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Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 135 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • 20 places de parking à 12 euro sur demande à votre arrivée

  • parking offert pour nos amis les motards

  • vaste espace de réunion de 355 m²

  • Hôtel Labélisé All Safe

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité) Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Sauna (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité) Payant
  • Golf
  • Terrain de squash (à proximité)
  • Ski
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000 grenoble
france

Tel : +33476878841

Fax : (+33)4/76475852

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GRAND PLACE-ALPEXPO :  TRAM A CHAVANT

  • LIGNE C :  TRAM C CHAVANT

  • SEYSSINET :  TRAM C CHAVANT

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 149km / 92,59 miles

  • Par avion

    GRENOBLE SAINT GEOIRS À 56km / 34,8 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 91km / 56,55 miles

  • Par train

    GRENOBLE À 2km / 1,24 miles

GPS :45.183239, 5.729746

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choississez parmi les deux catégories de chambres disponibles : chambre Standard avec vue sur le boulevard ou chambre Supérieure offrant des services supplémentaires et une vue sur la Bastille.

Chambre Standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

CAFE POURPRE

Cuisine : Française

Le Chef du Café Pourpre vous fera découvrir des spécialités italiennes issues de produits frais et de saison à déguster au restaurant ou en terrasse du Lundi au Vendredi de 12h-14h et de 19h-22h

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé
Déjeuner

CAFE POURPRE

bar ouvert du lundi au vendredi soir.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé
Déjeuner

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 270

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 170 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 135 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

398 avis

personnel de l'hôtel au top !

Note Avis clients 5.0/5

Marie-pascale T. Professionnel - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

j'aime venir au mercure ! cet hôtel rénové est très bien placé le personnel à l'accueil est génial, super pro et agréable au petit dej aussi je ne peux que recommander

Bonjour Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur
Note Avis clients 3.5/5

A. En famille - 16/05/2021 Avis confirmés ALL

Problème de compréhension lors de notre arrivée par une réceptionniste qui avait du mal à comprendre ce qu'on lui disait. Résultat sur é chambres réservées , le petit déjeuner d'1 des 2 chambres ne correspondait pas à ce qui avait été commandé. Par exemple à quoi sert d'avoir 2 plaquettes de beurre et 2 pots de confiture si il n'y a pas de pain ou de toasts. Pour 2 personnes, 1 mini croissant et 1 mini pain au chocolat. D'autre part, pour un hôtel de ce standing, il n'est pas normal d'avoir 1 table de nuit dont l'accroche était défaite du mur.

à proximité du domicile de mon fils ; confortable, soigné ; impeccable. Un tout petit hic...

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marc T. En famille - 16/05/2021 Avis confirmés ALL

l'avis résume le regard que je porte sur Alpotel : assûrément, je recommanderai cet hôtel à la mère de Florent, qui va venir de son côté pour un séjour de plusieurs jours au mois d'août. Le tout petit hic, c'est que les portes des chambres se referment automatiquement : et ça claque, vraiment (sans doute les autres clients étaient à proximité immédiate dans le couloir), et jusqu'à 1 h 30 du matin, il y a eu plusieurs allées et venues. Franchement, en ce qui me concerne, je m'en fiche un peu parce que je ne suis pas un pur et dur du silence absolu, ou même relatif. D'où le petit point en moins de mon évaluation. Mais Alpotel me convient tout à fait, pour moi globalement c'est parfait. Merci

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 13/05/2021 Avis confirmés ALL

Upgrade, mes demandes ont été écoutées, très bien

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur

Accueil excellent

Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - 13/05/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour d'une qualité exceptionnelle

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Chambre propre

Note Avis clients 4.5/5

H. Professionnel - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre équipe très sympathique le seul regret le repas n'est pas à livrer en chambre il faut descendre le récupérer ce qui ce n'est pas très grave

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Hôtel 4* du relâchement ?

Note Avis clients 3.0/5

P. Voyage solo - 24/04/2021 Avis confirmés ALL

Le seul problème est que le sol étais encore salé dès mon arrivé, sinon la chambre étais sympas

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Emilie Professionnel - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

hôtel très bien, très propre... juste changer les menus ! la carte reste trop longtemps la même.. quand on vient plusieurs semaines de suite pendant plusieurs jours, cela est lassant de manger le même repas

RAVI DE VOUS REVOIR

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - 16/04/2021 Avis confirmés ALL

SUPER

Bonjour Monsieur P., Un grand merci pour votre fidélité sans faille. Cordialement, Christophe Foretti Directeur

Très bon séjour accueil chaleureux

Note Avis clients 4.0/5

Caroline E. Professionnel - 10/04/2021 Avis confirmés ALL

Juste un petit bémol la fenêtre de chambre ne s ouvre pas du tout

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur

très bien

Note Avis clients 4.5/5

B. F. Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

très bien, très bonne gestion des gestes barrières. Prévoir un parking un peu plus grand pour les voitures.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Un remerciement particulier à Anne Charlotte , pour m'avoir contacte avant mon arrivée très tardive 22h30 dans votre etablissement pour me permettre de diner ce que j'ai pu faire copieusement ...... j'ai bien apprécié , car je n'avais pas déjeuné ....

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marc Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Tout s'est bien déroulé !

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Personnel sympathique

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Bon hôtel, seul petit bémol petit déjeuner un peu juste pour le prix, peut-être a cause du service en chambre,

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne prestation.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

De la véritable restauration

Note TripAdvisor 5.0/5

paulmarc0ux En couple - 27/02/2021 Avis TripAdvisor

Présence d'un chef qui cuisine à la demande même en période de Pandémie Alors qu'à Marseille puis à Nice nous avions dû nous contenter de boxes livrées à l'accueil. Persuadé que le management de l'hôtel perd de l'argent avec ce service et qu'il a cepensant voulu maintenir un véritable service de restauration pour ses clients.

Bonjour monsieur, Je vous remercie de mentionner la qualité de notre restauration. En effet, malgré les contraintes sanitaires et les mesures de fermeture de restauration, nous mettons un point d'honneur a servir de la restauration en room-service faite maison et élaborée à partir de produits frais sur la semaine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Grenoble Centre Alpotel. Cordialement, Christophe Foretti-Directeur

Très Satisfait

Note TripAdvisor 5.0/5

eripil77 Professionnel - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel est accueillant et serviables avec le sourire perçu par les intonations avec l'obligation du port de masque, mesures sanitaires prises et suivies. Petit déjeuner adapté, servi en chambre.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Grenoble Centre Alpotel pour votre séjour à Grenoble. C'est une réel plaisir de lire votre commentaire qui réjouira l'ensemble des équipes qui travaillent jours après jours pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Christophe Foretti-Directeur.

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

PotatoesFamily Professionnel - 09/11/2020 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel, très bon accueil comme à chaque visite. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est copieux et bon. L'hôtel est bien placé. En revanche, ce n'est pas toujours évident de se garer à proximité de l'hôtel.

Bonjour et merci de mentionner votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Grenoble Centre Alpotel Cordialement, Christophe Foretti - Directeur

parfait malgré tout

Note TripAdvisor 5.0/5

Passenger290724 Professionnel - 08/11/2020 Avis TripAdvisor

malgré la crise sanitaire, et la fermeture du bar et du restaurant, le personnel (réduit) est aimable, serviable et professionnel. les mesures sanitaires sont suivies à la lettre, mais a ete mis en place un posibilité de plateau-repas pour manger en chambre, dont le choix est fait en anticipation par echange de mails. tout est fait pour minimiser l impact , et les sejours restent malgré tout ageables et le service de premier ordre.

Cher client, L'ensemble des équipes vous remercie pour votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Grenoble Centre Alpotel vous ai donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Christophe Foretti -Directeur

Chambre ok mais restaurant très bruyant et internet nul

Note TripAdvisor 2.0/5

oliviermunoz2020 Professionnel - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

La chambre était ok. Mais j ai pris un dinner au restaurant, il y vit un groupe très très brouillant de chinois et de français. Je suis ouvert d esprit mais cela a fait tourner ce dinner reposant après une journée dense, et moment cauchemard. Impossible de s entendre. A tel point que j ai avalé mon menu pour partir le plus vite possible. La liberté s arrête ou commencé celle d’autrui. J en ai fait la remarque. Personne du personnel n a jugé bon de leur demander de se calmer. Ensuite un zéro pointé pour le wifi impossible à utiliser, très très lent sinon inopérant. D après le frontdesk le système perdure depuis plusieurs semaines. C est juste inadmissible compte tenu de la classe de l’hotel, du prix de la chambre et du motif professionnel lors de la réservation. Et bien sûr personne ne vous prévient. COcretement je me suis levé à 5h du matin pour rien car impossible d’avoir du réseau. Troisième zéro pointé le garage. Si vous avez une smart c’est bien. Sinon impossible quasi de se garer avec un SUV. Pas de moyen de joindre la réception pour le code. Probabilité de rayer la voiture énorme. Les places sont microscopiques. Enfin l’environnement général des chambres est bruyant. Le voisin est dans votre chambre le matin avec sa musique.

Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Grenoble Centre pour votre séjour à Grenoble. Je suis navré de lire que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant d'une capacité de 46 places généralement très calme et permettant de se restaurer en toute quiétude a regroupé ce soir là 10 clients de la même société hébergés à l'hôtel. Le problème de Wifi qui perdurait depuis 48 h a été résolu, mais avons du attendre le diagnostic et l'installation de nouvelles bornes du fournisseur d'accès. Nous louons 22 box de parking à un bailleur, afin de proposer un service client, et je vous l'accorde les places sont étroites. Une possibilité de stationnement à quelques centaines de mètres est possible au Parking public Chavant ou sur les rues adjacentes à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Christophe Foretti - Directeur

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