Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 938 avis

Meilleur prix
garanti
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2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex, 45071 ORLEANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur des richesses touristiques de la région, dans une atmosphère maison de Campagne

  • Petit déjeuner gourmand composé de produits locaux

  • Activités en accès libre : tennis, pétanque, basket, salle de jeux, location de vélos...

  • Restaurant alliant produits locaux et de saison, labellisé Maitre Restaurateur

  • Notre hôtel est labellisé Clef Verte

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Localisation de l'hôtel

Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne

2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex
45071 ORLEANS
France

GPS:47.814475, 1.928791

Téléphone
Fax +33 2 38 69 24 04

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE RESTAURANT DE LA DEMEURE

C'est l'adresse gourmande qui va faire frétiller vos papilles ! Sur la carte soigneusement conçue par le Chef labellisé "Maître Restaurateur", on découvre ou redécouvre les spécialités régionales .

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  938 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  946 avis

baisse de qualité de séjour

Note Avis clients 2.5/5

François Professionnel - Avis confirmés ALL

sous prétexte d'écologie on ne sait plus régler la température dans la chambre (et tant pis pour les frileux), plus de bouteille d'eau (faut aller dans le couloir ou pire redescendre vers la réception) plus de tigette de café mais un bon pour aller au bar (c'est pratique pour la tasse de café de 06h30), baisse du débit d'eau dans la douche...... mais par contre les prix eux n'ont pas baissé.

Cher Mr M., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à la Demeure. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti une baisse de la qualité de votre séjour. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les changements que nous avons mis en place dans le cadre de notre démarche éco-responsable. Notre objectif est de réduire notre impact environnemental tout en continuant à offrir un séjour agréable à nos clients. Cependant, nous reconnaissons que certains de ces changements peuvent nécessiter une période d'adaptation. Concernant la température de la chambre, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre système de refroidissement est centralisé, ce qui peut parfois rendre difficile une régulation précise de la température dans chaque chambre. Toutefois, sachez que nous mettons à disposition des radiateurs à la réception en cas de besoin. Nous sommes également conscients que l'absence de bouteille d'eau en chambre peut être un inconvénient. Nous étudions la possibilité d'installer d'autres systèmes afin de faciliter l'accès à l'eau potable pour tous nos clients. Cette initiative s'inscrira dans notre démarche éco-responsable et vise à réduire notre consommation de plastique. Pour ce qui est des dosettes de café, nous avons remplacé les dosettes individuelles par des bons pour le bar afin de limiter la production de déchets plastiques. Nous vous rappelons que vous pouvez également commander votre café directement au bar, qui se fera un plaisir de vous le préparer et de vous l'apporter à votre chambre. Enfin, nous vous assurons que nous travaillons constamment à maintenir un haut niveau de qualité de service, malgré les contraintes liées à notre démarche éco-responsable. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance afin de vous démontrer notre engagement à vous offrir un séjour agréable et respectueux de l'environnement. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Sejour sans aucune reconnaissance

Note Avis clients 3.0/5

N. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivée tardive, accueil très sympathique mais chambre pour handicapé et porte communicante avec la chambre voisine ...

Cher Mr N., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à la Demeure. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous comprenons votre déception concernant l'attribution de votre chambre. Concernant l'attribution de votre chambre, nous comprenons que ce choix puisse ne pas avoir été idéal compte tenu de votre arrivée tardive. Nous nous efforçons toujours de répondre au mieux aux demandes de nos clients, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos procédures d'attribution. Nous comprenons votre déception concernant le prix de votre séjour. Notre établissement, avec son architecture authentique des années 70 et son parc arboré, offre une expérience unique loin de l'agitation urbaine. Notre engagement environnemental avec le label Green Key est une valeur ajoutée pour ceux qui souhaitent séjourner dans un établissement responsable. Nous vous rappelons également que nos tarifs peuvent varier en fonction de la saison. Nous sommes conscients que le prix peut parfois sembler élevé, mais nous sommes convaincus que la qualité de nos services et la richesse de notre offre justifient ce positionnement. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Beau séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai été très heureuse de séjourner dans l’hôtel. Son atmosphère est apaisante. Une chambre confortable répondant à mes attentes. Le personnel attentif et bienveillant.

Chère Mme H., Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à la Demeure a été aussi agréable. C'est avec une grande satisfaction que nous lisons votre commentaire élogieux sur l'atmosphère apaisante de notre établissement et le confort de votre chambre. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Séjour fin novembre 24

Note TripAdvisor 5.0/5

HDFB37 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Excellent accueil de l'arrivée jusqu'au départ ! Chambres très confortable et cosy, Apéritif dînatoire de très bonne qualité et en quantité largement suffisante. Vins très agréables. Petit déjeuner top.

Cher "HDFB37", Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour de fin novembre ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos chambres confortables et accueillantes. Nous sommes également enchantés de voir que vous avez apprécié l’apéritif dînatoire : la qualité et la générosité sont des points essentiels pour nous, tout comme la sélection de vins qui semble vous avoir conquis. Et quoi de mieux qu’un bon petit-déjeuner pour bien commencer la journée ? Nous espérons vraiment avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle belle expérience. À très vite, Kevin OLIVEIRA Directeur

Séjour professionnel

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très agréable juste deux petites chose le fait de proposer de ne pas faire le ménage dans la chambre pour une opération ne devrais pas être au détriment de la mise à jour du mini bar et pouvez vous ajouté une brosse dans les wc chambre 246 peut être je n’a fréquenté que cette chambre merci

Cher Mr F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour professionnel à la Demeure. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un séjour agréable. Lorsque vous optez pour notre programme "Good for Kids", vous contribuez à participer aux Mécénat Chirurgien Cardiaque pour les enfants atteint de maladie cardiaque et réduisez notre empreinte écologique en limitant le ménage quotidien. Nous comprenons votre déception sur le mini-bar. N'hésitez pas à demander un réassort de certains produits à la réception ou les étages et nous ferons le nécessaire pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Quant à la brosse WC, nous vous remercions pour votre suggestion. Cependant, pour des raisons d'hygiène strictes, nous avons décidé de ne pas fournir de brosses WC dans les chambres. Cette décision a été prise afin de garantir un niveau de propreté optimal et d'éviter toute contamination croisée. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.