Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex, 45071 ORLEANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur des richesses touristiques de la région, dans une atmosphère maison de Campagne

  • Petit déjeuner gourmand composé de produits locaux

  • Activités en accès libre : tennis, pétanque, basket, salle de jeux, location de vélos...

  • Restaurant alliant produits locaux et de saison, labellisé Maitre Restaurateur

  • Notre hôtel est labellisé Clef Verte

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec 1 lit double et 1 canapé-lit pour 1 personne

Photo sur - Chambre Classique avec 1 lit double et 1 canapé-lit pour 1 personne

La décoration de la chambre et de la salle de bain est inspirée de l'atmosphère des maisons de campagne. Les tons naturels nous rappellent les sous bois de Sologne Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
Voir les disponibilités

Laissez-vous séduire par le charme authentique d'un décor inspiré de la nature. La chambre exécutive est appréciée pour sa vue sur le jardin et la piscine. Nespresso, chaussons, peignoir, minibar offert et coffre-fort. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x2

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre Supérieure rénovée allie décor de maison familiale et équipement moderne : TV écran plat 55", coffre-fort, plateau de courtoisie. Salle de bain avec douche, sèche-cheveux et produits Rituals. Jusqu'à deux adultes et deux enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre équipée pour accueillir les grandes familles, avec une capacité maximum de 8 personnes

Nombre maximal de personnes
7
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x4

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne

2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex
45071 ORLEANS
France

GPS:47.814475, 1.928791

Téléphone
Fax +33 2 38 69 24 04

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 121 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 66 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • 121 chambres non-fumeur
  • Un étage

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot
  • Billard

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

14 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine de la Demeure

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Terrain de basket-ball

  • Sur site

Football

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Tennis de table

  • Sur site

Tennis

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

LE RESTAURANT DE LA DEMEURE

Photo sur - LE RESTAURANT DE LA DEMEURE

Le restaurant de la Demeure est l'adresse gourmande qui va faire frétiller vos papilles ! Sur la carte soigneusement conçue par le Chef labellisé "Maître Restaurateur", on découvre ou redécouvre les spécialités régionales .

Type de cuisine
Bistronomie
Capacité
120
Accessibilité
Service accessible
45071 Orleans, France
Téléphone +33 2 38 63 04 28
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le restaurant de la Demeure est l'adresse gourmande qui va faire frétiller vos papilles ! Sur la carte soigneusement conçue par le Chef labellisé "Maître Restaurateur", on découvre ou redécouvre les spécialités régionales .

Découvrez notre carte dans l'ambiance cocooning de la tisanerie, dans le jardin ou sur la terrasse au bord de la piscine. Nous proposons des vins régionaux et des bières locales comme la « Johannique », au petit goût de miel.

Evadez-vous le temps d'un plaisir gourmand. Servi de 6H30 à 9H30 la semaine, 10H00 le week-end , notre buffet petit déjeuner "comme à la maison" saura ravir un plus grand nombre d'entre vous avec des produits de qualité

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 062 avis

Note Avis clients 0.5/5

Pierre-ivan L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Judith L. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Judith, Merci beaucoup pour votre belle note et pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez dû nous recontacter concernant vos demandes spécifiques. Chaque matin, notre équipe vérifie les demandes particulières indiquées dans les réservations afin qu’elles soient normalement prises en compte avant les arrivées du jour. Nous aimerions donc mieux comprendre ce qui s’est passé dans votre cas. N’hésitez pas à nous écrire par email afin de nous donner quelques précisions sur votre expérience, cela nous permettra de faire le point avec les équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Malwina B. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Malwina, Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes désolés pour le soin apporté au ménage de votre chambre. Cette situation n’est pas conforme aux standards de qualité que nous attendons de nos équipes. Dans ce type de situation, n’hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception pendant votre séjour. Notre équipe est là pour trouver rapidement une solution et rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Michel L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Michel, Merci infiniment pour votre fidélité depuis tant d’années, c’est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers. Nous sommes heureux de savoir que notre établissement continue de vous accompagner agréablement au fil de vos voyages. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver encore longtemps lors de vos prochaines étapes. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Teddy C. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Teddy, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que le confort et la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Judith L. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage qu il faille téléphoner malgré message mis lors de la réservation, pour redémander d avoir un douche et une chambre plus près de la réception pour pb de genou

Chère Judith, Merci beaucoup pour votre belle note et pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez dû nous recontacter concernant vos demandes spécifiques. Chaque matin, notre équipe vérifie les demandes particulières indiquées dans les réservations afin qu’elles soient normalement prises en compte avant les arrivées du jour. Nous aimerions donc mieux comprendre ce qui s’est passé dans votre cas. N’hésitez pas à nous écrire par email afin de nous donner quelques précisions sur votre expérience, cela nous permettra de faire le point avec les équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Malwina B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable mais le ménage de ma chambre n’était que partiel et ça m’a beaucoup dérangé : les tablettes de nuit avaient des traces de verres et les tasses de café étaient sales ! Les lits eux avaient correctement étaient changés et étaient propres.

Chère Malwina, Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes désolés pour le soin apporté au ménage de votre chambre. Cette situation n’est pas conforme aux standards de qualité que nous attendons de nos équipes. Dans ce type de situation, n’hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception pendant votre séjour. Notre équipe est là pour trouver rapidement une solution et rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Michel L. En couple - Avis confirmés ALL

Clients fidèles depuis une trentaine d'années pour faire escale dans cet hôtel bien situé et confortable avec un personnel accueillant.

Cher Michel, Merci infiniment pour votre fidélité depuis tant d’années, c’est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers. Nous sommes heureux de savoir que notre établissement continue de vous accompagner agréablement au fil de vos voyages. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver encore longtemps lors de vos prochaines étapes. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Teddy C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, bien accueilli et établissement propre et confortable

Cher Teddy, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que le confort et la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 3.0/5

Marion M. En famille - Avis confirmés ALL

Une jeune fille malade pendant le repas a malheureusement vomi dans son assiette. Le staff a mis vraiment du temps à intervenir pour débarrasser la table et nettoyer. Je peux comprendre que cela ne soit pas agréable, mais prendre son repas à côté avec l'odeur non plus. Nous avons eu le temps de manger notre repas et dessert avant que cela ne soit nettoyer. Vraiment pas génial en terme de professionnalisme.

Chère Marion, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation particulièrement désagréable. Nous comprenons parfaitement que le délai d’intervention ait pu fortement nuire à votre repas, et nous regrettons que la situation n’ait pas été prise en charge avec la réactivité et le professionnalisme attendus. Même si ce type d’incident est exceptionnel et délicat à gérer, nos équipes doivent pouvoir intervenir rapidement afin de garantir le confort de l’ensemble de nos clients. Votre remarque sera donc transmise aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et notre réactivité face à ce type de situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Delphine O. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, avec grand parking. Les chambres sont très confortables, le restaurant est très bien, nous reviendrons.

Chère Delphine, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre restaurant ainsi que la facilité d’accès et de stationnement. Et surtout, nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de revenir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Aurelie S. En famille - Avis confirmés ALL

Nuit confortable et agréable Personnel accueillant et souriant Service maintenance rapide

Chère Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que leur réactivité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 2.0/5

Sebastien V. En famille - Avis confirmés ALL

Les locaux sont Vetuste et mériterait une bonne rénovation, la douche ne s'evacuait pas correctement, la climatisation n'est pas suffisante. La moquette et les fauteuils du restaurant ne sont pas nettoyés.

Cher Sébastien, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes que vous mentionnez, notamment concernant l’évacuation de la douche et la propreté de certains espaces, ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Concernant la climatisation, notre établissement dispose d’un système d’air rafraîchi commun à l’ensemble de l’hôtel, et non d’une climatisation individuelle dans les chambres. Lors de fortes chaleurs, celui-ci peut malheureusement montrer ses limites. Des ventilateurs sont disponibles auprès de la réception sur demande. Nos équipes techniques sont présentes en journée pour intervenir lorsqu’un problème est signalé. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception pendant votre séjour afin que nous puissions agir rapidement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Fabienne F. En famille - Avis confirmés ALL

Nuit étape pour nous ; très bonne expérience, bonne literie et de l’espace . Très bon petit déjeuner.

Chère Fabienne, Merci beaucoup pour votre très belle note ! Nous sommes ravis que notre établissement ait été une étape agréable sur votre route et que vous ayez apprécié le confort ainsi que notre offre du matin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage ! Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Grace P. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant

Chère Grace, Merci pour votre note et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l’accueil de notre équipe vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 3.0/5

Louis C. En couple - Avis confirmés ALL

Lors de ma réservation malgré ma carte de fidélité j'ai dû communiquer les données de ma carte de crédit. A môn arrivée j'ai dû payer une avance , pour enfin repayer la totalité à mon départ. Vous avez déjà toutes nos coordonnées comme client avec une carte de fidélité. Je trouve cette démarche inadaptée.

Cher Louis, Nous souhaitions vous apporter quelques précisions concernant le fonctionnement de la préautorisation bancaire lors de votre séjour. Les coordonnées bancaires communiquées lors de la réservation servent uniquement à garantir celle-ci et aucun prélèvement n’est effectué à ce moment-là. À votre arrivée, une préautorisation peut être réalisée sur votre carte bancaire. Celle-ci ne constitue pas un paiement : elle fonctionne comme une caution ou une garantie, permettant notamment de couvrir les éventuelles consommations supplémentaires portées sur la chambre, comme celles du restaurant ou du bar. Le règlement réel de votre séjour et de vos éventuelles consommations est ensuite effectué au moment du départ, selon le moyen de paiement choisi. Nos équipes suivent les procédures habituelles de l’établissement afin de sécuriser ces opérations et de faciliter le séjour de nos clients. Nous comprenons néanmoins que ce fonctionnement puisse manquer de clarté et sommes désolés si les explications données sur place n’ont pas été suffisamment précises. Nous espérons que ces quelques éléments permettront de clarifier la situation. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 3.0/5

Gregory C. R. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre un peu veille ainsi que la piscine le resto un peu chère par rapport aux portion dans l assiette mais hotel propre et bien située personnel sympa accueillant

Cher Gregory, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, son emplacement ainsi que l’accueil de nos équipes. Nous sommes en revanche désolés que vous ayez trouvé certains espaces vieillissants. Nous souhaitons toutefois préciser qu’une large partie de l’hôtel a été rénovée il y a quelques années, avec pour objectif de proposer un confort et une décoration en adéquation avec les standards d’un établissement 4 étoiles. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le restaurant et votre perception du rapport entre les prix et les portions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir pleinement les espaces rénovés de notre établissement. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Hermine M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel disponible et accueillant.

Chère Hermine, Merci beaucoup pour votre très belle note. Nous sommes heureux que votre passage vous ait laissé une bonne impression. Nous espérons que votre prochaine visite sera l’occasion de prendre davantage le temps de découvrir tout ce que notre établissement propose. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Carlos D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience, j’ai seulement regretté que votre poulailler , potager et ruches étaient laissés à l’abandon pendant l’été. Sans doute les confies vous à un tiers qui était absent. Par exemple les œufs sont écrasés sur le sol, la cage des poules est sale, les abeilles débordent des ruches,.. autrement bel endroit .

Cher Carlos, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour ainsi que notre environnement. Nous sommes toutefois désolés que vous ayez eu cette impression concernant notre poulailler, notre potager et nos ruches. Ces espaces sont entretenus et surveillés par différents membres de notre équipe tout au long de l’année. Si vous avez constaté ces désagréments lors de votre passage, il s’agit donc d’une situation exceptionnelle que nous regrettons. Nous allons néanmoins rester particulièrement attentifs à ces installations afin de veiller à leur bon entretien et à leur présentation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle L. En famille - Avis confirmés ALL

Un excellent accueil, une chambre confortable, un environnement calme.

Chère Isabelle, Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, le confort de votre chambre ainsi que le calme de notre environnement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Benedicte S. En famille - Avis confirmés ALL

Satisfait mais un peu loin d orlean

Chère Bénédicte, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de nos équipes. Notre situation à La Source, en périphérie d’Orléans, permet justement de profiter d’un environnement plus calme et verdoyant, tout en restant accessible au centre-ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel où tout est clairement fait pour les familles avec enfants de tout âge : piscine, baby-foot XXL, billard, borne d'arcade, ping-pong, basket, tennis, jeux en bois et j'en passe ! L'eau de la fontaine est à disposition et est très bonne. L'hôtel est propre. L'accueil est top, tout le personnel a été très aimable et serviable. Quelques points négatifs cependant : - La mauvaise insonorisation des chambres. On entend tous les bruits du couloir notamment ceux des enfants qui courent malgré des mots affichés de ne pas courir et la présence d'une deuxième porte dans la chambre. - Le petit déjeuner à 19€ n'est pas de bon rapport qualité/prix : peu de variétés, certains aliments n'étaient pas suffisamment cuits.

Chère Isabelle, Nous vous remercions pour ce retour très détaillé et sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement familial de l’hôtel ainsi que l’accueil de nos équipes. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant l’insonorisation et le petit-déjeuner. Votre remarque sur la qualité et la diversité de l’offre nous est particulièrement utile et sera transmise aux équipes concernées. Concernant le bruit, nous sommes désolés que certains comportements dans les couloirs aient perturbé votre tranquillité. Nous faisons pourtant notre possible pour sensibiliser les familles au respect du calme dans les étages. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Sandra P. En famille - Avis confirmés ALL

Un très bon accueil, de belles prestations pour un séjour en famille. De quoi distraire les enfants. Bon équilibre entre le choix des plats, les goûts et le prix du restaurant.

Chère Sandra, Nous vous remercions pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que l’accueil de nos équipes et les différentes prestations proposées aient contribué à la réussite de votre séjour en famille. Nous sommes également heureux que notre restaurant ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Avis clients 3.5/5

Maxime B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu ancien mais plutôt agréable. La salle de restaurant est très jolie. L'inconvénient principal réside dans la localisation de l'ascenseur à l'opposé de la réception. Il faut marcher très longtemps pour y accéder et revenir.

Cher Maxime, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel agréable et apprécié particulièrement le cadre de notre restaurant. Concernant l’emplacement de l’ascenseur, nous comprenons que celui-ci puisse manquer de praticité. Sa localisation faisant partie de la configuration de l’établissement, nous ne pouvons malheureusement pas la modifier. En revanche, si besoin, n’hésitez pas à nous faire part de votre demande lors de la réservation : selon les disponibilités et la catégorie de chambre réservée, nous pouvons proposer une chambre au rez-de-chaussée ou plus proche de la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

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  • 612 avis 6.1/10 Chambre
  • 678 avis 8.7/10 Service
  • 6 avis 7.7/10 Internet
  • 459 avis 5.7/10 Repas
  • 312 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 201 avis 7.5/10 Installations
  • 187 avis 6.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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