ibis Porto Centro São Bento 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.116 comentários

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Rua da Alegria 29, 4000-041 PORTO, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Localizado na zona histórica do Porto, com fácil acesso às principais atrações turísticas

  • Acolhimento 24h/24h

  • Pequeno-almoço Buffet das 06h30 às 11h00 & Serviço de Bar e Snack 24h/24h

  • Wi-Fi gratuito em todo o hotel

  • Hotel 100% não fumador

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Porto Centro São Bento

Rua da Alegria 29
4000-041 PORTO
Portugal

GPS:41.147232, -8.603866

Telefone
+351 22 340 0700

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 22 340 0709

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
Perto da propriedade
  • Estacionamento

BAR

A descontração também o acompanha até o Bar: a qualquer hora do dia, o bar é o local ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.116 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Isabel N. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

apropriado para uma estadia curta com dormida

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Lisete Afonso-Assistente de Direção

Nota clientes Avis 2.5/5

Isabel C. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente a experiência vivenciada no Ibis Centro Porto não foi boa. ficamos, meu marido e eu hospedados no 6º andar frente para a Rua da Alegria. Embora o hotel fique em uma região privilegiada, próxima ao centro e às regiões badaladas de Porto, o hotel a hospedagem foi bastante desagradável. O prédio em que o hotel se localiza está ao lado do mercado Pingo Doce com quem divide a entrada que dá para a Rua Alegria que, abriga diversos moradores de rua e inclusive pessoas que se drogam à vista de qualquer um que por lá passe. Quando chegamos ao quarto havia um cheiro horroroso de esgoto vindo do banheiro e imediatamente informei ao rcepcionista que pediu à camareira para usar um spray no banheiro e é claro que o odor permaneceu durante toda a nossa estadia, gerando grande desconfortyo todas as vezes que se abria a porta do banheiro, onde, também, havia uma luminaria com mal contato sobre a pia que fazia com que a a luz ficasse piscando o tempo todo, o que nos impediu de utilizá-la. Assim a iluminação que já era fraca ficou ainda pior visto que ao tentar utilizar a luminária ela mais atrapalhava, piscando, do que auxiliava na iluminação. A área de dormir também tinha uma luminária na cabeceria que apresentava mal contato no botão liga e desliga. As tolhas foram trocadas quase tdosos os dias que lá estávamos, no entanto o chão fo quarto apresentava uma limpeza muito fraca que, não sei o porquê, toda as vezes que andei descalça meu pé ficava preto, algo como se o piso estivesse engordurado, sujo com algo que não consegui definir. O café da manhã tinha poucas opções e nunca era diferente. Ficamos, meu marido e eu, hospedados por 6 noites e em nenhum dos dias houve alterações no café da manhã. Destaco a cordialidade e educação dos empregados, no entanto, penso em não mais me hospedar neste hotel, haja vista que a entrada é totalmente inibitória e desagradável com todos aqueles moradores de rua e outras pessoas se drogando. Gostaria de destacar que esta entrada, conjunta com o mercado, é única e o hotel não possui outras passagens e que o mercado foi uma grata surpresa, uma vez que estava pertinho da nossa hospedgem com bons preços e opções de produtos. Por fim deixo aqui algumas sugestões, caso haja interesse verdadeiro da gestão em ouvir seus hóspedes: 1. alterar a entrada do hotel; (indispensável para atrair mais hóspedes) 2. melhorar o café da manhã apresentado; 3. realizar manutenção nos quartos que apresentam móveis antigos e peças em mal estado; 4.observar e melhorar a limpeza dos quartos; 5. disponibilizar frigobar para a manutenção de produtos que os hóspedes possam comprar e que requeiram refrigeração como frutas e iogurtes.

Exma Senhora, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro São Bento. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Lisete Afonso-Assistente de Direção

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos A. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Todo o staff é extremamente simpático, cuidadoso e o ambiente torna-se familiar. O único ponto a realçar é um certo incomodo no acesso exterior da entrada do hotel, infelizmente o número de sem abrigo ali deitados todo o dia e noite deixa uma sensação de insegurança ao entrar no hotel.

Caro hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Relativamente à permanência dos "sem abrigo" junto da entrada do hotel ,informamos que estamos à deligenciar esforços para que a situação seja resolvida . Contamos merecer a sua confiança e esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Lisete Afonso- Assistente de Direção

Nota clientes Avis 3.0/5

Andre B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tem uma população de rua que fica no caminho do Hall de acesso ao hotel.

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro São Bento. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Lisete Afonso-Assistente de Direção

Nota clientes Avis 3.5/5

Yuri N. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Senti falta de um frigobar no quarto.

Prezado hóspede, Agradecemos desde já os seus comentários e o tempo que nos dedicou. Compreendo os seus reparos relativamente à falta de minibar , e não deixaremos de os analisar e partilhar internamente, com vista a alimentar futuras reflexões de evolução do produto e facultados pela nossa marca. Mais uma vez muito obrigada por contribuir com a importância do seu comentário, para a melhoria da satisfação dos nossos clientes . Lamentamos não ter estado totalmente à altura das suas expectativas e pelo facto aceite as nossas desculpas. Contamos continuar a merecer a sua preferência num futuro próximo Atenciosamente, Lisete Afonso-Assistente de Direção

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  • 801 comentários 9.4/10 Localização
  • 777 comentários 5.4/10 Quarto
  • 715 comentários 8.8/10 Serviço
  • 8 comentários 7.5/10 Internet
  • 428 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 319 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 193 comentários 6.8/10 Custo Benefício

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