Mercure Porto Gaia Hotel 4 estrelas

Colaboradores atenciosos e profissionais

Gostamos muito do hotel, acolhedor, bonito, boa localização, bom atendimento, nada a reclamar, uma pena ter sido apenas pernoite mesmo, não conseguimos o conhecer por completo.

Já conhecia o vosso grupo de Hotéis, noutras cidades, aqui foi a primeira vez. Excelente atendimento, por parte de todos os intervenientes.

Hotel muito bem localizado, com excelentes espaços de decoração moderno e agradável. Todo o staff sempre simpático e disponível.

Tudo muito bom. Já conhecia o Hotel. O único problema, e não tem que ver com o hotel, é para quem é de longe, como o meu caso, os acessos não são muito claros! Isto talvez por causa da proximidade do Centro Comercial e do Hospital.

Boa e já longa !!

Cabelos na casa de banho, sanita não estava bem limpa.

quartos sem condições para trabalhar, falta um plano de trabalho

Hotel, quase sempre escolhido para estadias à cidade do Porto foi uma surpresa a renovação recente. Mais moderno, com a cortiça a fazer a sua aparição na decoração da recepção e sala de estar, não fosse o Vinho do Porto a grande referência de decoração do hotel. Staff, como sempre profissional e simpático. Quartos muito confortáveis. Qualidade Mercure. A 1minuto a pé do Arrábida shopping, e transportes, táxi e autocarros para a cidade do Porto e Praias de gaia. Junto à ponte da arrábida. Alguns quartos estão virados para a foz do Rio douro onde pode observar um magnífico pôr do sol. A repetir sempre nas viagens à Invicta.

Agradável

Accor status recognised and rewarded with room upgrade and some goodies - thank you. Comfortable hotel with polite and helpful staff. Whilst we did'nt have time for breakfast the dining room and food all looked inviting.

I always try to stay at Mercure Hotels as they are always very well-appointed and well-run, but this one exceeded my expectations; the staff were all friendly, knowledgeable and helpful, and the food and drink in Ports & Co was exceptionally good - really delicious and beautifully presented.

Very pleasant stay, excellent service, excellent value, not so close to center but this is what we wanted and there are good bus connections anyway, taxis are also not expensive. Room sound insulation was the best I ever experienced in an Accor hotel since 18 years of travel in many European countries.

Excellent hotel with easy access from main roads . Excellent and responsive staff. Very clean and comfortable rooms. A good restaurant.Breakfast could be more generous and diverse as per hotel general high category.

Portugal was on Red Alert when we arrived due to the excessive heat. The hotel reception were extremely kind and caring and could not have been more helpful, particularly Pedro.The air conditioning coped really well.The hotel was situated next to a shopping mall and near to the Port Wine Cellars but you need a good GPS! The hotel decor reflected the Port Wine connection, This seems to be a welcome feature in Mercure Hotels. Breakfast was until midday - a real plus for us! My only small criticism was the volume of the piped music in the communal areas.