Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 934 avis
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel
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Chambre 1

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Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • 20 places de parking à 12 euro sur demande à votre arrivée

  • parking offert pour nos amis les motards

  • Notre restaurant vous propose du lundi au vendredi une restauration traditionnelle française

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Sauna (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Golf
  • Terrain de squash (à proximité)
  • Ski
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Venez découvrir du lundi au vendredi notre carte d'hiver

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000
grenoble
france

Tel : +33476878841

Fax : (+33)4/76475852

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GRAND PLACE-ALPEXPO :   TRAM A CHAVANT

  • LIGNE C :   TRAM C CHAVANT

  • SEYSSINET :   TRAM C CHAVANT

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 149km / 92,59 miles

  • Par avion

    GRENOBLE SAINT GEOIRS À 56km / 34,8 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 91km / 56,55 miles

  • Par train

    GRENOBLE À 2km / 1,24 miles

GPS :45.183239, 5.729746

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choississez parmi les deux catégories de chambres disponibles : chambre Standard avec vue sur le boulevard ou chambre Supérieure offrant des services supplémentaires et une vue sur la Bastille.

Chambre Standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

CAFE POURPRE

Cuisine : Française

le restaurant Café Pourpre vous propose une restauration traditionnelle française élaborée à partir de produits frais.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CAFE POURPRE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 270

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 170 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 934 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

388 avis

Très moyen

Note Avis clients 4.3/5

Christophe Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Rapport qualité / prix non respecté.

Hôtel proche des transports en commun, pratique, accueil et service sympathique

Note Avis clients 4.3/5

Chamboredon Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Habitué de l'hôtel pour mes séjours professionnels à Grenoble, j'apprécie le quarter calme, la gentillesse et l'efficacité du personnel. Les chambres sont efficaces, propres et permettent d'y travailler si on le souhaite. Le petit déjeuner est très abondant et de bonne qualité. Le restaurant permet de se restaurer correctement dans un quartier un peu pauvre en restauration. Pas de reproche ou de point à améliorer !

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil Réception très efficace

EXCELLENT

Note Avis clients 4.3/5

K. En famille - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

tout était parfait mais il faut mieux rentrer le soir son véhicule au parking afin d éviter toute surprise le matin.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

chambre assez petite pour une chambre privilège...pas de bouteille d'eau en chambre c'est dommage !

Hotel centre ville

Note Avis clients 4.3/5

J. Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel en centre ville, assez accessible puisque le Tram y dépose à quelques mètres. Bien que l'hôtel était rempli, les chambres et couloirs sont parfaitement insonorisés, rendant la nuit très calme. Le petit déjeuner est assez complet : il y en a pour tous les goûts. Bon séjour.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur

Bon emplacement

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très bien. Belle chambre propre. Places de parking un peu petites

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Christophe Foretti Directeur

Tes bin sejour

Note Avis clients 4.3/5

S. Professionnel - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Excelent accueil

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Bien mais mauvaise odeur dans la chambre

Note Avis clients 4.3/5

Laurent R. Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, avec un design retro Jeux d'hivers sympa, un petit déjeuner avec des mets variés, de qualité et un restaurant lumineux. Les chambres sont propres mais il y avait une odeur désagréable, comme si la chambre n'avait pas été aérée pendant des jours.

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Un point a été fait avec le service d'étage concernant le désagrément subi. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Bon séjour. Comme d habitude

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Plusieurs nuits par mois.

Bonjour Monsieur S., Merci pour votre fidélité sans faille et bonne année ! Cordialement, Christophe Foretti Directeur

Excellente soirée étape

Note Avis clients 4.3/5

Philippe D. Professionnel - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil - bon dîner - très bon petit déjeuné avec des produits locaux et des spécialités Grenobloise.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Chambre ok mais restaurant très bruyant et internet nul

Note TripAdvisor 4.0/5

oliviermunoz2020 Professionnel - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

La chambre était ok. Mais j ai pris un dinner au restaurant, il y vit un groupe très très brouillant de chinois et de français. Je suis ouvert d esprit mais cela a fait tourner ce dinner reposant après une journée dense, et moment cauchemard. Impossible de s entendre. A tel point que j ai avalé mon menu pour partir le plus vite possible. La liberté s arrête ou commencé celle d’autrui. J en ai fait la remarque. Personne du personnel n a jugé bon de leur demander de se calmer. Ensuite un zéro pointé pour le wifi impossible à utiliser, très très lent sinon inopérant. D après le frontdesk le système perdure depuis plusieurs semaines. C est juste inadmissible compte tenu de la classe de l’hotel, du prix de la chambre et du motif professionnel lors de la réservation. Et bien sûr personne ne vous prévient. COcretement je me suis levé à 5h du matin pour rien car impossible d’avoir du réseau. Troisième zéro pointé le garage. Si vous avez une smart c’est bien. Sinon impossible quasi de se garer avec un SUV. Pas de moyen de joindre la réception pour le code. Probabilité de rayer la voiture énorme. Les places sont microscopiques. Enfin l’environnement général des chambres est bruyant. Le voisin est dans votre chambre le matin avec sa musique.

Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Grenoble Centre pour votre séjour à Grenoble. Je suis navré de lire que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant d'une capacité de 46 places généralement très calme et permettant de se restaurer en toute quiétude a regroupé ce soir là 10 clients de la même société hébergés à l'hôtel. Le problème de Wifi qui perdurait depuis 48 h a été résolu, mais avons du attendre le diagnostic et l'installation de nouvelles bornes du fournisseur d'accès. Nous louons 22 box de parking à un bailleur, afin de proposer un service client, et je vous l'accorde les places sont étroites. Une possibilité de stationnement à quelques centaines de mètres est possible au Parking public Chavant ou sur les rues adjacentes à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Christophe Foretti - Directeur

Séjour Agréable et Reposant

Note Avis clients 4.3/5

Phiphi808 Professionnel - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable et reposant. Le personnel est à la disposition des Clients pour que le séjour se passe très bien ; problème accès WIFI dans chambre 219 => Proposition immédiat changement chambre. Petite vigilance à avoir sur la température des plats servis (tendance à être tiède) mais là aussi, si besoin, on le réchauffe.

Séjour réussi

Note Avis clients 4.3/5

R. Voyage solo - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel chaleureux, chambre propre, petit déjeuner avec tout ce qu’Il faut, le service correct. Manque un plaid à disposition dans la chambre car le chauffage est plutôt moyen.

Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de souligner votre satisfaction. Nous avons bien pris note de votre suggestion. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Christophe Foretti - Directeur

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

V. Professionnel - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Ravi de la localisation, du bel état de l'hotel et du confort de la chambre.

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis qui ravira l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Christophe Foretti - Directeur

Parenthèse enchantée à Grenoble

Note Avis clients 4.3/5

Chrismu1991 En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et agréablement décoré. Salles de bains avec baignoire un petit luxe après une journée à marcher dans Grenoble. Le mini bar et les boissons proposés avec la bouilloire un plus bien appréciable. Le lit très confortable et grand et surtout une isolation sonore au top rien ne vient de la rue ni des autres chambres déranger la tranquillité. Nous sommes toujours satisfait de nos expériences dans les hôtels Mercure.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur

Excellent

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est professionnel et sympathique.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction suite à votre séjour. Cordialement, Christophe Foretti Directeur

Globalement satisfait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, chambre propre, mobilier salle de bain état moyen (incohérent avec l'image Mercure), difficile de réguler la température car la climatisation est trop bruyante dans la chambre.

accueilli comme une invitée amie

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

je viens régulièrement à Grenoble alpotel ......mais pour des raisons professionnelles je ne suis pas venue entre septembre 2019 et janvier 2020 ......que ce soit à l accueil à mon arrivée , au restaurant pour diner et surtout au petit dejeuner le lendemain matin , des sourires excessivement chaleureux , exprimant leurs joies de me revoir apres plusieurs mois d absence ......ca fait chaud au cœur je n ai pas le sentiment d'arriver anonymement dans une grande chaine mais plutôt de revenir chez moi .... retransmettez leur mon ressenti et ma gratitude

Madame P. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

qualité relation client toujours constante

Note Avis clients 4.3/5

R. G. Professionnel - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

réelle capacité à fidéliser vos clients.. de bon augure pour 2020!!

Cher monsieur R., Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2020. Nous sommes heureux de pouvoir compter sur votre fidélité! Cordialement, Christophe Foretti Directeur
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