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Hôtel ibis Styles Nairobi Westlands 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 548 avis
ibis Styles Nairobi Westlands
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Centrally located in Nairobi

  • Safe Hotels Premium Certified, international health and safety standards

  • Free Wi-Fi that is fast and unlimited

  • A happy team that is always ready to welcome you

  • Modern, clean, comfortable and trendy spaces to sleep, dine and work at affordable prices

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 10h00

Check-out jusqu'à 10h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • JOMO KENYATTAPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Loisirs et activités
  • Piscine (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Massages (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Nairobi Westlands

Rhapta Road
Po Box 14746
00800
nairobi
kenya

Check-in à partir de 10h00

Check-out jusqu'à 10h00

  • MATATU :   Waiyaki Way WESTLANDS

  • Par avion

    JOMO KENYATTA À 21km / 13 miles - Navette payante

  • Par train

    NAIROBI À 5km / 3 miles

GPS :-1.265591, 36.798513

Nos hébergements

Chambre double de 14 m² avec lit Queen Size Hypnos, SDB, douche thermostatique hydromassante, refroidissement d'air, WIFI gratuit, sèche-cheveux, coffre, TV 107 cm, chaînes satellite, téléphone, prise universelle, ports de recharge USB, table et chaise. Chambre twin de 16 m² avec 2 lits simples Hypnos, SDB, douche thermostatique hydromassante, refroidissement d'air, WIFI gratuit, sèche-cheveux, coffre, TV 107 cm, chaînes satellite, téléphone, prise universelle, ports de recharge USB, table et chaise.

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec un lit simple et un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 15m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 17m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre tendance avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre tendance avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19m²

Chambre tendance avec un lit double et un lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21m²

Chambre tendance avec un lit double et un salon entièrement meublé

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17m²

Nos restaurants et bars

Kilele Nyama

Cuisine : Barbecue

Nairobi's most Stylish and trendiest Roast House serving the best cuts at affordable prices.

UTAMU RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Situé au rez-de-chaussée, le restaurant Utamu sert une cuisine continentale variée. Nous sommes fiers de vous proposer un service impeccable et des plats fraîchement préparés. Le restaurant dispose de deux terrasses meublées et chauffées.

Déjeuner

06:30 - 10:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

11:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Le Grab and Go Take Away Bar propose des pâtisseries, sandwichs, salades et paninis fraîchement préparés ainsi qu'un grand choix de boissons, à déguster sur place ou à emporter. Possibilité de plateau dans la chambre.

Déjeuner

06:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

TUSKER LITE SKY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un bar sportif classique où vous pourrez regarder les derniers matchs et événements sportifs. Soirées à thème quotidiennes avec quizz, karaoké, spectacles et DJ. Happy Hour tous les jours, de 17 h 30 à 19 h 30.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 185 m²

  • Capacité maximum : 182 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 64 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Styles Nairobi Westlands

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 031 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

548 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un très bon Ibis

Note Avis clients 4.2/5

Claudy En couple - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable. Chambres spacieuses et bien agencées. Quel est l intérêt de la porte vitrée dans les wc ? Beĺle vue du dernier étage Les cocktails sont parfaits par contre difficile de dîner : beaucoup de plats en rupture à 19h 30 alors que le restaurant est loin d'être rempli.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Nairobi Westlands. Merci pour votre aimable critique. Je partagerai certainement vos compliments avec l'équipe. J'ai également pris note des domaines à améliorer comme vous l'avez souligné et je les partagerai avec l'équipe. Cela nous aidera à améliorer continuellement nos expériences. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Cordialement. Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Heureux d'y revenir un jour.

Note Avis clients 4.2/5

Emmanuel G. Voyage solo - 25/12/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour ibis styles. J'ai Aimé tout d'abord l'acceuil à la réception qui m'a mis à l'aise quand bien même je ne parle pas englais. En plus la sécurité et le confort étaient aussi ce que j'avais trop aimer. Le menu au restaurant était rien qu'en englais et cela nous avait un peu compliqué mais aussi defois, les servant avaient de confusion en permutant la commande C'est à dire on donne ta commande à celui n'a pas demandé et toi tu reçois celle d'autrui. En toilette j'utise de l'eau a la place de papier hygiènique mais là la pompe n'est pas disponible, pour ce faire il me faut trop de mouvement. Mais en général, vous êtes super. Merci.

Madame/Monsieur N., Merci d'avoir choisi de rester dans le style avec nous une fois de plus. C'est avec plaisir que nous vous souhaitons la bienvenue dans notre monde de l'hospitalité. Nous sommes heureux de noter les remarques positives sur notre sécurité et notre réception, je ne manquerai pas de transmettre les compliments aux équipes respectives. J'ai également noté les quelques domaines d'amélioration que vous avez mis en évidence et que je partagerai certainement avec le reste de l'équipe. Cela nous aidera à améliorer nos expériences. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Excellent rapport qualité prix

Note Avis clients 4.2/5

Vince Voyage solo - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil cordial, personnel efficace et souriant et chaleureux, hôtel très propre et chambre impeccable, la nuit du vendredi au samedi fut un peu chahutée avec les klaxons dans la rue jusque 4h du matin.

Bonjour P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Nairobi Westlands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai pris note des domaines d'amélioration que vous avez mis en évidence et partagerai avec l'équipe pour nous aider à améliorer notre expérience générale en tant qu'invité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Excellent rapport qualité-prix - Qualité Accor respectée

Note TripAdvisor 4.0/5

VPP66 Voyage solo - 17/12/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très convivial, ambiance chaleureuse, personnel professionnel, efficace et souriant. Chambre dans un état impeccable et très propre. Isolation phonique vers l'exterieur un peu compliqué si les gens dans la rue klaxonnent jusque 4h du mat.

Dear Tripadvisor member, we are all so pleased to have received your kind comments, thank you for choosing ibis Styles Westlands as your preferred hotel. Our teams training is clearly paying off as you have highlighted all our core values of making guests feel welcome and providing clean and comfortable nights sleep. We hope to make you a loyal member of the Accor hotels group and welcome you again soon at one of our worldwide destinations.

Chambre très petite

Note Avis clients 4.2/5

Flavien Entre amis - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Les chambres doubles sont trop petites Pour deux amis avec des valises, nous manquions de place petit déjeuné très bien

Dear Flavie, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Nairobi Westlands. At ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your feedback, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards Maryanne Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Bonne

Note Avis clients 4.2/5

Diaby M. Professionnel - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

Correcte.

Dear Diaby, We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Styles Nairobi Westlands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Maryanne Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

trés bel hotel

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

Cet hotel est très bien et très bien sécurisé; Il est très calme et le restaurant est très bon. Je recommande cet hotel.

Dear Thierry, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Nairobi Westlands, we are also thankful for the recommendation of our property. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. This feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Maryanne Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Excellent séjour avec une très bonne accueil, équipe gentille et professionelle

Note Avis clients 4.2/5

Said Professionnel - 30/10/2019 Avis confirmés ALL

Etant une personne allergique, je suis très sensible à la présence d'allergènes (poussière, acariens...). J'ai passé un excellent séjour (sans souffrir d'allergie), la chambre étant très propre avec une très bonne literie. Un petit bémol pour la chambre est l'absence de placard ou d'armoire. Mais, en somme un très bon séjour (quatre nuits).

Dear Said, Thank you for reviewing your recent stay at ibis styles Nairobi Westlands. Its always a pleasure to read such positive feedback. I will be sure to pass the same to the rest of the team. We look forward to another opportunity to welcome you. Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Excellent

Note Avis clients 4.2/5

Muhammed R. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Je n'ai rien à commenter, c'était très bien. Merci

cher Mohammad, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre récent séjour à l’ibis Styles Nairobi Westlands Hotel. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs. Je partagerai vos commentaires avec le reste de l'équipe et espère que vous serez motivés pour offrir en permanence des services de premier ordre. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous accueillir pour une autre expérience élégante. Sincères amitiés Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

??? ca veut dire quoi donner un titre à mon avis ?

Note TripAdvisor 4.0/5

Thierry T En couple - 09/10/2019 Avis TripAdvisor

Accueil très professionnel et attention soutenue du personnel à la clientèle. Repas servis avec rapidité et très convenables. Chambres bien insonorisées et propreté impeccable. Confort de la literie. A recommander

Thank you Thierry for the awesome feedback of your recent stay at ibis Styles Nairobi, my team and I are truly delighted to have received your warm and heartfelt recommendations to our future visitors. Wishing you safe and sound onward travels and hoping to welcome you back to another Accor property very soon.

Rien a dire

Note Avis clients 4.2/5

Continuer C. Ç. En famille - 17/09/2019 Avis confirmés ALL

Bien sécurisé,staff excellant et une manageuse compétant et souriante.

Cher Mohammed, Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires très aimables sur votre expérience récente chez ibis Styles nairobi Westlands. Heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour parmi nous et que les membres de notre équipe qui ont dialogué avec vous soient fantastiques. Je leur transmettrai un message et les remercierai d'être des Heartists à tous les niveaux. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau par nos portes et espérons que vous vivrez une expérience encore meilleure avec nous. Sincères amitiés. Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Ce fut une bonne experience

Note Avis clients 4.2/5

Codjo L. K. En couple - 16/09/2019 Avis confirmés ALL

Tout était parfait. Seulement je n'ai pas compris pourquoi il n'y avait ni brosse à dents, ni pâte dentrifrice, ni rasoir dans la salle d'eau. J'ai dû sortir en ville pour m'en procurer.

Dear Codjo, We very much appreciate your comments regarding your stay at bis Styles Nairobi Westlands. It is always a pleasure to receive feedback. We are an economy hotel and we provide basics at a very affordable price hence the absence of secondary items such as those mentioned. We however have all those items stocked in our tuck shop at the reception you don't have to go far to get them. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon. Kind regards Maryanne Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

L'hôtel est de standard international. L’architecture est exceptionnelle.

Note TripAdvisor 4.0/5

peltrop Professionnel - 10/09/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons eu un très bon séjour à l’hotel. L’accueil a été d’une très bonne facture. La restauration était aussi impeccable. Nous avons été confortable notamment pour le niveau de sécurité. Je recommanderais à tout voyageur de séjourner à Ibis styles Nairobi.

Thank you for sharing your kind recommendations of your recent stay at ibis Styles Nairobi, We are pleased you enjoyed the modern style of the building and very happy we made you feel safe and secure. Wishing you safe onward travels.

Excellent accueil très sympathique

Note Avis clients 4.2/5

P. Professionnel - 07/09/2019 Avis confirmés ALL

Très satisfait de l'accueil très humain mais un peu moins satisfait du confort des chambres. Les sièges métalliques sont peut être un peu style mais y rester deux heures assis pour travailler est quasi impossible sans attraper mal au dos....

Dear Vincent, We appreciate your comments regarding your stay our hotel ibis Styles Nairobi Westlands. It is indeed a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Feel welcome! Kind regards Maryanne Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anwar A. A. En famille - 27/08/2019 Avis confirmés ALL

Personnellement, j'ai beaucoup apprécié et admiré l'ensemble des services (accueil, gouvernantes, service de chambre...)

Cher Anwar A., Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de nos services. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait du niveau de service offert par notre équipe de rock stars. Nous les applaudirons certainement en votre nom lors de notre rencontre mensuelle avec eux, car cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

Magnifique

Note Avis clients 4.2/5

Jean-marie M. Professionnel - 19/08/2019 Avis confirmés ALL

Magnifique séjour, néanmoins prière optimiser la connexion internet

Cher Jean Marie M., Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de nos services. Cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. J’ai également pris note de vos commentaires sur notre connexion Internet (Wi-Fi) et je vous assure que nous continuerons à examiner nos propres processus internes afin de pouvoir continuer à dépasser les attentes de vos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

EQUIPEMENT DE LA CHAMBRE

Note Avis clients 4.2/5

Gabriel M. M. Professionnel - 17/08/2019 Avis confirmés ALL

J'ETAIS LOGE AU 137. PARTOUT Où JE VAIS EN MISSION, JE SUIS DANS UNE CHAMBRE AVEC UNE TABLE (BUREAU) POUR FAIRE MES RAPPORTS AVEC UNE CHAISE CONVENABLE, AVEC UN STYLO ET UN BLOC NOTE SUR LE BUREAU. JE N'AI PAS VU TOUT CELA PEUT ETRE QU'IL FALLAIT PRENDRE UNE CHAMBRE DE PLUS DE 105 USD QUE J'AI PAYE. JE N'AI PAS TROUVE DE GARDE ROBE NI UN ENDROIT POUR CACHER MES CHAUSSURES. MERCI

Chère M. M., Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de nos services. Cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. J'ai également pris note de vos commentaires sur les commodités manquantes dans votre chambre. Permettez-moi de demander que la prochaine fois que vous restez avec nous, demandez à être surclassé dans une chambre à la mode (selon la disponibilité) qui comportera des équipements supplémentaires de notre chambre standard. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

Bonne prestation personnels très sympathiques et à l‘écoute mais très grosse lenteurs des procédures

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 17/08/2019 Avis confirmés ALL

Très satisfait dans son ensemble mais admistrativement parlant catastrophique.

Cher Frédéric P., Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de nos services. Cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. J'ai également pris note de votre insatisfaction à l'égard de nos procédures, car vous attendiez votre facture plus de 30 minutes. C'est vraiment décourageant et je m'excuse au nom des membres de l'équipe de mon bureau. À leur tour, nous continuerons à les recycler sur tous nos processus afin qu’ils puissent offrir à la rock star un service que nous savons pouvoir offrir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

evaluation

Note Avis clients 4.2/5

Ibrahim A. Professionnel - 13/08/2019 Avis confirmés ALL

j'ai apprecié l'accueil et tout

Cher Ibrahim A.-Oubou, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait des services fournis par les membres de notre équipe. Nous ne manquerons pas de les applaudir en votre nom, car cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. Nous nous engageons également à continuer à améliorer et à vous offrir une variété de nos partenaires estimés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.
Note Avis clients 4.2/5

Andre S. T. En famille - 01/08/2019 Avis confirmés ALL

Chambre trop étroite

Dear Andre, Thank you for taking the time to tell me about your recent experience at the ibis Styles Westlands. I am so very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my most sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a stylish and modern experience for every customer. We advertise our bedroom images and sizes clearly online I will be sure to have these refreshed and made clearer. The constructive and kind feedback you have shared with me i will use as a training tool to further develop my team with my talent and culture manager. As a well travelled Silver Loyalty member I am sorry your visit to ibis Styles fell below your expectations. I truly appreciate your sharing your concerns, it is my hope that you will give my team and I the future opportunity to better serve you where you will be able to see the improvements we have made. Looking forward to welcoming you back to Accor hotels in the near future. Warm regards Stu Stuart Clay General Manager ibis Styles Nairobi Westlands Rhapta Road Telephone: +254 (0)20… Follow us on Facebook for our latest offers: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands
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