Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 006 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Lina Restaurant

  • A 8 minutes des autoroutes A10/A19

  • Piscine extérieure chauffée avec terrasse

  • 250 M² de salons rénovés modulables

  • Parking privé gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye

145 Avenue de Verdun
45800 SAINT JEAN DE BRAYE
France

GPS:47.922455, 1.988765

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Lina Restaurant

Bienvenue au Lina, notre chef vous propose une cuisine bistronomique avec des plats frais faits maison. Une cuisine simple et authentique dans un cadre décontracté et design.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 006 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  818 avis

Toujours aussi accueillant et agréable

Note Avis clients 5.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

C’est toujours un plaisir de venir dans cet établissement très bien tenu. Tous les membres de l’équipe sont très accueillants et souriants. Les prestations et produits sont de grande qualité.

Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour si positif ! C’est toujours un plaisir pour notre équipe de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos prestations ainsi que l’accueil chaleureux que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable ! Cordialement, La réception

Très bel hotel

Note Avis clients 5.0/5

Hugues En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit avec notre chien. Personnel professionnel et très serviable. Repas du soir au restaurant délicieux. Petit déjeuner au top. Nous y repasserons sans hésitation.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil réservé à votre chien. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel serviable et que vous avez savouré votre dîner ainsi que le petit déjeuner. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage, sans hésitation ! Cordialement, La réception

Pas de climatisation

Note Avis clients 2.5/5

K. V. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je connais l'hotel bien et je suis globalement satisfait. Par contre, cette fois-ci, avec les températures exceptionnels de 24°C, les chambres sont trop chaudes et l'hotel refuse d'activer la climatisation. A priori c'est soit airco, soit chauffage. Sans tenir compte de la réalité et les vrais températures. Ouvrir les fenêtres n'était pas une option (moustiques, araignées et autre bestioles...) On ne paie pas un Novotel pour passer la nuit dans une chambre à 25°C. Après insister, on m'a donné une chambre au rez-de-chaussée. Je augmente donc ma note de 2 à 5.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous connaissez bien notre hôtel et que vous êtes généralement satisfait de vos séjours. Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'absence de climatisation pendant cette période de chaleur exceptionnelle. Nous comprenons combien il est important d'avoir un environnement confortable, et nous prenons note de vos commentaires concernant le système de climatisation et de chauffage. Nous allons travailler à l'amélioration de cette situation afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de mettre à jour votre note, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans des conditions optimales. Cordialement, La réception

Compliqué

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

erreur de prix sur une chambre - a mon arrivée la personne de la réception n'a pas pu éditer la facture et m'a invité a voir cela avec la personne en place le lendemain matin . le lendemain j'ai du patienter au moins 15 minutes pour avoir une facture ou de plus l'adresse de facturation que j'avais indiquée était non conforme

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre arrivée, notamment en ce qui concerne l'erreur de prix et la délivrance de votre facture. Nous comprenons que ces situations peuvent être frustrantes, et nous nous excusons pour le temps d'attente que vous avez dû subir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons nous pencher sur ce problème afin d'améliorer nos processus de facturation et de formation de notre personnel. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour sans souci. Cordialement, La réception

Séjour agréable, ETS bien entretenu avec du personnel professionnel

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Soirée étape agréable et confortable.

Bonjour Monsieur C., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et confortable dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'entretien de l'hôtel ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, La réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 197 avis 8.9/10 Site
  • 598 avis 7.3/10 Chambre
  • 503 avis 8.3/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 278 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 225 avis 6/10 Propreté
  • 147 avis 8.9/10 Piscine

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