ibis budget Annecy Poisy 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 377 avis

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Description

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Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Annecy Poisy

159 Route De Closon
74330 POISY
France

GPS:45.920474, 6.084099

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  377 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  212 avis

pas confortable

Note Avis clients 1.0/5

Errome Professionnel - Avis confirmés ALL

la clim ne fonctionnait pas, bruyant, et pas confortable

Clim

Note Avis clients 0.5/5

S. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Clim en panne dans tout l'hôtel et depuis longtemps. Pas d'avertissement lors de la réservation en période de canicule et aucun geste commercial en compensation, ce qui serait la moindre des choses. Cela fait beaucoup , beaucoup trop

Pas de climatisation

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

J’ai réservé mercredi pour le vendredi et le vendredi matin j’ai reçu un mail comme quoi l’établissement n’avait plus de climatisation. Je pense que j’aurais pu être prévenu avant et pas devant le faite accompli..

Hôtel bien situé proche du lac

Note Avis clients 1.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Malheureusement la Clim était en panne Il faisait chaud et par contre s’était bruyant également

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Annecy Poisy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Où est la responsable??

Note Avis clients 0.5/5

Lionel O. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Lors de mon séjour il y’a eu soucis lors du paiement. En effet, la climatisation étant en panne depuis plusieurs jours, un geste commercial m'avait été proposé. Malheureusement les couacs se sont enchainés 1- Le réceptionniste, suite à une erreur de manipulation n’a compté le geste commercial (-10%) que sur la première nuitée 2- Le petit déjeuner normalement inclus pour mon fils a été débité pour les 2 nuitées J’ai pu échanger avec le réceptionniste et un collègue à lui le lendemain, dans les 2 cas ils ont tout noté dans leur cahier et la directrice devait procéder au remboursement sous 3 jours. Directrice qui devait revenir vers moi le samedi mais qui finalement aurait pris son Weekend au dernier moment en laissant une équipe visiblement à peine formée. Une semaine s'est écoulée, aucune réponse à mon mail et impossible de joindre le standard (3 tentatives à ce lundi matin). Je n'ai pas voulu remplir ce questionnaire tout de suite afin de ne pas vous pénaliser, mais force est de constater qu'en plus des erreurs humaines (que je comprend), il n'ya aucun suivi ou respect de la parole donnée. Merci à vous de revenir vers moi

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