ibis Porto Centro São Bento 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.028 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Localizado na zona histórica do Porto, com fácil acesso às principais atrações turísticas

  • Acolhimento 24h/24h

  • Pequeno-almoço Buffet das 06h30 às 11h00 & Serviço de Bar e Snack 24h/24h

  • Wi-Fi gratuito em todo o hotel

  • Hotel 100% não fumador

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Moderno e apelativo, o novo quarto ibis tem tudo o que precisa: uma casa-de-banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, 2 camas acolhedoras com edredão, Internet e uma TV de ecrã plano com os melhores canais internacionais

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 14 m² / 150 sq ft

Cama

2 camas individuais x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Cama 1 x 2 camas individuais
  • Vistas: Lado da cidade

Moderno e apelativo, o quarto ibis tem tudo o que precisa: casa-de-banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, cama de casal e uma cama individual (para crianças até 12 anos) com edredão, Internet e TV de ecrã plano com os melhores canais.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 14 m² / 150 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

ibis Porto Centro São Bento

Rua da Alegria 29
4000-041 PORTO
Portugal

GPS:41.147232, -8.603866

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • 77 quartos
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 77 quartos para não fumadores
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Brasileiro
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Crianças Custo adicional
  • Perto da propriedade
  • Estacionamento interior
  • Público
  • 300 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 1.8 m / 5.906 ft
  • Preço do estacionamento: 10.00 € 10 EUR Por dia

Serviços e equipamentos

  • Escadas

Segurança

  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

BAR

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Refeições ligeiras

  • Snacks frios
  • Snacks quentes

A descontração também o acompanha até o Bar: a qualquer hora do dia, o bar é o local ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  1.028 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Lucia G. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Exma Senhora, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro São Bento. Informamos que o hotel dispõe de ar condicionado centralizado , que assegura a climatização dos quartos de forma conjunta. Neste momento o sistema encontra-se ligado de acordo com as condições de temperatura. Perante a situação apresentada, foi-lhe sugerida a possibilidade de mudança de quarto, alternativa que a Senhora optou por recusar. Qanto à situação ocorrida com os colaboradores, não podemos concordar com a afirmação de que lhe faltaram ao respeito. Os mesmos mantiveram uma postura profissional durante o atendimento. Foi a própria Senhora que elevou o tom de voz e adotou uma atitude desrespeitosa para com os colaboradores. Lamentamos o sucedido , mas consideramos importante esclarecer os factos de forma objetiva . Com os melhores cumprimentos, A Direção

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose H. P. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Lisete Afonso- Assistente D. Direção

Nota clientes Avis 1.5/5

Osvaldo C. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.0/5

Roberto F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Vandelice G. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Exma Senhora, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro São Bento. Informamos que o hotel dispõe de ar condicionado centralizado , que assegura a climatização dos quartos de forma conjunta. Neste momento o sistema encontra-se ligado de acordo com as condições de temperatura. Perante a situação apresentada, foi-lhe sugerida a possibilidade de mudança de quarto, alternativa que a Senhora optou por recusar. Qanto à situação ocorrida com os colaboradores, não podemos concordar com a afirmação de que lhe faltaram ao respeito. Os mesmos mantiveram uma postura profissional durante o atendimento. Foi a própria Senhora que elevou o tom de voz e adotou uma atitude desrespeitosa para com os colaboradores. Lamentamos o sucedido , mas consideramos importante esclarecer os factos de forma objetiva . Com os melhores cumprimentos, A Direção

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose H. P. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, cafe da manhã muito bom, bem localizado e D. excelente custo benefício

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Lisete Afonso- Assistente D. Direção

Nota clientes Avis 1.5/5

Osvaldo C. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Bom café da manhã. Porém reservamos um quarto que pelas fotos deveria ser o padrão Ibis, mas nos foi entregue e sem alternativa, um quarto para cadeirantes. Sentimo-nos como em um hospital

Nota clientes Avis 3.0/5

Roberto F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ao reservar a descrição não foi clara quanto ao estacionamento não estar incluido. Apesar de bem localizado, a entrada do hotel está quase sempre com moradores de rua nos arredores. O quarto ja esta carecendo de renovação. O ar condicionado não estava funcionando. Não havia cofre no quarto.

Nota clientes Avis 4.0/5

Vandelice G. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Atendimento do pessol da Recepçao, Bar e restaurante: muito bom. Quarto limpo e confortavel

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Uma estadia no centro do porto.

Nota clientes Avis 2.5/5

Alexandre M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Faltou uma garrafa d’água no quarto , e trocar lençóis de baixo q estavam usados

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana C. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Simpatia, profissionalismo e muito carinho, aliás, como sempre.

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Lisete Afonso- Assistente de Direção

Nota clientes Avis 2.5/5

Catarina P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Autoclismo avariado no quarto e na casa de banho da zona do restaurante. Foi dada a conhecer a avaria do autoclismo do quarto e qual não foi arranjado! Creio que existe desleixo evidente.

Nota clientes Avis 3.0/5

Maria D. F. C. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Limpa!! Recepção muito acolhedora, tv não funciona!!!

Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Lamentamos sinceramente o incómodo causado pela indisponibilidade da televisão durante a sua estadia.Informamos que a situação deveu-se a uma avaria geral no sinal D. televisão que afetou o hotel em geral. A nossa equipa acompanhou a situação junto da empresa gestora D. canais da TV e o serviço foi restabelecido algumas horas depois. Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos reconquistar a su confirnaça num futuro próximo. Atenciosamente, Lisete Afonso-Assistente D. Direção

Nota clientes Avis 4.0/5

Paula C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Simpatia dos funcionarios Limpeza Boa localizacao Acho os quartos muito pequenos

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Lisete Afonso - Assistente de Direção

Nota clientes Avis 3.5/5

Charlles L. M. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é amplo e tem uma boa equipe de atendimento. A localização é boa e o café achei ótimo. Contudo, a ducha não estava travando no lugar, o box estava com vedações encardidas e o ar-condicionado não esfriou muito bem. O hotel é “ok” mas precisa de algumas manutenções.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Reciba un cordial saludo Lisete Afonso- Asistente de Dirección

Nota clientes Avis 2.5/5

Ernesto M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acesso constrangedor, carpetes nos corredores velhas e manchadas. Agua escorre no meuo do WC.

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro São Bento. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Lisete Afonso - Assistente de Direção

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo bem mas tem que fazer uma lumpeza geral mais aplicada corredores e po nos quartos

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro São Bento. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Lisete Afonso - Assistente de Direção

Nota clientes Avis 4.0/5

Erica A. Casais - Comentários confirmados de ALL

já conhecia o hotel, tem um bom ambiente, pessoas bem dipostas.

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Lisete Afonso- Assistente de Direção

Nota clientes Avis 2.0/5

Mickaelly S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Não tive uma boa experiência. Meu quarto não funcionava o ar condicionado. Muito calor no quarto.

Exma Senhora, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro São Bento. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Lisete Afonso-Assistente de Direção

Nota clientes Avis 5.0/5

Caroline R. D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Retornamos pela segunda vez e continua a ser uma boa opção, confortável, bom preço, e o principal é o atendimento do staff. Todos são muito simpáticos e prestativos, especialmente a senhora do pequeno almoço. Sigo a recomendar!

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lA novamente em breve. Atenciosamente, Lisete Afonso-Assstente D. Direção

Nota clientes Avis 3.0/5

Rita A. Casais - Comentários confirmados de ALL

AC a funcionar mal na primeira noite, durante uma onda de calor, em que era fulcral estar a funcionar plenamente. WC a precisar de obras (paredes com humidade, mau cheiro, etc) Estacionamento pago, que nos indicaram ser 12€ por dia (24h), e caso ficássemos menos horas seria pago o valor proporcional às horas pelas quais usufruímos do mesmo. Deixamos o carro no estacionamento menos de 8h, pelo que seria expectável um valor próximo de 4€ caso as contas fossem realmente feitas proporcionalmente, e pagámos 11,40€.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Lamentamos sinceramente o inconveniente causado pela avaria do sistema de ar condicionado durante a sua estadia. Infelizmente, devido às temperaturas excecionalmente elevadas registadas nesse período, ocorreu uma avaria inesperada no equipamento, que afetou o conforto de alguns dos nossos hóspedes. Salientamos que o hotel não dispõe de parque de estacionamento.No entanto temos um acordo com a administração do parque para que os clientes usufruam de um desconto especialface ao preço de venda ao público. Contamos merecer a sua confiança num futuro próximo Atenciosamente, Lisete Afonso-Assistente de Direção

Nota clientes Avis 0.5/5

Edson L. D. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pessimo. O ar condicionado ficou avariado toda a estadia, em um D. dias mais quentes do porto. Passamos mal, saímos sem café por nao suportar ficar na area de restauração nem nos quartos.

Exmo Senhor, Agradecemos por ter partilhado o seu feedback. Lamentamos sinceramente o inconveniente causado pela avaria do sistema de ar condicionado durante a sua estadia. Infelizmente, devido às temperaturas excecionalmente elevadas registadas nesse período, ocorreu uma avaria inesperada no equipamento, que afetou o conforto de alguns D. nossos hóspedes. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e apresentamos as nossas mais sinceras desculpas pelo sucedido. Assim que tivemos conhecimento da situação, a nossa equipa técnica de manutenção interveio de imediato para restabelecer o funcionamento do sistema com a maior brevidade possível, procurando minimizar os transtornos causados. Os seus comentários são muito importantes para nós, pois permitem-nos identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar continuamente os nossos serviços. Esperamos ter o prazer de o receber novamente no futuro. Agradecemos a sua compreensão, Atenciosamente, Lisete Afonso-Assistente de Direção

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudio L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Box sem vedação na porta de vidro e causa vazamento de água do chuveiro no piso do banheiro

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro São Bento. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Lisete Afonso- Assistente de Direção

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  • 720 comentários 5.2/10 Quarto
  • 624 comentários 8.8/10 Serviço
  • 5 comentários 6.2/10 Internet
  • 382 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 306 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 174 comentários 5.5/10 Custo Benefício
  • 5 comentários 10/10 Sustentabilidade

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