Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 652 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 1
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 2
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 3
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 4
12 Boulevard Marechal Joffre, 38000 GRENOBLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement rénové en 2022, labellisé Clef Verte

  • A moins de 10 minutes à pied du centre-ville, à proximité des transports en communs

  • 270m2 de salons modulables pour vos séminaires

  • Bar et restaurant disposant d'une cloche à fromage d'affinage ainsi qu'une formule raclette

  • Ciné-lounge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000 GRENOBLE
France

GPS:45.183239, 5.729746

Téléphone
Fax +33 4 76 47 58 52

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

A l'Epicerie Grenoble

« A l'Epicerie » Du lundi au vendredi, notre restaurant « A l'Epicerie » Foodtime by Aix&terra, vous offre un cadre moderne et design. Venez savourer le goût de la bistronomie ! Le weekend une offre d'assiettes de fromage ou charcuterie et des ravioles.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  652 avis

Note Avis clients 2.0/5

Thomas D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres sur chauffées. Impossible de régler la ventilation et surtout aucune fenêtre qui s’ouvre. Problème signalé à la réception qui m’a indiqué ne rien pouvoir faire.

Cher Thomas D., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous regrettons que la température de votre chambre n'ait pas été à votre convenance et que les options de ventilation n'aient pas pu vous satisfaire. Nous prenons note de votre retour et espérons avoir l'occasion de mieux vous accueillir à l'avenir. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Claude B. En couple - Avis confirmés ALL

Juste un petit détail négatif : la pomme de douche ne débite vraiment pas assez d’eau. Je veux bien que la mode est aux économies mais là c'est inconfortable.

Cher Claude B., Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le débit de la douche, et nous comprenons que cela puisse affecter votre confort. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Sephane C. En couple - Avis confirmés ALL

L’accueil est top, personnel à l’écoute et pro, jolie décoration dans la réception, la chambre, bien que rénovée, n’est pas d’un niveau d’un 4 étoiles ( frigo top chaud, chasse d’eau du wc bruyante, moisissures entre les fenêtres et le mur) petit dej bien sans plus , quartier à l’arrière de l’hôtel à éviter de nuit.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel ainsi que sur la décoration de nos parties communes. Nous prenons note de vos observations concernant la chambre et le petit déjeuner. Votre retour est précieux pour nous, et nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous veillons à maintenir un niveau de confort conforme à nos standards et apprécions vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 1.5/5

Gregory V. En couple - Avis confirmés ALL

Habitué des hôtels du groupe Accor, c'est la première fois que je suis vraiment déçu de mon séjour. Sur Grenoble pour deux nuits, j'ai du changer de chambre après la première nuit car la chambre 211 sentait très fort le tabac froid. J'aurais dû demander le changement chambre à mon arrivée mais il était 1h du matin et j'étais épuisé. Autre déconvenue, j'avais prévu de laissé mon véhicule dans le garage, mais je n'ai pas été prévenu que les places sont très étroites entre deux murs. Ayant un véhicule avec un gros gabarit, je n'ai pas pu le garer et j'ai du le laisser dans la rue.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour l'odeur de tabac dans la chambre qui a nui à votre confort. Il est toujours préférable de signaler ce type de désagrément dès que possible afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Concernant le garage, nous comprenons que la taille des places peut poser problème pour certains véhicules. Nous nous efforçons d’informer nos clients sur cette spécificité pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir, dans l'espoir de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 3.5/5

Pascal R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Plus de chauffage : supportable dans les chambres mais désagréable au petit déjeuner Vu le prix de la chambre 170€ ce n est pas admissible

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous regrettons que la température ambiante n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier lors du petit-déjeuner. Votre ressenti est important pour nous et sera pris en compte dans nos réflexions futures. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 185 avis 6.3/10 Site
  • 366 avis 4.8/10 Chambre
  • 319 avis 9/10 Service
  • 217 avis 4.1/10 Confort
  • 157 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 87 avis 6.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Grenoble