Le plafond de la salle de bain était bombé, prêt à tomber sur notre tête, de l'eau coulait du plafond lorsque la personne de la chambre à l'étage au-dessus utilisait la douche. Des mauvaises odeurs (moquette sale, odeur de pas frais) circulaient dans le couloir du 1er étage. Lors de la réservation en ligne sur le site, il était mentionné chambre entièrement rénovée ?????? Ce n'était pas du tout le cas.

Hôtel bien placé, à 5mn du RER Situation calme, Personnels accueillants et à l'écoute ! Bonne continuation !!

J'ai été déçue par le fait que la chambre est une forte odeur. Le fait qu'il n'y ait pas beaucoup insonorisation et cette petite lumière sur ma porte de chambre côté couloir qui reste allumer tardivement est très dérangeant à l'intérieur. Côté positif, le personnel est accueillant.

Il nous a été attribué une chambre aménagée pour les personnes handicapées avec une douche dont l'eau ne s'ecacuait pas, laissant une énorme flaque dans le salle de bain. Impossible d'aller aux toilettes sans enlever les chaussettes ! D'autre part, nous n'avons pas pu dormir de la nuit car notre chambre était infestée de fourmis venant des plaintes. Il y en avait partout, même sur les lits. Nous avons trouvé le sommeil aux alentours de 8h du matin pour être réveillées à 8h50 par une femme de chambre alors que nous avions bien mis le panneau "sommeil profond" ! Et en plus de ça, même après seulement 50 minutes de sommeil, nous nous sommes réveillées avec des piqûres d'insectes partout sur le corps ! Nous attendons un retour de l'hotel comme convenu avec la personne à l'accueil pour un remboursement.

Ma fille et moi sommes venus pour séjourner le temps des concours aux écoles d ingénieur, nous avons été traite comme des voleurs, on est venu nous chercher chaque jour a 11h30 dans la chambre alors que nous avions la reservation pour le soir en nous menaçant de nous mettre dehors si nous n allions pas de suite payer notre nuât d avance. Je n ai jamais vu ca , il est vrai que j ai plutôt l habitude des Novotel, mais a ce point , c est bien triste au sein du groupe Accor !!