Hôtel Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye 4 étoiles

C’était top! Super chambre, propre et calme. Dîner fabuleux, délicieux et élégant Petit déjeuner copieux, gourmand et varié! Super séjour

Après quelques désagréments connu lors d'un précédent séjour, celui-ci était parfait. Accueil chaleureux, surclassement, chambre impeccable. À renouveler. Un petit bémol cependant concernant l'absence de check-in en ligne.

nous avons attendu au bar 15 minutes avant d’être servi, nous avons attendu 15 minutes avant que les boissons arrivent à la table. au restaurant, les plats étaient bons mais vu le prix je ne dirai pas que c'est la cuisine d'un chef italien. le service était long et nous entendions tout des conversations des serveurs et des cuisines la chambre était très bien malgré les odeurs des remontées des canalisations

Hôtel très agréable, confortable , design superbe , personnel très agréable mais au restaurant délai d’attente pour avoir les desserts inacceptable surtout avec des enfants et à chaque séjour ....

À part les chambres qui sont irréprochables, il y a beaucoup à dire sur le staff qui gravite au service des clients. Après avoir pris possession de ma chambre, mon épouse et moi descendons pour dîner. Là, le personnel est aux petits soins et empressés. Nous passons commande de notre dîner et on nous demande notre numéro de chambre. Nous dînons d'un repas succulent puis remontons dans notre chambre. Sitôt posé un pied dans cette dernière, le téléphone sonne et l'on m'informe que je suis parti sans régler notre dîner. Je m'offusque arguant du fait que l'on m'a demandé mon numéro de chambre et que je pensais que cela aurait pu servir à me facturer lors de mon départ du lendemain. Bref, apparemment étant un dangereux délinquant, je signale à la personne au bout du fil, que je descends régler immédiatement. Arrivé à la réception, je demande si c'est cette personne qui m'a appelé. Elle me dit que c'est sûrement le restaurant. Je m'y rends et paie mon dû sans omettre de me désoler de ce comportement. À la réception on m'informe, que comme j'ai déjà prépayé ma chambre, le lendemain, je n'ai qu'à laisser ma clé à l'intérieur et partir sans me soucier de rien. Tu parles, le lendemain, me voyant passer avec notre valise, nous sommes apostrophés à la réception où nous devons décliner, nom et numéro de chambre. Si vous ne pensez avoir à faire qu'avec des repris de justice, mettez de gardiens de prison en tenue, à vos réception, au moins, nous serions à quoi nous en tenir.

Personnel accueillant , disponible

C'était Très bien

Nous venons pour la 5ème ou 6ème fois dans votre établissement, propreté calme amabilité sont au rdv. Un peu dessus cette fois par le petit déjeuner, le grille-pain était en panne, étonnant qu'il n'y en est pas un en stock pour dépannage...aussi les œufs brouillés sont sans faits avec de la coule d'œufs, vous devriez les faire avec des œufs frais, ce n'est pas du tout la même texture. Cependant toujours satisfaits. Cordialement

Très beau hotel, personel agréable et serviable.

Chambre 2 adultes 1 enfant. Lit enfant non pret a l arrivé , obligée de changer de chambre . Necessaire de toilette non remis pour la 2 même nuit. Service en chambre parfait Tres bon service client

Très bon séjour, personnel très accueillant. Chambre et literie au top.

Conforme à mes attentes, bon accueil, P.-déjeuner et dîner délicieux !

Séjour presque parfait, hormis la longue, très très longue attente au restaurant le soir. Petit déjeuner en buffet excellent. Pesonnel plus qu'agréable et discret

L’accueil était de qualité avec une chambre confortable un peu fraîche. Bon dîner avec un service efficace. Le check-out a été rapide

Serait-il pas mal d’avoir un endroit de détendre pour les les enfants . Un petit coin Dej jouets et des livres. Sinon tout et parfait