Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 525 avis

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Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Cadre verdoyant avec vue sur le Golf de Limère. Calme et reposant.

  • plus de 800 M² de salons modulables

  • Spa partenaire Les Balnéades à 50 m (bassin, hammam, sauna) en supplément.

  • Cuisine maison à base de produits frais locaux

  • Notre hôtel est labellisé Clef Verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne

200 Allée des Quatre Vents, Domaine de Limère
45160 ARDON ORLEANS
France

GPS:47.821824, 1.912275

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

O DEUX SENS

Une cuisine simple, gouteuse et abordable, faite maison à partir de produits bruts cuisinés avec le savoir faire et la passion de nos cuisiniers. Côté salle, convivialité et sens de l'accueil viennent s'ajouter à une magnifique vue sur le 18ème green.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 525 avis

Note Avis clients 3.5/5

Joelle P. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel avec parking est bien situé et calme à part des clients irrespectueux qui claquent leur porte de bon matin… J'ai beaucoup apprécié la bienveillance du personnel du restaurant le soir. J'ai eu très froid, que ce soit dans ma chambre ou bien dans la salle de restaurant. Il est bien dommage dans un établissement de cette catégorie de ne pouvoir être maître du thermostat de la chambre afin de réguler la température à ma convenance…

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l’hôtel, son calme général ainsi que la bienveillance de notre équipe du restaurant. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés. Le comportement irrespectueux de certains clients est malheureusement indépendant de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et en sommes sincèrement désolés. Nous sommes également navrés d’apprendre que vous avez ressenti une sensation de froid, que ce soit dans votre chambre ou au restaurant. Votre confort est une priorité pour nous. Concernant le thermostat, notre système de régulation est centralisé afin d’assurer une température homogène dans l’ensemble de l’établissement. Néanmoins, notre équipe de réception reste disponible à tout moment pour intervenir ou proposer des solutions adaptées (radiateur d’appoint, réglage complémentaire lorsque cela est possible, etc.). Nous regrettons de ne pas avoir été informés durant votre séjour afin de pouvoir agir immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Filiz

Note Avis clients 3.5/5

Jovan M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne expérience dans l’ensemble, mis à part quelques défauts dans la chambre : porte cassée (nous avons laissé la porte ouverte toute la journée sans nous en rendre compte car le verrou ne se fermait pas correctement), traces de chaussures sur le mur et fissures à certains endroits. Le petit-déjeuner était bon, mais nous avons eu des difficultés à trouver les couverts et les plateaux. L’hôtel était plutôt propre, bien meublé et le personnel agréable.

Note Avis clients 5.0/5

Cedric R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli à notre arrivée et la chambre était d'une propreté impeccable. Le service au dîner et au petit-déjeuner était excellent : rapide et de qualité. Un grand merci à la jeune dame responsable de l'accueil le dimanche soir 15/02 pour avoir réalisé une inspection de la chambre pour perte de clefs après notre départ. Un hôtel à recommandé vivement.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre si aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre accueil ainsi que la propreté de votre chambre. Votre satisfaction concernant le service au dîner et au petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir : nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes en salle et en cuisine. Un grand merci également pour votre mention spéciale à notre collaboratrice présente le dimanche soir 15/02. Elle sera très touchée par votre reconnaissance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous assister suite à la perte de vos clés et que notre intervention ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nos équipes et nous motive chaque jour à offrir un service attentif et de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Filiz

Note Avis clients 3.0/5

Pascal F. En couple - Avis confirmés ALL

Pour un 4 étoiles, pas de bar ni de coffre fort dans les chambres, aucune proposition d'acceuil pour la saint valentin voir une nuit plus cher que dans la semaine" ....

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons tout à fait que, pour un établissement 4 étoiles, certains équipements et attentions particulières soient attendus, notamment à l’occasion de la Saint-Valentin. Concernant les attentions spéciales, nous proposons effectivement des décorations simples en chambre pour les occasions particulières, et ce gracieusement, sur demande préalable. Nous regrettons sincèrement que cette possibilité ne vous ait pas été communiquée ou que nous n’ayons pas eu l’occasion de la mettre en place pour vous. Nous comprenons votre déception si vous espériez une ambiance particulière pour cette date. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence de bar et de coffre-fort en chambre. Nous comprenons que ces éléments puissent faire partie des attentes liées à notre classification, et nous sommes désolés si cela a impacté votre perception de la qualité de votre séjour. Soyez assurés que vos commentaires sont précieux et pris très au sérieux, car ils ne reflètent pas les valeurs d’accueil et de qualité que nous souhaitons incarner. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Filiz

Note Avis clients 4.5/5

Olivier T. En couple - Avis confirmés ALL

Il est dommage que vous n'ayez pas de recharge électrique même de faible puissance. Je sais que le parking ne vous appartient pas mais il y a sûrement une solution. Dommage tout est parfait.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour vos compliments, qui nous touchent beaucoup. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’absence de borne de recharge électrique. Il s’agit en effet d’un service de plus en plus attendu, et nous entendons tout à fait votre suggestion. Comme vous le soulignez, le parking ne nous appartient malheureusement pas, ce qui limite nos possibilités d’installation directe à ce jour. Nous restons toutefois attentifs à cette évolution et étudions régulièrement les solutions envisageables. Nous sommes néanmoins ravis de lire que, pour le reste, votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos observations nous aident à continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Filiz

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  • 183 avis 7/10 Propreté
  • 35 avis 4.4/10 Bar et Boissons
  • 12 avis 3.8/10 Piscine
  • 5 avis 4/10 Développement durable

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