Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 793 avis

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 2
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 3
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Animaux de compagnie acceptés ! Les chiens et les chats de moins de 15 kg sont les bienvenus.

  • L'idéal pour les familles ! Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans.

  • Un service conciergerie exclusif pour votre plus grand confort

  • A 20 minutes en voiture du centre commercial Rio Sul

  • À 8 minutes à pied de la station de métro General Osório

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

48 Rua Souza Lima, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.98127, -43.19026

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  2 793 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  4 200 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Q. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé. Les chambres sont très inégales. Il y en a des mieyx que d'autres. Vue sur les immeubles pas terrible mais calme.

Super séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

mc D Avis TripAdvisor

Literie de bonne qualité, excellent petit-déjeuner, super salle de sport avec sauna (mettre des serviettes de bain à disposition directement à la salle de sport serait pratique), rooftop de la piscine à une vue fabuleuse sur Copacabana, personnel, souriant et très disponible. L'hôtel met à disposition parasol et chaise pour la plage, très pratique.

Bien situé sur Copacabana mais pas un 5*

Note Avis clients 3.5/5

Guy B. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel '' Design'' , bravo à l'équipe en charge de la décoration et/ou d'architecture d'intérieur. Le service et les détails ne sont pas du tout représentatifs d'un hôtel 5 étoiles. - Cuisine du restaurant un peu ''juste''. P.ex. salade César avec poulet froid et sec. - Robinet de la salle de bain défectueux, envoie de l'eau (beaucoup) sur la surface du meuble recevant l'évier. - Porte pommeau de douche cassé - Service en général pas à la hauteur d'un 5*

Séjour ok

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le temps d’attente pour le check in est trop long une seule personne pour une file importante et c’est récurrent sur les divers séjours effectués

Déçue

Note Avis clients 2.0/5

Ih En famille - Avis confirmés ALL

30 minutes pour faire le check in, 30 minutes pour faire le check out. Un bruit de moteur d avion toute la nuit (chambre du 6eme donnant sur la cour). Pas de petites attentions (une bouteille d eau par exemple) - qu on a généralement quand on séjourne dans les hôtels Accor. Hôtel beau et bien placé. Très bon restaurant.

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 967 avis 9.3/10 Site
  • 1 478 avis 7/10 Chambre
  • 1 654 avis 8/10 Service
  • 95 avis 3.6/10 Internet
  • 986 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 576 avis 6.3/10 Propreté
  • 233 avis 2.4/10 Piscine
  • 35 avis 3.6/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Rio De Janeiro