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Hotel Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 481 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Serviço de telessaúde gratuito. Implementação de protocolos de segurança e limpeza.

  • Fácil acesso de carro ou transportes públicos (metro / taxi / comboio/autocarro)

  • A poucos minutos de todos os marcos históricos que a cidade do Porto oferece.

  • Hotel 100% não fumador

  • Hotel com certificação ALLSAFE pelo SGS. Teleassistência médica grátis.

Localização do hotel

Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao

RNET REGISTO Nº: 9272
Rua Sá da Bandeira 567 2andar
4000-437 porto
portugal

Tel: +351227669100

Fax: (+351)227669109


Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • E :  Linha E BOLHAO

  • De avião

    FCO SA CARNEIRO A 17 km / 10,56 milhas

  • De comboio

    ESTACAO SAN BENTO A 0,7 km / 0,43 milhas

  • De comboio

    LINHA E BOLHAO A 0,2 km / 0,12 milhas

GPS:41.151233, -8.606663

Serviços do hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
Serviços de catering
  • Sem Restaurante
  • Sem Bar
  • Pequeno-almoço
    • Express
    • Bufete Custo adicional
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 89 quartos
    • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
    • 13 quartos para famílias
    • 10 quartos contíguos
    • 89 quartos para não fumadores
    • 7 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
    • Francês
    • Espanhol
    • Inglês
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • WIFI de alta velocidade
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Aceitam-se animais de estimação
    • Animais permitidos Custo adicional
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out tardio
    • Check-out expresso
  • Equipamento de secretária disponível
    • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • Parque Sá da Bandeira 630 Custo adicional
    • Perto da propriedade
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV

As nossas opções de alojamento

O hotel oferece quartos em 8 categorias, desde: Quartos individuais a Duplex Suit. Todos os quartos são luminosos, modernos, tranquilos e possuem chuveiro, secador de cabelo e WIFI grátis. Estão disponíveis quartos comunicantes e familiares. Cada quarto possui ar condicionado individual, TV LCD e WIFI grátis. O banheiro é espaçoso e possui um chuveiro walk-in. O hotel tem um quarto para hóspedes com mobilidade reducida e é 100% para não fumadores.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

481 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

43 comentários

Could be better but overall good value

Nota Tripadvisor 4.0/5

617_mery 20/10/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

We stayed here for 3 nights during our visit to Porto. The hotel is very centrally located. It is an old but recently refurbished apartment. The rooms have all the necessities. It is very easy to arrive from the airport, just a tram ride away. While the hotel is quite affordable compared to other hotels in the area, it provides good quality service. However, there are some minor issues that could be handled better. 1. The bathroom shower panels are very short and the flooring has no depth at all. Adding to that, the drainage isn't fast enough to drain the water and the shower floods very badly. Please ask for a few extra towels and cover the floor for possible flooding. 2. The breakfast is really good and we think it is a good value meal. The tables were arranged nicely and they left individual pickers to keep the open buffet clean. Big kudos on that. The restaurant has limited seating and overcrowds quite easily. During busy hours, we didn't feel covid safe due to crowding. The management of the breakfast area by the staff could be improved. Nobody welcomed us and checked us in when we arrived to the restaurant. We found a table and helped ourselves. This angered the staff as our stay didn't include breakfast. They came to check whether we paid for our breakfast (which is completely fine - I totally understand and it is fine to be interrupted for checking our room number). We said we need to pay for it and told our room number. Then the staff got a bit aggressive and told "Well, you should have paid before sitting here". When we offered to pay, she said, "No, no. That's ok. Pay when leaving". Still, there was an attitude when we went to pay afterwards, she didn't talk at all but took my credit card to pay through right away. I found this attitude a bit rude. What I would expect is: "First enough staffing for not letting us in if we didn't pay, and if we were already in, it would be ok to be friendly. We are definitely not trying to sneak food and earn enough to pay 9 euros". 3. The hotel staff accommodated our requests during check-in and provided extra towels and pillow. However, there was no shower gel left in the room (it is wall mouthed). When we requested some on our second night, they said the cleaners locker is locked at the moment, they will put the next day. We didn't get any shower get the whole duration of our stay which wasn't ideal. Overall, good value stay but could be better with a bit more friendly service.

Dear 617_mery, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, and use your feedback to improve our customer service. In regards to your comments about the shower screens I can confirm we will be resolving this issue next month. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Nota clientes Avis 3.0/5

Marineuza Casais - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ficamos no sexto andar sem janela nem arcondicionado As tres horas da manha conseguimos trocar para um ap do quinto andar e conseguimos dormir Eu ja estava indo dormir nas cadeuras da recepcao q tinha ar condicionado Absurdo o ibis nao ter ar condicionado Ja a segunda vez Ano passado no ibis di centro de madri tambem nao tinha

Exma Senhora R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que todos os quartos tem ar condicionado, o mesmo é controlado individualemente pelo cliente, e nós temos acesso a uma central na qual podemos controlar o mesmos a pedido. Fico feliz em ler que o nosso colaborador conseguiu dar-lhe um quarto diferente. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ricardo Sousa

Bem localizado, quarto razoável

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Famílias - 17/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, porém poderia melhorar a qualidade do quarto em alguns aspectos. A caso de banho poderia ter um vidro na área da ducha para impedir que molhe-se tudo quando tomamos banho. Não ter frigobar no quarto é inadmissível pelo nome e qualidade da rede.

Exma Senhora F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que vamos substituir os regardos de duche pois isto foi identificado como um erro de projecto. Em relação aos mini bares, o mesmo não é um requisito da marca na Europa, num futuro iremos colocar mini bares em algumas das tipologias mas não todas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ricardo Sousa
Nota clientes Avis 5.0/5

Ana I. F. Negócios - 17/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Sinto-me em casa.

Exma Senhora F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Como sabe é sempre um prazer receber-la em nossa casa. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ricardo Sousa

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 16/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, boa limpeza, tranquilo, bom pequeno almoço

Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ricardo Sousa

Bem localizadio perto da Baixa Portuense.

Nota clientes Avis 5.0/5

Vitor G. Negócios - 15/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei do quarto, do atendimento personalizado e espero ir uma próxima vez.

Prezado Sr. G., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Ricardo Sousa

bem localizado ,ópima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana V. Negócios - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

esteve tudo á altura achámos só o preço do pequeno almoço um pouco elevado razão pela qual fomos fazer a refeição fora.

Prezada Sra. V., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Ricardo Sousa

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Rui M. Amigos - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Queria agradecer, em particular ao Pedro Almeida por toda a simpatia e profissionalismo demonstrado aquando a minha estadia e pela resolução rápida e eficiente na troca de quartos. (Inicialmente tinha solicitado um quarto com varanda.)

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa especialmente o Pedro. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ricardo Sousa

Boa localização bem perto da zona central

Nota clientes Avis 4.0/5

A T. Amigos - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável. Recepcionistas jovens e simpáticos. O quarto tem uma boa janela para Sá da Bandeira

Exmo Senhor T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ricardo Sousa

Bem localizado, mas com pouco conforto.

Nota clientes Avis 4.0/5

Rubens H. Famílias - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

No checkin fomos surpreendidos com a exigência do Certificado Europeu para a Covid. A recepcionista não aceitou os testes feitos no Brasil e Espanha, o Certificado Brasileiro e o fato de já termos passado por várias cidades e hotéis, inclusive IBIS nos dias anteriores (Espanha e Portugal). Fomos obrigados a ir a uma farmácia, comprar os auto-testes e realizá-lo junto à recepcionista. No mais, apenas o café da manhã deixou a desejar em comparação com os demais hotéis IBIS.

Exmo Senhor H., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Se me permite no momento do check in, apenas seguimos os requesitos legais para que os nosso clientes possam fazer o check in e ter uma estadia livre de qualquer problema que possa surgir. Se outras propriedades não lhe pediram essa informação, o risco que podia correr era uma multa para si e outra para a propriedade numa auditoria. Como sabe nem vendemos testes de forma a evitar que os nossos clientes não pensem que estamas a ter um lucro. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ricardo Sousa

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Mauro Casais - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Simples, prático e funcional!! Equipe de atendimento Muito atenciosa e bem humorada.

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ricardo Sousa

Boa localização, bom atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Viajante individual - 26/09/2021 Comentários confirmados de ALL

limpo, acessível, funcionários competentes

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ricardo Sousa

Bem localizado e Staff 100%

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos V. Negócios - 26/09/2021 Comentários confirmados de ALL

ótima

Exmo Senhor V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ricardo Sousa

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

M. O. Casais - 25/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito bom mesmo, ótimo pequeno almoço.

Exma Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ricardo Sousa

Value for Money and Friendly Staff

Nota Tripadvisor 5.0/5

Joshua S 24/08/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

My wife and I love this hotel so much. Sure it's not without flaws being a new property, but it's easily the nicest Ibis we've stayed at. The property is in a great location downtown, the rooms are quiet, they allow pets, and the spaces are easy on the eye. Our favorite part of the hotel are the people. Because we've stayed multiple times now and for different lengths as well as needing help with things in Porto, the staff knows us by name and we feel the love from them. They're all very warm people for sure. The elevators can be a bit wonky and the halls are a bit narrow so keep that in mind if you have a lot of luggage. It's definitely tricky since we stayed here with a lot of gear. We'd stay again. Love it. Thanks, Ibis Center Mercado do Bolhão crew.

Dear Joshua S, Thank you for your kind words. As you know is a privilege to have you and your family staying with us. If there is anything we can help you with do not hesitate. Kind regards, Ricardo Sousa

Fraudulent promotion

Nota Tripadvisor 1.0/5

JonRobin2 Business - 22/09/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

I booked this hotel as part a promotion. The promised points were never issued. After chasing customer service for over a week I'm still no closer to getting it resolved. Unfortunately this bait and switch tactic is common with Accor Group

Dear JONATHAN RICHARDS, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Porto Center Mercado Do Bolhao . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I´m disappointed with your score as the attribution of points are done by our Central team and scoring us so negatively is extremely disappointing because us as a unit do not have a say in the attributing of the same. I have shared your scores with our Central Team. As you know through your stay we were here to help you and ensure you have a fantastic stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ricardo Sousa

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