Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 030 avis

Meilleur prix
garanti
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1
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48 Rua Souza Lima, Copacabana, 22070001 RIO DE JANEIRO, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Animaux de compagnie acceptés ! Les chiens et les chats de moins de 15 kg sont les bienvenus.

  • L'idéal pour les familles ! Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans.

  • Un service conciergerie exclusif pour votre plus grand confort

  • A 20 minutes en voiture du centre commercial Rio Sul

  • À 8 minutes à pied de la station de métro General Osório

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

48 Rua Souza Lima, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.98127, -43.19026

Téléphone
Fax +55 21 3545-5400

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  3 030 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  4 431 avis

Certificat d'excellence 2024

Dommage

Note Avis clients 1.5/5

Jecochic En couple - Avis confirmés ALL

Thank you for taking your time to rate us. Your opinion is very valuable in our journey towards excellence in hospitality. Our main goal is to make your experience not only satisfying, but truly happy, by providing moments of comfort and well-being in a welcoming atmosphere. We have received your perceptions with attention and respect and will carefully evaluate the points mentioned to ensure that the inconveniences considered are corrected. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We greatly value the trust you have placed in our services and we are committed to providing you with an enhanced experience in our Brazilian home with a \"carioca soul\"!

Cauchemardesque

Note Avis clients 0.5/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous nous excusons que votre expérience n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous avons transmis vos commentaires aux services concernés afin que les problèmes que vous ayez signalés ne se reproduisent plus. En raison des incidents survenus, nous espérons que les solutions présentées lors de votre séjour ont permis d\'inverser les éventuels contretemps, puisque notre plus grande préoccupation est de rendre l\'expérience de nos clients aussi agréable que possible. Nous espérons avoir l\'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre maison brésilienne avec l\'âme Carioca pour une expérience plus accueillante.

Bien situé mais pas au standing

Note Avis clients 2.0/5

Juliette A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous nous excusons que votre expérience n\'ait pas été conforme à nos attentes et nous apprécions votre retour d\'information, car il nous aide à améliorer nos services. Nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour éviter que des événements comme ceux que vous avez vécus ne se reproduisent. Notre principale préoccupation est de répondre aux attentes de nos clients et de les dépasser. Nous vous avons envoyé un e-mail pour en savoir plus sur les produits oubliés à l\'hôtel.

Séjour agréable dans un hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Nous apprécions beaucoup vos commentaires sur notre hôtel. C\'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Nous sommes sûr que ces commentaires encourageront notre personnel dans nos efforts constants pour améliorer la qualité de nos services. Merci encore d\'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Merci d\'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 089 avis 9.4/10 Site
  • 1 651 avis 6.8/10 Chambre
  • 1 900 avis 7.6/10 Service
  • 99 avis 4.2/10 Internet
  • 1 075 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 621 avis 5.8/10 Propreté
  • 126 avis 7.6/10 Espace bien-être

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.