Sofitel Munich Bayerpost

Sofitel Munich Bayerpost 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 943 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel accrédité ALLSAFE

  • Hôtel classé avec une touche moderne

  • Les suites uniques dans des tons créatifs

  • À proximité immédiate de la gare centrale de Munich et près de Marienplatz

  • Accès Internet gratuit dans tout l'hôtel.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Sofitel Munich Bayerpost

Bayerstrasse 12
80335 MUNICH
Allemagne

GPS:48.139495, 11.55678

Téléphone +49 89 599480

Fax +49 89 599481000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les chambres, suites et appartements, répartis sur 8 étages, sont décorés avec des matériaux naturels. Optez pour une suite au dernier étage pour un séjour luxueux avec vue sur la ville ou les Alpes.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 943 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 776 avis

Hôtel fantastique

Note Avis clients 5.0/5

Evelyne Entre amis - Avis confirmés ALL

service parfait! chambre parfaite! spa, sauna, piscine très jolis! petit déjeuner excellent!

bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Mathias En famille - Avis confirmés ALL

bon séjour, équipe d’accueil très aimable mais sous staffé (longue attente pour le check-in) et service de chambre pour le soir aléatoire (fait un jour et pas le lendemain).Petit dejeuner superbe et delicieux.Literie au top.

Charmant hôtel familial

Note Avis clients 4.5/5

Clément En famille - Avis confirmés ALL

Le Sofitel de Munich est tout à fait charmant, dans un bâtiment monumental. Il est juste à côté de la gare, ce qui permet d'arriver et repartir très facilement en train, et d'en prendre d'autres pour explorer la Bavière. Les chambres sont élégantes et agréables, et l'hôtel dispose de tout ce qu'il faut pour accueillir les jeunes enfants. Enfin, le personnel de l'hôtel est sincèrement chaleureux et attentionné, aussi bien à l'Isar Bar qu'au spa ou pour le room service. Nous nous sommes sentis comme chez nous. Nous reviendrons avec plaisir.

Standard et froid

Note Avis clients 3.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré une superbe façade imposante, la décoration de l’hôtel est froide comme l’accueil à notre arrivée. Le personnel au bar est plus chaleureux. Les prestations sont standards et très en dessous du Sofitel de Londres ou de la Villa Médicis de Rome : 3 dosettes de Nespresso par jour. Le service de cirage n’est pas passé la première nuit, il a fallu faire une réclamation à l’accueil. Le prix du petit déjeuner est exagéré. Cet hôtel manque de charme et votre séjour est trop peu personnalisé même si vous avez un statut élevé (Platinum). La literie est une des meilleures que nous avons connues. Et les taies sont changées tous les jours. Sur ce plan c’est donc tout à fait appréciable. De l’eau minérale vous est distribuée quotidiennement, c’est agréable par ces chaleurs. La climatisation fonctionne parfaitement. La décoration de la chambre n’est pas à mon goût. Les produits de toilettes ne sont pas du niveau « Sofitel » habituel et on ne les remplace pas quotidiennement, ce qui est embêtant pour l’es coton tiges par exemple. En conclusion, cet hôtel fait partie des Sofitel « bas de gamme » par son accueil, sa personnalisation et ses prestations. Il manque cruellement de charme. Il est très bien situé.

Bonsoir M. g., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Munich Bayerpost and your loyalty to ACCOR. I am personally very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence. I hope that you will give us a chance to prove that what you experienced did not meet our own high standards. Best Regards, Emiel van Dijk, General Manager

Bien situé mais des choses à améliorer

Note Avis clients 2.5/5

Adil En couple - Avis confirmés ALL

Un peu déçu vu le standing Sofitel: queues San fin à la réception ( maximum 2 personnes pour servir les clients!) , service de chambre qui n’est venu préparer la chambre pour la nuit qu’une seule fois sur 3 nuits, concierge absent fréquemment , …

Bonsoir M. R., thank you for taking the time to rate your recent stay with us at the Sofitel Munich Bayerpost. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide every customer with a superior experience; therefore your feedback is very important to us. I am very sorry that we did not meet your expectations and I sincerely apologize for the inconvenience caused during your stay. Unfortunately, we are still struggling with the personnel effects of the pandemic and there are therefore unfortunately short-term bottlenecks, which, as in your case, we were unfortunately unable to cushion in time. Of course, the points raised do not meet our standards and we will take a close look at them and work on a quick and sustainable solution. Thank you for your constructive comment. Nevertheless, we hope to welcome you again soon to convince you of the quality of our service. Kind regards, Emiel van Dijk, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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