Aurore et Kenzo : top - Petits-déjeuners : ok - Nous avions réservé 6 nuitées à deux et pendant ces 6 nuitées une 3ème personne est venue pendant 4 nuitées. Nous avons été reçu le 15 courant par un jeune homme qui outre le fait qu'il ne tenait pas compte des éléments que nous apportions (preuve par écrit), qu'il me demandait une preuve de paiement alors que j'avais en main et imprimée une facture acquittée !!! et qu'au détour de la conversation ce Monsieur se permet de me dire : "taisez-vous !!!" alors que je parlais avec Enzo et tout a été de mal en pis jusqu'à me dire qu'il n'était pas nécessaire que je calcule ce que je devais puisque lui le faisait, que je devais 8 € par nuitée alors que j'avais un devis qui ne mentionnait pas cela (nous n'avons pas payé bien sûr ces 8 €), nous ne sommes pas satisfaits de notre séjour. La chambre n'a même pas de placard !!!! Ménage non fait, et l'on apprend qu'il faut demander que notre chambre soit faite !!! Personne ne nous l'a indiqué quand nous sommes arrivés. Les serviettes de toilette non changées !!! alors que nous les mettions dans la douche et là on nous dit "ah mais comme la chambre n'a pas été faite, les serviettes ne sont pas changées" !!!. Pas de serviettes de sortie de bain MAIS des serviettes toutes petites. Rien comme tapis lorsqu'on sort de la douche et ce pendant 3 jours. Pas le nombre voulu de serviettes puisque nous étions 3 et que nous n'en avions que 2. Lit fait alors que pour le dernier jour j'avais indiqué qu'il n'était pas necéssaire de le faire et là surprise (photo à l'appui) des saletés sur le drap. Le lit du haut n'a JAMAIS ETE FAIT. De plus le dernier jour on vous dit : "vous restez une nuitée de plus !!!!" ALORS qu'il n'en a jamais été question. Donc un problème de communication des voeux des clients : informations sans doute non passées ou informations erronées. Donc nous ne recommandons pas cet établissement.

Hôtel bruyant (circulation)

Une semaine de travail dans un site industriel en période de canicule. Ma chambre n’était pas climatisée mais est restée relativement fraîche

Hotel bien équipé et rapport qualité / prix correct

impossible d'annuler