Novotel Porto Gaia 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.044 comentários

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Rua Martir São Sebastião, Afurada, 4400-499 VILA NOVA DE GAIA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Perto das caves do vinho do Porto e da Fundação Serralves

  • Próximo de muitas adegas de vinho e do Arrábida Shopping

  • Espaços para crianças, jardins, piscina exterior e esplanada

  • 5 Salas de Reunião equipadas com capacidade para 200 pessoas

  • No verão há barbecues na esplanada

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Localização do hotel

Novotel Porto Gaia

Rua Martir São Sebastião, Afurada
4400-499 VILA NOVA DE GAIA
Portugal

GPS:41.144019, -8.640998

Telefone
+351 22 772 8700

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 22 772 8701

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

SABORES DE MERCADO E STREET FOOD

O restaurante do Hotel "Street Food Terrace" serve cozinha moderna com um conceito de snacks e petiscos regionais. No verão não vai querer perder os barbecues na esplanada, junto da piscina!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  1.044 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Equipe atenciosa. Hotel precisa renovar quartos

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Carlos Correia Director Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Susana B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bom

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Correia Director Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Leal I. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Esteve tudo bem, principalmente com a simpatia do staff. Houve uma exceção, o cheiro intenso a tabaco que se fazia sentir no quarto. Informaram que tinham várias queixas mas que tinham um cliente a fumar no quarto, que já tinham repreendido. Lamento não terem agido de forma mais eficiente...expulsão do cliente.

Caríssima hóspede, Obrigada desde já pelo tempo que nos dedicou a partilhar os seus comentários. Compreendo o seu reparo relativamente ao odor a tabaco e não deixaremos de os analisar e partilhar internamente, com vista a alimentar futuras reflexões. Ao cliente fumador oferecemos ajuda para encontrar (e reservar) um hotel com quartos para fumadores. Mais uma vez muito obrigada por contribuir com a importância do seu comentário, para a melhoria da satisfação dos nossos clientes . Lamentamos não ter estado totalmente à altura das suas expectativas e pelo facto aceite as nossas desculpas. Contamos continuar a merecer a sua preferência num futuro próximo. Atenciosamente, Sílvia Bastos ( AD )

Nota clientes Avis 1.5/5

Alice C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização Simpatia da recepção excelente! Chuveiro péssimo Dificuldade com cortina no duche na banheira alta e estreita Não voltaria só pela dificuldade do banho

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Carlos Correia Director Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Elisete R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

5 estrelas, localização, atendimento, limpeza

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Correia Director Geral

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 428 comentários 8.4/10 Localização
  • 709 comentários 6/10 Quarto
  • 708 comentários 9.2/10 Serviço
  • 530 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 388 comentários 5.1/10 Conforto
  • 261 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 206 comentários 6.1/10 Custo Benefício
  • 198 comentários 3.5/10 Atmosfera

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