Prezada Lucimar, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e pela boa pontuação atribuída aos serviços do hotel. Agradecemos também pelo seu comentário sobre a configuração do lavatório no quarto. Gostaríamos de esclarecer que essa disposição foi definida pela marca desde a concepção e construção do empreendimento. Entendemos, contudo, que esse formato pode não atender às preferências de todos os hóspedes, e seu feedback é muito importante para compreendermos diferentes percepções e expectativas. Ficamos à disposição e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência ainda mais agradável. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Itacir, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela boa pontuação atribuída aos serviços do hotel. Ficamos felizes em saber que nossa localização foi um ponto positivo durante sua hospedagem. Buscamos sempre oferecer praticidade e conforto aos nossos hóspedes, e é muito importante receber esse reconhecimento. Em relação à pia localizada no quarto, esclarecemos que essa é uma configuração definida pela marca na época D. construção do empreendimento. Entendemos, contudo, que esse formato pode não ter agradado a todos os hóspedes e agradecemos por compartilhar sua percepção, pois ela nos ajuda a compreender diferentes expectativas e experiências. Agradecemos pela sua estadia e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência ainda mais agradável. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Wagner, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela boa avaliação dos serviços do ibis Guarapuava. Ficamos muito satisfeitos em saber que você percebeu que a localização do hotel fez toda diferença na sua estadia, realmente estamos em bairro moderno e tecnológico, com fácil acesso pela BR e também próximo ao shopping e demais pontos de interesse para hospedagens a trabalho ou a lazer. Buscamos diariamente oferecer uma hospedagem confortável, com qualidade e um atendimento acolhedor, e sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review and for giving ibis Guarapuava such an excellent rating. We are truly delighted to know that everything met your expectations and that you had the best experience ever. Your kind words about our room, breakfast, and, especially, our staff mean a great deal to us. Sharing feedback like yours with our team is always a great source of motivation. It was a pleasure to welcome you, and we look forward to hosting you again on your next visit to Guarapuava. Kind regards, Azor Almeida General Manager

Prezado Sidnei, tudo bem? Agradecemos sinceramente pelo seu feedback e pela excelente pontuação que concedeu aos nossos serviços. Lamentamos pela inconveniência em relação ao estacionamento, por tratar de vagas rotatórias, pode ocorrer essa situação. Pela alta demanda nos últimos dias pode superar a capacidade em determinados momentos, e sua observação é muito importante para nós. Estamos buscando maneiras de melhorar nossos serviços e garantir que todos tenham uma estadia confortável e tranquila. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su evaluación y por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que encontró nuestros servicios cómodos y confortables. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful feedback! We truly appreciate your excellent rating of our services at ibis Guarapuava. It’s great to hear that you had a comfortable stay and enjoyed our good service and nice food. Your comments motivate us to continue providing the best experience for our guests. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Azor Almeida General Manager

Prezado Mehran, tudo bem? Agradecemos imensamente pelo seu feedback e pela excelente pontuação que você nos concedeu! É gratificante saber que considerou o ibis Guarapuava um hotel excepcional. Sua satisfação é nossa maior recompensa e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Ficaremos felizes em recebê-lo novamente em sua próxima visita. Até breve! Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Estimado Arturo, Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de dejarnos su feedback. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y que la atención durante su estancia fue de su agrado. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Saludos cordiales! Azor Almeida Gerente Geral

Olá Fabricio, tudo bem? Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo! Estamos muito felizes em saber que ficou satisfeito com o nosso atendimento e que nossos colaboradores conseguiram demonstrar empatia durante a sua estadia no ibis Guarapuava. A sua excelente pontuação geral nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Willians, tudo bem? Agradecemos muito pelo seu feedback sincero e detalhado. É sempre gratificante saber que você é um hóspede fiel e tem acompanhado a evolução do nosso serviço ao longo do tempo. Lamentamos saber que sua experiência recente não atendeu às suas expectativas, especialmente em relação à agilidade e empatia da nossa equipe de recepção. Seu ponto sobre a importância do treinamento e acompanhamento é extremamente relevante, e estamos comprometidos em garantir que nossos colaboradores tenham os recursos e a orientação necessários para oferecer um atendimento de qualidade. Já estamos tratando as suas observações junto as nossas lideranças para que possamos revisar nossos processos e implementar melhorias. A sua experiência é fundamental para nós, e esperamos que em sua próxima visita perceba as mudanças positivas. Agradecemos mais uma vez pelo seu toque construtivo e pela confiança em continuar conosco. Ficaremos felizes em recebê-lo novamente! Cordialmente, Azor Almeida Gerente Geral

Olá Weverton, tudo bem? Agradecemos imensamente pelo seu comentário! É ótimo saber que você ficou satisfeito com a estrutura do nosso hotel e com o atendimento que oferecemos. Trabalhamos com muito carinho para manter tudo em excelente estado e proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes. Prezamos em oferecer serviços de qualidade e o melhor acolhimento. Esperamos vê-lo novamente em sua próxima visita! Cordialmente, Azor Almeida Gerente Geral

Olá Adson, tudo bem? Agradecemos imensamente pelo seu comentário tão gentil! Estamos felizes em saber que você se sentiu em casa durante a sua estadia. Nossa equipe se dedica para oferecer o melhor atendimento possível, e é gratificante saber que nosso esforço foi reconhecido. Certamente o seu feedback será motivador à todos! Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos inesquecíveis! Cordialmente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Marcelo, tudo bem? Agradecemos por compartilhar suas preocupações e lamentamos profundamente a experiência na sua estadia. Sua segurança e a de todos os nossos hóspedes são nossa prioridade máxima. Sobre o comentário do funcionamento da alavanca de abertura da porta corta-fogo, rompeu recentemente e como dependemos de fornecedores de fora da cidade, estamos no aguardo do recebimento da peça nos próximos dias. É possível fazer a abertura manual da porta, porém para que ocorra o acionamento correto, realmente temos que fazer a substituição da mesma. Nossa equipe de manutenção está monitorando para garantir que todas as saídas de emergência estejam em conformidade com as normas de segurança. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Yuri, tudo bem? Importante receber o seu feedback. Lamentamos pela inconveniência causada pela falha no serviço de internet durante a sua estadia. Infelizmente ocorreu um problema técnico com a operadora que nos atende que fugiu do nosso controle por ser externo. A situação foi totalmente resolvida. Sua experiência é importante para nós, esperamos poder recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade, com uma experiência melhor. Ficaremos felizes em revê-lo novamente! Cordialmente, Azor Almeida Gerente Geral