Cher client, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant notre emplacement ainsi que la gentillesse de notre équipe ! Nous sommes sincèrement désolés que le chauffage d’appoint que nous vous avons proposé spontanément n’ait malheureusement pas suffi à vous apporter tout le confort souhaité. Nous comprenons tout à fait votre ressenti et regrettons que cela ait pu altérer votre séjour. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant le temps d’attente lors du dîner et vous remercions de nous l’avoir signalée. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience encore plus agréable ! Cordialement, Filiz Première de Réception

Chère cliente, Nous vous remercions profondément pour cette belle note ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Cordialement, Filiz Première de Réception

Bonjour Madame P., Un grand merci pour votre très gentil commentaire ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de toute notre équipe. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec Mathis et l’ensemble de nos collègues, qui seront très heureux de vous lire. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement parmi nous, et pourquoi pas avec de futures bornes de recharge ! Bien chaleureusement, Balssem La Réception

Bonjour Monsieur R., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, sa terrasse ainsi que la vue sur le golf. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Balssem La Réception

Madame T., Un grand merci pour votre excellent commentaire et cette très belle note de 100/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’attention de nos équipes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront très heureux de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Orléans Portes de Sologne ! Bien cordialement, Balssem La Réception

Cher Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et sommes particulièrement heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas au restaurant Ô Deux Sens, le confort de votre chambre ainsi que l’attention de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus attentionnée. Bien chaleureusement, Balssem La Réception

Cher Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre cinquième séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre surclassement en chambre Privilège avec vue sur le golf. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes visites. Vos remarques très détaillées concernant le dîner ainsi que le petit-déjeuner ont toute notre attention et seront partagées avec nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement et de vous faire vivre un séjour pleinement satisfaisant, à la hauteur de votre fidélité. Bien chaleureusement, Balssem La Réception

Cher Client, Nous vous remercions pour votre très bonne note et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien passé. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement, Nathan

Bonjour Monsieur S., Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour d’exception parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et l’emplacement de notre hôtel. Votre reconnaissance envers toute notre équipe nous touche particulièrement et sera partagée avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Mercure Orléans Portes de Sologne ! Bien chaleureusement, Balssem La Réception

Chère Madame R., Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre brunch ainsi que l’attention de toute notre équipe. Nous sommes également heureux d’avoir pu accueillir vos toutous ! Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts, notamment en matière de développement durable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec vos compagnons à quatre pattes, à l’Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne ! Bien chaleureusement, Balssem La Réception

Cher Client, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire, au nom de Filiz et moi-même, mais également de toute l’équipe du Mercure Orléans Portes de Sologne. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre anniversaire de mariage spécial grâce à nos attentions ainsi que le décor en chambre. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Nathan

Bonjour Monsieur J., Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, notre restaurant ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour reposant ! Bien chaleureusement, Balssem La Réception

Chère Madame G., Un grand merci pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe lors de cet événement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation et vous remercions de nous aider à améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Orléans Portes de Sologne ! Bien chaleureusement, Balssem La Réception

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Cordialement, Filiz

Chère cliente, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que le calme et le cadre reposant de notre établissement. Ce fut également un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel Mercure. Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse et votre bienveillance, qui nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour ! Bien cordialement, Filiz Première de Réception

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état de votre chambre et des moquettes dans les couloirs n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état général de nos installations et les transmettons aux équipes concernées afin d’identifier les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Nathan

Chère Madame D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la situation de notre hôtel. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant les œufs à la coque au petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Orléans Portes de Sologne ! Bien cordialement, Balssem La Réception

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Cordialement, Filiz Première de Réception

Chère Madame Cœur J., Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de notre établissement, ainsi que la variété de notre petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Orléans Portes de Sologne ! Bien chaleureusement, Balssem La Réception