Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 658 avis

Meilleur prix
garanti
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12 Boulevard Marechal Joffre, 38000 GRENOBLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement rénové en 2022, labellisé Clef Verte

  • A moins de 10 minutes à pied du centre-ville, à proximité des transports en communs

  • 270m2 de salons modulables pour vos séminaires

  • Bar et restaurant disposant d'une cloche à fromage d'affinage ainsi qu'une formule raclette

  • Ciné-lounge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000 GRENOBLE
France

GPS:45.183239, 5.729746

Téléphone
Fax +33 4 76 47 58 52

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

A l'Epicerie Grenoble

« A l'Epicerie » Du lundi au vendredi, notre restaurant « A l'Epicerie » Foodtime by Aix&terra, vous offre un cadre moderne et design. Venez savourer le goût de la bistronomie ! Le weekend une offre d'assiettes de fromage ou charcuterie et des ravioles.

Réserver

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.2/5  658 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  470 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 5.0/5

Delphine A. Professionnel - Avis confirmés ALL

De l’accueil au petit déjeuner ou dîner Propreté de la chambre Accessibilité centre ville ou transports en commun Tout était parfait

Chère Delphine A., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, de l'accueil à la propreté de votre chambre, ainsi que l'accessibilité de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 0.5/5

Alain R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous sommes en plein hiver, il n'y avait pas de chauffage, la personne à la réception était très au courant, celle-ci m'a fait payé ma chambre en arrivant alors que cela aurait était plus simple de le dire, ce qui m'aurait permis de changer d'hôtel. C'est une honte !!!! D'autant plus qu'a 22H05 je suis venu demander un dessert au restaurant, l'employé du restaurant m'a dit que le restaurant était fermé à 22h00, mais lui continuai à servir des verres de vins à ses amis. Je suis très déçu de mon séjour, sachant que je voyage beaucoup dans le groupe accor, je vous décommande cet établissement.

Cher Alain R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de chauffage, ainsi qu'un manque d'information lors de votre arrivée. Nous nous efforçons de garantir le meilleur service à nos clients, et votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Concernant les horaires du restaurant, ses derniers dépendent de la cuisine qui ferme en effet à 22 heures. En revanche, le bar ferme à 23 heures, c'est pour cela qu'il y avait des clients habitués dans le restaurant après 22 heures. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Sophie A. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel situé au centre de Grenoble. Le personnel est professionnel et courtois. Chambre à l’image des Mercure. Le gros point négatif est le parking.

Chère Sophie A. C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et la qualité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur le parking. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien , mais les rebords de fenêtres sont faits d'une matière hautement bruyante quand il pleut dehors. Ca m'a réveillé à 2 h du matin.

Cher Eric M., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur le bruit causé par les rebords de fenêtres. Votre confort est important pour nous et nous allons considérer cette information pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Rodi N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je recommande personnel très accueillant

Cher Rodi N., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité du service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.