Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement La Direction

Cher cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les conditions de votre arrivée. En tant qu’établissement du groupe ACCOR, nous sommes tenus de respecter certaines procédures, notamment en matière d’identification et de vérification des documents nécessaires à l’enregistrement. Ces procédures sont indispensables afin de garantir la sécurité de nos clients et le bon déroulement des séjours. Lors de votre arrivée, plusieurs éléments nécessaires à l’enregistrement étaient manquants : la carte ALL – Accor correspondant à la personne ayant séjourné dans l’établissement n’a pas été présentée, aucun justificatif d’identité n’a été présenté . Malgré ces différents points, notre équipe a choisi de vous accueillir avec sourire, courtoisie et bienveillance, et de vous remettre la chambre afin de vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Nous comprenons que certaines de nos demandes aient pu vous sembler insistantes, mais celles-ci répondaient simplement aux procédures que nous sommes tenus d’appliquer. Notre intention n’était en aucun cas de remettre en question votre bonne foi ou de rendre votre arrivée désagréable. Nous prenons néanmoins avec sérieux votre remarque concernant la qualité de l’accueil et nous sommes désolés si notre manière de communiquer vous a donné cette impression. Nous sommes également heureux que notre réceptionniste de nuit ait su vous apporter une expérience plus positive grâce à son amabilité et son professionnalisme. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes. Bien cordialement, ibb

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Paris Clichy Mairie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette excellente retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a une nouvelle fois donné satisfaction. Nous comprenons tout à fait votre préférence pour une chambre PMR lorsque vous séjournez à trois. L’attribution de ce type de chambre dépend toutefois des disponibilités au moment de la réservation et nous faisons toujours notre possible pour répondre au mieux aux demandes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement Houria

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel et sa proximité avec les commerces et restaurants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Houria DAZI Adjointe de direction

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accès facile grâce à L. ligne 13, le calme D. l’établissement ainsi que le confort et L. chaleur D. votre chambre. Nous sommes également heureux que L. literie vous ait convenu. Nous comprenons que L. chambre puisse paraître un peu petite, mais comme vous le soulignez, elle reste parfaitement adaptée pour un séjour D. courte durée. Au plaisir D. vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris ! Cordialement Houria Dazi Adjointe D. direction

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous vous avions changé de chambre afin d’améliorer votre confort et la climatisation avait été réglée au maximum. Malgré cela, la température est malheureusement restée élevée dans la chambre. Concernant le petit-déjeuner, celui-ci est conforme aux standards de notre marque, avec une sélection de produits répondant à nos engagements. Nous proposons notamment un café en grains écoresponsable, choisi dans le respect de notre démarche environnementale. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. La Direction

Bonjour, Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Houria DAZI Adjointe de direction

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes désolés d’apprendre que la literie et l’oreiller n’ont pas été suffisamment confortables pour vous et aient occasionné des douleurs au dos. Nous tenons à vous préciser que nous avons renouvelé l’ensemble de notre literie ainsi que nos oreillers le mois dernier, afin d’améliorer justement le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable lors de votre prochain séjour. Houria DAZI Adjointe de direction

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Paris Clichy Mairie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Paris Clichy Mairie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Paris Clichy Mairie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Paris Clichy Mairie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Paris Clichy Mairie. C.’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Madame, Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire. Il est important de préciser que le système de climatisation des chambres est différent de celui installé à l’accueil. La climatisation est bien présente dans les chambres, mais son fonctionnement et sa puissance ne sont pas comparables à ceux du système des espaces communs. Votre séjour ayant eu lieu pendant une période de canicule, avec des températures extérieures exceptionnellement élevées, le système a été particulièrement sollicité. La climatisation était bien en fonctionnement dans les chambres. Nous prenons néanmoins en compte votre ressenti et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Cordialement La Direction

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. La climatisation de la chambre était bien en fonctionnement et réglée à son niveau maximal. Toutefois, lors de votre séjour, un problème technique est venu perturber son efficacité, dans un contexte de températures particulièrement élevées liées à la canicule. Nous comprenons que ces conditions aient pu affecter votre confort et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque au sérieux et restons attentifs à ce point afin de garantir le meilleur confort possible à nos clients. Cordialement La direction

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Paris Clichy Mairie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception