Fairmont The Norfolk 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 806 avis

Meilleur prix
garanti
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00200, PO Box 58581, 00200 NAIROBI, Kenya

Description

Les plus de l'hôtel

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Tranquil tropical garden setting with a heated outdoor pool and spa

  • Offre de restauration unique : notre terrasse emblématique et un élégant restaurant grill.

  • 10 well-appointed meeting spaces, including an elegant ballroom

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont The Norfolk

00200, PO Box 58581
00200 NAIROBI
Kenya

GPS:-1.278337, 36.815827

Téléphone
Fax +254 20 2216796

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  806 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 627 avis

Certificat d'excellence 2024

ATTENTION ARNAQUE A LA BOUTIQUE DE L AHOTEL

Note Avis clients 1.5/5

S. J. P. En couple - Avis confirmés ALL

1er sejour, ok, surclassement 2 eme sejour surclassement mais demande de liberer la chambre a 10h. alors qu il etait entendu au 1er sejour qu un late departure jusque 17h serait prevu...(diamond) tous es transferts ont été achetés à lhotel (4) apres des palabres et des menaces d annuler la nuitée pour prendre un vol Air France le soir meme, finalement le lmate departire a été accepté. grosse arnaque a la boutique de l a hotel! nous avons acheté 2 statues exposees au bar de l hote, le vendeur nous a donné un contact qui nous livrerait a l aeroport...ce qui a été fait selon le film la vérite si je mens...statue environ 3 à 4 fois plus petite.vendeur malhonnete qui nous indique nous abvoir envoye sur whatsapp les photos...qui etaient juste pour valider que c'etait les memes visuels...mais a omis de nous indiquer que c'etait des minni statues...malgré plaintes autres du vendeur et de l hotel, ce dernier couvre son vendeur. A BON ENTENDEUR.....

Dear Mr. Soubeire, Thank you for taking the time to share your experience regarding your stay at Fairmont The Norfolk. We are sincerely sorry to learn that your second visit did not meet your expectations, particularly concerning the late departure. We understand that this may have caused inconveniences, and we apologize for any confusion that may have occurred. Regarding your experience with the hotel boutique, we take your comments very seriously. We strive to ensure complete transparency in our transactions, and we regret that this was not the case for you. Your feedback is valuable to us, and we will share it with our team in order to improve our services. We hope that you will give us another opportunity to provide you with a more satisfactory experience in the future. Kind Regards, Elma Labuschagne Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team

Bon service et bon confort mais Wifi déplorable

Note Avis clients 3.0/5

Berger Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience. Sauf le Wifi. Et c'est un vrai problème quand on réside à l'hôtel pour raisons professionnelles.

Dear Berger, Thank you for your feedback regarding your stay. While we are pleased that you enjoyed the service and comfort, we regret that the Wi-Fi connection did not meet your expectations, particularly for professional reasons. We look forward to welcoming you for a more memorable experience. Kind Regards, Elma Labuschagne Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

J’ai été bien accusing par un personnel très sympathiaque

Note Avis clients 4.5/5

M. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai bien apprecié la qualité du service.

Dear M.S., We thank you for sharing your experience with us. Your satisfaction with the quality of service and our friendly team fills us with joy. We look forward to welcoming you back. Kind Regards, Elma Labuschagne Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Louis H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour, j'espère que l'hôtel n'a pas oublié d'informer le Groupe Accor de mon séjour.

Dear Mr. H., We thank you for your kind comment. We have duly noted your pleasant stay and assure you that we will continue creating more memorable experiences for our guests. We are thrilled to learn that you are an ALL member with a Gold status. We take pride in having members like you and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Elma Labuschagne Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Esso Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très plaisant et respectueux. Le cadre est propre et accueillant. J'ai adoré la nourriture

Dear Esso, We thank you for sharing your pleasant experience with us. It is a pleasure to read that you found our team pleasant and respectful, as well as our setting welcoming. We are delighted that you enjoyed the food. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Kind Regards, Elma Labuschagne Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.