Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 655 avis

Meilleur prix
garanti
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12 Boulevard Marechal Joffre, 38000 GRENOBLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement rénové en 2022, labellisé Clef Verte

  • A moins de 10 minutes à pied du centre-ville, à proximité des transports en communs

  • 270m2 de salons modulables pour vos séminaires

  • Bar et restaurant disposant d'une cloche à fromage d'affinage ainsi qu'une formule raclette

  • Ciné-lounge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000 GRENOBLE
France

GPS:45.183239, 5.729746

Téléphone
Fax +33 4 76 47 58 52

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

A l'Epicerie Grenoble

« A l'Epicerie » Du lundi au vendredi, notre restaurant « A l'Epicerie » Foodtime by Aix&terra, vous offre un cadre moderne et design. Venez savourer le goût de la bistronomie ! Le weekend une offre d'assiettes de fromage ou charcuterie et des ravioles.

Réserver

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.1/5  655 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pierre S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable,

Cher Pierre S., Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Carole P. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’équipe de l’hôtel est vraiment super !

Chère Carole P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 1.0/5

Anne L. Entre amis - Avis confirmés ALL

La mauvaise note que j’ai mise est tout d’abord due au fait que je suis venue plusieurs fois dans votre hôtel pour des compétitions de bridge. Cette année, dès que j’ai su que j’étais sélectionnée j’ai appelé votre hôtel (le 3 mars au matin) et il m’a été répondu que vous ne feriez pas de tarif bridge cette année ! Quand nous avons reçu la convocation pour la compétition, votre hôtel était pourtant indiqué Je n’ai pas pu avoir le tarif bridge et au lieu de 76€ ça a été 130€ car on m’a alors dit dès que j’ai téléphoné que ce n’était plus possible pour les 3 chambres demandées. Autre chose, quand j’ai voulu me coucher, mon lit s’est soudainement élevé et impossible de le rebaisser. J’ai voulu appeler la réception mais le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas Ce qui n’est pas normal Heureusement J’avais mon téléphone personnel j’ai appelé le numéro de l’hôtel et le gardien de nuit est monté. Il n’a pas pu le rabaisser. Il a fallu que je change de chambre à 23h ! Et ma nuit n’a pas été bonne ! Le lendemain matin personne de l’hôtel ne s’est excusé. Donc voilà ce qui explique la note de 2

Chère Anne L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le tarif pour les compétitions de bridge, ils sont disponibles pour cette année seulement dans la catégorie classique. Malheureusement, lors de votre appel, il n'y avait plus de chambres classiques, ce qui fait que nous n'avons pas pu vous attribuer le tarif bridge. En ce qui concerne le problème de votre lit, je comprends que cela a pu perturber votre nuit. Votre commentaire sur le téléphone de la chambre est également pris en compte, car nous nous efforçons d'assurer le bon fonctionnement de toutes nos installations. Je vais transmettre vos remarques à notre équipe afin de veiller à ce que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés et j'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Dimitri M. Professionnel - Avis confirmés ALL

1 nuit sur place dans le cadre d'une assemblée avec La France Mutualiste

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, le confort de nos chambres et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable lors de votre assemblée. Cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Maryline C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tous c est très bien déroulé, je recommande cet hôtel

Chère Maryline C., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien cordialement, Chloé Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

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