Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 637 avis

Meilleur prix
garanti
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12 Boulevard Marechal Joffre, 38000 GRENOBLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement rénové en 2022, labellisé Clef Verte

  • A moins de 10 minutes à pied du centre-ville, à proximité des transports en communs

  • 270m2 de salons modulables pour vos séminaires

  • Bar et restaurant disposant d'une cloche à fromage d'affinage ainsi qu'une formule raclette

  • Ciné-lounge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000 GRENOBLE
France

GPS:45.183239, 5.729746

Téléphone
Fax +33 4 76 47 58 52

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

A l'Epicerie Grenoble

« A l'Epicerie » Du lundi au vendredi, notre restaurant « A l'Epicerie » Foodtime by Aix&terra, vous offre un cadre moderne et design. Venez savourer le goût de la bistronomie ! Le weekend une offre d'assiettes de fromage ou charcuterie et des ravioles.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  637 avis

Note Avis clients 1.5/5

Hamza A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Attente Longue à la réception sans que personne ne se présente Demande d'un fer repassé non reçu en 2h J'ai du redescendre pour le redemander. La personne avait juste la flemme de le monter

Cher Hamza A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour, notamment une attente prolongée à la réception et un service insatisfaisant concernant votre demande. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 2.0/5

Boris D. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre tres/trop perfumé comme pour cacher des odeurs. Restaurant fermé (le dimanche), j'attendais mieux pour un 4etoile meme lors D. voyage professinelle.

Cher Boris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous regrettons que l'odeur dans votre chambre n'ait pas été à la hauteur D. vos attentes et que notre restaurant ait été fermé durant votre séjour. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 1.0/5

Virginie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis restée 3 nuits dans l'hotel pour un déplacement professionnel. Le petit déjeuner manque de choix et surtout de fraicheur : fruits pourris, yaouhrt qui dégouline sur le présentoir...Enfin, j'ai choisi cet hotel notamment pour les points fidélité ACCOR qui ne m'ont pas été accordé, sous pretexte d'un tarif différencié alors que je n'ai eu aucune spécificité. Très déçue.

Chère Virginie B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en termes de choix et de qualité. Votre retour sur les produits frais est important pour nous, et nous veillons à offrir une alimentation de qualité à nos clients. Concernant les points de fidélité, nous comprenons votre déception. Les conditions d'attribution peuvent varier selon le tarif choisi. Nous vous encourageons à toujours vérifier ces détails lors de vos réservations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un meilleur séjour. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Benjamin A. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

dommage qu'il n y ai pas une terrasse ou un rooftop pour profiter du soleil et de la vue sur les montagnes.. mais c'est un détail

Cher Benjamin A. D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et le confort de notre établissement. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 0.5/5

Dalia G. Professionnel - Avis confirmés ALL

La Clim dans ma chambre ne marchait pas, on ne pouvait pas non plus ouvrir les fenêtres. Très mauvaise expérience ou j’ai eu l’impression de devoir dormir dans un sauna

Chère Dalia G., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la climatisation de votre chambre n'ait pas fonctionné et que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une ventilation adéquate. Nous prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

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  • 148 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 86 avis 6.9/10 Propreté

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