Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 054 avis

Meilleur prix
garanti
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44, quai Barentin, 45000 ORLEANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salles de Réunion (X5) 150 m²

  • Salle de fitness, Piscine

  • Parking aérien, payant. Bornes de recharges véhicules électriques

  • Chambre familiale, prêt de lit bébé, à 10 minutes à pied du centre-ville

  • Restaurant l'Entracte propose des produits maison, frais et locaux.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire

44, quai Barentin
45000 ORLEANS
France

GPS:47.897987, 1.896331

Téléphone
Fax +33 2 38 53 95 34

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L'ENTRACTE

Restaurant brasserie traditionnelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 054 avis

Note Avis clients 3.0/5

Olivier L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé avec une décoration soignée et originale. En revanche, qualité de service perfectible (restaurant, affichage, …)

Cher Client, Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié le confort et la décoration de notre établissement. Cependant, je prends note de vos remarques sur la qualité du service et je veillerai à ce qu'elles soient prises en considération. Cordialement, Pierre Adjoint de direction

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle J. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans une chambre spacieuse. Salle de bain grande et chambre également. Personnel à l'écoute et réactif.

Chère cliente, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre spacieuse ainsi que la réactivité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Pierre

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Pierre Adjoint de direction

Note Avis clients 1.5/5

. C. E. E. Professionnel - Avis confirmés ALL

La badgeuse de la chambre ne fonctionne qu’après de nombreuses tentatives (environ dix essais avant qu’elle ne marche). La lumière des toilettes fonctionne une fois sur deux, et la lampe de chevet ne fonctionne pas du tout. Pas de shampoing et de savon dans la douche juste un mix des deux. Un lavabo qui coule tout seul la nuit par moment. De plus, les oreillers sont peu confortables, ce qui rend le sommeil difficile. Pour finir, une salle de sport sans poids donc peu utile et quand on veut y descendre c'est le celui qui ne peut pas y aller qui vient. Compte tenu du tarif pratiqué, on s'attends à une qualité de service nettement supérieure, en particulier pour un établissement de la gamme Mercure.

Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'Hôtel Mercure Orléans C. Bords de Loire. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que plusieurs aspects de votre chambre n'ont pas fonctionné correctement. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos installations et de nos services. Je comprends que les problèmes rencontrés avec les équipements de la chambre, tels que la badgeuse et les lampes, ainsi que le confort des oreillers, ont affecté votre séjour. Je vous assure que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre offre. Concernant la salle de sport, nous nous efforçons de proposer un espace adapté, et je note votre remarque sur l'absence de poids. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards. Cordialement, L'équipe du Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Adrien D. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super plus confortable

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant le confort et la rénovation de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Pierre Adjoint de direction

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