Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand

Réservation de 3 nuits afin de passer 2 jours au Parc Disneyland. Accueil correct : réception propre et personnel sympathique. Chambre standard correcte : literie très confortable, climatisation; service technique intervenant rapidement en cas de souci Petit déjeuner très fourni et bon, personnel de restauration sympa. Parking peu pratique : pas d'accès direct de l'hôtel au parking, obligation de demander un ticket de sortie à chacune de nos sorties. Le ménage laissait un peu à désirer : plateau de room-service restant à terre dans le couloir, moquette de couloir non aspirée, moquette tâchée dans la chambre.

Arrivé à la réception, personne qui nous reçoit est très bien , part contre chambre prête, arrivé à la chambre, carte qui ouvre pas la porte, redescend à la réception, nouvelle carte , une fois ouverte la chambre avec des taches par terre, divant pas remis en place, resté ouvert , j’ai oublié un teeshirt dans la chambre, on devait me rappeler pour savoir si bien retrouvé, en date du 13/08/22 toujours pas de retour, chambre 711 loué le 08/08/22 , donc hôtel n’est pas dans la bonne catégorie, pour juste une étoile.

hôtel satisfaisant mais restaurant fermé , et restaurant de l'hôtel ibis contigu vers lequel nous avons été dirigé débordé avec une attente d'une heure ( 2 personnels du restaurant absents ce jour là )

L hôtel est très bien situé 👍 Les abords sont cependant gorgés de poubelles débordantes. Le seul parking est payant 👎 (12€) L entrée de l hôtel est soignée et la chambre bien tenue mais on ne sent pas le rating à 4 étoiles 🌟 de l hôtel. Dans la chambre, le flexible de douche est percé donc aucune pression sous la pomme de douche. Pas de kit de bienvenue et le distributeur gel douche hors service. Restaurant attenant à l hôtel d une médiocrité telle que nous ne savons s il faille en rire ou en pleurer. Les sanitaires par ailleurs hors service... Le petit déjeuner est plutôt bien. Bref une bonne nuitée Parisienne hors de prix (250€) et sans comparaison avec la province mais y a t il mieux dans le secteur ?

Chambre mise à disposition normalement avant 15h arrivée à 15h, revenir à 17h. Alors que nous avions appeler avant d’arrivée on nous avez confirmé que c’était bon, il y avait encore le repas (assiette, bière)de l’ancien occupant d’avant devant la porte. Pas de gel douche dans la salle de bain, nous avons été demandé à la femme de ménage. Nous avons réserver sur le site accord quand nous sommes arrivé à l’accueil on nous a dis que c’était une réservation former parce que normalement il n’y avait plus de chambre, là réserver a été confirmé par le site. Le parking est payant mais non sécurisé la porte reste ouverte et tout le monde peut y accéder. Au niveau de la piscine très peu de transat et de parasol. Il y avait personne au bar à l’extérieur nous avons été obligé de rentrer pour demander des consommations.