Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne 4 étoiles

Une nuit blanche, une invasion de moustiques en plein mois de Mars! Très agréable de se lever fatiguée pour démarrer une journée professionnelle, avec en prime pleins de boutons.

Mon conjoint et moi même avons passé un excellent moment dans votre hôtel. Les prestations étaient très bonnes.

A l'arrivée, Ne sachant pas comment mettre l'électricité nous avons du demander. En effet, aucune explication. La nuit, un bruit de soufflerie en continue à commencé à franchement nous agacer puis la soirée juste sous nos fenêtres nous a simplement empêché de fermer l'oeil. À minuit, excédée, je suis descendue demander de l'aide. La soufflerie ? Il ne sait pas ce que c'est, il faut que je cherche comment l'éteindre. La soirée ? He bien les personnes ont payé pour ça donc elles ont le droit de faire la fête. Il me propose de fermer la fenêtre (qui n'était pas ouverte) et ne croit pas qu'on entende la musique dans la chambre. Après avoir critiqué le fait que nous avons choisi une chambre avec vue sur le golfe (il ne restait que ça), comme si nous avions choisi d'être à côté de cette fête et de ne pas dormir, il nous propose une chambre plus loin de la fête. Nous avons donc dû déménager en pleine nuit pour espérer dormir. A cela s'ajoute l'état des chambres. La 1ere avait les murs tachés de ce qui ressemblait à des excréments.. la 2eme avait le miroir qui ne tenait à presque rien tant le mur était enfoncé. J'ai donc à peine pu dormir cette nuit là alors qu'a 130€ la nuit, j'espérais tout de même passer une nuit agréable. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans un hôtel Mercure.

Je viens de passer un Séjour très agréable, le personnel est très compétent, la chambre est très confortable, la salle d'eau est récente. l'ensemble est très propre. le service d'étage est rapide. je recommande

Je vous conseille ce petit coin sympatique

J'ai profité de ma nuit dans votre hotel pour me reposer après un périple et une journée harassante pour mon travail. Une chambre agréable insonorisée, belle douche, une literie parfaite. coin café thé génial. De plus un cadre magnifique avec le Golf et un service de qualité. Petit Bémol internet non sécurisé

Très bon accueil, chambre agréable ainsi que le petit déjeuné bien complet.

Que se soit le personnel de l'accueil ou du restaurant, tout le monde est professionnel et accueillant. Les chambres sont propres. Les repas au restaurant et le petit déjeuner sont parfait. Belle vue sur un golf Je le recommande vivement

RAS

Séjour agréable

Arrivée à 16 h30 la chambre n était pas disponible. La veille l hôtel était plein. Quelle escuse... C est juste un manque d organisation et de management !!! De plus il y a la manière de dire les choses. Enfin attribuer une chambre handicapé sans le dire et sans laisser le choix cela n est pour moi pas correcte. Sorry mais cela m évoqué de très mauvais souvenir.!! Vraiment des points à revoir.

Répond bien au niveau de qualité espéré mais un point est très négatif qu'il faut absolument ne plus reproduire: la douche PMR dans une chambre normale c'est très pénible!!!! Nous avons choisi la chambre la plus grande des 2 proposées mais nous ne pensions pas que toutes vos grandes chambres étaient avec douche PMR. résultat nous sommes obligés de nous doucher coincé dans l'angle de la douche pour ne pas éclabousser toute la salle de bain, pour ne pas que le suivant retrouve la cuvette et le rouleau de papier toilette complète trempé! La majorité des personnes n'ont pas la nécessité de ce type d'équipement. Aussi, c'est bien d'avoir 2 écrans TV mais il faut qu'en en allumant un on n'allume pas l'autre, les télécommandes étant compatibles sur les 2 c'est compliqué à gérer, résultat il faut se lever débrancher le second écran. Et pour terminer nous avons appelé la réception pour cder le petit déjeuner en chambre, le 9 ne fonctionnait pas, le numéro de tel de l’hôtel avec et sans le 0 devant ne fonctionnait pas, j'ai appelé réception depuis ma chambre avec mon portable...... Nous avons eu l'impression que c'était la première fois que la personne prenait ce type de commande et servait le petit déjeuner en chambre, aussi pas de table pour poser le plateau, nous avons déplacé le petit bureau. Voilà. Bien à vous.

Amabilité, professionnalisme du personnel, hôtel bien situé, jolie déco, bonne gastronomie, réduction des balneades .... à refaire !

Week-end en couple, avec besoin de faire un break : ce fût réussi grâce au cadre, au confort de l'hôtel et du centre aquatique attenant.

Excellent. Je recommande l’hotel