Novotel Rio de Janeiro Leme 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 964 avis

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Novotel Rio de Janeiro Leme - Image 3
Novotel Rio de Janeiro Leme - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel avec espace jeux pour vos loisirs

  • Admirez le coucher de soleil sur notre toit pour une expérience incroyable.

  • Hôtel proche de l'aéroport Santos Dumont, à 15 min en voiture

  • Un emplacement privilégié pour profiter du carnaval et du réveillon du Nouvel an.

  • Hôtel convivial acceptant les animaux à Rio de Janeiro (chiens jusqu'à 10 kg !)

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Localisation de l'hôtel

Novotel Rio de Janeiro Leme

Rua Gustavo Sampaio, 320
22010010 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.962084, -43.168574

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

POTY RESTAURANT

Doté d'un service irréprochable, le Poty est l'un des restaurants les plus traditionnels de Leme. Réputé pour son petit déjeuner copieux et son brunch du dimanche, il propose une cuisine contemporaine servie en buffet ou à la carte dans un cadre raffiné.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 964 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 300 avis

Certificat d'excellence 2023

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jeanluc En couple - Avis confirmés ALL

Hotel tres bien situé dans ce quartier de Leme tres calme Chambre bien confortable Petit dejeuner super Personnel à l ecoute

Cher Monsieur Jean, Nous vous remercions pour votre temps et vos commentaires sur votre séjour au Novotel RJ Leme. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous partagerons vos éloges avec l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Luciano Rocha Directeur général

Déçue

Note Avis clients 2.0/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

A notre arrivée, ils nous ont donné une carte de serviettes de piscine, car j'avais deux enfants et j'avais payé une chambre pour 3 personnes. Puis j'en ai fait un commandé au bar et a été facturé un cocktail non alcoolisé en plus. La femme a déclaré qu'elle ne pouvait pas rembourser ou réduire la prochaine commande. la seule chose qu'elle pouvait faire était de donner un autre cocktail... mais à qui était cette erreur ? Et si je ne voulais plus boire ? Quoi qu'il en soit. service épouvantable. Le petit déjeuner laissait à désirer Et pour couronner le tout, il y avait un cafard dans la chambre😫. Dommage!!

Madame Daniele Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rio de Janeiro Leme. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Luciano Rocha Directeur général

Séjour agreable

Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel, situer dans un secteur plutôt bien placé Pour un quatre-étoiles, je trouve que les salles de bain sont en mauvais état chambre 832, le nettoyage des chambres est fait très rapidement. Nous avons retrouvé plein de sable le soir en rentrant même une nuit le ménage n’a pas du tout été fait salle de petit déjeuner vraiment petite petite, par rapport au nombre de chambre vous arrivez le matin, vous ne trouvait pas de table il faut attendre sinon personnel agréable aucun problème

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel RJ Leme. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont importants. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons déjà contacté le service d'entretien pour renforcer les pratiques de nettoyage et d'hygiène, car c'est l'une de nos plus grandes responsabilités. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Luciano Rocha Directeur général

Beau sejour

Note Avis clients 4.5/5

R. O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel très agréable, chambre spacieuse, literie de qualité, salle de bien petite. Toilettes non séparée. Petit déjeuner incroyable, avec une équipe aux petits soins.

Cher Monsieur o., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel RJ Leme. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont importants. Soyez assuré que tous les points soulevés seront traités en interne par notre équipe afin d'éviter que ces problèmes ne se reproduisent. J'espère que lors de votre prochain séjour parmi nous, vous vous rendrez compte des changements que nous promouvons auprès de nos équipes. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Luciano Rocha Directeur général

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre agréable , roof top super, belle vue. Qualité du Petit déjeuner moyenne

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel RJ Leme. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont importants. Soyez assuré que tous les points soulevés seront traités en interne par notre équipe afin d'éviter que ces problèmes ne se reproduisent. J'espère que lors de votre prochain séjour parmi nous, vous vous rendrez compte des changements que nous promouvons auprès de nos équipes. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Luciano Rocha Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 210 avis 9.2/10 Site
  • 1 827 avis 7.5/10 Chambre
  • 1 930 avis 8.3/10 Service
  • 82 avis 5.6/10 Internet
  • 1 131 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 849 avis 6.3/10 Installations
  • 700 avis 7.2/10 Propreté
  • 433 avis 8.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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