ibis Copacabana Posto 2 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 419 avis

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R Min Viveiros De Castro 134, Copacabana, 22021-010 Rio de Janeiro, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'établissement accepte les animaux de compagnie. Animaux acceptés moyennant un supplément.

  • A seulement 1 h 10 en voiture (27,5 km) de l'aéroport international de Rio.

  • À seulement 16 minutes (3,6 km) de l'emblématique Pain de Sucre, Praia Vermelha, Urca.

  • A seulement 27 minutes en voiture (10,8 km) du centre-ville de Rio de Janeiro.

  • A 9 km de l'aéroport Santos Dumont (SDU) et à 25 km de l'aéroport de Rio Int. (GIG)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Copacabana Posto 2

R Min Viveiros De Castro 134, Copacabana
22021-010 Rio de Janeiro
Brésil

GPS:-22.96453, -43.17895

Téléphone
Fax +55 21 3218-1151

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Un délicieux petit déjeuner vous attend ! Savourez un buffet complet avec pains, gâteaux, fruits, charcuteries, plats chauds et boissons délicieuses. La meilleure façon de commencer votre journée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 419 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  2 421 avis

Note Avis clients 1.0/5

Loic J. En couple - Avis confirmés ALL

Presque 600€ pour deux nuits, pas de stationnement à l’hôtel. Parking payant en face à 70€ la journée et demie, et voiture de location abîmée par les employés du parking. Résultat, 1500€ de caution de location de voiture qui vont m’être débités!!!

Cher Loic J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de la chambre et le stationnement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement, ibis Copacabana Posto 2

Note Avis clients 2.0/5

Jacques L. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

On ne parle généralement que L. portugais. Il est difficile de se faire comprendre en anglais. On a une attitude condescendante à l’usage d’une autre langue que L. portugais. J’ai posé une question en anglais avant mon arrivée. On m’a répondu en portugais. Un service demandé peut être facilement oublié. Je ne comprends pas cette attitude dans l’univers Accor. De plus, L. sourire se fait très rare. On dirait que l’on a la misère du monde sur nos épaules. Ce n’est définitivement pas L. standard Accor que j’ai vécu dans d’autres hôtels de cette chaîne au Brésil. Donc, une amélioration est souhaitable à ce niveau.

Cher Jacques L. B., Je vous remercie d’avoir pris L. temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l’ibis Copacabana Posto 2. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication durant votre séjour. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients, et je comprends que l’aisance linguistique est essentielle pour une expérience agréable. Concernant l'attitude du personnel, je tiens à vous assurer que nous valorisons L. respect et la courtoisie envers tous nos invités. Vos commentaires sur l’accueil et L. sourire de notre équipe sont pris en compte et seront partagés avec nos responsables pour une réflexion sur l’amélioration de notre service. Nous vous remercions de vos remarques constructives et espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir. Cordialement, ibis Copacabana Posto 2

Note Avis clients 3.0/5

Louis G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’aime l’hôtel, mais il y a eu beaucoup trop de problèmes avec le Wi-fi et la télévision

Cher Louis G., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous prenons note des problèmes rencontrés avec le Wi-Fi et la télévision. Votre confort est important et nous nous efforçons d'améliorer ces services. Cordialement, ibis Copacabana Posto 2

Note Avis clients 3.0/5

Olivier V. En famille - Avis confirmés ALL

Hélas, un acceuil assez froid des équipements (salle de bain) dates.

Hôtel à fuir

Note Avis clients 0.5/5

Eric G. En famille - Avis confirmés ALL

IBIS COPACABANA POSTO 2 Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné Pour commencer j'ai un statut gold. Je donne cette information non pour m'en prévaloir, mais juste pour indiquer que j'ai une grande habitude des hôtels du groupe all.com J'ai effectué une réservation non modifiable pour 3 personnes du 05 au 10 avril 2025. Du fait des intempéries, nous ne sommes arrivés que le 6 à midi. J'ai eu la politesse la veille d'adresser un mail à l'hôtel pour les avertir du décalage de notre arrivée en demandant un accusé de réception, mais l'hôtel n'a pas eu la politesse de me répondre. Nous avons eu les clés de notre chambre et donc notre première surprise. La chambre avait été occupée et non nettoyée (draps, serviettes... des anciens occupants). Nous demandons donc une autre chambre. Les réceptionnistes sont à peine aimables, à nous reprocher presque d'être arrivés trop tôt, nous indiquent que l'hôtel est plein ! Nous obtenons enfin une nouvelle chambre. Parfait sauf que le coffre fort ne fonctionne pas ! Un technicien vient et change la porte. Le soir, au moment de se coucher, nous ouvrons le lit et constatons que les draps sont tachés ! Ma fille ouvre son lit, et constate qu'il y a un insecte vivant qui se promène sous les draps (je tiens les photos et vidéos à disposition). Retour à la réception un peu énervé. Là nous tombons enfin sur une personne intelligente et aimable (Bruno) qui comprenant la situation, nous trouve immédiatement une autre chambre prête à nous recevoir. Ce matin en partant, je demande une bouteille d'eau, en demandant à ce qu'elle soit ajoutée sur la note de ma chambre. Refus catégorique, je dois régler la bouteille immédiatement ! 2ème jour, beurre pourri dans son emballage au petit déjeuner ! En résumé : personnel à peine agréable sauf Bruno, hôtel sale et non fonctionnel (2 ascenseurs pour 10 étages dont 1 qui était en panne ce matin. Hôtel à fuir!

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, aussi difficile soit-il à lire. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et encore moins du standard que nous nous efforçons de garantir à tous nos hôtes — en particulier à un membre Gold fidèle du programme ALL. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés, notamment l’attribution d’une chambre non nettoyée, les problèmes techniques dans la chambre, les draps tachés, et la situation inacceptable lors du petit déjeuner. Soyez assuré que chacun de ces points est pris très au sérieux. Votre retour a déjà été transmis à nos équipes de gouvernance, de maintenance et de restauration afin que des actions correctives immédiates soient mises en œuvre. Nous regrettons également le manque de réactivité à votre e-mail concernant votre arrivée différée. Ce n’est pas le niveau de communication que nous visons, et nous vous prions de nous excuser pour ce manquement. Enfin, nous vous remercions d’avoir mentionné Bruno — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui, dans ce contexte, sont précieux. Nous espérons, malgré cette mauvaise expérience, pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans de bien meilleures conditions. Cordialement, Wellington Hinkel Hotel ibis Copacabana Posto 2

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  • 826 avis 9.6/10 Site
  • 958 avis 5.4/10 Chambre
  • 902 avis 8.1/10 Service
  • 63 avis 5.5/10 Internet
  • 703 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 539 avis 4.9/10 Propreté
  • 7 avis 0/10 Piscine

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.