Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne 4 étoiles

parfait sur presque tous les points par rapport aux années précédentes......dommage que les chambres ne soient pas mieux entretenues ...robinet desséré bonde de lavabo hors d'état. BRAVO ET MERCI à la nouvelle gestionnaire ( à qui nous avons directement transmis nos remerciement avant de partir du brunch ) JM L.

Séjour court mais agréable

Chambre avec terrasse très confortable à un prix raisonnable. Accueil très convivial et confort sans rien à redire. Petits déjeuners très sympas. Jus d'orange frais pressé très appréciable. Juste un petit point à améliorer. La carte du restaurant est un peu sommaire bien que très correcte.

Superbe séjour, accueil au top, personnel compétent Chambre magnifique Nouvelle décoration,magnifique Petit déjeuner copieux, sur vue golf magique Hôtel à recommander sans problème , pour un repos bien mérité

Notre escale fût agréable, tant par votre accueil que par la bienveillance de vos équipes, tout au long de notre séjour. S'agissant du lendemain du réveillon, nous aurions apprécié une peu plus de discrétion de la part de l'équipe de ménage... notamment éviter de cogner à la porte, tôt dans la matinée, pour essayer de faire la chambre...

Bonjour, Mon épouse et mes filles ont été très surprises par un accueil très condescendant et dénué d’amabilité ce qui n'est pourtant pas votre marque de fabrique ! Mais c'est surtout la qualité du dîner servi qui pose question. En effet mon épouse a été prise de douleurs d'estomac peu après le dîner et a connu par la suite une nuit très agitée passée surtout dans la salle de bain. Mes filles n'ont pas mangé la même chose et n'ont pas été malades par la suite, ce n'est donc pas une gastro entérique mais selon toutes vraisemblance une intoxication alimentaire ! Comme vous avez pu le constater nous avions annulé la fin du séjour pour pouvoir nous rendre à un enterrement : mon épouse n'a donc pas pu s'y rendre et a passé le week-end alitée. C'est la première fois que je rédige un commentaire et ce n'est malheureusement pas le type de remarques que j'aurai pensé avoir à faire ! Je suis extrêmement déçu et aussi vexé d'avoir réservé dans cet hôtel car je pensais y bénéficier du service auquel je suis habitué à chaque fois que nous avons fréquenté vos établissements. Dont acte, Cordialement, Frédéric F.

L'expérience a été très agréable et à la hauteur de nos attentes.

Très belle rénovation. Climatisation trop bruyante et pas de feuilles de menthe au bar pour un simple mojito. Sinon, parfait. Buffet petit-déjeuner au top !!

Super sejour très ressourcant. Votre hotel est idealement placé, la chambre etait tres belle et fonctionnelle. La literie tres agréable. Les echantillons Nuxe très appreciables (meme si dans une demarche ecolo, il faudrait en offrir que pour la 1ere nuit puis sur demande si le client en souhaite d'autres). La marque de thé que vous avez choisie (palais des thé) est d'une très bonne qualité. Le personnel est absolument adorable ! Un super acceuil, c'est vraiment remarquable ! Le restaurant etait delicieux, avec une vue tres agreable sur le golf. A ameliorer, des details : les lits qui étaient assez mal faits à notre arrivée, quelques éléments vieillissant dans la chambre qui meriteraient d'être rafraichi. Mais bravo ! Et merci

personnel agréable, cadre enchanteur; très belle rénovation de la chambre, il manque une petite poubelle en dessous du bureau

Resté 2 nuits, 1ère nuit bruit de ventilation à l’extérieur de la chambre, et douche bouchée. On me change de chambre sans me prévenir, seconde nuit moins de bruit de ventilation . Mieux dormis

La chambre avec vue sur golf aurait pû être proposée directement au vue de la carte de fidélité gold. "Surclassement dans une meilleure chambre de la catégorie supérieure si disponible" quel a donc été le surclassement?

Quoi de mieux qu'un séjour agréable, dans un hôtel parfaitement situé dans un endroit propice au repos du corps et de l'esprit.

accueil et disponibilité du personnel vraiment parfaite ainsi que la chambre très belle et propre

Un séjour bien agréable dans un environnement au calme, un petit déjeuner varié et complet . Un personnel très souriant et agréable et professionnel. À proximité immédiate des balnéades pour continuer à se détendre