ibis budget Porto Gaia 1 estrela

Hotel com colaboradores profissionais e simpáticos. Práticas anti-COVID eficientes proporcionando sensação de segurança.

Bom atendimento, quarto funcional para pernoitar, pequeno almoço bem servido, gostei da experi experiência e tornarei a repetir.

bem localizado, com bons acessos, para o centro da cidade do Porto e de Gaia. Simples mas suficiente e ajustado para uma curta estadia, por um preço razoável.

Como aspecto negativo refiro o funcionamento do ar condicionado do quarto e o edredão muito quente para esta época do ano, que me obrigaram a dormir com a janela aberta, e com o ruído da auto estrada!

fico no hotel algumas vezes.

Uma estadia agradável com poucos hóspedes no hotel e com a garantia de todas as medidas de segurança

Uma sugestão e uma reclamação. Com janelas viradas a nascente seria conveniente um melhor isolamento da luz, pela manhã. Reservei 3 quartos. Um deles o autoclismo bloqueou e passou a verter intensamente agua. A vossa solução foi fechar a torneira. Resultado se fosse necessário alguma coisa a noite não havia água. E de manhã foi necessário ligar para pedir que viessem abrir a água. Não teria ido mais ao encontro do cliente ter proposto um outro quarto? Foi a solução menos trabalhosa mas que deixou sem água toda a noite e de manhã a necessidade de pedir e esperar que voltassem a ligar. Como diria alguém "não havia necessidsde".

Perfeitamente normal, tranquila

tudo de acordo com o esperado no Ibis budget. No dia da minha chegada utilizei o micro ondas para aquecer a minha sopa. Comecei a comer a sopa na mesa junto às vending machines. Fui interpelado por um dos recepcionistas que de forma pouco atenciosa me disse que não podia comer ali mas já que tinha começado podia terminar. A questão que se levanta é: onde está explicado que o hóspede não pode ultizar aquele espaço para self catering? Porquê interromper a minha refeição com este aviso se depois o recepcionista permitiu terminar a refeição? Seria mais lógico assim deixar o hóspede terminar a refeição e com assertividade transmitir a mensagem deixando assim o hóspede usufruir calmamente da sua refeição! Penso que tudo o que peço é um feedback a esta reclamação e tudo teria sido mais positivo para ambas as partes se tivessem sido utilizadas regras básicas de atendimento ao cliente. Neste caso deixou se o hóspede com sentimento de culpa sem que se tivesse procedido de forma construtiva.

Só bem tratado....,

Funcionários 5 estrelas mas para o preço que é é muito mau a falta de limpeza e visível pois os rodapés estão encardidos os desgaste do propio material tipo mesinha cabeceira é visível o chuveiro tinha manchas de sujidade e a falta de acessórios e uma coisa inacreditável um simples chinelos ou até mesmo um secador pois para o preço que é realmente deixa muito a desejar

Fiquei bastante agradada, só teve um senão, pois sou celíaca e não pude tomar o pequeno almoço.

Pequeno almoço fraco! Muito ruído a noite toda Funcionárias 5***** muito amáveis

Muito tranquila, quarto muito confortável e insonorizado o que permite um sono repousante.

Ja fiquei varias x neste hotel e realmente a simpatia de todos os colaboradores e a atencao que nos dao ...faz nos voltar sempre....