Hôtel ibis Nogent-sur-Marne 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5 282 avis
+ 12 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?

ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • A 1 mn à pied du Port de Plaisance à la découverte des Guinguettes

  • Complexe Piscine Olympique-Bowling-Billard de à 2mn à pied

  • A proximité des principaux accès routiers-Parking privé couvert

  • Restaurant Lounge et terrasse au calme avec nos animations décalées :-)

  • Le parc Floral, le Zoo de Vincennes et son hippodrome à 5KM

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner

Localisation de l'hôtel

ibis Nogent-sur-Marne

Rue de Nazaré
Zac du Port
94130
nogent sur marne
france

Tel : +33143243737

Fax : (+33)1/43248404

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • HAUSSAMNN-ST LAZARE/TOURNAN :   E Nogent Le Perreux

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,54 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,43 miles

  • Par voiture

    NOGENT À 0,2km / 0,12 miles

  • Par train

    NOGENT LE PERREUX À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.832718, 2.49233

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 10
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

IBIS KITCHEN-LOUNGE

Cuisine : Bistrot

Le soir, découvrez les différentes formules de Café au fil de vos escales, dans les hôtels ibis. Partagez un bon moment autour d'un verre ou d'un plat... et place à la convivialité en toutes simplicité.

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 25

  • Capacité maximum : 12 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Nogent-sur-Marne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 3.7/5

1 475 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.0/5

282 avis

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En couple - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux surtout de la part de Elena et il hamlet et un directeur a l’écoute des clients séjour très bien passé

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

Bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 3.7/5

Natali Voyage solo - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

J'étais au 4ème étage, je n'ai pas eu de voisins bruyant donc c'était un régal. Petit bémol, lorsque j'ai pris ma douche, le débit d'eau était lent donc j'ai mis 20 minutes là où en général cela ne prend que 10 minutes et encore. Il n'y a pas d'option pour garder la fenêtre semi-ouverte si on aime la fraicheur car sinon il y a trop de bruit mais ce n'est pas un soucis. Il y avait une odeur qui venait des WC donc il fallait fermer la porte toute la nuit de la salle de bain, ... il y a un problème de remontée d'odeur des canalisations. A part cela, sommeil super et calme. Accueil amélioré par rapport à ces derniers mois.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

enregistrement à l'arrivée tres longue car il était 23h; pas de boisson de bien venue, clé dématerialiser, donc nouvelle attente le deuxième soir.

Note Avis clients 3.7/5

Jean-pierre F. Professionnel - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Depuis de longues annees professionnelles, j'ai toujours privilégies Ibis et ce partout en France et je suis tres rarement décu.

une nuit agitée

Note Avis clients 3.7/5

C. Professionnel - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjournant pour une nuit à l'Ibis de Nogent sur Marne, mon sommeil a été interrompu à 4 h du matin par des bruits provenant de la chambre du dessus. Il s'agissait d'un enfant en bas âge qui ne cessait de courir dans la chambre et il était vraiment difficile de dormir.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

peut mieux faire !

Note Avis clients 3.7/5

K. V. Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Les demandes exprimées par ecrit lors de mes réservations n'ont pas été prises en compte Les chambres qui m'ont été proposées ne correspondaient pas à ma demande. La 513 m'a été proposée, elle donnait côté A4 alors que j'ai exprimé une demande côté rue. Odeurs de tabac très fortes dans la chambre. Remontée d'odeurs dans la SDB. La chambre qui m'a été proposée en remplacement (310) était une chambre PMR très bruyante car à proximité des cages d'escalier et d'ascenseur ! Je me suis résigné à la prendre. Je suis un régulier de cet hotel et j'envisage sincèrement de changer d'hotel si cela se reproduit ! Les premières expériences étaitent ok... j'aviserai à la prochaine réservation.

Monsieur K., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise.. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

à éviter

Note Avis clients 3.7/5

R. Entre amis - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil déplorable, on dérange... Reservation bien à l'avance, enregistrement en ligne, à chaque fois je demande 2 chambres au calme, si possible au même étage. On nous attribue les 308 et 408 qui donnent côté jardin, mais on y entend parfaitement tous les grincements de l'ascenseur ( ça se calme vers 3 h du matin). Et après nous avoir bien fait patienter la dame nous explique que 2 chambre côté jardin au même étage pas possible, puis en donne une au calme au même étage à la personne suivante... Odeur d'égout dans la salle de bains de la 408. Très peu dormi la nuit, pourtant la literie est bonne. Bien réveillée ensuite sous la douche écossaise. Hôtel vétuste dans l'ensemble, pour quelques euros de plus le campanile voisin est nettement plus accueillant.

Monsieur R., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. . Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

Le Monde du Brui et du délabrement.

Note Avis clients 3.7/5

Y.devaux Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Parking sous terrain où il faut rentrer par la porte de sortie... Il aura fallu que j'appelle au téléphone la réception pour l'apprendre après avoir passé 5min à attendre inutilement qu'on me réponde à la borne qui ne comportait bien sûr aucun écriteau... Le sol du parking sous terrain était jonché de cadavres de bouteilles d'alcool. La montée se fait par un petit escalier en colimaçon où il est difficile de pouvoir passer une valise les marchés étant petites et serrées et vous voilà projeté dans une grande cour intérieure entourée d'immeubles et vous êtes perdu ! Pas de pancartes pour indiquer où est l'entrée de l'hôtel, dans la nuit prenez un sentier et débrouillez vous jusqu'à voir au loin une pancarte iBis... Sauvé... Accueil sympathique et vous voilà avec votre clé électronique de votre chambre... Ascenseur où vous avez l'impression que tout va partir en vrille tellement le bruit de frottement et claquement des parois se font sentir durant les 10s du voyage... Entrée dans la chambre, isolée par une porte donnant sur un sas et donnant en face sur une autre chambre... Chambre à l'aspect propre.. ouais.. faut pas regarder de trop près... Mais rideau coulissant HS à mi-hauteur de fenêtre.. Ça va on est en hiver... Télé avec des chaînes TNT manquantes, pas de signal.. Et les voisins... Toutes les heures jusqu'à 4h du matin, qui rentre,qui sort, un autre qui frappe à la porte, un autre qui repart, la musique à fond qu'on entend passer par la salle de bain... Bref 2 nuits, 2 mêlés situations... A croire que j'avais une professionnelle juste devant moi... Au départ 30min pour avoir ma facture, un vrai sketch.. on m'appelait par un autre nom de famille alors que j'avais bien donné mon numéro de chambre.. du coup dépité le réceptionniste a dû retourner dans son cabanon derrière pour refaire ma facture.. A quoi lui sert son écran à la réception ?? Le resto était bon, le serveur très aimable et serviable, rapide et efficace et la qualité des produits était bonne aussi. C'est le seul point positif que je trouve à ce séjour... Petit déjeuner réduit le premier matin car surprise de trouver là un car de chinois... Donc tasse en carton, manquait la moitié des produits, 2 plombes pour avoir accès à la machine à café où 10 personnes devant moi s'évertuaient à avoir 2g de lait chaud à chaque impulsion pour mettre dans leur bol de corn-flakes.. autant dire que pour remplir un bol ils appuyaient une bonne vingtaine de fois avant d'être satisfaits... Et personne du service n'a eu l'idée de sortir une casserole et s'adapter au besoin. Non... Personne... Bref en déplacement pro très très souvent c'est un des pires séjours de ces dernières années...

Trop de chaud et trop bruyant

Note Avis clients 3.7/5

Marc Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre impossible à refroidir malgré la fenêtre ouverte en plein hiver ! Incroyable ! Trop de bruit côté route mais si fenêtre double vitrage

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Voyage solo - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Bonne expérience

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

Bon potentiel mal exploité..

Note Avis clients 3.7/5

M. A. En couple - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien placé pr notre séjour. Deux mésaventures a l'arrivée première ch 2 lits au lieu d'un grand seconde ch déjà occupée. Je conçois ça peut arriver mais quelque peu agaçant à 23h passé. La chambre a mal vécu son dernier voyageur à mon avis, odeur de cigarette et trace de brûlure de mégot sur le sol de la sdb dont la porte ne fermait pas et était en piteuse état dommage : un petit détail qui change tout.. cependant la chambre était propre ! Petit-déjeuner ibis classique. Parking sous terrain. Accueilli à l'arrivée par le responsable de l'hôtel si mes souvenirs sont bons (en manteau , pressé de partir ?) Et la femmes de chambres qui a 10h troque à la porte pour nous souligner que nous ne sommes pas encore partis cependant je rappelle que les chambres sont louer de midi à midi ( pressées de partir elles aussi ? )

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

Tres bon potentiel mais mal exploité.

Note TripAdvisor 3.0/5

abigaelmagrit En couple - 07/01/2020 Avis TripAdvisor

Hotel bien placé pr notre séjour. Deux mésaventures a l'arrivée première ch 2 lits au lieu d'un grand seconde ch déjà occupée. Je conçois ça peut arriver mais quelque peu agaçant à 23h passé. La chambre a mal vécu son dernier voyageur à mon avis, odeur de cigarette et trace de brûlure de mégot sur le sol de la sdb dont la porte ne fermait pas et était en piteuse état dommage : un petit détail qui change tout.. cependant la chambre était propre ! Petit-déjeuner ibis classique. Parking sous terrain. Accueilli à l'arrivée par le responsable de l'hôtel si mes souvenirs sont bons (en manteau , pressé de partir ?) Et le femmes de chambres que a 10h troquent à la porte pour nous souligner que nous ne sommes pas encore partis cependant je rappelle que les chambres sont louer de midi à midi ( pressées partir elles aussi ? )

Bonjour, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Excellent

Note Avis clients 3.7/5

Pj Professionnel - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Très belle expérience lors de notre séjour et nous avons apprécié la disponibilité du personnel malgré les problèmes de transports actuel

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

Personnel incompétent, chmabres bruillantes, chaleur infernale et manque de propete

Note Avis clients 3.7/5

Jrg En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel incompétent, chmabres bruillantes, chaleur infernale et manque de propete

Note Avis clients 3.7/5

Auffredou Professionnel - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Lors de notre réservation nous avons demandé un déjeuner lève tôt vers 5h30. Lors de notre arrivée il nous a été indiqué que ce n était pas possible. Beaucoup de bruit dans l hôtel. Ma collègue a eu l heureuse surprise de voir entrée 3 hommes russes dans sa chambre à 0h30

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

mauvause expérience

Note Avis clients 3.7/5

Van H. En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Dans une première chambre le vélux était casse, une partie de la tapisserie et plinthe se détachait. Dans la deuxième chambre la porte de la SdB grincait. Le 25/12 le matin, ma femme c'est trouvé toute nue devant un monsieur qui à ouvert la porte de notre chambre avec sa clé ?????????? Situation extrêmement gênante, choquante et perturbante.

Monsieur VAN H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. HICHEM JAZZAR DIRECTEUR Ibis Nogent sur Marne

Mauvaise expérience

Note TripAdvisor 3.0/5

dimmen En couple - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Dans la chambre 504 une partie de la tapisserie ainsi que de la plinthe se détache du mûr. Le vélux était cassé. Nous avons changé de chambre. Dans la chambre 506 la porte de la salle de bain grince. De plus le 25/12 au matin, ma femme c'est trouvé toute nue face à un monsieur qui à ouvert la porte de notre chambre avec sa clé.?????????????? Cette situation est non seulement gênante mais également très choquante et perturbante.

Bonjour Monsieur , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Confortable et appréciable

Note Avis clients 3.7/5

V. Professionnel - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel serviable et sympathique, chambre propre, lieu calme et bien tenu. Seul bémol, certains autres clients...

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

M. En famille - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

J’ Réserve pour loger. Mes enfants lors de leur séjour au PERREUX

Management à revoir !

Note Avis clients 3.7/5

André En famille - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Grande déception. La première chambre la 301, à la sortie de l'ascenseur au troisième étage la moquette n'était pas très propre, même chose ne arrivant devant la porte de notre chambre la 301. A l'intérieur, salle d'eau pas très nette, sous le lit un mouchoir. Le dessous du meuble TV était à moitié déboîté et pas de télécommande pour la TV. Constat fait à la réception qui a été compréhensive et nous a aussitôt proposé une nouvelle chambre la 302. En rentrant ça semblait plus propre, mais la aussi nouvelle déception, la cuvette des sanitaires était souillée (je vous passe les détails) et dans la douche restaient des poils d'un précédent client. Nous avons demandé à voir un responsable qui est venu et s'est excusé. Les retouches ont été faites devant nous. Ses explications au même titre que son management ne nous ont pas convaincus. C'est donc pour nous une très mauvaise expérience. Votre groupe fait beaucoup de pub sur la literie et sur des tarifs attrayants. Tout ceci ne sert à rien si la prestation n'est pas à la hauteur notamment la propreté ! Pour information lors de ma réservation via internet ma note s’élevait à 193.75€ à la réception j'ai dû m’acquitter de 194.05€. Même si l'écart est insignifiant je ne comprends pas la différence. Alors que des travaux conséquents ont été réalisés pour donner un nouvel attrait à la partie réception et restauration, il est dommage de négliger les espaces particuliers. Je peux vous dire que l'image perçue à travers la propreté des chambres ne donne pas envie de tenter l'expérience restauration. Remarque supplémentaire après avoir reçu un courriel pour s'enregistrer à l'avance, le lien ne fonctionne pas, il renvoie systématiquement sur une page "not found"... J'en ai fait part à la réception à notre arrivée. Réponse : "C'est un problème informatique" Ces remarques serviront je l'espère à vous faire progresser. Je reste à votre disposition, je tiens à votre disposition des photos des différents constats réalisés. Cordialement

Quelques remises à niveau nécessaires

Note Avis clients 3.7/5

Cc Voyage solo - 22/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique mais j’ai du demander à 3 reprises pour obtenir les serviettes qui avaient étaient manquantes à mon arrivée. Le téléphone ne fonctionnait pas et la porte de salle d’eau ne fermait pas. Toutefois insonorisation parfaite utile par rapport à la circulation, et personnel très courtois.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à nogent sur marne