Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 930 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur des richesses touristiques de la région, dans une atmosphère maison de Campagne

  • Petit déjeuner gourmand composé de produits locaux

  • Activités en accès libre : tennis, pétanque, basket, salle de jeux, location de vélos...

  • Restaurant alliant produits locaux et de saison, labellisé Maitre Restaurateur

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

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Localisation de l'hôtel

Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne

2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex
45071 ORLEANS
France

GPS:47.814475, 1.928791

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE RESTAURANT DE LA DEMEURE

C'est l'adresse gourmande qui va faire frétiller vos papilles ! Sur la carte soigneusement conçue par le Chef labellisé "Maître Restaurateur", on découvre ou redécouvre les spécialités régionales .

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  930 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  945 avis

Deçu

Note Avis clients 2.5/5

Robert D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à dire quant au personnel accueillant et on ne peut plus agréables ni de l’entrée et du coin bar assez agréable par contre les chambres sont désuets et manquent de confort. Il est peut être temps de rénover ces dernières ainsi que les abords extérieurs!…

Cher Mr D., Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à la Demeure. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et l'ambiance conviviale de notre bar. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant l'aspect de la chambre. Nous sommes conscients que certains éléments de la décoration peuvent sembler datés. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer votre confort et que des projets de rénovation sont régulièrement étudiés. Concernant les abords extérieurs, nous sommes fiers de notre parc et de ses nombreuses activités proposées. Nous mettons un point d'honneur à préserver cet espace naturel tout en l'adaptant aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin que vous puissiez constater les améliorations que nous mettons en œuvre. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

parfait

Note Avis clients 5.0/5

Laurent V. Professionnel - Avis confirmés ALL

au calme.

Cher Mr V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de votre séjour. C'est un plaisir de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un cadre paisible et reposant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Hébergement de mauvaise qualité

Note Avis clients 2.0/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Décoration de la chambre datée Lit de 140 cm avec un des accès à 5 cm du mur Porte WC et SDB ne fermant pas

Cher Mr V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour au Novotel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre hébergement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la décoration des chambres puisse sembler datée, et nous vous remercions pour votre retour à ce sujet. Il est vrai que notre établissement a une histoire riche et que certaines caractéristiques architecturales des années 70 sont encore présentes. Toutefois, nous avons souhaité conserver une partie de ce charme authentique tout en modernisant les chambres. Concernant le confort du lit et l'accessibilité, nous prenons bonne note de vos remarques. Nous avons transmis ces informations à notre équipe technique. Nos lits présents en chambre sont des 160 cm (queen size) ou des 200 cm (king size). N'hesitez pas à nous faire part de la literie souhaitée lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions satisfaire au mieux votre séjour. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir nous rendre visite prochainement afin que nous puissions vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

Christelle En famille - Avis confirmés ALL

Le +: l'accueil et l'agréabilité du personnel. Salle de jeux avec table de ping pong, babyfoot. Déco des parties communes assez sympa. Petit déjeuner classique et correcte. Le -: le buffet du vendredi soir: clairement à revoir. Quelle déception sur la nourriture ! Pas assez de quantité/et surtout de choix! Pas de réceptacles pour les cuillères du plat chaud (on les pose à même la table ?!), 1 seul plat chaud (qui était tiède d'ailleurs). Pas de description des plats avec une étiquette. Déçus. Les musiciens très bien par contre. Le service bien aussi, le personnel se démenait. On n'a pas testé le restaurant lors de la 2nd soirée du coup, pas l'envie. La chambre: literie de mauvaise qualité (matelas mou, avec des zones irrégulières dans sa densité). Pas assez de verres pour le nombre de personnes présentes dans la chambre. Propreté des draps OK. Les bornes recharge électrique: la borne non marquée "hors service" n'a pas fonctionné pour nous (il a été annoncé à notre arrivée que la borne pouvait na pas fonctionner) (un comble quand un des critères du choix de notre Hoel était la présence de bornes de recharge).

Chère Christelle, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à la Demeure. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et les équipements de loisirs proposés, notamment la salle de jeux. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le buffet du vendredi soir n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos retours sur la qualité et la variété de notre offre culinaire. Votre avis nous est précieux. Nous tenons à vous assurer que notre restaurant, labellisé "Maître Restaurateur", met un point d'honneur à proposer des produits frais et de saison, et nous sommes surpris que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Concernant la literie, nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à votre goût. Nous sommes également conscients de l'importance des bornes de recharge électrique et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la borne défaillante. Nous espérons que malgré ces quelques déceptions, vous aurez gardé un bon souvenir de votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Christinev En couple - Avis confirmés ALL

l'hôtel est bien situé et a un bon parking, le petit déjeuner et le diner sont plus que corrects

Cher Mr V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé notre établissement bien situé avec un parking pratique. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre offre de restauration. Notre équipe culinaire met un point d'honneur à travailler avec des produits frais et de saison, et nous sommes fiers de notre label "Maître Restaurateur". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 294 avis 9.3/10 Site
  • 686 avis 6.5/10 Chambre
  • 727 avis 8.2/10 Service
  • 8 avis 8.1/10 Internet
  • 513 avis 5.1/10 Repas
  • 370 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 211 avis 6.3/10 Propreté
  • 191 avis 3.2/10 Qualité/prix

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