ibis budget Porto Gaia 1 estrela

Hotel com colaboradores profissionais e simpáticos. Práticas anti-COVID eficientes proporcionando sensação de segurança.

Bom atendimento, quarto funcional para pernoitar, pequeno almoço bem servido, gostei da experi experiência e tornarei a repetir.

bem localizado, com bons acessos, para o centro da cidade do Porto e de Gaia. Simples mas suficiente e ajustado para uma curta estadia, por um preço razoável.

Como aspecto negativo refiro o funcionamento do ar condicionado do quarto e o edredão muito quente para esta época do ano, que me obrigaram a dormir com a janela aberta, e com o ruído da auto estrada!

fico no hotel algumas vezes.

Uma estadia agradável com poucos hóspedes no hotel e com a garantia de todas as medidas de segurança

Uma sugestão e uma reclamação. Com janelas viradas a nascente seria conveniente um melhor isolamento da luz, pela manhã. Reservei 3 quartos. Um deles o autoclismo bloqueou e passou a verter intensamente agua. A vossa solução foi fechar a torneira. Resultado se fosse necessário alguma coisa a noite não havia água. E de manhã foi necessário ligar para pedir que viessem abrir a água. Não teria ido mais ao encontro do cliente ter proposto um outro quarto? Foi a solução menos trabalhosa mas que deixou sem água toda a noite e de manhã a necessidade de pedir e esperar que voltassem a ligar. Como diria alguém "não havia necessidsde".

Perfeitamente normal, tranquila

tudo de acordo com o esperado no Ibis budget. No dia da minha chegada utilizei o micro ondas para aquecer a minha sopa. Comecei a comer a sopa na mesa junto às vending machines. Fui interpelado por um dos recepcionistas que de forma pouco atenciosa me disse que não podia comer ali mas já que tinha começado podia terminar. A questão que se levanta é: onde está explicado que o hóspede não pode ultizar aquele espaço para self catering? Porquê interromper a minha refeição com este aviso se depois o recepcionista permitiu terminar a refeição? Seria mais lógico assim deixar o hóspede terminar a refeição e com assertividade transmitir a mensagem deixando assim o hóspede usufruir calmamente da sua refeição! Penso que tudo o que peço é um feedback a esta reclamação e tudo teria sido mais positivo para ambas as partes se tivessem sido utilizadas regras básicas de atendimento ao cliente. Neste caso deixou se o hóspede com sentimento de culpa sem que se tivesse procedido de forma construtiva.

Só bem tratado....,

Funcionários 5 estrelas mas para o preço que é é muito mau a falta de limpeza e visível pois os rodapés estão encardidos os desgaste do propio material tipo mesinha cabeceira é visível o chuveiro tinha manchas de sujidade e a falta de acessórios e uma coisa inacreditável um simples chinelos ou até mesmo um secador pois para o preço que é realmente deixa muito a desejar

I stayed quite some times in this hotel, it ain't luxury but the relationship price - quality is very good. Very well located, but you must have a car when staying here. Close to the main motorway to Lisbon, as well as a nice Shopping Centre.

The air conditioning did not work. No light in the toilet. Besides, the rest worked without problems. Quiet room. Breakfast is modest, as in Ibis Budget, but you can be satisfied and eat. Service very nice.

I would like to thank Neuza to make by stay the best I have ever had in a hotel for years. She is professional, kind, she knows her job, she is a great human being. I would like to say thank you to Anna and Carlos. You make this hotel like a 5 stars' service.

Realizing after I had booked and prepaid for a 5 night stay that this hotel was not where I thought it was as I had got the bridges mixed up – not just across the river and a short walk from the historic city centre, I was anxious about the suitability of the chosen accommodation for visiting Porto for leisure purposes. Although our internet sites gave us slightly erroneous information, necessitating a river crossing by convenient ferry ( in hindsight a great / different way to arrive at a hotel) followed by hauling our bags up a steep hill for 15 minutes, the location of the hotel had its benefits. One could reach the city centre by bus – the bus stop a 10 walk from hotel or a better option was by hotel organized taxi service at a cost of Euro 5 However, our preferred choice was a pleasant 40 min stroll along the river bank walkway where we were stimulated by the never ending changing scenery. In the opposite direction with a 15 min walk we could reach a huge shopping centre open to midnight and with many great choices for eating inexpensively. We discovered a great traditional fishing village with wonderful seafood restaurants serving Portuguese specialties and a small bakery with local Portuguese tartes and pastries and with tasty coffee for 0.80 cents euro down that hill and a 10 min walk from our Ibis Budget hotel that served the most bitter coffee that we ‘enjoyed’ on our travels in our 2 months in Europe. Perhaps the benefit the most was its quiet location – a peaceful sanctuary away from the tourist crowds in central Porto. Breakfast at the hotel other than the coffee was good value. Check-in was prompt and with- out fuss. Our room was clean, comfortable and better than some Ibis branded hotels. Bathroom was generous size for Ibis budget. The bed most comfortable. The reception staff were always helpful, approachable , friendly and informative and deserve special praise. We always felt that we were welcome guests. Overall, the price we paid was excellent value and I will be recommending to some friends to stay there when they too visit Porto later this year. But the coffee…………..perhaps it was’ Portuguese’ coffee??