Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 3 173 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Desservi par le RER A , proche La Defense

  • Petit-déjeuner & diner en room service "Bocaux du Bistrot"

  • Paris-Gare-de-Lyon en 10 min et parc Disneyland en 25 min avec le RER A (au pied de l'hôtel)

  • Parking public extérieur payant à proximité - Accès 24/24 de 7h à 23h

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Avenue des Olympiades
94120 fontenay sous bois
france

Tel : +33149748888

Fax : (+33)1/49748890

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Chateau Vincennes/Gare VDF :  BUS 124 VAL DE FONTENAY

  • Marne la Vallée-La Défense :  RER A VAL DE FONTENAY

  • Villiers s/ Marne-Haussman :  RER E VAL DE FONTENAY

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    FONTENAY CENTRE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par voiture

    FONTENAY SOUS BOIS À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    VAL DE FONTENAY À 0,1km / 0,06 miles

GPS :48.85407, 2.488382

Nos hébergements

Liez l'utile à l'agréable ; de nos chambres classiques à nos suites privilège, faites un détour par nos chambres supérieures, elles sauront toutes s'adapter à vos envies ! Pour plus d'espace en famille, optez pour nos chambres classiques familiales ou nos suites privilège qui ajouteront une touche de confort à votre séjour parmi nous ! Si vous êtes en quête de modernisme et de plaisir, en couple ou solo, venez découvrir nos chambres supérieures !

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique, familliale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

LE PATIO

Cuisine : Bistrot

Aux beaux jours, vous apprécierez votre repas au calme de notre terrasse intérieure. Possibilité de fermeture pendant les vacances, vous pourrez profitez de notre carte "Room service". Notre restaurant est fermé du vendredi soir au dimanche soir inclus.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE COTE BAR

Photo non contractuelle

Détendez-vous autour d'un verre après votre journée de travail ou lors d'un "aferwork improvisé"

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 130

  • Capacité maximum : 140 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 64 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 173 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

292 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Philippe Professionnel - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour de trois nuitées très agréable, un service impeccable, un personnel souriant et accueillant. Rien à redire.

Monsieur L., Quels compliments pour notre équipe !! Nous ne manquerons pas de les transmettre à Ornella et l'ensemble des équipes :) Au nom de tous mes collaborateurs, je vous adresse un très chaleureux remerciement! A bientôt le plaisir de vous accuellir. Elene et l'équipe de la réception.

tres bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Patricia A. Voyage solo - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

le personnel et sa directrice sont très accueillants , un accueil personnalise et attentionne le maximum est fait pour que l'on se sente bien malgré le contexte et les restrictions qui y sont liées

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Christine et toute notre équipe :). Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Elene et l'équipe de la réception.

Super Malgré COVID

Note Avis clients 4.5/5

Valentine93 En couple - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Malgré des restriction de covid qui nois enlève pas mam de nos avantage dans un 4*, ce dayuse ou sejour en journée fut mémorable. L'accueil et le service est au top, La chambre magnifique avec la baignoore comme demandée pour notre saint valentin. J'ai rarement rencontré de si bon professionnel et je suis aller dans boen plis hait de gamme. Bon il y a 2 petites critiques mais pas très grave pour un sejour si court. Le lit double qui n'était que deux matelas 1 place réuni et ça c'est pas tolerable sur un long séjour. et la vi sur la gare mais ma fois on n'y peux pas grand chose. Il y a aussi le manque d'un parking comme même. Pour le reste tout est parfait. Nous allons revenir avec certitude.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Elene et l'équipe de la réception.

Bel hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Wanderer303588 En couple - 18/02/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un excellent séjour dans ce très bel hôtel, où l'accueil est absolument parfait et la chambre très bien insonorisée. Il est également idéalement situé pour les personnes venant en transport en commun, et pour ceux en voiture, on trouve facilement de la place pour se garer. Que du positif !

Cher Wanderer303588, Waouhhhhhhh, on adore votre commentaire ! Vous mettez en lumière notre qualité de service et nous vous remercions vivement car c'est exactement ce que nous souhaitons vous offrir à chaque séjour. Merci et au plaisir de vous accueillir ! Elene et l'équipe de la réception.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Léa. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, chambre vraiment très propre, ainsi que les couloirs et l’ascenseur. Tout est confortable pour passer un agréable séjour ! Je recommande a 100% sans hésitation.

Chère Lea, Nous sommes sincèrement ravis de votre commentaire et de lire que vous avez passé un agréable séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous espérons vous y revoir bientôt :) Elene et l'équipe de la réception

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Je reviens tjrs pour l’accueil que vous m’apporter.. en particulier Helene toujours souriante , gentille, juste exceptionnelle... merciiii Helene c la meilleure

Chère Madame Z., Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience au Mercure Paris Val de Fontenay ! Un grand merci pour vos commentaires qui nous touchent et nous encouragent à vous préparer toujours plus de jolies "surprises" :) Toujours au plaisir de vous accueillir ! Très belle journée et bien à vous, Elene et l'équipe de la réception.

excellent accueil

Note Avis clients 4.0/5

Olivier F. En famille - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

très bon acceuil et personnel très professionnelle

Monsieur f., Quels compliments pour notre équipe !! Au nom de tous mes collaborateurs, je vous adresse un très chaleureux remerciement :) Vos compliments nous vont droit au cœur et serons partagés avec l'ensemble du personnel qui contribue jour après jour à rendre votre séjour plus agréable A bientôt le plaisir de vous revoir! Elene et l'équipe de la réception.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

A. Professionnel - 13/02/2021 Avis confirmés ALL

Malgré la crise sanitaire, bon séjour et personnel à l'écoute. le seul bémol est le chauffage trop fort et l'impossibilité de mettre la climatisation. J'ai très mal dormi. Plateau petit déjeuner, pas simple pour le remettre dans le couloir. Un chariot aurait été plus pratique. Manque de pression dans la douche. Pas de balais dans les toilettes. Pas de sac à linge sale.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous aident à vous satisfaire toujours plus. Nous transmettons celles-ci à nos équipes pour qu'elles soient attentives à vos remarques. A très bientôt le plaisir de vous accueillir. Elene et l'équipe de la réception.

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Marie Professionnel - 11/02/2021 Avis confirmés ALL

Équipe aux petits soins, literie de grande qualité et proximité immédiate avec le RER.

Chère Marie, Quels compliments pour notre équipe !! Au nom de tous mes collaborateurs, je vous adresse un très chaleureux remerciement :) En effet, l'hôtel est situé au pied de la station RER A et E qui relie les gares Parisiennes en très peu de temps. A bientôt le plaisir de se revoir Elene et l'équipe de la réception.

Nuit sympathique en famille

Note Avis clients 3.5/5

Betty En famille - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse pour 4 personnes avec belle salle de douche. Cependant la qualité de la literie est à revoir surtout celle du canapé qui est catastrophique. Dommage que nous entendions la télévision de la chambre voisine. Hôtel très bien situé mais le quartier n'est pas rassurant. Personnel assez froid.

Bonne Vision de la Direction, Bonne implémentation et exécution de la Vision par les équipes d’encadrement et opérationnelles

Note Avis clients 5.0/5

K. S. Professionnel - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Le concept est Harmonieux, reposant, parfait... respectant les standards de délivrance de la valeur aux clients.

Cher Monsieur K., Un très grand merci pour votre fidelité et pour vos commentaires élogieux que nous partagons en urgence avec plaisir avec nos collègues! Vous mettez en lumière notre qualité de service et nous vous remercions vivement car c'est exactement ce que nous souhaitons vous offrir à chaque séjour. Elene et l'équipe de la réception.

Séjour travail

Note Avis clients 4.0/5

A. Professionnel - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

RAS

Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Elene et l'équipe de la réception.

SEJOUR NORMAL !

Note Avis clients 3.5/5

Federowski Professionnel - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

3 NUITS EN CONTEXTE COVID AVEC LES RESTRICTIONS

Madame Fedorowski Ballois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Elene et l'équipe de la réception.

Bien situer

Note Avis clients 5.0/5

Manè K. En couple - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

Parfait , j’ai passez un excellent séjour vos réceptionnistes sont très cool et respectueux .

Chère M., Nous sommes sincèrement ravis de votre commentaire et de lire que vous avez passé un agréable séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous espérons vous y revoir bientôt :) Elene et l'équipe de lq réception.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Criatus Professionnel - 01/02/2021 Avis confirmés ALL

Bonne accueil, équipe professionnel.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientot le plaisir de vous accueiilir. Elene et l'équipe de la réception

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Yves E. Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

Respect.des règles sanitaires déjeuner servi en chambre

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant le service en chambre. Comme vous le précisez, notre hotel est labellisé All Safe, nous avons mis en place des mesures d'hygiène et de prévention élevées pour assurer votre sécurité Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Elene et l'équipe de la réception.

Nous avons été bien reçu.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 24/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre agréable mais la Climatisation ne fonctionnait pas.

Monsieur R., Votre commentaire a attiré toute mon attention, Nous apprécions grandement votre retour positif concernant l'accueil et allons le partager avec plaisir à nos équipes. Je suis cependant navrée que celui-ci ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément involontaire du à un problème de température dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous montrer que cette expérience n'est pas dans nos habitudes. Elene et l'équipe de la réception.

Gestion du chauffage compliqué

Note Avis clients 3.0/5

Glm Professionnel - 21/01/2021 Avis confirmés ALL

La gestion de la température dans les chambres n'est pas intuitive. Explications pas claires et même non fonctionnelle lors de mon dernier séjour. Heureusement que la couette était chaude !!!

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires et vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le désagrément rencontrés suite aux problèmes de température dans notre établissement. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Elene et l'équipe de la réception.
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

L'équipe et comme toujours au top et au RDV .

Monsieur B., Quels compliments pour notre équipe !! Au nom de tous mes collaborateurs, je vous adresse un très chaleureux remerciement :) Merci pour votre fidelité et à bientôt au plaisir de vous revoir! Elene et l'équipe de la réception.

Bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Olivier Professionnel - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

La chambre fut très bruyante. Je n ai pu m endormir que vers 2h. Les sons passent par le système de chauffage sans compter les portes qui claquent faisant vibrer la chambre entièrement. Le reste très bien.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Vous avez séjourné dans notre hôtel suite à un délogement d'un autre hôtel comme plusieurs autres clients ce soir là . Et nous avons dû vous placer tous sur le même étage étant donné la situation. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Assia et l'équipe de la réception.

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