IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 784 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 12 Services

Les plus de l'hôtel

  • Label ALL SAFE "Bureau Veritas"

  • Proximité des axes autoroutiers et transports, accès facile au centre ville via le tram

  • Chambres communicantes

  • Accueil 24/24

  • Parking gratuit

Localisation de l'hôtel

IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET

18 bis rue des Montées
ORLEANS SUD CO'MET
45100 orleans sud
france

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PARIS ORLY À 126km / 78,29 miles

  • Par train

    ORLEANS À 9km / 5,59 miles

GPS:47.878491, 1.912265

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Un petit déjeuner

Nos hébergements

Les avis de nos clients
IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

1 784 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

541 avis

Hôtel un peu bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits compliquées. Hôtel bruyant alors que nous avions demandé des chambres au calme. Chambre confortable, petit déjeuner complet pour le prix raisonnable.

Bon rapport qualité / prix

Note Avis clients 4.0/5

Vince91 En couple - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel pas très cher 60€ la nuit avec petit déjeuner, Hôtel calme à 15´ du centre d’Orléans. Petit déjeuner correct mais un peu limité en choix.

Au top

Note Avis clients 4.5/5

Tiemji En couple - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, chambre propre. Je recommande

Monsieur TOSSOUKPE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Orleans Sud Co'met. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandra MAS Directrice

Super séjour, personnel, notamment de nuit, sympathique et disponible au possible.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

RAS. Super, tout était parfait.

Monsieur KHEDDACHE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Orleans Sud Co'met. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandra MAS Directrice

Un accueil de l 'hôtelière inadmissible

Note Avis clients 0.5/5

Lanéry En couple - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

On a eu un differend sur la validité d'une wonderbox... Par contre, traiter avec véhémence vos clients Madame Mas est inadmissible. Changer de métier. Fuyez cet hôtel ! Vous devez pouvoir garder votre sang froid et vous faites honte à votre profession. Accueil et bienveillance ne sont pas dans votre vocabulaire.

M.Lanery, encore une fois, vous oubliez de dire l'essentiel, vous ne gardez que ce qui vous arrange! Je vais donc réexpliquer ce qui s'est réellement passé! En effet, nous avons bien pris votre réservation via le numéro wonderbox. Nous avons enregistré cette réservation sur le site wonderbox, celle-ci était bien notée valable jusqu’au 31/03/22. Par contre, comme tous les coffrets achetés en magasin, il y a un chèque physique à donner lors de l’arrivée afin que l’hôtelier puisse se faire rembourser par wonderbox ! Or, vous et votre femme, lors de votre arrivée, n’avez pas présenté le chèque physique et avez dit à mon réceptionniste qui vous a accueillis que c’était un chèque dématérialisé et seulement avec le numéro, cela suffisait. Mon réceptionniste étant nouveau a pensé qu’en effet c’était suffisant. Le matin, lors de votre arrivée au petit-déjeuner, j’ai en effet réclamé ce chèque avec ma réceptionniste Aurore. vous avez omis de signaler qu’ avant que je m’énerve, vous nous avez pris de haut dès le départ en nous disant que vous aviez déjà expliqué plusieurs fois que c’était un chèque dématérialisé, qu’avec seulement le numéro, cela suffisait, que c’était un chèque périmé suite au covid, que vous l'aviez prolongé directement via le service client. J’ai essayé pour ma part de vous expliquer qu’en effet ce chèque était bien enregistré mais pour que je puisse me faire rembourser il me fallait le chèque physique pour le scanner, je vous ai même montré sur l’écran ce qui était noté sur notre espace client wonderbox ! Vous n'avez rien voulu savoir! Même auprès de la chargée de clientèle Wonderbox! Pour finalement, vous rendre compte que vous vous étiez trompé de coffret et que c'était chez smartbox que vous aviez un chèque dématérialisé! Le comble, c'est que vous êtes en faute et vous ne reconnaissez absolument pas votre erreur! Sachez que je suis très aimable et bienveillante auprès de mes clients à condition que ceux ci soient respectueux envers ceux qui travaillent et ce n'était absolument pas votre cas! Vous avez déposé plusieurs avis mais sachez aussi que j'ai un droit de réponse et que nous Hôtelier, nous sommes une famille. J'ai moi aussi signalé votre comportement à mes collègues d'Orléans! Alexandra MAS Directrice

Rapport nqualite prix excellent

Note Avis clients 5.0/5

M. R. Voyage solo - 08/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil ,chambre confortable bien chauffée et très propre ,très bien insonorisée

MadameMOTARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Orleans Sud Co'met. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandra MAS Directrice

Dommage

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Voyage solo - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

Il n’y a absolument pas de demande confinent le pass sanitaire. Étonnant. De plus, le code d’entrée de la chambre ne fonctionnent pas, on m’a donné un code qui visiblement devait être un passe pour toute les chambres !

Monsieur WILHELM, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Orleans Sud Co'met. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, nous ne demandons pas le pass sanitaire car nous ne rentrons pas dans cette catégorie d'établissements. Le pass sanitaire n'est pas obligatoire pour les hébergements ni pour la salle petit-déjeuner par contre, il est obligatoire de circuler avec le masque. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre pour la sécurité de tous. D'ailleurs, nous avons obtenu la labellisation All Safe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

Le night était au Top

Monsieur PIERRE LOUIS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Orleans Sud Co'met. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandra MAS Directrice

hôtel à ne pas retenir, ni recommander

Note Avis clients 1.0/5

L. Professionnel - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

Ménage laisse à désirer (préservatif usagé sous le lit) Pas d'eau chaude pour la douche (réponse du responsable "je sais") Lavabo dans la chambre (aucune intimité lorsque vous êtes plusieurs) Petit déjeuner médiocre en comparaison des autres ibis budget Machine à café ne fonctionne pas

Monsieur LECOMTE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Orleans Sud Co'met. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le manque d'attention de nos femmes de chambre. Nous ferons attention à ce détail dorénavant. En ce qui concerne l'eau chaude, nous avons eu en effet, un problème de chaudière ce jour-là, le chauffagiste est venu très tôt pour remettre de la pression mais le temps que le ballon se remplisse, vous n'avez malheureusement pas eu d'eau chaude. Par contre, la personne qui vous a répondu "je sais" n'est pas le responsable car ce jour là, je ne travaillais pas. Le petit-déjeuner est assez complet pour 6.60€ en buffet à volonté. Nous sommes fiers de proposer un large choix avec 2 sortes de fromage, yaourts natures ou aux fruits, 2 jus de fruits, 2 sortes de céréales, salade de fruits, compote, divers pains et viennoiseries cuits sur le moment, fruits frais et secs, diverses confitures et pâtes à tartiner...Nous invitons d'ailleurs nos clients à nous dire ce qu'ils aiment afin de mieux répondre à leurs envies. Concernant le lavabo dans la chambre, cela correspond au standard de notre catégorie d'établissement. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra MAS Directrice

Séjour de courte durée

Note TripAdvisor 4.0/5

miss572021 Professionnel - 03/12/2021 Avis TripAdvisor

Deux remarques il faisait un peu froid malgré le chauffage à fond les draps étaient troués Le séjour c'est très bien déroulé accueil agréable accès à la chambre facile chambre propre avec serviettes lit confortable

Chère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le manque d'attention de nos femmes de chambre. Nous ferons attention à ce détail dorénavant. Nous espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

J. P. Professionnel - 01/12/2021 Avis confirmés ALL

Je suis client je pars en week end cette semaine à Colmar nous avons réservé dans un ibis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Graviere En couple - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé

Hotel avec parking loin de tout

Note TripAdvisor 3.0/5

jplg56370 En couple - 21/11/2021 Avis TripAdvisor

Ibis budget donc nous savons a quoi nous en ternir ,mais quelques manques dans le service. Je m'expliquerais la dessus plus loin. chambre propre, et correcte, chauffage par " grill pain" donc un peu obsolète.petit déjeuner au minimum, même pas de couverts , il faut les réclamer et on vous donne des couverts en bois style avion...pas de tasses mais des "bols" en plastique jettable... buffet loin du standard des ibis budget.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre opinion. Le petit-déjeuner est assez complet pour 6.60€ en buffet à volonté. Nous sommes fiers de proposer un large choix avec 2 sortes de fromage, yaourts natures ou aux fruits, 2 jus de fruits, 2 sortes de céréales, salade de fruits, compote, divers pains et viennoiseries cuits sur le moment, fruits frais et secs, diverses confitures et pâtes à tartiner...Nous invitons d'ailleurs nos clients à nous dire ce qu'ils aiment afin de mieux répondre à leurs envies. En ce qui concerne les couverts, nous sommes passés au jetable suite à la crise sanitaire. Cordiales salutations.

Bien situé par apport a notre souree

Note Avis clients 3.0/5

D. En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes surpris que le chauffage ne soit pas mis quand ont arrives. Et le petit déjeuner non satisfaisant !! Pas de pains n’y confiture ainsi que le jus d’orange.. Le personnel du matin pas accueillant, pas de bonjours n’y en prennent notre déjeuner n’y dans le couloir..par contre la personne qui nous reçu le soir vraiment très agréable !!

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

G. Professionnel - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Je suis arrivé dans la chambre, le sol était mouillé, il n’y avait presque plus de papier toilette.

Quelconque

Note Avis clients 2.0/5

Joël En famille - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Le site de réservation en version mobile ne permet pas la saisie des codes de validation du règlement. La page de saisie disparait et fait place à un écran blanc. Moralité, on appelle la centrale de réservation au prix de 50 cts la minute, et l'on passe 10 minutes à attendre pour apprendre qu'il faut refaire une réservation par le site en cochant une option pour payer sur place à l'arrivée. Le prix augmente de ce fait de 5 Euros... Un surcout de 10 euros est inadmissible pour un bug informatique !

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Orleans Sud Co'met. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre réservation suite à un bug informatique mais il est bien dommage que vous nous pénalisiez car malheureusement, nous dépendons d'un grand groupe et ce n'est donc pas nous qui avons la main sur le site internet ni sur le surcoût de la centrale de réservations. Nous espérons tout de même que malgré ce souci, vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Bien cordialement Alexandra MAS Directrice

R a s

Note TripAdvisor 4.0/5

babamohamedharte Professionnel - 14/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé accès facile proche des commerces personnels agréable ,seul bémol les oreillers trop fin,chauffage pas puissant en cette période froide sinon rien a dire calme grand parking propre tout à portée de main

Cher client, nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau. Bien cordialement. Alexandra Mas, directrice

Nuit en famille

Note TripAdvisor 3.0/5

chrisvar12021 En famille - 02/11/2021 Avis TripAdvisor

Nuit de passage en famille malheureusement le lit de notre petit garçon était horriblement dégoûtant poils et cheveux et miettes en tous genres merci à la personne de service de nuit pour sa réactivité

Chère cliente, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque d'attention de nos femmes de chambres. Nous allons remédier à ce souci. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à nouveau. Cordiales salutations. Alexandra Mas, directrice

bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

bareras En famille - 21/10/2021 Avis TripAdvisor

très bon séjour réservation et accueil chaleureux hotesse super sympa Le petit déjeuner était sympathique Je ne vois pas quoi dire d'autre à part qu'il manquait le soleil le dimanche, mais peut on tout avoir ?

Cher Client, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions, que nous ne manquerons pas de transmettre.. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Alexandra Mas, directrice.

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

philippegourrier Voyage solo - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Distributeur jus de fruit HS pour le petit déjeuner , l'établissement ne propose pas de jus de fruit en remplacement en brique ou en cannette. L'établissement m'a également encaissé le prix de la chambre 2 fois (réclamation effectué, j'attends toujours)

Cher Monsieur, En effet, nous avons été en rupture de jus de fruits sur une journée mais nous avons proposé des carafes de citronnade à la place. De plus, l'erreur du double encaissement ne vient pas de nous mais de la centrale de réservation car vous aviez réservé le 10/09/21 pour la nuit du 15 au 16/09/21 directement depuis la centrale qui a prélevé la somme du séjour sur votre carte bancaire. Puis, vous avez annulé cette réservation pour ensuite en créer une nouvelle pour la nuit du 14/09/21. Or, cela a généré un nouveau n°client et donc nous n'avions pas la trace à votre arrivée du premier versement. Nous sommes en train de faire la procédure de remboursement mais il fut compter environ 15 jours. Cordialement. Alexandra Mas, directrice

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