Mercure Rio Boutique Copacabana 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 468 avis

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Mercure Rio Boutique Copacabana - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel en bord de mer avec vue sur la mer

  • A 25 minutes en voiture du Christ Rédempteur

  • A 20 minutes en voiture du mont du Pain de Sucre

  • À 9 minutes à pied de la station de métro Siqueira Campos

  • À 15 minutes en voiture de l'aéroport Santos Dumont de Rio de Janeiro

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Localisation de l'hôtel

Mercure Rio Boutique Copacabana

Avenida Atlantica, 2554, 2554, Copacabana
22041001 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.97176, -43.18558

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Le restaurant dispose de deux espaces : une jolie terrasse extérieure surplombant la promenade de la plage de Copacabana et une salle accueillante à la décoration splendide.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 468 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  217 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien situé chambre correcte

Note Avis clients 4.0/5

Eric Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit. Hôtel et chambre agréables pour un court sejour

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Rio Boutique Copacabana. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atenciosamente/Kind Regards Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana Team

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Petit reproche quand nous restons plusieurs jours il serait bien de renouveler les bouteilles d’eau

Madame/Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Rio Boutique Copacabana. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atenciosamente/Kind Regards Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana Team

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

K. En couple - Avis confirmés ALL

la facturation des bouteilles d'eau et juste inadmissible

Madame/Monsieur k., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Rio Boutique Copacabana. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana Team

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est à Copacabana, et le personnel est extrêmement sympathique et accueillant. Par contre la chambre était extrêmement petite, le petit déjeuner était industriel et il n’a pas de piscine !

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Rio Boutique Copacabana. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atenciosamente/Kind Regards Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana Team

Très mauvaise expérience dans un lieu qui ne correspond pas à la promesse d’un hôtel 4* vendu par le Groupe Accor

Note TripAdvisor 1.0/5

Thierry G Avis TripAdvisor

Hôtel d’un très mauvais rapport qualité/prix. Des prestations absolument pas en adéquation avec les tarifs proposés. Les lieux sont délabrés, mal entretenus. Tant pour la chambre que pour les parties communes la propreté laisse à désirer. Ménage fait de façon très grossière, poubelles de la chambre et de la salle de bain pas vidées pendant 3 jours, aspirateur passé vite fait (papiers jonchant le sol de l’ascenseur n’ont pas été ramassés durant tout notre séjour). Personnel mal formé, pas du tout professionnel, plus concerné par leur téléphone que par le client. En résumé, hôtel à proscrire !!!

Cher Monsieur ThierryE959mk Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Rio Boutique Copacabana. Nous regrettons que le service fourni n'ait pas répondu à vos attentes, veuillez donc accepter nos sincères excuses. Les hôtels Mercure souhaitent toujours offrir la meilleure qualité de service lors de vos séjours ; Votre avis est donc fondamental pour nous. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services que vous nous avez mentionnés. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir bientôt, veuillez accepter nos meilleures salutations Cordialement/Cordialement L'équipe du Mercure Rio Boutique Hôtel Copacabana

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 834 avis 9.5/10 Site
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  • 1 276 avis 8.8/10 Service
  • 35 avis 4.7/10 Internet
  • 677 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 495 avis 4.3/10 Confort
  • 460 avis 5.4/10 Propreté
  • 358 avis 9/10 Ambiance

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