Mercure Porto Centro Hotel 4 estrelas

Excelente localização, check-in e check-out ágeis, funcionários muito atenciosos e cordiais, excelente pequeno almoço, quartos limpos e boa amenidades. Destaco o cordial e eficiente atendimento de concierge da Monika e do Jorge.

Fomos atendidos por funcionários, todos, de extrema simpatia e atenção. Esse e o maior patrimônio da rede: pessoal treinado, simpático, prático e conhecedores do que fazem. Produtos de qualidade, serviço de qualidade.

Ótima localização, funcionários atenciosos, limpeza.

Hotel de excelência. Ótimos funcionários, quartos eexcelentes, café da manhã ótimo. O único defeito é que ouve conversas dos aptos dos lados.

Gostamos do hotel, de forma geral. A nota baixa se deve a uma falha grave que ocorreu durante nossa estadia de 3 dias, que foi a interrupção da água quente durante o dia, ainda por cima durante o inverno! Esta é uma falha inadmissível!

Além da excelente localização do hotel, temos a simpatia dos empregados, também o conforto dos quartos é muito bom . Outro aspecto de relevância é a limpeza . Ambiente de Check-in de check-out muito descontraído. O novo visual é muito agradável

Depois de passar por Lisboa, Algarve, Muniche, Matrei, Funchal, chegamos ao Porto. Esse sem dúvida, foi o melhor hotel que ficamos. Funcionários muito atenciosos, receptivos, melhor atendimento que tivemos em toda Europa. Ao chegamos no hotel, nos fizeram uma surpresa com bolo e velhinha de aniversário para nosso pequeno que completou 4 anos dia 18/01. Surpreendente mesmo. Todos noa 10, mas uma estrela a mais para Sra Monica. Superou nossas expectativas.

Bom atendimento, localização ideal, ou seja, tudo que precisávamos.

Foi excelente.

Esta é a segunda vez que me hospedo neste hotel, me sinto como se estivesse na minha casa.

Tudo tranquilo , bom atendimento - boa localização , porem a noite achei um pouco perigoso ,mas nas imediaçoes o que nao compete a administração do hotel , quanto aos quartos nao tenho como avaliar pois fiquei em uma suite que é razoavel

Hotel muito bom, só que o pequeno almoço deveria fazer parte da diária cobrada. Em outros hotéis já está incluído na diária.

Hotel muito bem situado. Pessoal jovem, acessíveis e muito simpáticos. Hotel moderno. Excelente pequeno almoço. Adorei que houvesse tudo o que é preciso para a nossa higiene pessoal na casa de banho.

Serviço excepcional! A localização eh boa, quarto amplo, limpeza impecável, funcionários gentis, enfim...uma excelente escolha. Muito acima da média. Certamente quando retornarmos ao Porto retornaremos ao Mercury!

Ótimas instalações, atendentes prestativos e educados, porém, houve uma cobrança equivocada em minha conta de dois cafés-da manhã que não tomamos. Só identifiquei a cobrança equivocada após o recebimento da fatura por e-mail.