Bonjour, J'ai mis cette note de 6 car je trouve que depuis le passage à la nouvelle enseigne, les services et la qualité se sont dégradés. Je viens dans votre structure depuis un peu plus d'un an, d'une à plusieurs semaines par mois, j'ai donc pu constater le changement. Je tiens tout d'abord à signaler la qualité des échanges et le professionnalisme de l'équipe de l'accueil ainsi que la personne qui s'occupe du petit déjeuner. Cependant, j'ai malgré moi pu noter une baisse de la qualité et du choix donné au petit déjeuner, disparition des plats chauds salés, disparition du presse agrume, disparition du yaourt grec.... D'autres part, le soin apporté au ménage des chambres s'est lui aussi dégradé ces derniers mois, constatant de la poussière dans certains coins de la chambre ou sous les fauteuils/poufs... Votre Hôtel est très agréable et spacieux, de plus il plutôt très bien placé à coté de Neyrpic. J'espère que mes remontés seront entendus afin de faire progresser la qualité de vos services et prestations. Restant à disposition Cyril Dupré

Une expérience absolument catastrophique et inadmissible pour un établissement appartenant au groupe Accor ! À mon arrivée, j'ai découvert une chambre dans un état de saleté et d'insalubrité révoltant : coussins présentant des traces de moisissure, sanitaires sales avec des taches suspectes, hygiène générale déplorable. Les photos parlent d'elles-mêmes ! Après avoir signalé ces problèmes, on m'a proposé une autre chambre, malheureusement dans un état tout aussi lamentable. Pire encore, en ouvrant la porte d'une autre chambre proposée, j'ai découvert qu'elle était déjà occupée ! Une situation totalement hallucinante qui soulève également de sérieuses questions de sécurité et de gestion. Face à cette succession de problèmes, j'ai été contraint de réserver en catastrophe un autre hôtel vers 21 h, à mes frais, pour pouvoir passer la nuit dans des conditions décentes. Je trouve absolument scandaleux qu'un établissement du groupe Accor puisse accueillir des clients dans de telles conditions. Ce n'est pas simplement une question de confort, mais d'hygiène, de sécurité et de respect de la clientèle. Cette expérience a été une véritable perte de temps, une source de stress et de dépenses supplémentaires. Je demande le remboursement intégral de ma réservation ainsi qu'une prise en considération sérieuse de cette réclamation. Une expérience honteuse que je ne souhaite à personne. Je déconseille fortement cet établissement !

Petite déception suite au changement d'enseigne, le petit déjeuner qui a perdu plusieurs choix bien agreables : les plats chauds (œufs brouillés et coque, saucisses et bacon) et le bar à yaourt grec avec ses différents toppings. Sinon, aucun changement et c'est tresbien, y compris et surtout le personnel toujours aussi sympathique, efficace et disponible.

J’ai bénéficié de services de qualité. Le personnel était également sympathique, accueillant et très attentif aux besoins des clients.

J'ai apprécié l'hôtel et l'équipe.

De passage pour un déplacement professionnel, j'ai beaucoup apprécié séjourner à l'hôtel Adagio. Il est parfaitement situé, à deux pas d'un tramway et d'un centre commercial moderne proposant plusieurs chaînes de restaurants. La chambre était très propre, spacieuse, bien équipée et le personnel de l'accueil très agréable. Excellent rapport qualité/prix !

Propreté moyenne (poils, graisse,...)

Emplacement nous convient parfaitement pour ce qu'on voulait faire. Le studio était de très bonne taills, tout le personnel aimable... Je recommande

la 1ère chambre dans laquelle nous étions : télé qui ne fonctionne pas, volet occultant qui ne fonctionne pas non plus et qui est bloqué en position fermée, dessous de lit affreusement sale et plein de touffe de cheveux !!! Nous en parlons a la réception qui nous change de chambre. Dans cette 2eme tout fonctionne et le ménage est plus convenable mais le lit n'est pas en 160 comme indiqué sur la réservation... durant le séjour une alarme incendie est déclenchée, nous évacuons et une fois à la réception le personnel est tranquillement en train d'accueillir des nouveaux clients malgré la sirenne assourdissante, personne ne nous calcule nous devons interpeller le personnel pour savoir ce qu'il se passe et qu'on nous réponde qu'il s'agit d'une erreur qu'on peu remonter dans nos chambres... un peu moyen...

La chaleur était insupportable et impossible d'ouvrir la fenêtre vu le bruit de la rue. L'hygiène de la kitchenette, les plans de travail et la vaisselle sous douteux (traces d'huile, vaisselle mal lavée). Les joints de la salle de bain sont moisis. Côté petit dej, il est pas mal mais le café est de mauvaise qualité (très amer et "tord boyaux") et on aimerait des produits laitiers et céréales non sucrés (yaourt nature). Le personnel est très accueillant et à l'écoute, l'ambiance de l'établissement est sympa.

Je suis arrivé le soir à 23h, en ayant initialement prévu mon heure d arrivée. Au bout de 3 aller retour à la chambre, mon badge ne fonctionnait pas. Pour cause, quelqu un était dans la chambre qui m était attribuée. Au bout de 45 minutes, une solution a été trouvée , j ai récupéré la chambre de la personne qui était dans la mienne. Le personnel a été très à l écoute et a fait ce qu il pouvait faire, mais la faute revient à la personne qui était d accueil de jour et qui a mal fait son travail. J aimerai avoir une compensation pour cette déconvenue.

Très bon accueil