ibis Clichy Centre Mairie 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 189 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au pied de l'église Saint Vincent de Paul

  • Petit déjeuner et snack bar

  • Wifi gratuit et illimité

  • Proximité du métro

  • Reception 24/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Clichy Centre Mairie

4 Rue Marcellin Berthelot
92110 CLICHY
France

GPS:48.903663, 2.304072

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  189 avis

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuelle A. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai été bien accueillie et l'hôtel est correct dans son ensemble. La chambre est très très petite (chambre double standard) et peut-on encore parler de salle de bain à cette taille ?! Le petit déjeuner reste correct mais la salle n'est pas très agréable et à la limite de la propreté dans certaines zones. L'hôtel est globalement très petit, on aperçoit via des portes laissées ouverte tout un bazar stocké ici ou là, qui ne renvoi ni une image de propreté ni une image de rangement.

Bonjour Mme A., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la gentillesse de notre collègue présente au petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bain. Comme dans de nombreux hôtels situés en région parisienne, les espaces peuvent être plus compacts, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse ne pas correspondre aux attentes de certains séjours. Nous sommes toutefois désolés pour la perception concernant la salle de petit-déjeuner et certains espaces visibles dans l’établissement. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Clichy Centre Mairie et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe ibis Clichy Centre Mairie

Note Avis clients 0.5/5

Karim I. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai reçu une chambre qui n'était pas propre en soi. Des tâches sur le sol, avec un sifflement permanent et dérangeant de la climatisation. Je n'ai même pas pu dormir plus que 3H la nuit. Je suis vraiment déçu d'avoir mis autant d'argent dans une chambre qui ressemblait plus à une cellule !

Bonjour M. I., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous mentionnez concernant la propreté de la chambre ainsi que le bruit de la climatisation ne correspondent absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments qui ont impacté la qualité de votre nuit. Votre retour a été immédiatement partagé avec notre équipe housekeeping et notre service technique afin de vérifier la chambre concernée et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons également que la communication avec la réception n’ait pas été fluide lors de votre arrivée. Nous restons attentifs à ce point afin d’assurer un accueil clair et efficace pour l’ensemble de nos clients. Votre commentaire est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à l’ibis Clichy Centre Mairie. Bien cordialement, L’équipe ibis Clichy Centre Mairie

Note Avis clients 1.5/5

Philippe G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous nous sommes rendus compte quand nous sommes rentrés à 22h qu'il n'y avait absolument pas de chauffage dans la chambre (nous étions loin des 19deg annoncés)...et le matin....pas d'eau chaude à la douche! Le réceptionniste nous a offert un café...mais nous étions pressés! Bref...vraiment pas terrible... Dommage, nous imaginions au départ de revenir régulièrement!

Bonjour M. G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant le chauffage dans la chambre ainsi que l’absence d’eau chaude le matin. Cela ne correspond pas aux standards de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises à notre équipe technique afin de vérifier ces installations et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons également que la solution proposée par notre réceptionniste n’ait pas pu compenser votre mauvaise expérience. Sachez que votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à l’ibis Clichy Centre Mairie. Bien cordialement, L’équipe ibis Clichy Centre Mairie

Note Avis clients 4.5/5

Mohamed G. En couple - Avis confirmés ALL

Tout le staff de l’hôtel, notamment à l’accueil et au restaurant, est très professionnel

Bonjour M. G., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable et que vous ayez particulièrement apprécié le professionnalisme de notre équipe, aussi bien à la réception qu’au restaurant. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la vitesse de la connexion Wi-Fi et restons attentifs à ce point afin d’améliorer encore le confort de nos clients. Merci également pour votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’ibis Clichy Centre Mairie. Bien cordialement, L’équipe ibis Clichy Centre Mairie

Note Avis clients 5.0/5

Silvio B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idem

Bonjour M. B., Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la facilité d’accès ainsi que le rapport qualité-prix de votre séjour. Nous sommes également très heureux que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre collègue italien, qui sera très touché par votre retour. Merci également pour votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’ibis Clichy Centre Mairie. Bien cordialement, L’équipe ibis Clichy Centre Mairie

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  • 233 avis 6.3/10 Propreté
  • 194 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 85 avis 1.9/10 Installations

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