Hôtel ibis Styles Crolles Grenoble A41 3 étoiles

Belle chambre, très confortable. Petit déjeuner excellent.

C'est toujours avec grand plaisir que je viens à l'IBIS Style de Crolles et depuis de nombreuses années, travaillant pour ST Microelectronics. Les chambres sont confortables et bien tenues comme la salle de bain, et le petit déjeuner est parfait (même avec les contraintes sanitaires), le personnel est très agréable et souriant, c'est donc un 10 /10 . Au plaisir de se revoir ;-)

agreable , hotel très calme et très bien tenu

Hôtel bien tenu et propre. Par contre le restaurant n'offre pas une carte très variée, surtout si vous cherchez autre chose que de la viande grillée

- Malheureusement dans la chambre 213 la clim ne marchait pas: il faisait froid donc j'ai augmenté les degrés en vain, jusqu'à 30° (le maximum) sans résultat. J'ai fini par l'éteindre. - Je n'aime pas du tout la moquette dans les chambres, c'est absolument anti-hygiénique. Dans les couloirs d'accord ça absorbe les bruits de pas et de valises le soir, mai pas dans les chambres.

Propre rien a dire

Accueil très convivial et professionnel à l écoute de leurs clients.

Très bonne nuit au calme

Hôtel à la jolie déco, moderne et agréable. Personnel attentif, attentionné et très professionnel.

Hotel calme et bien placé.

Belle chambre assez spacieuse. Accueil excellent de personnels. Restaurant grill jouxtant l'hôtel au service rapide. Bémol, petit déjeuner perfectible pour les clients ne mangeant pas sucré le matin.

Pour ma part le gros problème s’est situé au niveau de l’accueil lors de la 2ème nuit La personne à l’accueil a été très très très maladroit. Dans un 1er temps, je donne le nom de ma réservation (nom de mon entreprise) puis la personne me dis 1 minute après avoir trouvé qu’il faudra que je paye tout de suite ( moi qui ai l’habitude d’être à l’hôtel je sais que pour vos hôtel il faut payer lors de l’arrivé), en pensant peut être que j’allais me sauver (la personne de l’accueil qui m’a « accueilli », pensait que je n’avais peut être pas la tête de l’emploi et que je n’avais peut être rien à faire dans cette hôtel car peut être que je n’était pas venu en costume cravate mais bon.. Ensuite, une fois que je lui dis que c’était ce que j’allais faire et que j’avais l’habitude des hôtels et que j’ai voulu payé avec mon téléphone car COVID-19 obligé ´, pour éviter les contacts je préfère faire mes payments en sans contact. Mais ce n’était pas l’avis de la personne de l’accueil car il voulait que je justifie mon payment (pièces identité, ma « vrai » carte bancaire car j’aurai pu la voler vous savez et j’aurai pu voler le téléphone avec la carte bancaire dedans ainsi que l’emprunte de la personne a qui je l’ai volé pour pouvoir débloquer le payement). Le souci c’est que là, après une grosse journée de travail m, je ne pouvais plus le laisser me mal traité comme ça, sachant que la veille j’avais dormi là bas déjà. Et après quelque temps et voulant absolument une identité de la part, j’essaye de prendre sûr et retourne à mon véhicule pour lui amener ma carte bancaire ( même si sur celle ci non plus il n’y a pas de photo de moi dessus mai bon...) tout ça pour qu’à la fin lorsqu’il s’est aperçu de son erreur, qu’il essaye de se justifier en s’enfonçant encore plus et en me diss at qu’il n’avait pas l’habitude de me voir dans cette hôtel!!! Et là je lui fais bien comprendre qu’il a fait un délit de faciès et que je ne le voyait pas demander toute ces informations au autres personnes. Et pour éviter qu’il ai des problèmes m, à commencer à vouloir se justifier et s’excusant mais le mal était fait depuis bien longtemps. J’ai fais et je fais énormément DES hôtel et je n’ai jamais été accueillis de cette sorte J’espère que vous prendrez vos responsabilités et que je ne verrai plus cette personne en face de moi car à part ça les autres personnes ont été très courtoises et je n’ai jamais eu de problèmes Pour info, mon séjour où cela s’est mal passé était le mercredi 26 août au soir à 18h donc j’espère bien que cette personne ne causera pas de mal à d’autre personnes Cordialement Mr Akdahi

Hôtel très confortable, calme, propre, personnel très agréable, tellement que nous avons prolongé d'une nuit. Petit bémol les serviettes de toilette avaient une odeur désagréable même après leurs changements et le buffet petit-déjeuner était un peu riquiqui, par contre le jus d'orange frais minutes à été très apprécié.

Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier de l’intérêt que vous portez à la qualité de vos services auprès de vos clients. Je souhaite apporter à votre connaissance 2 points qui me paraisse essentiels à un bon séjour dans vos établissements: -le dernier jour petit déjeuner vers 9h40 il a fallu attendre environ 30 minutes pour avoir pain et croissant. -le premier jour pain, croissant et pain au chocolat Ce dernier absent le 2eme jour et le dernier jour. (L’anticipation me semble être essentiel pour une entreprise de service). -propreté de la baignoire j’ai 2 photos à votre disposition. Ce point est le plus important par rapport aux points ci-dessus et le manque de propreté est inacceptable quelque soit la categorie d’établissement hôtelier. Je l’ai signalé à mon départ a l’accueil de l’hôtel en montrant les 2 photos et comme réponse: C’est du joint, je vais le signaler, sans avoir reçu au minimum un désolé monsieur. (Ce que je peux vous préciser c’est qu’il ne s’agit pas que d’un problème de joint). Je ne suis pas un spécialiste de l’hôtellerie mais le contrôle d’un manager est de s’assurer du maintien de la propreté de son outil de travail. Voilà mon expérience, je n’ai pas encore pris la décision de mettre un avis sur les réseaux dans l’attente de votre réponse. Bien à vous

ensemble satisfaisant