Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 492 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Animaux de compagnie acceptés ! Les chiens et les chats de moins de 15 kg sont les bienvenus.

  • L'idéal pour les familles ! Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans.

  • Un service conciergerie exclusif pour votre plus grand confort

  • A 20 minutes en voiture du centre commercial Rio Sul

  • À 8 minutes à pied de la station de métro General Osório

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

48 Rua Souza Lima, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.98127, -43.19026

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

CAZA ALIMO

Restaurant Caza Alimo à l'hôtel Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Rio de Janeiro. Ouvert de 6h30 à 23h pour des expériences de restauration distinctes tout au long de la journée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 492 avis

Note Avis clients 3.5/5

Jean-francois G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel correct Impossible d avoir un Check out départ tardif Wifi pas toujours fonctionnel

Note Avis clients 4.0/5

Mickael D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons aprécié notre séjour à l’hôtel tout était top proche de la plage, petit déjeuner très bon, personnel très accueillant chambre propre. Petit bémol l’abattant des toilettes était cassé mais ce n’est qu’un détail

We thank you for your positive comments regarding your stay. We are delighted that you appreciated the cleanliness of your room and the quality of our breakfast. We take note of your remark regarding the toilet seat and will ensure to improve this aspect.

Note Avis clients 4.5/5

Antonin J. M. H. B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, vue sur la mer, lit très confortable, salle de bain fonctionnelle. Le petit déjeuner était excellent, beaucoup de choix sucré et salé. Nourriture variée avec une vue exceptionnelle sur la plage. Point négatif : l’eau et les deux capsules de café ont été facturées à la fin du séjour ce qui n’est vraiment pas correct au vue du prix de la chambre.

Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed the spacious room, comfortable bed, and the excellent breakfast options. Your comments about the stunning view are greatly appreciated. We understand your concern regarding the charges for water and coffee capsules. These items are part of our service policy, and we strive to maintain transparency in our pricing. Thank you for your understanding. We hope to welcome you back in the future.

Note Avis clients 4.0/5

Estelle M. H. D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, avec un beau roof top. Très bon petit dej. Chaises et parasol disponible à la plage. Piscine beaucoup trop petite, impossible d y aller en journée ( période carnaval) , chambre un peu vétuste (problème de climatisation à l arrivée, avec changement de chambre)et ascenseur lent. Sinon il y avait quelques animations pendant le carnaval, super ambiance. Très belle salle de sport.

Thank you for your kind words regarding our prime location, rooftop, and breakfast offerings. We appreciate your feedback on the beach amenities and the vibrant atmosphere during the carnival. We acknowledge your concerns regarding the pool size, the condition of your room, and the elevator service. Your comments are invaluable as they help us identify areas for improvement. We strive to enhance our guests' experiences and will consider your feedback seriously. Thank you once again for your review. We hope to welcome you back for another enjoyable stay at Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana.

Note Avis clients 3.5/5

Audrey P. C. C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Globalement satisfait car le personnel a été accueillant et à l’écoute. En revanche, déception de voir le manque d’entretien : ascenseur avec traces de doigts gras sur les parois, moquettes au sol des couloirs des étages tachées, nettoyage de la chambre pas nickel.

Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your positive remarks about our location and the hospitality of our staff. However, we regret that you experienced issues with cleanliness and maintenance during your visit. Please be assured that we take such concerns seriously and will work towards enhancing our upkeep standards.

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  • 723 avis 5.5/10 Propreté
  • 668 avis 7.4/10 Installations
  • 448 avis 8/10 Ambiance

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