa para fenomenal! Voltaremos sem dúvida!!

Estimada Sra. Sofia A., Estamos absolutamente encantados com o seu comentário após a sua estadia no nosso estabelecimento. É um prazer ler que pôde desfrutar plenamente do nosso estabelecimento e que a sua estadia esteve à altura das suas expectativas! Foi um prazer dar-vos as boas-vindas aos 4! O nosso objectivo é de facto que se sinta "em casa", assegurando-lhe ao mesmo tempo um serviço de qualidade. Um grande obrigado também pela sua menção especial aos meus colegas Débora e Bruno S. Não deixarei de lhes transmitir rapidamente a sua opinião positiva. Se ainda tiver alguns momentos de disponíveis, gostaríamos de ver o seu comentário no TripAdvisor. Seria a mais bela recompensa para as nossas equipas. Para o fazer, basta copiar e colar directamente o comentário no TripAdvisor. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-los em breve no nosso estabelecimento. Atenciosamente, Thomas da Costa Diretor

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana Casais - 14/06/2021 Comentários confirmados de ALL

Experiência mt positiva em todos os aspetos.

Estimada Sra. F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Porto Centro Aliados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Thomas da Costa Diretor

Bem localizado, funcionários excelentes

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro C. Casais - 08/06/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito bem educados e simpáticos, pequeno almoço poderia ter mais variedade mas foi no geral muito bom. Obrigado a recepcionista que estava a trabalhar no sábado de manhã (não lembro do nome) mas era baixinha e loira (cabelo pelos ombros) sendo que fez tudo para que tivesse a melhor estadia possível!

Estimado Sr. Pedro, Antes de mais, gostaríamos de lhe agradecer pelo seu comentário e avaliação após a sua estadia no nosso estabelecimento. Estamos encantados por ter apreciado o nosso hotel e o seu pequeno-almoço. Obrigado também pela menção especial para o nosso pessoal. Não me esquecerei de transmitir pessoalmente a sua opinião à rececionista que esteve presente. Aguardamos ansiosamente para lhe dar novamente as boas-vindas! Thomas da Costa Diretor

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Hélder S. Negócios - 07/06/2021 Comentários confirmados de ALL

Staff jovem, disposto e focado no cliente Quartos com boa luz, espaçosos e limpos Zona esplanada e piscina bem aproveitada em prol do conforto do cliente

Estimado Sr. Hélder, Gostaríamos de lhe agradecer pela classificação soberba que nos deu e pelos seus vários comentários. É um prazer para nós ler que gostou do hotel, assim como da limpeza e qualidade das instalações. Obrigado também pela menção especial do nosso pessoal. Já transmiti o seu comentário ao Bruno. Se ainda tiver um momento, teremos todo o prazer em ver o seu comentário sobre TripAdvisor. Seria a melhor recompensa para o nosso pessoal. Para o fazer, basta copiar e colar o seu comentário directamente no TripAdvisor. Esperamos ter o prazer de lhe dar as boas-vindas em breve para uma nova estadia! Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Ambiente acolhedor e sofisticado

Nota clientes Avis 5.0/5

P Negócios - 29/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa

Estimado Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Porto Centro Aliados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Thomas da Costa Diretor

Bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

A. G. Famílias - 17/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito da estadia, os colaboradores do Hotel são muito simpática, digo mesmo que são excelentes. Recomendo vivamente.

Estimada Sra. G., Temos o prazer de ler que a sua estadia esteve à altura das suas expectativas e gostaríamos de lhe agradecer pela menção especial para o nosso pessoal! É para eles E para nós, a mais bela recompensa. Fazemos o nosso melhor para respeitar todas as medidas sanitárias ao mesmo tempo que lhe oferecemos um serviço de qualidade! Não há melhor recompensa para nós do que ver que a sua estadia foi um sucesso. Aguardamos ansiosamente a sua volta para a sua próxima visita ao Porto! Atenciosamente, Thomas da Costa Diretor

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