Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 645 avis

Meilleur prix
garanti
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12 Boulevard Marechal Joffre, 38000 GRENOBLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement rénové en 2022, labellisé Clef Verte

  • A moins de 10 minutes à pied du centre-ville, à proximité des transports en communs

  • 270m2 de salons modulables pour vos séminaires

  • Bar et restaurant disposant d'une cloche à fromage d'affinage ainsi qu'une formule raclette

  • Ciné-lounge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000 GRENOBLE
France

GPS:45.183239, 5.729746

Téléphone
Fax +33 4 76 47 58 52

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

A l'Epicerie Grenoble

« A l'Epicerie » Du lundi au vendredi, notre restaurant « A l'Epicerie » Foodtime by Aix&terra, vous offre un cadre moderne et design. Venez savourer le goût de la bistronomie ! Le weekend une offre d'assiettes de fromage ou charcuterie et des ravioles.

Réserver

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.2/5  645 avis

Note Avis clients 4.5/5

Cendrine V. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, calme et avec une bonne literie. Petit déjeuner copieux et varié, et ce jusqu'à 10h. rapport qualité prix très intéressant. on reviendra

Chère Cendrine V., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Jean-sebastien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel de 2 nuits.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel simple et confortable, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements professionnels. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 2.5/5

Claude B. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'ai occupé la chambre 512 la nuit du 7 au 8 février dernier. Il y a eu un incident assez dérangeant entre 00h00-02h00 du matin dans le couloir du 5e étage. Des dames se sont violemment disputées, une homme les a rejointes et des coups ont été échangés cris et hurlements ont accompagné la scène. En ce qui me concerne, je me suis contentée de verrouiller ma porte et de rester dans ma chambre. En revanche Madame Peeters qui occupait également une chambre au 5e étage est sortie sur le pas de sa porte pour demander un peu de calme, elle s'est faite insulter grossièrement par les protagonistes. Elle a donc essayé d'appeler la réception à 3 reprises sans jamais avoir une réponse. Vu l'ampleur que prenait l'altercation, elle a même un instant pensé à prévenir la police. Évidemment, notre nuit de sommeil a été très courte et peu réparatrice. Nous avons signalé cet état de fait le lendemain matin à la personne qui était à la réception qui nous a assuré qu'elle ferait remonter l'information.

Cher Claude B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour a été perturbé par un incident inacceptable survenu dans le couloir de votre étage. La sécurité et le confort de nos clients sont de la plus haute importance pour nous. Je comprends parfaitement à quel point cela a pu être dérangeant et je regrette que la réception n'ait pas pu répondre à votre demande d'assistance pendant ce moment critique. Sachez que nous avons déjà fait un point avec les équipes de réception sur cet événement pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus sereine et agréable. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Patricia B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien dormi !

Chère Patricia B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 1.5/5

Herve K. Professionnel - Avis confirmés ALL

A l'arrivée, je n'étais pas enregistré, on a eu du mal à me retrouver (alors que le séjour ainsi que le petit-déj étaient déjà payés). La chambre PRIVILEGE est tout au mieux une petite chambre style Ibis avec une odeur de tabac insistante. J'ai dû appeler pour réclamer la facture qui ne m'a pas été adressée directement comme habituellement pour les hôtels Accor de cette gamme.

Cher Hervé K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre arrivée ait été compliquée et que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons note de vos remarques concernant l'odeur dans la chambre. Concernant la facture, nous nous efforçons de respecter les procédures habituelles et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

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  • 149 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 88 avis 7.5/10 Propreté

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