Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 121 avis

Meilleur prix
garanti
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145 Avenue de Verdun, 45800 SAINT JEAN DE BRAYE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre hôtel s'inscrit dans une démarche éco-responsable (Label Clé verte)

  • Le Lina est labellisé Maître Restaurateur, gage d'une cuisine authentique et faite maison.

  • Piscine extérieure chauffée avec terrasse

  • 250 M² de salons rénovés modulables

  • A 8 minutes des autoroutes A10/A19

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

Optez pour le confort et l'espace. Dotée d'équipements fonctionnels : Air conditionné, télévision par le cable, Internet, plateau de courtoisie, elle peut accueillir jusqu'à 2 personnes

  • Vues :

    Vue sur la forêt ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la forêt ou Vue sur la piscine
Voir les disponibilités

Optez pour le confort et l'espace. Dotée d'équipements fonctionnels : Air conditionné, télévision par le cable, Internet, plateau de courtoisie, elle peut accueillir jusqu'à 4 personnes

  • Vues :

    Vue sur la forêt ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Exécutive allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : WiFi , coffre-fort, machine Nespresso, minibar, peignoir et chaussons, elle peut accueillir jusqu'à 2 Adultes

  • Vues :

    Vue sur la forêt ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Vaste, design, la suite est constituée d'un espace salon, d'une chambre à coucher et d'une salle de bain. Elle offre des prestations inégalées : Wifi, mini bar assorti, machine Nespresso, kit bien être. Elle peut accueillir jusqu'à 2 adultes

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 32 m² / 344 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye

145 Avenue de Verdun
45800 SAINT JEAN DE BRAYE
France

GPS:47.922455, 1.988765

Téléphone
Fax +33 2 38 84 66 61
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 107 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 54 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 107 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine extérieure

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis de table

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Kayak En supplément

  • Sur site

Tennis de table

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Parking poids lourds
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Lina Restaurant

Photo sur - Lina Restaurant

Venez vous détendre pour savourer un moment agréable au restaurant LINA. Notre chef, F. Martins - labelisé MAITRE RESTAURATEUR, élabore des plats savoureux à partir de produits frais de la région. Notre équipe est à votre disposition pour vous accueillir.

Type de cuisine
Bistronomie
Chef
Filipe MARTINS
Accessibilité
Service accessible
145 Avenue de Verdun, 45800 Saint Jean De Braye, France
Téléphone +33 2 38 84 65 89
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Venez vous détendre pour savourer un moment agréable au restaurant LINA. Notre chef, F. Martins - labelisé MAITRE RESTAURATEUR, élabore des plats savoureux à partir de produits frais de la région. Notre équipe est à votre disposition pour vous accueillir.

Réserver

Un espace ouvert tous les jours jusqu'à minuit qui invite à la détente dans une ambiance tendance et décontractée. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable

Le buffet petit déjeuner au restaurant LINA de 06h30 à 09h30 en semaine et 07h00 à 11h00 les weekends et jours fériés.

Piscine extérieur chauffée FERMEE JUSQU'AU MOIS DE MAI 2027

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 121 avis

Note Avis clients 4.0/5

Jarmay K. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques. Nous sommes désolés que l’état de nos chambres n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous informer qu’un programme de rénovation de notre hôtel, comprenant notamment le remplacement de la moquette dans les chambres, est prévu pour début 2027. Ces travaux permettront d’améliorer le confort et l’esthétique de nos espaces. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir notre hôtel rénové. Bien à vous, La reception

Note Avis clients 5.0/5

Amandine G. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La réception

Note Avis clients 5.0/5

Cedric B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur b., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sobriété de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Patricia L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame Lemaire, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 2.0/5

Christine L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Mme. L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous regrettons vivement que le déroulement du service du dîner, le manque de confort thermique de la salle ainsi que l’attitude de notre personnel n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également désolés pour le problème rencontré avec la machine à café dans votre chambre. La qualité de l’accueil, du service et de nos équipements est une priorité, et les points que vous soulevez seront transmis aux équipes concernées afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil à votre arrivée ainsi que le confort de votre chambre. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La réception

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques. Nous sommes désolés que l’état de nos chambres n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous informer qu’un programme de rénovation de notre hôtel, comprenant notamment le remplacement de la moquette dans les chambres, est prévu pour début 2027. Ces travaux permettront d’améliorer le confort et l’esthétique de nos espaces. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir notre hôtel rénové. Bien à vous, La reception

Note Avis clients 5.0/5

Amandine G. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé. Chambre spacieuse Un peu dur à réchauffer

Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La réception

Note Avis clients 5.0/5

Cedric B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil toujours très sobre et professionnel.

Bonjour Monsieur b., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sobriété de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Patricia L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous venons tous les ans dans cet hôtel, personnel à l’écoute et professionnel. Chambre supérieure agréable, machine nespresso réapprovisionnée tous les jours, literie confortable, peignoir et chausson. Parking gratuit. Nous y retournerons l’année prochaine.

Bonjour Madame Lemaire, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 2.0/5

Christine L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueilli mais la réceptionniste (Shirley) qui nous a immédiatement prévenu à notre arrivée que le personnel de cuisine souhaitant partir le plus tôt possible le service serait effectué à 19h pour tous les clients. Sans autre choix, nous avons donc pris notre dîner dans un local très peu chauffé entre un serveur qui débarrassait les tables au plus vite et une serveuse très peu aimable. La chambre était sans reproche sauf la machine à café (surement mal nettoyée) car mon café avait une odeur de moisie.

Bonjour Mme. L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous regrettons vivement que le déroulement du service du dîner, le manque de confort thermique de la salle ainsi que l’attitude de notre personnel n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également désolés pour le problème rencontré avec la machine à café dans votre chambre. La qualité de l’accueil, du service et de nos équipements est une priorité, et les points que vous soulevez seront transmis aux équipes concernées afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil à votre arrivée ainsi que le confort de votre chambre. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La réception

Note Avis clients 1.5/5

Shannon T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème d électricité dans la chambre, on m’a répondu que je n’aurai pas besoin de lumière la nuit, aucune autre chambre ne m’a été proposée. Un technicien devait venir le lendemain mais rien n’avait changé la nuit suivante. Énormément de bruit pendant la nuit, impossible de dormir. Au vu des prestations proposées et des tarifs, ce n’est pas acceptable.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien à vous, La reception

Note Avis clients 5.0/5

Bernard M. En couple - Avis confirmés ALL

Ayant séjourné assez souvent dans cet hôtel j'y retourne toujours avec satisfaction.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception

Note Avis clients 3.0/5

Laurent D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Du bruit tard le soir vennant de la salle à manger lorsque le personnel remet la salle en place je suppose. Un problème de facture avec un trop perçu de 30€ (remboursé depuis)

Bonjour Mr D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores occasionnées en soirée par la remise en place de la salle. Nous allons sensibiliser notre équipe afin que ces interventions se déroulent dans les meilleures conditions. Concernant l'erreur de facturation, nous vous présentons également nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, La reception

Note Avis clients 2.5/5

Julie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel accueillant seulement la chambre attribuée laisse à désirer sur la qualité prétendue de l'établissement. Chambre PMR, taches sur les murs et la vaisselle de la chambre, sol moyennement propre, pas de quoi accrocher ses vestes ou serviettes. Sol de la salle de bain vraiment sale (joints marron). Dalle de carrelages laissés sans joints, l'eau qui passe en dessous du sol! Poils de barbe sur l'évier. L'impression d'avoir été mise dans une chambre "dernière minute" rapidement nettoyée. Déçue de la qualité et de la prise en compte client qui me laisse perplexe.

Bonjour Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Soyez assurée que nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas à nouveau. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Bien à vous, La reception

Note Avis clients 3.0/5

Sonia H. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil était très chaleureux. Les serveurs lors du diner et du petits déjeuner étaient très attentifs et sympathique. Bravo à toutes les équipes. Chambre propre hormis le porte brosse à Wc qui était très sale. Literie confortable. Oreillers trop épais.

Bonjour Madame H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous transmettons à nos équipes vos compliments chaleureux, merci beaucoup pour eux ! Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, aussi nous ferons le suivi avec nos équipes techniques et des étages pour améliorer les points que vous avez mentionnés. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude F. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, très bien situé, excellent petit déjeuner, chambre spacieuse, nous reviendrons sûrement

Bonjour Monsieur F., Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Romain R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Fidèle à l'enseigne Novotel, c'est une nouvelle fois avec une entière satisfaction que je ressors de ce séjour. Idéalement situé dans un environnement calme et agréable, le Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye offre un cadre à la fois chaleureux, élégant et propice à la détente. Dès les premiers instants, on apprécie la qualité de l'accueil, le professionnalisme des équipes et cette attention portée aux clients qui fait toute la différence. Le personnel se distingue par sa disponibilité, sa bienveillance et son sens remarquable du service. Une hospitalité sincère, discrète et particulièrement appréciable. Quant à la chambre, elle répond pleinement aux exigences de confort et de qualité que l'on est en droit d'attendre d'un établissement de cette catégorie. Propreté irréprochable, équipements soignés, atmosphère reposante : chaque détail contribue à rendre le séjour des plus agréables. Au-delà de la qualité des prestations, c'est surtout l'harmonie générale de l'établissement qui mérite d'être soulignée. Tout concourt à offrir une expérience sereine, confortable et sans fausse note. Une adresse que je recommande sans la moindre réserve et dans laquelle j'aurai grand plaisir à séjourner de nouveau. Une nouvelle fois, Novotel confirme tout le bien que je pense de cette enseigne, dont la constance dans la qualité de l'accueil et des prestations demeure, à mes yeux, une véritable signature.

Bonjour Monsieur R., Un grand merci pour ce magnifique commentaire et pour votre fidélité au Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort de nos chambres, le cadre de notre établissement ainsi que l’accueil et le professionnalisme de nos équipes. Votre reconnaissance nous touche sincèrement et constitue une belle source de motivation pour continuer à offrir à chacun de nos clients une expérience agréable et chaleureuse. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous ! Bien cordialement, L’équipe du Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye

Note Avis clients 4.5/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil agréable et bel espace intérieur/exterieur+ buffet

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, La reception

Note Avis clients 2.0/5

Clarisse J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bornes de recharges pour véhicules hors service. Hôtel confortable et bien situé. Cependant, je l’avais choisi spécifiquement pour la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques. Malheureusement, celles-ci étaient hors service, et ce visiblement depuis un certain temps, sans que cela soit signalé lors de la réservation. J’ai perdu une heure sur mon trajet du lendemain pour trouer charger ma voiture dans un timing ultra serré.

Bonjour Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes en contact régulier avec la société qui gère les bornes de recharge présentes sur notre parking pour accélérer au maximum leur remise en état. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud B. En famille - Avis confirmés ALL

Très belle chambre, le repas était excellent

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Cyril B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déjà plusieurs séjours à cet hôtel, bien situé proche 4 voies, grand parking, espaces communs assez grands, comme la chambre qui est assez spacieuse.

Bonjour Monsieur B., Nous sommes ravis que vous appréciez l’emplacement de notre hôtel, notre grand parking ainsi que le confort et l’espace de nos chambres et espaces communs. C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos séjours, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, L’équipe du Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye

Note Avis clients 4.5/5

Pascal F. En famille - Avis confirmés ALL

Un bon hôtel Novotel avec un personnel sympathique et poli à tous les étages, le resto est de bon niveau, les chambres sont spacieuses. Seule remarque concernant notre chambre 241: il manquait du savon dans la douche (corrigé dès le lendemain) et le néon du miroir de la salle de bain donnait des signes de faiblesse côté gauche (clignotant par moment ou baisse soudaine d'intensité) Seul point négatif: sur 7 bornes de recharge, 6 étaient indisponibles! Résultat : tout le monde sur une seule borne, avec un véhicule qui y est resté toute une nuit... J'ai pu charger le lendemain soir et ai libéré la borne à 23h pour les suivants...

Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Les bornes de rechargement présentes sur notre parking sont en effet en attente d'une intervention de la part de la société qui les gère, nous espérons cela rapidement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 2.0/5

Cyrille T. Professionnel - Avis confirmés ALL

bonjour, j'ai choisi cet hôtel , plus cher, parce qu'il était indiqué que la recharge par borne était possible. Toutes les bornes étaient en panne, j'ai dû aller me recharger ailleurs pour repartir le lendemain

Bonjour Mr. T., Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que la possibilité de recharger votre véhicule électrique a été un critère important dans le choix de notre établissement. Nous tenons à préciser que la gestion et la maintenance des bornes de recharge sont assurées par une société externe. Nous regrettons que celles-ci aient été hors service lors de votre séjour et comprenons les contraintes que cela a engendrées, notamment la nécessité de vous rendre ailleurs pour recharger votre véhicule avant votre départ. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation indépendante de notre gestion directe et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Alain B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil Très bonne prestation Au top

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur B., nos salutations distinguées. Cordialement, La réception

Note Avis clients 2.5/5

Renaud B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel (2 chambres de 2 personnes). Nous avions également réservé il y a deux mois une table dans son restaurant Lina, afin de pouvoir dîner sur place et nous reposer après une journée de route. C'est d'ailleurs en grande partie pour cela que nous avions choisi cet établissement : un restaurant dirigé par un maître restaurateur, et un hôtel éloigné du centre-ville pour être au calme. À 19h, heure de notre réservation, le personnel nous a informés qu'il ne nous serait pas possible de dîner dans des conditions acceptables : le restaurant était en effet quasiment privatisé pour un événement extérieur (tournoi de handi tennis), avec 160 convives attendus, pour un repas espagnol avec spectacle de danseuses. On nous a quand-même proposé de manger dans nos chambres ou sur des tabourets au bar... Nous reprochons vivement à la direction de ne pas nous avoir prévenus, ni lors de la réservation, ni à notre arrivée. Nous avons donc dû trouver un restaurant en catastrophe un vendredi soir et, le parking étant complet à cause de l'événement, n'avons pas osé ressortir notre voiture : il nous a par conséquent fallu prendre un taxi jusqu'au centre d'Orléans, d'autant plus pénible que nous avions justement choisi cet hôtel pour sa tranquillité et le fait de ne pas devoir ressortir pour dîner. La responsable du restaurant, très aimable, nous a remboursé trois petits déjeuners à titre de geste commercial. Cette bonne volonté est la seule raison de notre seconde étoile, mais le geste couvre à peine le prix du taxi et ne rattrape pas la soirée tranquille que nous espérions. Côté chambres, elles étaient propres et conformes à ce que nous attendions. En revanche, nous avons eu beaucoup de mal à dormir en raison du bruit des autres clients dans les couloirs. Être prévenus à l'avance nous aurait permis de choisir un autre hôtel. C'est cette absence de communication que nous trouvons inadmissible.

Bonjour Mr B., Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation, d’autant plus que votre réservation avait été anticipée afin de profiter pleinement de votre étape et de notre restaurant Lina. Nous entendons tout à fait que l’absence d’information préalable concernant l’événement ait perturbé votre organisation et engendré des frais supplémentaires. La qualité de l’accueil, le confort de nos clients et la communication sont des points essentiels auxquels nous accordons une attention particulière. Nous tenons à souligner que notre responsable du restaurant a fait de son mieux pour vous apporter une solution dans ces circonstances, et nous sommes heureux que son accueil ait été apprécié. Toutefois, nous sommes conscients que ce geste n’a pas suffi à compenser les désagréments subis. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau de satisfaction que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour nous invite à renforcer notre communication afin qu’une telle situation puisse être mieux anticipée à l’avenir. Cordialement, La réception

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