Novotel Rio de Janeiro Leme 4 étoiles

Cher Monsieur Jean, Nous vous remercions pour votre temps et vos commentaires sur votre séjour au Novotel RJ Leme. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous partagerons vos éloges avec l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Luciano Rocha Directeur général

Madame Daniele Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rio de Janeiro Leme. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Luciano Rocha Directeur général

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel RJ Leme. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont importants. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons déjà contacté le service d'entretien pour renforcer les pratiques de nettoyage et d'hygiène, car c'est l'une de nos plus grandes responsabilités. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Luciano Rocha Directeur général

Cher Monsieur o., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel RJ Leme. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont importants. Soyez assuré que tous les points soulevés seront traités en interne par notre équipe afin d'éviter que ces problèmes ne se reproduisent. J'espère que lors de votre prochain séjour parmi nous, vous vous rendrez compte des changements que nous promouvons auprès de nos équipes. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Luciano Rocha Directeur général

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel RJ Leme. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont importants. Soyez assuré que tous les points soulevés seront traités en interne par notre équipe afin d'éviter que ces problèmes ne se reproduisent. J'espère que lors de votre prochain séjour parmi nous, vous vous rendrez compte des changements que nous promouvons auprès de nos équipes. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Luciano Rocha Directeur général