Fairmont Rio de Janeiro Copacabana 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Avenida Atlantica 4240, Copacabana, RIO DE JANEIRO - RJ, 22070002 RIO DE JANEIRO, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite.

  • Organisez le mariage de vos rêves au Fairmont et profitez d'un service complet !

  • Nous disposons d'un service de conciergerie 24h/24.

  • Suite nuptiale pour vivre des moments inoubliables.

  • Centre de congrès avec 12 salles de réunion pour les événements sociaux et d'entreprise.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Avenida Atlantica 4240, Copacabana, RIO DE JANEIRO - RJ
22070002 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.9858, -43.18949

Téléphone
Fax +55 21 2525-1200

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MARINE RESTÔ

Savourez le meilleur de la cuisine brésilienne avec nos différentes options de viandes grillées et fruits de mer au Josper Grill. Chez Marine Restô, vous dégusterez aussi un délicieux petit-déjeuner américain avec une vue luxuriante sur Rio.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  4 667 avis

Note Avis clients 4.0/5

Pascal A. G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher M. G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel ainsi que la gentillesse de nos équipes. Nous vous remercions également d'avoir souligné les points qui, selon vous, méritent d'être améliorés. Nous regrettons sincèrement que votre expérience lors du départ n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement le sentiment que cette situation a pu engendrer et sommes désolés si notre procédure vous a donné une impression différente de l'attention et de la confiance que nous souhaitons accorder à chacun de nos hôtes. Soyez assuré que votre remarque sera partagée avec nos équipes afin de poursuivre l'amélioration de notre expérience client. Nous prenons également bonne note de votre observation concernant les compétences linguistiques de notre équipe de restauration, qui représente pour nous une opportunité de progression. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Fairmont Rio de Janeiro Copacabana afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Mathieu Seigle General Manager Fairmont Copacabana Rio de Janeiro

Note Avis clients 4.5/5

Julien D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Julien D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre suite junior ainsi que le service exceptionnel fourni par notre équipe, notamment Murcilo au petit déjeuner. Votre satisfaction nous est primordiale, et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre cet anniversaire spécial. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Mathieu Seigle General Manager Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Note Avis clients 3.5/5

Luca P. En couple - Avis confirmés ALL

Cher M. Luca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la vue exceptionnelle offerte par notre hôtel. En revanche, nous regrettons sincèrement que les travaux en cours ainsi que l'état extérieur du bâtiment n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous remercions de nous avoir fait part de vos observations. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées et nous poursuivons nos efforts afin d'améliorer continuellement nos installations tout en préservant le confort de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Mathieu Seigle General Manager Fairmont Copacabana Rio de Janeiro

Note Avis clients 2.0/5

Cyril J. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Xavier D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher M. Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour la propreté des vestiaires de la salle de sport ainsi que pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Les points que vous soulevez concernant la vue, la propreté de la terrasse, ainsi que les éléments de maintenance de la salle de bain ont été partagés avec nos équipes concernées afin qu'ils fassent l'objet d'un suivi attentif et des actions nécessaires. Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques, qui nous permettent d'améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Mathieu Seigle General Manager Fairmont Copacabana Rio de Janeiro

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