Novotel Orléans Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 799 avis

Meilleur prix
garanti
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83 bd Alexandre Martin, 45000 ORLEANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 2 minutes de la gare d'Orléans

  • Chambres contemporaines, tout confort, lumineuses

  • Piscine intérieure chauffée & Sauna

  • En plein coeur du centre ville d'Orléans au calme

  • Parking souterrain privé payant

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Orléans Centre Gare

83 bd Alexandre Martin
45000 ORLEANS
France

GPS:47.90602, 1.90619

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE BAR

Photo non contractuelle

Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment convivial

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  799 avis

Note Avis clients 3.0/5

Thierry G. En couple - Avis confirmés ALL

Petits manquements relatifs à l'annonce, manque de transparence concernant les tarifs

Cher Thierry, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel. Concernant le plafond, nous souhaitons préciser qu’il s’agit d’un choix architectural assumé, avec un béton brut volontairement apparent, et non d’un élément nécessitant des travaux. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les autres points évoqués (équipements manquants et attention Saint-Valentin absente), qui ne correspondent pas à nos standards. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’y remédier rapidement et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Camille, directrice

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien placé, les chambres sont propres et avec une décoration agréable. Les chambres étaient prêtes tôt dans l'après midi ce qui est pratique pour l'installation. Gros point noir du séjour : le petit déjeuner. Certainement en raison d'un manque de personnel, nous avons attendu 15 minutes pour des couverts, tasses... Le buffet était particulièrement vide et a mis beaucoup de temps à être réapprovisionner, toutefois certains aliments n'étaient plus disponibles comme les fruits. Au final, l'expérience est clairement insatisfaisante pour le prix du petit déjeuner.

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté des chambres et leur disponibilité anticipée. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre expérience au petit déjeuner. En effet, l’affluence exceptionnelle ce matin-là, avec près de 150 clients présents en même temps, a fortement impacté la fluidité du service et le réassort du buffet. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et des ajustements ont déjà été faits avec les équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Sandra P. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé (à quelques minutes à pied du centre ville et de la gare, en face du centre commercial). La chambre était spacieuse et l’accueil impeccable. Je reviendrai sans hésiter !

Chère Sandra, Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, le confort de votre chambre et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Catherine R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le surclassement a été très apprécié, gratification de la fidélité. La piscine et le restaurant sont des plus agréables.

Chère Catherine, Nous vous remercions pour votre très belle note de 9/10 et pour votre fidélité à notre hôtel. Vous avez bien été surclassée dès la réservation effectuée, sans nous le demander. Nous aimons offrir ce petit plus à nos clients fidèles. Il n’est malheureusement pas possible de le garantir à chaque séjour, car nous disposons d’un nombre limité de chambres Exécutives et nous devons également répondre aux demandes de nos clients Platinum et Diamond. Nous sommes ravis que la piscine, le restaurant et l’accueil attentif de Stéphane aient contribué à votre satisfaction, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Morgane P. En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour, chambre au top, piscine hyper agréable et petit déjeuner super sympa

Chère Morgane, Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, la piscine ainsi que le petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Camille, directrice

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  • 114 avis 4.1/10 Qualité/prix
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