ibis Styles Nairobi Westlands 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 535 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Centrally located in Nairobi

  • Safe Hotels Premium Certified, international health and safety standards

  • Free Wi-Fi that is fast and unlimited

  • Our Heartist team of rockstars ready to welcome you in style

  • Modern, clean, comfortable and trendy spaces to sleep, dine and work at affordable prices

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Nairobi Westlands

Rhapta Road, Po Box 14746
00800 NAIROBI
Kenya

GPS:-1.265591, 36.798513

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  535 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  2 094 avis

Note Avis clients 1.5/5

Nouzoulati B. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Noucoulati B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, même s’il est douloureux pour nous de lire que votre séjour parmi nous a été si décevant. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les comportements et impressions que vous décrivez. Ce que vous avez vécu ne reflète en rien les standards de service et d’accueil que nous nous engageons à offrir à tous nos clients, sans exception. Nous sommes profondément désolés que vous ayez ressenti un traitement inégal ou discriminant. Soyez assuré(e) que nous prenons ce retour très au sérieux. Suite à votre signalement, une action immédiate a été entreprise, et un rappel clair des valeurs de respect, d’inclusion et de professionnalisme a été effectué auprès de toute l’équipe. Nous sommes heureux que l’intervention de notre manager ait pu, ne serait-ce que partiellement, rectifier la situation, mais nous regrettons sincèrement que vous ayez eu à en arriver là pour recevoir le service que vous étiez en droit d’attendre dès votre arrivée. Votre commentaire sera utilisé en interne pour renforcer notre vigilance et améliorer la qualité de notre accueil, afin qu’aucun client ne vive une expérience similaire à l’avenir. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Front office manager, Faith Misigoh.

Hôtel trop stylé. Rapport qualité-prix au top !

Note TripAdvisor 5.0/5

Anushlik Avis TripAdvisor

Dear Anushlik, Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Ibis Styles Westlands et que la vue, la décoration ainsi que le confort de nos chambres ont su répondre à vos attentes. Votre mention spéciale à notre salle de sport, au rapport qualité-prix, et surtout à notre équipe – notamment Faith et Wesley nous touche beaucoup. Soyez assuré(e) que vos compliments leur seront partagés avec grand plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Front office manager, Faith Misigoh.

Bon séjour en général, sauf que n'avait pas petit-déjeuner à la carte

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Dear Filiberto H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Nairobi Westlands. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Faith Misigoh, Front office manager.

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Herve B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Nairobi Westlands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Faith Misigoh, Front office manager.

Bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Julie R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Dear J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Nairobi Westlands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Faith Misigoh, Front office manager

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