Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 087 avis
Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness, piscine et terrasse. Shiatsu offert à notre clientèle chaque mercredi soir.

  • Parking extérieur ou couvert sécurisé payant

  • Restaurant possédant le label "Maître restaurateur"

  • Chambre familiale, prêt de lit bébé, à 10 minutes à pied du centre-ville

  • Soirée jazz au bar le 3ème jeudi de chaque mois de octobre à avril

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire

44, quai Barentin
45000
orleans
france

Tel : +33238621739

Fax : (+33)2/38539534

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PARIS ORLY À 110km / 68,75 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY À 160km / 99,42 miles

  • Par avion

    SAINT DENIS DE L'HOTEL À 30km / 18,75 miles

  • Par hélicoptère

    SAINT DENIS DE L'HOTEL À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    ORLEANS CENTRE À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    ORLEANS LA SOURCE À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    ORLEANS SARAN À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    GARE D'ORLEANS À 2,99km / 1,86 miles

  • Par train

    LES AUBRAIS ORLEANS À 10km / 6,25 miles

GPS :47.897987, 1.896331

Nos hébergements

Choisissez parmi plusieurs catégories de chambres, selon vos souhaits et vos besoins: chambre Standard avec vue sur la Loire ou le pont de l'Europe, chambre Supérieure côté Vieille ville ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services. Si vous séjournez en famille,n'hésitez pas, nous proposons également des chambres spacieuses, composées de 2 lits doubles ou un lit double et un canapé s'ouvrant en 2 lits simples.

Chambre supérieure avec grand lit et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre classique avec deux lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre classique avec balcon vue sur Loire

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25

Chambre Privilège Vue sur Loire

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre classique grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

LE M

Cuisine : Française

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre chef des cuisines et notre équipe ont obtenus le Label "Maître restaurateur" Nous travaillons des produits frais , régionaux et de saison.Venez l'été profiter de notre terrasse. 3ème jeudi de chaque mois soirée Jazz.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

QUAI 44

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar le "44" vous accueille chaque jour jusqu'à minuit. Mathieu notre Barman vous fera découvrir son excellente cave de whiskies ainsi que ses cocktails. Le troisième jeudi de chaque mois nous vous proposons des soirées JAZZ.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 035 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 087 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

enregistrement points sur carte accor gold à faire

Note Avis clients 4.4/5

R. Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, j'ai effectué une double réservation pour la nuit du 18 au 19 novembre 2019 et je me suis aperçu qu'il n'y a pas eu d'enregistrement de points pour ma réservation sur ma carte gold 30…7176. J'ai appelé l'hotel le mardi 26 novembre et l'interlocuteur m' expliqué que ma double réservation n'avait pas permis de comptabiliser des points sur la chambre utilisée mais il m'a dit que cela allait être corrigé et qu'une nuit allait être comptabilisé sur mon compte. A ce jour, je ne vois pas cette nuit pour une chambre, pouvez vous SVP régulariser cette situation. Merci.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. J'ai transmis vos remarque à notre chef de réception qui ne manquera pas de revenir vers vous au sujet de vos points. J'espère que vous comprenez que nous n'avons hélas pas la main sur la partie "technique", cela se fait par un système parallèle spécifique sur lequel nous n'avons absolument pas la main sur les délais, ni les problèmes techniques. Cela m'attriste de lire votre insatisfaction sur un point dont nous ne sommes hélas responsables. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Duclos Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

bien

Note Avis clients 4.4/5

H. Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

globalement satisfait et habitué de cet hotel je regrette que les chambres soient encore équipées de baignoire et non de douche c'est d'abord un risque physique que d'enjamber la baignoire pour prendre une douche ensuite la douche est un geste écologique et enfin qui prends des bains encore aujourd'hui ?

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipement des salles de bain sera étudié lors d'éventuelles futures rénovations. Sachez que nous disposons également de chambres avec douche, ce sont nos chambres dîtes classiques. N'hésitez pas à le spécifier lors de votre réservation ou à votre arrivée à l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Personnel dispo

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

vraiement le + salle de fitness + Proximité centre ville

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Excellente localisation

Note Avis clients 4.4/5

K. Voyage solo - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Hotel en bordure de la Loire et du pont de la Departementale. Proche du centre ville. Chambre très spacieuse avec vue intéressante sur la Loire au 8ieme etage. Bien isolée, je n'ai pas été dérangée par le bruit de la route. Aménagement un peu vieillot, surtout la moquette. Excellente literie. Bon équipement eau minérale et plateau the/café. Salle de bain impeccable avec une grande douche. Accueil très professionnel, personnel souriant. Room service parfait. Seul bemol: fast check out trop fast, facturation des petits dej. que n'ai pas pris, corrigé lors de mon départ. J'ai bien apprécié mon séjour.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires si complets suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et remarques constructives sur le fast check-out.. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. V Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Très bon séjour!

Note Avis clients 4.4/5

Pascal C. Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

L’accueil est parfait malgré l’oubli à l’arrivé d’un avantage lié au statut Gold. La chambre très confortable et parfaitement isolée. En revanche, le service au restaurant pourrait être amélioré: une attente de 1/2 heure avant de prendre ma commande, pas de proposition pour prendre un dessert. Bref, peut mieux faire... Dommage car la cuisine est bonne et raffinée.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Vos remarques constructives sur le restaurant et l'oubli au check in vont nous permettre de nous améliorer et de gagner encore en qualité. Merci à vous pour ces dernières et merci pour votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Toujours un grand plaisir de séjourner dans votre établissement.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Et c'est toujours un grand plaisir de vous y recevoir.... Merci infiniment pour votre fidélité, cela est très important pour nous et surtout pour l'équipe. A très bientôt, Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

chambre 711

Note Avis clients 4.4/5

C. Professionnel - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

chambre 711 hôtel très bien situé au calme très propre parking ok possibilité de prendre un thé café dans la chambre meuble moderne SD douche parfaite personnel charmant toute l'équipe dit bonjour le seul bémol est au niveau du lit car on sentait les ressorts du matelas qui couinaient à chaque changement de position dans le lit... dommage !!!!!

PEU LARGEMENT MIEUX FAIRE

Note TripAdvisor 4.0/5

philippeseguret Professionnel - 24/11/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant, chambre 2/3 étoiles, pas de produits cosmétiques, salle de bain de 20 ans, literie moyenne, pas de correspondance photos. Accueil et service très bien. Service conciergerie efficace. Quel dommage que l'enseigne n'adapte pas à son standard Mercure!!

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. La gamme des produits cosmétiques Mercure tend à évoluer et sera prochainement déployée dans tous les Mercure. La mise a jour des sites web est faite régulièrement et les photos par type de chambre, ainsi que les salles de bain sont le reflet des chambres réservées par le client. Des projets de rénovations sont actuellement à l'étude par nos propriétaires. L'équipe se joint moi pour vous remercier très chaleureusement pour vos compliments la concernant. Nous espérons tous avoir le plaisir de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Decevant pour un Mercure

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Au delà des attentes, personnels irréprochables

Note Avis clients 4.4/5

Fl Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Un week-end étape, très apprécié

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. L'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour vos compliments. Cela est très important de les lire, merci à vous d'avoir pris le temps de les écrire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

sejour rapide

Note Avis clients 4.4/5

J. En couple - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel très calme malgré la situation en bord de voies routières. Chambre tres propre et spacieuse. Nous aurions toutefois apprécié de ne pas avoir les toilettes dans la salle de bains, mais dans une pièce détachée de la douche et lavabo

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'aménagement des toilettes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire
Note Avis clients 4.4/5

Marc V. H. En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Etape agréable comme d'habitude. Appréciation particulière pour l'extrême gentillesse d' Aurélia pour le service en chambre du petit déjeuner pour mon épouse malade.

Très satisfait

Note Avis clients 4.4/5

Hij 0. En couple - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, lit confortable et petit petit-déjeuner copieux, personnel aimable.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

charlesleusche Professionnel - 17/11/2019 Avis TripAdvisor

Soirée à Orléans pour le travail donc juste un bar une nuit et le petit déjeuner à ce sujet je suis étonné voir même déçu qu’au petit dej ce ne soit pas possible de se presser un jus d’orange frais (machine en self) Le reste rien à dire

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression suite à votre séjour parmi nous. Nous n'avons en effet pas de machine à presser les oranges, mais notre jus d'orange est fraîchement pressé. Nous prenons cependant votre remarque en compte et ne manquerons pas d'y réfléchir. Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Séjour affaire 01 nuit

Note Avis clients 4.4/5

Stanislas Professionnel - 15/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnels accueillant et disponibles. Chambres calmes, piscine et salle de fitness. Parking accessible et hôtel très bien situé. Hôtel un peu vieillissant mais très suffisant pour un séjour affaire. Je recommande et reviendrai.

Déçu

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Pour le prix le service est médiocre et surtout checkout staff est incompétent pour gérer un client " Platinum "

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction générale et vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Nous avons accueillis de nouveaux collaborateurs au sein de notre équipe de réception, cela peut expliquer un petit "cafouillage" au moment du check out. N'ayant pas d'autres informations sur la qualité du service que vous qualifiez de médiocre, je ne peux hélas vous apporter d'explications. Je suis cependant très surprise car le service est régulièrement plébiscité par nos clients. Je me tiens à votre disposition pour en discuter. Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Une petite nuit

Note Avis clients 4.4/5

Jmo Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Malgré une arrivée tardive, un bon accueil et un buffet de petit déjeuner agréable et bien fourni.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Très correct

Note Avis clients 4.4/5

Bordat En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Réception : TB Brasserie : B Chambre : B S de B : M

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Merci à vous pour l'évaluation de notre établissement, cela est synthétique, et clair. A nous de travailler encore plus dur afin d'obtenir uniquement des TB. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

SEJOUR EN FAMILLE A ORLEANS

Note Avis clients 4.4/5

Ann En famille - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons couché à l'hôtel mercure avec nos petites filles. Cet hôtel est très bien placé, propre et très calme.La chambre familiale est spacieuse, le petit déjeuner salé ou sucré est vraiment copieux et il y a beaucoup de choix. Bref on y retournera avec plaisir. Je conseille cet hôtel .

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Merci pour ces compliments, nous sommes ravis de lire que vous et vos petites filles aient pu apprécier aussi bien nos chambres familles que la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons donc vous recevoir prochainement lors d'un passage à Orléans, Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Accueil parfait, propreté de l'hôtel, personnel aimable et souriant, pas d'hésitation sur cet hôtel

Note Avis clients 4.4/5

L. P. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour , Un seul point à améliorer serait la signalétique depuis l'extérieur pour arriver à l'hôtel . Heureusement avec waze ou google map on s'en sort bien mais sans GPS, et en ne connaissant pas Orléans , le fait de traverser un pont dans unsens puis de revenir dans l'autre sens pour accéder à l'hôtel n'est pas intuitif surtout de nuit et sous la pluie bâtante . je n'ai pas eu la possibilité de profiter du restaurant car venant à un mariage.... peut être une autre fois.... La literie dans la chambre exclusive est exemplaire . Bonne insonorisation de la chambre très propre. Très bon petit déjeuner avec tout ce qu'on attend d'un bon déjeuner. Sucré, salé, fruit.....

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Nous avons pris en notes vos remarques constructives concernant le problème de GPS, et tenterons de faire le nécessaire afin d'améliorer ce point. Merci à vous pour le reste des points forts évoqués, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire
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