Novotel Orléans Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 018 avis

Meilleur prix
garanti
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83 bd Alexandre Martin, 45000 ORLEANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 2 minutes de la gare d'Orléans

  • Parking souterrain privé payant NON RESERVABLE

  • Piscine intérieure chauffée & Sauna

  • En plein coeur du centre ville d'Orléans au calme

  • Chambres contemporaines, tout confort, lumineuses

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec 1 lit double

Photo sur - Chambre Classique avec 1 lit double

Chambre avec lit double (taille 140 x 190). Wi-Fi gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Chambre avec lit double (160x200). Wi-Fi gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec deux lits simples (90x190). Wi-Fi gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec lit double (160x200). Wi-Fi gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

1 Chambre avec 1 lit double et 1 Chambre avec 2 lits simples. WIFI gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Orléans Centre Gare

83 bd Alexandre Martin
45000 ORLEANS
France

GPS:47.90602, 1.90619

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 72 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 11 chambres communicantes
  • 72 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Bien-être

Piscine & Sauna

  • Couverte
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 22 places de parking
  • Limite hauteur max : 2.1 m / 6.8 ft

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Parking NON RESERVABLE

En supplément

83 bd Alexandre Martin, 45000 Orleans, France

GPS:47.90602, 1.90619

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 15 places de parking
  • Limite hauteur max : 2.1 m / 2.1 ft

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par jour

LE BAR

Photo non contractuelle

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment convivial

PISCINE FERMÉE DU 23 AU 27 NOVEMBRE 2026 POUR MAINTENANCE ANNUELLE.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 018 avis

Note Avis clients 3.5/5

Aubin D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 7/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'atmosphère cosy de votre chambre. Je suis en revanche sincèrement désolée pour les odeurs désagréables constatées dans nos couloirs et parties communes. Nous avons bien identifié cette problématique, liée à nos réseaux d'évacuation, et travaillons à sa résolution afin de garantir un environnement agréable dans l'ensemble de notre établissement. Je suis néanmoins heureuse que ces désagréments n'aient pas affecté le confort de votre chambre et vous remercie de l'avoir souligné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Orléans, dans de meilleures conditions, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Alexandre, Un grand merci pour votre magnifique note de 10/10 et votre très gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié votre surclassement ! C'est toujours un plaisir de pouvoir faire bénéficier nos clients de petites attentions supplémentaires lorsque cela est possible. Nous sommes également heureux que notre buffet petit-déjeuner ait pleinement répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Orléans, pour un séjour tout aussi agréable ! Camille, directrice

Note Avis clients 1.0/5

Abderrahmane R. N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre évaluation particulièrement sévère de 2/10. Concernant la demande de pièce d'identité, contrairement à ce que vous nous avez affirmé lors de notre échange téléphonique, un établissement hôtelier est tout à fait en droit de demander la présentation d'une pièce d'identité à des fins de vérification. S'agissant de l'accueil que vous qualifiez de « froid », vous nous avez précisé par téléphone qu'une de vos salutations, lors de votre passage à la réception en soirée, était restée sans réponse. Nous regrettons cette situation, notre collaborateur ne vous ayant peut-être tout simplement pas entendu. Il ne s'agissait en aucun cas d'un manque de considération à votre égard. Enfin, nous trouvons particulièrement dommage que, lorsque notre équipe vous a demandé lors de votre départ si votre séjour s'était bien déroulé, vous ayez répondu positivement sans évoquer la moindre insatisfaction. Ce n'est qu'après avoir découvert votre commentaire en ligne que j'ai personnellement pris l'initiative de vous contacter afin de comprendre les raisons de cette note et d'échanger avec vous. Nous aurions sincèrement préféré pouvoir discuter de ces différents points directement lors de votre séjour ou de votre départ, plutôt que de les découvrir à travers une évaluation aussi négative. Nous restons bien entendu attentifs aux remarques de nos clients, dans une démarche d'écoute et d'amélioration continue. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Lidia M. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Lidia, Un grand merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour ce retour détaillé sur votre séjour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir Orléans, le confort de votre chambre ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Je vous remercie tout particulièrement pour vos compliments à l'égard d'Olesia ! Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message, qui lui fera sans aucun doute très plaisir. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et aux conseils apportés à nos clients. Concernant les odeurs désagréables constatées dans le couloir, je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Nous avons bien identifié cette problématique et travaillons à sa résolution afin qu'elle ne vienne plus perturber le confort de nos clients. Encore merci pour votre gentillesse et votre excellente évaluation malgré ce petit désagrément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Augustin D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher client, Un immense merci pour votre magnifique note de 10/10 et surtout pour vos mots qui me touchent sincèrement ! 😊 Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous tout au long de ce week-end un peu particulier à Orléans ! Malgré les circonstances exceptionnelles et les contraintes qui les accompagnaient, je suis heureuse que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Vos compliments à mon égard me font particulièrement plaisir. J'aime profondément mon métier et les échanges avec nos clients en sont l'une des plus belles facettes. Je ne manquerai pas non plus de partager votre retour avec toute mon équipe, qui s'est particulièrement mobilisée ce week-end. Encore merci pour votre gentillesse et votre reconnaissance. J'espère sincèrement avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Orléans, dans des circonstances un peu plus calmes cette fois-ci ! 😊 Camille, directrice

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 7/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'atmosphère cosy de votre chambre. Je suis en revanche sincèrement désolée pour les odeurs désagréables constatées dans nos couloirs et parties communes. Nous avons bien identifié cette problématique, liée à nos réseaux d'évacuation, et travaillons à sa résolution afin de garantir un environnement agréable dans l'ensemble de notre établissement. Je suis néanmoins heureuse que ces désagréments n'aient pas affecté le confort de votre chambre et vous remercie de l'avoir souligné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Orléans, dans de meilleures conditions, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super la chambre en surclassement étais superbe petit dej parfais

Cher Alexandre, Un grand merci pour votre magnifique note de 10/10 et votre très gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié votre surclassement ! C'est toujours un plaisir de pouvoir faire bénéficier nos clients de petites attentions supplémentaires lorsque cela est possible. Nous sommes également heureux que notre buffet petit-déjeuner ait pleinement répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Orléans, pour un séjour tout aussi agréable ! Camille, directrice

Note Avis clients 1.0/5

Abderrahmane R. N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil froid, demande de carte d'identité, soit disent un surclassement alors que c'était la chambre réservée

Cher monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre évaluation particulièrement sévère de 2/10. Concernant la demande de pièce d'identité, contrairement à ce que vous nous avez affirmé lors de notre échange téléphonique, un établissement hôtelier est tout à fait en droit de demander la présentation d'une pièce d'identité à des fins de vérification. S'agissant de l'accueil que vous qualifiez de « froid », vous nous avez précisé par téléphone qu'une de vos salutations, lors de votre passage à la réception en soirée, était restée sans réponse. Nous regrettons cette situation, notre collaborateur ne vous ayant peut-être tout simplement pas entendu. Il ne s'agissait en aucun cas d'un manque de considération à votre égard. Enfin, nous trouvons particulièrement dommage que, lorsque notre équipe vous a demandé lors de votre départ si votre séjour s'était bien déroulé, vous ayez répondu positivement sans évoquer la moindre insatisfaction. Ce n'est qu'après avoir découvert votre commentaire en ligne que j'ai personnellement pris l'initiative de vous contacter afin de comprendre les raisons de cette note et d'échanger avec vous. Nous aurions sincèrement préféré pouvoir discuter de ces différents points directement lors de votre séjour ou de votre départ, plutôt que de les découvrir à travers une évaluation aussi négative. Nous restons bien entendu attentifs aux remarques de nos clients, dans une démarche d'écoute et d'amélioration continue. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Lidia M. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé pour les visites de la ville. Nous avons été reçus par Olesia qui nous a très bien présenté les services proposés par l'hôtel. La chambre au quatrième étage était confortable. Un petit bémol toutefois, concerne une odeur d'égout un peu gênante dans le couloir. Un accès direct de l'hôtel au restaurant italien L'Artistic permet de dîner et de prendre son petit déjeuner. Les produits sont variés et de bonne qualité.

Chère Lidia, Un grand merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour ce retour détaillé sur votre séjour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir Orléans, le confort de votre chambre ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Je vous remercie tout particulièrement pour vos compliments à l'égard d'Olesia ! Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message, qui lui fera sans aucun doute très plaisir. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et aux conseils apportés à nos clients. Concernant les odeurs désagréables constatées dans le couloir, je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Nous avons bien identifié cette problématique et travaillons à sa résolution afin qu'elle ne vienne plus perturber le confort de nos clients. Encore merci pour votre gentillesse et votre excellente évaluation malgré ce petit désagrément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Augustin D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil avec une direction qui prend soin de sa clientèle. De plus, l’hôtel est très bien situé, à côté de tout. Je recommande très fortement.

Cher client, Un immense merci pour votre magnifique note de 10/10 et surtout pour vos mots qui me touchent sincèrement ! 😊 Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous tout au long de ce week-end un peu particulier à Orléans ! Malgré les circonstances exceptionnelles et les contraintes qui les accompagnaient, je suis heureuse que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Vos compliments à mon égard me font particulièrement plaisir. J'aime profondément mon métier et les échanges avec nos clients en sont l'une des plus belles facettes. Je ne manquerai pas non plus de partager votre retour avec toute mon équipe, qui s'est particulièrement mobilisée ce week-end. Encore merci pour votre gentillesse et votre reconnaissance. J'espère sincèrement avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Orléans, dans des circonstances un peu plus calmes cette fois-ci ! 😊 Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Alain G. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil toujours aussi agréable. Personnel très sympathique et attentionné. Un grand merci !

Cher Alain, Quel plaisir de lire votre commentaire et votre magnifique note de 10/10 ! 😊 Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous appréciez toujours autant vos séjours parmi nous ! Un immense merci pour vos compliments concernant la gentillesse et les attentions de notre équipe. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Paolo et à ses collègues, qui seront ravis de cette belle reconnaissance ! C'est toujours un plaisir de retrouver nos clients fidèles et de leur offrir un accueil aussi chaleureux que lors de leur première visite. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Marion M. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, très propre et très beau. Le personnel est très agréable !

Chère Marion, Un grand merci pour votre magnifique note de 10/10 et votre si gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au cœur d'Orléans, la propreté de notre établissement ainsi que son cadre et sa décoration. Vos compliments concernant la gentillesse de notre personnel nous touchent particulièrement ! Je ne manquerai pas de les transmettre à toute notre équipe, qui sera ravie de cette belle reconnaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Marie H. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé, sécurisé, personnel disponible

Chère Marie, Un immense merci pour votre magnifique note de 10/10 et votre commentaire si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au cœur d'Orléans, la sécurité de notre établissement ainsi que la disponibilité de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que notre piscine intérieure chauffée a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable ! Vos compliments concernant le rapport qualité-prix et la qualité des établissements du groupe Accor nous touchent particulièrement. Enfin, un grand merci pour votre recommandation, qui constitue une très belle récompense pour toute notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Caroline M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, prestations soignées, piscine et restaurant adjacent : tout est fait pour rendre le séjour agréable !

Chère Caroline, Quel plaisir de découvrir votre si beau commentaire et votre excellente note de 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur d'Orléans, le confort et la décoration de votre chambre, ainsi que nos différents équipements, notamment la piscine et le restaurant attenant. Un immense merci également pour vos compliments concernant notre équipe et tout particulièrement Paolo ! Je ne manquerai pas de lui transmettre vos gentils mots. Il sera certainement très heureux de savoir que sa disponibilité, son sourire et son attention ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Nous sommes également sensibles à votre remarque concernant nos distributeurs de produits d'accueil, qui s'inscrivent dans notre démarche environnementale. Votre suggestion d'installer des distributeurs d'eaux est également très intéressante, déjà en cours d'étude ! Encore merci pour ce retour si positif et constructif. A bientôt ! Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Francoise B. En couple - Avis confirmés ALL

accueil très sympathique bon conseil pour visiter la ville

Chère Françoise, Un grand merci pour votre très belle note de 9/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que ses conseils pour découvrir Orléans. C'est toujours un plaisir pour nos collaborateurs de partager leurs bonnes adresses et de faire découvrir les richesses de notre belle ville à nos clients ! Je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Guy F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel compétent , attentif et sympathique. Très bon petit déjeuner

Cher Guy, Un grand merci pour votre très belle note de 9/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, le confort de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments concernant la compétence, l'attention et la gentillesse de notre équipe nous touchent particulièrement. Je ne manquerai pas de les leur transmettre ! Concernant l'accès à notre parking, notre situation en plein cœur de la zone piétonne d'Orléans peut effectivement rendre l'arrivée en voiture un peu moins intuitive. C'est pourquoi nous transmettons des consignes d'accès détaillées dès la réservation, puis un rappel le jour de l'arrivée. Notre réception reste également disponible 24h/24 pour guider nos clients si nécessaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 2.5/5

Amanda A. M. En couple - Avis confirmés ALL

Cela faisait un moment que je souhaitais tester cet hôtel, notamment pour sa proximité avec la gare et son emplacement en plein centre d’Orléans. Malheureusement, mon expérience a été quelque peu décevante. Dès l’entrée, une forte odeur d’égout était perceptible dans les couloirs, ce qui est particulièrement désagréable et ne donne pas une bonne première impression. L’hôtel semble avoir été récemment rénové, mais les finitions de la chambre laissent à désirer. Certains détails, notamment au niveau du plafond et de la peinture, donnent l’impression de travaux réalisés sans véritable soin. Autre point que je trouve difficilement compréhensible : l’absence de prise électrique dans la salle de bain. Impossible d’utiliser mon propre sèche-cheveux ou mes appareils de coiffure devant un miroir. J’ai dû me sécher les cheveux devant la télévision, où se trouvait une prise, mais sans aucun miroir à disposition. Pour moi, c’est un véritable défaut de conception, surtout dans un hôtel censé offrir un certain niveau de confort. Lorsque je choisis un hôtel, je privilégie avant tout le confort, la praticité et l’attention portée aux détails. Ce sont précisément ces éléments qui font la différence, et malheureusement, plusieurs m’ont déçue ici. Pour terminer sur une note positive, le personnel de la réception a été aimable et accueillant. L’emplacement est également un véritable atout, avec la gare et le centre-ville à proximité. En conclusion, cet hôtel possède un réel potentiel, mais certains aspects méritent davantage d’attention pour offrir une expérience à la hauteur des attentes des voyageurs.

Chère Amanda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au cœur d'Orléans ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe de réception. Nous regrettons néanmoins que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions concernant les différents points évoqués. Tout d'abord, concernant les odeurs dans les couloirs, nous rencontrons effectivement des remontées ponctuelles liées aux canalisations, notamment lors des épisodes pluvieux. Nous sommes conscients de ce désagrément et travaillons à sa résolution. Concernant l'aspect de nos chambres, notre hôtel n'a pas été récemment rénové, mais a été entièrement créé et ouvert il y a seulement trois ans, au sein d'un ancien cinéma. Les plafonds en béton brut que vous évoquez constituent un choix architectural volontaire, dans un esprit contemporain et industriel. Il ne s'agit donc ni de travaux inachevés ni de finitions négligées. S'agissant des prises électriques dans la salle de bains, leur installation est soumise à des normes de sécurité strictes en raison de la proximité de l'eau. C'est pourquoi de très nombreux établissements hôteliers ne proposent pas de prises classiques dans cette pièce. Nous comprenons que cela puisse être moins pratique pour certains usages, mais la sécurité de nos clients reste naturellement prioritaire. Concernant l'absence de machine à café, toutes nos chambres disposent d'un plateau de courtoisie permettant de préparer du thé ou du café. Les machines Nespresso sont, quant à elles, réservées à nos chambres Exécutives. En tant que membre ALL Gold, vous connaissez certainement le principe des différentes catégories de chambres et des prestations qui leur sont associées. Ces équipements sont clairement détaillés lors de la réservation et ne constituent donc pas un oubli de notre part. Enfin, concernant la couverture du réseau mobile, la structure particulière de notre bâtiment, anciennement un cinéma, peut effectivement limiter la réception des réseaux 4G et 5G selon les opérateurs. Cette couverture ne dépend malheureusement pas directement de notre établissement. C'est notamment pour cette raison que nous mettons à disposition de nos clients un réseau Wi-Fi gratuit, avec également un accès haut débit pour les membres ALL Accor, dont vous faites partie. Nous entendons parfaitement vos attentes en matière de confort et de praticité. Toutefois, il nous semble important de distinguer les désagréments réels, que nous reconnaissons volontiers, des choix architecturaux, des normes de sécurité et des équipements propres à chaque catégorie de chambre. Nous regrettons que ces différents éléments aient conduit à une note globale de 5/10, malgré les points positifs que vous avez soulignés. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes lors d'un prochain séjour. Camille, directrice

Note Avis clients 2.5/5

Clara G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel récemment rénové/rouvert en octobre dernier. Malheureusement, nous donnions sur le boulevard et nous avions l’impression de dormir sur le boulevard tellement il n’y avait pas/très peu d’isolation phonique. C’est bien dommage car la chambre était confortable et le personnel très agréable

Chère Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous regrettons toutefois que les nuisances sonores extérieures aient perturbé votre repos. Notre hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié en plein cœur d'Orléans, à proximité immédiate de la gare et des transports en commun. Cette situation centrale implique effectivement une certaine animation urbaine, notamment liée au passage du tramway sur le boulevard. Nos chambres disposent bien d'une isolation phonique, mais nous comprenons que celle-ci n'ait pas été suffisante pour vous garantir le calme souhaité. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à solliciter une chambre côté cour, plus éloignée du boulevard. Notre équipe fera son maximum pour répondre à cette préférence, sous réserve de disponibilité. Nous regrettons que ce désagrément ait autant pesé sur votre appréciation globale, malgré les points positifs soulignés dans votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Quentin S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est confortable, propre, accueillant et idéalement situé. Le personnel à l’accueil a été particulièrement gentil, sympathique et arrangeant, me faisant bénéfice d’un check-in plus tôt et en le surclassant. Merci pour ça.

Cher Quentin, Quel plaisir de découvrir votre commentaire et votre magnifique note de 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l'emplacement de notre établissement. Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de notre équipe de réception ! Nous avons toujours à cœur de faire plaisir à nos clients lorsque cela est possible, et sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour encore plus agréable grâce à une arrivée anticipée et un surclassement. Je ne manquerai pas de transmettre vos gentils mots à notre équipe, qui sera ravie de les découvrir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 3.0/5

Philippe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un emplacement pratique, une chambre classique, mais une connexion 5G et wifi compliquée

Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, idéal pour découvrir Orléans. Concernant les difficultés de connexion rencontrées, nous souhaitons apporter quelques précisions. Notre établissement étant aménagé dans un ancien cinéma, la structure du bâtiment peut effectivement limiter la réception du réseau mobile, indépendamment de notre volonté. En revanche, notre réseau Wi-Fi fonctionne correctement et propose deux possibilités de connexion : un accès haut débit pour les membres ALL Accor, ainsi qu'un accès standard gratuit, sans compte, nécessitant simplement une nouvelle authentification toutes les 24 heures. Notre équipe de réception, disponible 24h/24, aurait également été ravie de vous accompagner dans votre connexion si vous aviez rencontré des difficultés. Nous regrettons que cet aspect technique ait autant pesé sur votre appréciation globale, avec une note de 6/10, alors même que vous soulignez les atouts de notre emplacement. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Celia M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel très sympathique, les chambres sont spacieuses et c’est très bien insonorisé

Chère cliente, Un grand merci pour votre très beau commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié le confort et l'espace de nos chambres, ainsi que leur bonne insonorisation. Vos compliments concernant la gentillesse de notre équipe nous font également très plaisir et leur seront transmis avec grand plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Francois M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique

Cher client, Un grand merci pour votre agréable commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à deux pas de la gare et du centre-ville d’Orléans. Vos compliments concernant l’accueil sympathique de notre équipe nous font également très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Camille, directrice

Note Avis clients 4.5/5

Philippe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil à la réception

Cher Philippe, Un grand merci pour votre très belle note de 9/10 ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et tout particulièrement que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil à notre réception. Votre compliment fera très plaisir à notre équipe, qui met tout en œuvre au quotidien pour offrir à chacun de nos clients un accueil chaleureux et attentionné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Orléans ! Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Muriel A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel à 100 mètres de la gare. Confortable et moderne. Personnel très agréable.

Chère Muriel, Un grand merci pour cette excellente note de 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à deux pas de la gare, ainsi que le confort et la modernité de notre établissement. Votre compliment sur notre équipe nous fait également très plaisir et lui sera transmis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Orléans. Camille, directrice

Note Avis clients 5.0/5

Mathieu G. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est idéalement situé à Orléans, on peut profiter de la ville à pied. Le parking est un vrai plus. Le personnel est très sympathique. La piscine intérieure m’a permis de me relaxer.

Cher Mathieu, Un grand merci pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur d’Orléans, notre parking, ainsi que notre piscine pour un moment de détente. Votre compliment sur la sympathie de notre équipe nous fait également très plaisir et sera partagé avec tous. 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Orléans ! Camille, directrice

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  • 728 avis 8.6/10 Site
  • 756 avis 7.1/10 Chambre
  • 863 avis 9.2/10 Service
  • 13 avis 5.8/10 Internet
  • 394 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 239 avis 7.2/10 Propreté
  • 7 avis 5.7/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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