Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 567 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay - Image 4
20, Avenue des Olympiades, 94120 FONTENAY SOUS BOIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar terrasse, patio accessible

  • Petit-déjeuner & déjeuner diner en room service disponibles

  • Paris-Gare-de-Lyon en 10 min et parc Disneyland en 25 min avec le RER A - La Défense

  • Espace pause, 11 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

20, Avenue des Olympiades
94120 FONTENAY SOUS BOIS
France

GPS:48.85407, 2.488382

Téléphone
Fax +33 1 49 74 88 90

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BLOOMA Oasis Urbaine

Aux beaux jours, appréciez notre terrasse intérieure pour profiter pleinement de votre repas au calme ! Quelle que soit la saison, vous pourrez découvrir notre carte "room service".

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  567 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  327 avis

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Proche du RER A. Chambre spacieuse et très agréable. Personnel aimable et accueillant.

Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire, nous attachons une réelle importance au confort de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Enzo & toute l’équipe du Mercure Paris Val de Fontenay

Bon hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Virginie R. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, bien situé à 2 pas du RER. Le petit déjeuner est plutôt bien. Bémol quand même car produits manquant assez nombreux 45 min avant la fin du service. Et confort du canapé lit à revoir. Coffre fort qui en fonctionne pas, signalé à notre arrivée mais rien n’a été fais durant les 4 nuitées.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que la qualité générale de notre petit-déjeuner. Vos compliments sont une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Nous prenons toutefois bonne note des points que vous avez soulignés. Soyez assuré que le réassort du buffet petit-déjeuner fait partie de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. De même, nous comprenons l’importance du confort de couchage et allons sensibiliser notre service technique à ce sujet pour envisager les améliorations nécessaires sur les canapés-lits. Concernant le coffre-fort, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et le manque de réactivité signalé. Ce point a été remonté à notre équipe afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Enzo et toute l\'équipe du Mercure Paris Val de Fontenay

SEJOUR AGREABLE

Note Avis clients 5.0/5

Vanou Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique - personnel très professionnel

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance est très appréciée et sera partagée avec l’ensemble du personnel, toujours engagé à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Enzo et toute l\'équipe du Mercure Paris Val de Fontenay

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

excellent aceuil de la part du personnel

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est une belle motivation pour nos équipes, toujours soucieuses d’offrir un service chaleureux et attentionné. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement, Enzo & toute l\'équipe du Mercure Val de Fontenay

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil désorganisé, au petit déjeuner le personnel semblait complètement perdu, pas assez de choix et chambre très froide

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’organisation à l’accueil et au petit déjeuner a été transmis aux équipes concernées afin d’identifier les points d’amélioration nécessaires. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service fluide et attentionné, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur le confort de la chambre et faisons le nécessaire pour y remédier. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Enzo et toute l\'équipe du Mercure Paris Val de Fontenay

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 225 avis 8.3/10 Site
  • 348 avis 7.1/10 Chambre
  • 400 avis 8.5/10 Service
  • 7 avis 7/10 Internet
  • 158 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 138 avis 7.7/10 Propreté
  • 15 avis 4.3/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.