IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET 2 étoiles

Cher Monsieur, merci pour ce retour et ce partage positif. Nous sommes ravis de lire que nous avons répondu à vos attentes. Et vous avez tout à fait raison, nous avons une très jolie ville. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Alexandra Mas, directrice

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement; Nous sommes navrés des circonstances dans lesquelles vous avez effectué votre arrivée mais comme vous l'énoncez, ceci était national et nous n'avions pas la main. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans de meilleurs conditions. Alexandra Mas, Directrice.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Le petit-déjeuner est assez complet, nous sommes fiers de proposer un large choix : 2 sortes de fromage, yaourts natures ou aux fruits, 2 jus de fruits, 3 sortes de céréales, compote, salade de fruits, divers pains et viennoiseries cuits sur le moment...). Nous invitons d'ailleurs nos clients à nous dire ce qu'ils aiment afin de mieux répondre à leurs envies. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux de votre part. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandra MAS Directrice

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne les points de mécontentements que vous relevez : - Lorsque vous êtes venus discuter avec moi afin de me signaler les désagréments rencontrés, Vous avez quand même été assez agressive, ce que je peux comprendre vu que vous aviez passé une mauvaise nuit ! D’où le fait que vous m’ayez peut-être trouvé hautaine bien que ce ne soit pas le cas. - Vous nous avez signalé du bruit toute la nuit que ce soit dans la chambre à côté de la vôtre car c’était un couple faisant des ébats et en face plusieurs personnes qui faisaient une soirée. Comme je vous l’ai expliqué, nous avons un établissement avec du personnel H24, nous avions donc à disposition un réceptionniste de nuit. Il suffisait que vous le contactiez afin qu’il monte au second étage pour signaler aux personnes faisant du bruit de respecter le sommeil des autres et faire plus si nécessaire (à voir sur le moment). Vous ne l’avez en aucun cas contacté donc il ne pouvait pas savoir qu’il y avait du bruit au second étage et comme je vous l’ai expliqué, je ne peux pas être responsable de l’incivilité des clients qui se trouvent dans mon établissement ! Sachez aussi que j’ai tout de même vérifié si les chambres à côté et en face de vous étaient occupés afin de pouvoir faire des remarques à ces clients mais celles-ci étaient vides. Les premières chambres occupées étaient un peu plus loin. - Sur votre mail, vous parlez d’une soirée devant notre établissement et que vous n’êtes pas la seule à vous en plaindre. Or, lorsque nous discutions dans la salle de petit-déjeuner et comme vous parliez fort, d’autres clients ont entendu, vous ne nous avez absolument pas parlé du bruit à l’extérieur, c’est un couple qui en a parlé ! Donc, ce n’est pas le même problème de nuisance sonore, de plus, les gens ne faisaient pas une soirée, ils discutaient juste sur la terrasse et le couple se trouvant à côté avec la fenêtre à semi-ouverte les a entendus jusqu’à une heure du matin. En effet, je vais signaler à mon réceptionniste de nuit de faire attention et de demander aux clients qui se trouvent sur la terrasse le soir de ne plus faire de bruit à partir de 23h. - Enfin, il est vrai que mes femmes de chambre ont frappé à votre chambre à 8h par 3 fois afin de savoir si il y avait quelqu’un (c’était tôt, je vous le concède). N’ayant pas eu de réponses de votre part et comme vous n’aviez pas mis non plus la cravate de porte « Ne pas déranger » (il y en avait bien une dans la chambre après vérification), elles ont cru que la chambre était libérée. Ce n’était pas le cas et je m’en suis excusée devant vous en vous confirmant que nous allions faire attention à ce détail dorénavant et trouver une solution afin que nos clients ne soient pas dérangés si tôt. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandra MAS Directrice

/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Monsieur DE L e., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandra MAS Directrice

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandra MAS Directrice