Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 665 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 1
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 2
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 3
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 4
12 Boulevard Marechal Joffre, 38000 GRENOBLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement rénové en 2022, labellisé Clef Verte

  • A moins de 10 minutes à pied du centre-ville, à proximité des transports en communs

  • 270m2 de salons modulables pour vos séminaires

  • Bar et restaurant disposant d'une cloche à fromage d'affinage ainsi qu'une formule raclette

  • Ciné-lounge

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre standard avec 2 lits simples

Vous apprécierez notre chambre confortable à la décoration contemporaine, offrant une literie de grande qualité et un plateau de courtoisie et coffre fort à votre disposition. Nos salles de bain sont équipées de baignoires. L'accès WIFI est gratuit

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso, d'un coffre fort et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.WIFI gratuit

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000 GRENOBLE
France

GPS:45.183239, 5.729746

Téléphone
Fax +33 4 76 47 58 52

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 88 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres communicantes
  • 88 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

2 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 392 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

Sécurité

  • Parking éclairé

Car park

En supplément

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 22 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.88 m / 6.168 ft

  • Tarif du parking : 14 EUR 14 EUR Par jour

A l'Epicerie Grenoble

Photo sur - A l'Epicerie Grenoble

« A l'Epicerie » Du lundi au vendredi, notre restaurant « A l'Epicerie » Foodtime by Aix&terra, vous offre un cadre moderne et design. Venez savourer le goût de la bistronomie ! Le weekend une offre d'assiettes de fromage ou charcuterie et des ravioles.

Type de cuisine
Français
Capacité
46
Accessibilité
Service accessible
38000 Grenoble, France
Téléphone +33 4 76 87 88 41
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

« A l'Epicerie » Du lundi au vendredi, notre restaurant « A l'Epicerie » Foodtime by Aix&terra, vous offre un cadre moderne et design. Venez savourer le goût de la bistronomie ! Le weekend une offre d'assiettes de fromage ou charcuterie et des ravioles.

Réserver

Pour profiter de quelques instants de détente, notre bar vous accueille dans un cadre moderne et lumineux ; venez vous retrouver entre amis ou collègues.

Commencez votre journée avec un délicieux petit déjeuner buffet au centre-ville de Grenoble servi dès 6h30. Vous aurez également la possibilité de commander un plateau continental en chambre ou une formule express au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  665 avis

Note Avis clients 3.5/5

Patrick F. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Patrick F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état général de l'hôtel et l'efficacité de la climatisation. Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes concernées. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Francois M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Francois M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre localisation et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous envisagez de revenir. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Benoit R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Benoit R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous notons votre remarque concernant l'aspect un peu ancien de notre établissement et la disponibilité de l'eau fraîche. Nous prenons également en compte vos observations sur le rapport qualité-prix de notre restaurant et le petit déjeuner. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 3.5/5

Hakim K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Hakim K., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que la climatisation n'a pas fonctionné comme prévu et que le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et seront pris en considération. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 3.0/5

Marc C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Marc c., Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le nombre de serviettes et l'insonorisation de la chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en considération pour améliorer notre service. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Cher Patrick F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état général de l'hôtel et l'efficacité de la climatisation. Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes concernées. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Francois M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent moment avec un acceuil au top par le Me à la réception en fin d’apm idem au restaurant de l’hôtel par William très pro Il donne envie de revenir

Cher Francois M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre localisation et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous envisagez de revenir. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Benoit R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un peu vieillot. Pas de fontaine pour de l'eau fraîche (il faut demander). Resto bon mais un peu cher (7€ la petite bière locale...). Petit déjeuner pas à la hauteur d'un Mercure. A 25 min à pied de l'Isère.

Cher Benoit R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous notons votre remarque concernant l'aspect un peu ancien de notre établissement et la disponibilité de l'eau fraîche. Nous prenons également en compte vos observations sur le rapport qualité-prix de notre restaurant et le petit déjeuner. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 3.5/5

Hakim K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres confortable mais Clim Ne marche pas bien , et le petit déjeuner n es pas a la hauteur de l hotel mercure déçu du petit dej

Cher Hakim K., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que la climatisation n'a pas fonctionné comme prévu et que le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et seront pris en considération. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 3.0/5

Marc C. En couple - Avis confirmés ALL

Une seule serviette de toilette pour deux personnes? Chambre avec porte communicante peu insonnorisée.

Cher Marc c., Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le nombre de serviettes et l'insonorisation de la chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en considération pour améliorer notre service. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Frantz G. Professionnel - Avis confirmés ALL

bon accueil standard pour ce niveau d'hôtel, l'ascenseur est un peu long ( surtout le matin) , la chambre confortable mais la clim a été défaillante à mes deux séjours cet été ( fin juin et fin août)

Cher Frantz G., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et le confort de nos chambres. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ascenseur et la climatisation, et nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments rencontrés lors de vos séjours. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

David D. S. En famille - Avis confirmés ALL

Le garage est trop étriqué, difficile de garer un véhicule de type SUV.

Bonjour David D. S., Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille du garage et comprenons que cela puisse poser des difficultés pour des véhicules plus grands. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 0.5/5

Denis S. En famille - Avis confirmés ALL

Arrivée dans une chambre dans laquelle le coffre ne fonctionne pas : réponse donnée (impossible de résoudre le problème car c'est le weekend et pas de technicien présent. ). Aucune alternative proposée. Réponse donnée par une autre personne : pas grave, d'habitude personne ne se sert du coffre fort. Finalement nous demandons de prendre la chambre de nos enfants qui ne restaient qu'une seule nuit pour avoir un coffre qui fonctionne. Réponse donnée : le logiciel ne nous permet pas de faire le changement. Après avoir insisté, cela a été finalement possible. Le lendemain soir, nous demandons notre verre de bienvenue : pas de bonsoir et nous avons vraiment dérangé cette personne qui a été aussi aimable qu'une porte de prison. Nos cartes avaient été désactivées : obligation de redescendre à la réception. Jamais personne à la réception : la personne est dans le bureau derrière en train de regarder son téléphone. Un seul jeu de serviettes dans la chambre alors que ous étions 2 : nous n'avons pas réclamé car lassés de devoir le faire ; idem pour la télécommande non présente dans la chambre. Pour ce qui est de la climatisation : impossible de la régler et nous avons eu chaud. En bref, nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel et nous souhaiterions que le directeur Philippe Duchamp prenne connaissance de cette enquête. Merci

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie de votre retour, et vous prie de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour le week-end dernier. Comme discuté par téléphone il n'est pas normal que vous ayez eu ces disfonctionnements, et les réponses inadaptées. Ces points ont été abordés avec les équipes afin qu'ils ne se reproduisent pas. Certain de pouvoir vous apporter satisfaction à votre prochaine venue, je me tiens personnellement à votre disposition pour vous réserver notre meilleur accueil. Vous réitérant toutes nos excuses, Cordialement, Philippe Duchamp

Note Avis clients 4.0/5

Maite B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, une déception pour le Mercure Alpotel qui tient principalement en 3 points: - L'accueil: sur les 3 nuités, je n'ai été accueillie à l'entrée de l'hotel qu'au check-in et check-out. Le reste du temps, je n'ai croisé personne à l'accueil. - Les gobelets dans les chambres: Des botelets en cartons dans la salle de bain et dans la chambre, ce n'est pas l'attendu pour ce niveau d'hotel et ce n'est pas l'attendu en termes de respect de l'environnement. - Le petit-déjeuner: accueil a minima simplement pour vérifier le numéro de chambre. Le choix était limité, j'ai eu un doute sur les viennoiseries (surgelées). Globalement, pour un mercure, j'ai été décue

Chère Maite b., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accueil, il est essentiel pour nous d'offrir un service attentif et chaleureux tout au long du séjour. Je vais transmettre vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer cet aspect. En ce qui concerne les gobelets en carton, nous nous engageons à respecter l'environnement et nous allons réfléchir à des alternatives qui sont à la fois durables et conformes à nos standards. Enfin, je prends note de votre retour sur le petit-déjeuner et du manque de choix que vous avez constaté. Nous visons à offrir une expérience culinaire variée et de qualité. Nous apprécions vos retours constructifs et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un bon accueil au restaurant et au bar, merci. L'hôtel n'était pas complet, loin de là, un upgrade aurait peut-être pu être proposé à un client fréquent de l'hôtel, client qui de surcroît apporte des clients en invitant ses collègues, ses propres clients à venir l'hôtel Mercure Centre Alpotel

Cher M. D., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil au restaurant et au bar. Nous apprécions également votre fidélité et nous vous en remercions. Concernant le surclassement, il aurait en effet été possible et nous allons refaire le point avec nos équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée, Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Dejan M. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Bonjour M. M., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique Confort des lits

Chère Mme Lohm, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le confort de nos lits. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Anne J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et calme, très propre, literie impeccable, petit déjeuner complet, séjour très agréable et reposant

Chère Anne J., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et calme, ainsi que notre literie et le petit déjeuner à votre goût. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Benedict C. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour de cinq jours agréable, personnel sympa et accueillant. Petit bémol : le mobilier fait un peu daté, mais ça reste confortable. Dans l'ensemble, une expérience correcte.

Cher Benedict C. D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Sachez que votre retour sur le mobilier sera pris en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Antony V. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, très bel hôtel, une équipe accueillante et serviable tant au petit déjeuner qu’à la réception. Nous avons rendu la chambre avec quelques minutes de retard car ma femme allaitait, la femme de chambre a été compréhensive et patiente. Tout était parfait, si ce n’est les 18 piqûres de moustiques que ma femme a subi dans la nuit, mais ca n’est aucunement la faute de l’hôtel. Nan la seule chose à redire est que les places de parking sont assez étroites et que le buffet du peu est plutôt sobre. Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse, je reviendrai si je repasse par Grenoble.

Cher Antony V., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de notre équipe ainsi que le service offert lors du petit déjeuner et à la réception. Nous prenons note de vos commentaires concernant la largeur des places de parking et la diversité de notre buffet. Nous comprenons l'importance de ces aspects pour le confort de nos hôtes. Quant aux piqûres de moustiques, nous sommes désolés d'apprendre cette situation, bien que cela ne soit pas sous notre contrôle. Nous apprécions votre compréhension et votre tolérance face à ces désagréments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Grenoble. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Marie H. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, je suis déjà venue dans cet hôtel et y reviendrai

Chère Marie H. M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et apprécié la compétence de notre personnel. Votre fidélité à notre hôtel est très appréciée. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 1.5/5

Pierre-adrien P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre est indiqué comme climatisée mais la climatisaiton ne fonctionne pas dans l'hotel. Pourtant, la commercialisation des chambres n'a pas été interrompue, il s'agit donc d'une publicité trompeuse.

Cher Pierre-Adrien P., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la climatisation de votre chambre n'a pas fonctionné comme prévu. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Pascal V. En couple - Avis confirmés ALL

Mise a disposition d'un garage sécurisé pour la moto

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre sens du service. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre garage sécurisé pour les motos. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Stephane D. En couple - Avis confirmés ALL

Très confortable, proche centre ville et autoroute.

Cher Stéphane D., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre emplacement et le confort de nos installations aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 2.0/5

Thomas B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel qui semble périclité, quasiment personne, ménage pas fait entre 2 nuits, accueil svt désert et personne la nuit.

Cher Thomas B., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous regrettons d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et le ménage. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Nous allons faire un point avec les équipes, afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

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  • 303 avis 8.9/10 Service
  • 185 avis 4.8/10 Confort
  • 143 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 90 avis 7.7/10 Propreté
  • 17 avis 4.2/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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