25hours Hotel Munich The Royal Bavarian

Note TripAdvisor 4.5/5 934 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant NENI

  • Bar Boilerman

  • Sauna gratuit

  • Salle de remise en forme gratuite

  • Accès WIFI haut débit gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

25hours Hotel Munich The Royal Bavarian

Bahnhofplatz 1
80335 MUNICH
Allemagne

GPS:48.139724, 11.561639

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

NENI

Au NENI, les plats sont présentés directement dans les marmites ou sur un morceau de parchemin, pour que tout le monde puisse y goûter. Venez savourer un mélange éclectique de mets orientaux aux influences régionales.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  4.5/5  934 avis

Certificat d'excellence 2023

Client mécontent

Note TripAdvisor 1.0/5

987pereirac Avis TripAdvisor

Les matelas sont déformer,trois jours de mal de dos au réveil,il n’y avait pas de cafetière ni théière,mauvaise connections pour la télévision.le miroir au-dessus du lavabo placé en contre jour aucune visibilité sur le visage.seul point positif l emplacement près des transports

Dear 987pereirac, thank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear that your stay didn’t fully meet your expectations. Your comfort and satisfaction are very important to us, and we want to address each of your concerns. First, regarding the coffee and tea facilities, we do provide a tea and coffee station in our XL rooms and above. However, for all other room categories, we are more than happy to provide a kettle along with tea upon request. Just let our reception team know, and we'll gladly arrange that for you. We're also sorry to hear that the mattress in your room wasn’t comfortable. Your comments about waking up with back pain are concerning, and we sincerely apologize for this inconvenience. We take issues like this very seriously and will be inspecting the mattress to ensure it meets our standards. Regarding the mirror and lighting, we understand how frustrating it can be when the setup isn’t practical. Your feedback will be passed on to our maintenance team to see how we can improve this for future guests. As for the location, we are indeed situated right in the heart of the city, close to many transport links, as you mentioned. While this is often a plus for guests looking for convenience, we understand that it may not suit everyone’s preferences. The adress "Bahnhofplatz 1" and a bit of research usually give a good idea of our central and lively setting. Again, thank you for your feedback. Best regards, Monique Lehmann Guest Relation Supervisor

Un cauchamar

Note TripAdvisor 1.0/5

oeildeshotels Avis TripAdvisor

25hours The Royal Bavarian, Munchen, un lieu tout à fait douteux.Accès à la réception au 1er étage par un ascenseur style maison de passe.Reception sombre,et juste derrière, leur boite de nuit.Personnel peu stylé. Couloir sombre, chambre très sombre, ambiance inquiétante.200€ /nuitée par booking, pas de machine à café, petit dejeûner non compris.Douche sans écoulement: l'eau va jusque dans le couloir. An awful place.

Dear oleideshotels, thank you for sharing your feedback about your recent stay at the 25hours Hotel The Royal Bavarian in Munich. We appreciate your honesty and we're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We'd like to address some of the points you raised: Reception Location: Due to the historical status of our building, we have our reception located on the first floor. This unique layout is part of the charm of our heritage building and helps us preserve its historical significance. Room Amenities: We understand your concern about the absence of a coffee machine in your room. In our XL category rooms and above, we do provide coffee and tea stations. For all other room categories, we are happy to provide with a kettle, coffee and tea upon request at our reception at any time. Booking Transparency: We strive for transparency in our pricing. On all our booking portals the prices are clearly displayed with options to include or exclude breakfast. We aim to ensure our guests are fully informed about what is included in their booking. Room Ambiance and Facilities: We have a unique design that aims to reflect the eclectic and vibrant spirit of Munich. However, we understand that this might not be to everyone’s taste. We apologize if the ambiance was not to your liking and if there were any issues with the shower in your room. This is certainly not the standard we aim to uphold, and I will ensure our maintenance team addresses this immediately. Staff and Service: Our team is dedicated to providing a welcoming and stylish environment for all our guests. We regret that you did not find our staff to be up to the mark. We will use your feedback to further train our team to ensure every guest feels valued and well cared for. Should you encounter any issues during your stay, please do not hesitate to contact us directly. We are here to help and find immediate solutions to ensure your comfort and satisfaction. We hope apart from the issues you had a good in Munich. Best regards, Monique Lehmann Guest Relation Supervisor

Belle situation, confort et belle déco

Note TripAdvisor 5.0/5

Eric B En couple - Avis TripAdvisor

Pratique et confortable. Idéalement placé près de la gare et du centre. Chambres spacieuses et joliment décorées. Belles salles de restaurant, très bon petit déjeuner. L’accueil est situé à l’étage (prendre l’ascenseur pu escalier). Un espace sauna est disponible au dernier étage.

Dear Eric, thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our location both beautiful and convenient. It's great to know that you appreciated the comfort and décor of our rooms. We take pride in creating a welcoming and stylish environment for our guests. We're also delighted that you enjoyed our dining rooms and had a very good breakfast experience. Our reception on the first floor is designed to be easily accessible, and it's good to hear that you found it practical. We're also pleased that you made use of our sauna area on the top floor – it’s one of our favorite spots for relaxation. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Warm regards, Monique Lehmann Guest Relation Supervisor

Au top pour la deuxième année consécutive

Note TripAdvisor 5.0/5

EmmaMorinDesaivres En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel à l’emplacement parfait ! Un accueil au top comme lors de notre venue l’an passé. Personnel professionnel et qui fait clairement de son mieux pour que le séjour soit agréable. Chambre sous les combles décoré comme on aime les 25 hours décalé et déconnant. Le lit est très confortable et la salle de bains très bien. Propre ! Le petit déjeuner est certes un peu cher mais beaucoup plus qualitatif que dans les autres hôtel de la chaîne. On reviendra une troisième fois ici pour notre prochaine escapade munichoise sans aucune hésitation et pour notre plus grand plaisir. Merci à toute l’équipe d’avoir contribué à nous faire passer un agréable moment et nous donner envie de revenir encore et encore dans cette merveilleuse ville !

Chère EmmaMorinDesaivres, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien déroulé et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. A bientôt et meilleures salutations David Schad Operations Manager

Original et très sympa

Note TripAdvisor 5.0/5

LPerez26 En couple - Avis TripAdvisor

Accueil parfait, endroit surprenant et déco originale! Petit déjeuner très copieux et personnel très sympa particulièrement Basile le jeune français et le spécialiste du café (originaire du Costa Rica)! Ambiance le soir au resto et au bar très très sympa!

Cher/Chère LPerez26, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien déroulé et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. A bientôt et meilleures salutations David Schad Operations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 686 avis 9.3/10 Site
  • 884 avis 6.5/10 Chambre
  • 580 avis 7.7/10 Service
  • 9 avis 9.1/10 Internet
  • 449 avis 9/10 Ambiance
  • 389 avis 5.9/10 Confort
  • 300 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 208 avis 8.1/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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