Fairmont The Norfolk 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 811 avis

Meilleur prix
garanti
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00200, PO Box 58581, 00200 NAIROBI, Kenya

Description

Les plus de l'hôtel

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Tranquil tropical garden setting with a heated outdoor pool and spa

  • Offre de restauration unique : notre terrasse emblématique et un élégant restaurant grill.

  • 10 well-appointed meeting spaces, including an elegant ballroom

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Fairmont avec 2 lits simples

Photo non contractuelle

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Vous vous sentirez comme chez vous dans le cadre agréable de nos chambres Deluxe. Le cadre historique et le luxe contemporain de chaque chambre en font le havre de paix idéal pour se détendre, grâce aux sons inspirants d'une nature exotique.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit(s) King size x1

Lit(s) King size x1

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Toutes nos chambres Deluxe Courtyard jouissent d'une vue imprenable sur notre jardin unique, avec des oiseaux exotiques, des fleurs et notre collection emblématique de transports d'époque.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Suite

Suite Supérieure avec lit Queen

Photo sur - Suite Supérieure avec lit Queen

Notre Suite Supérieure, à la conception ouverte et sophistiquée, mêle harmonieusement luxe moderne et élégance intemporelle. Nichée au coeur de notre propriété emblématique, son somptueux lit queen size vous garantit une bonne nuit de sommeil.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Suite

Suite Deluxe avec lit king size

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Suite

Suite Junior avec lit King

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Localisation de l'hôtel

Fairmont The Norfolk

00200, PO Box 58581
00200 NAIROBI
Kenya

GPS:-1.278337, 36.815827

Téléphone
Fax +254 20 2216796

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 125 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Divertissements

  • Piano

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Parapluies

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

3 Restaurants

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Aire de pique-nique / barbecue

  • Aire de pique-nique / barbecue

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace vert

Bien-être

Outdoor Heated Pool

  • Extérieure
  • Sur site

GYM

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur
  • Public
  • 200 places de parking
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Parking accessible

TATU RESTAURANT

Photo sur - TATU RESTAURANT

Notre restaurant primé sert des fruits de mer exceptionnellement frais, des pièces de viande de qualité supérieure et de savoureux plats végétariens. Ce restaurant au style africain contemporain, d'un agréable patio avec vue sur le jardin luxuriant.

Type de cuisine
International
Capacité
48
Accessibilité
Service accessible
00200 Nairobi, Kenya
Téléphone +254 795 737786

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas à emporter

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Cave souterraine
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Voss pétillante
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu végétarien

Notre restaurant primé sert des fruits de mer exceptionnellement frais, des pièces de viande de qualité supérieure et de savoureux plats végétariens. Ce restaurant au style africain contemporain, d'un agréable patio avec vue sur le jardin luxuriant.

Ce salon sophistiqué sert des encas, le thé de l?après-midi, du café, diverses boissons chaudes ou froides, des gâteaux, des pâtisseries et des sandwichs toute la journée, dès 8 h du matin.

CIN CIN WINE BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Bon d'achat
  • Autre

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Cave souterraine
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Voss pétillante
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Le Cin Cin Wine Bar sert des mets délicats haut de gamme et offre un large choix de whiskys, de cognacs, de vins et de boissons alcoolisées de première qualité. Vous pouvez y savourer des plats de type tapas ou mezzés.

L'hôtel Norfolk de Nairobi au Kenya propose divers équipements récréatifs. Des jardins luxuriants entourent la piscine extérieure chauffée. Les équipements pour hommes et pour femmes se composent de douches, hammams, saunas, toilettes et salles de soins.

Nous avons tout ce qu'il vous faut pour réaliser vos rêves, que ce soit pour une cérémonie extérieure à l'endroit de votre choix ou dans notre salle de réception pour une grande célébration. Votre mariage sera irréprochable et inoubliable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  811 avis

Note Avis clients 5.0/5

Kevin L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to share your positive experience during your recent stay at Fairmont The Norfolk. We are delighted to learn that your arrival was smooth and that you were able to enjoy your ALL Diamond benefits without any issues. Your satisfaction regarding the welcome from our staff as well as the quality of your room and our dining services is greatly appreciated. We are thrilled that you enjoyed the culinary experience offered by our restaurants, particularly the Tatu restaurant. It is also pleasing to know that you found our heated pool enjoyable and that you were able to make the most of it. Thank you once again for your kind comments. We look forward to your next stay with us. Kind regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Yannick H. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Mr. H., Thank you for your kind comments regarding your stay at Fairmont The Norfolk. It is gratifying to know that you found our location charming and our staff welcoming. Your satisfaction is our priority. Kind regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Xavier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to learn that you enjoyed your stay, as well as the welcome and service provided by our team. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Renaud G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Mr. G., We sincerely thank you for your flattering feedback regarding your recent stay. We are delighted to learn that our staff contributed to making your experience enjoyable and that you found your room comfortable. Your satisfaction is our priority, and we are pleased that our establishment met your expectations in terms of service and hospitality. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Kind regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster

Note Avis clients 4.5/5

Lea O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Lea O., We thank you for your flattering comments regarding your stay. We are delighted to learn that you found your stay comfortable and that you appreciated the management of the various services. Your satisfaction is our priority. Sincerely, Mr. Russel Storey General Director Cluster

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to share your positive experience during your recent stay at Fairmont The Norfolk. We are delighted to learn that your arrival was smooth and that you were able to enjoy your ALL Diamond benefits without any issues. Your satisfaction regarding the welcome from our staff as well as the quality of your room and our dining services is greatly appreciated. We are thrilled that you enjoyed the culinary experience offered by our restaurants, particularly the Tatu restaurant. It is also pleasing to know that you found our heated pool enjoyable and that you were able to make the most of it. Thank you once again for your kind comments. We look forward to your next stay with us. Kind regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Yannick H. En couple - Avis confirmés ALL

Le Fairmont est bien situé, plein de charme et le personnel est très agréable.

Dear Mr. H., Thank you for your kind comments regarding your stay at Fairmont The Norfolk. It is gratifying to know that you found our location charming and our staff welcoming. Your satisfaction is our priority. Kind regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Xavier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

un très bon accueil, un service impeccable

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to learn that you enjoyed your stay, as well as the welcome and service provided by our team. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Renaud G. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil a été parfait. Dès l'arrivée mon profil a permis de m'identifier de de m'apporter tout le confort nécessaire. Le chambre, identique à celle de mon dernier séjour, a été très agréable. Le service du personnel parfait.

Dear Mr. G., We sincerely thank you for your flattering feedback regarding your recent stay. We are delighted to learn that our staff contributed to making your experience enjoyable and that you found your room comfortable. Your satisfaction is our priority, and we are pleased that our establishment met your expectations in terms of service and hospitality. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Kind regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster

Note Avis clients 4.5/5

Lea O. Professionnel - Avis confirmés ALL

gestion minutieuse des différents services: nettoyage, cuisine, sécurité, accueil

Dear Lea O., We thank you for your flattering comments regarding your stay. We are delighted to learn that you found your stay comfortable and that you appreciated the management of the various services. Your satisfaction is our priority. Sincerely, Mr. Russel Storey General Director Cluster

Note Avis clients 5.0/5

Cheikh A. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai bien apprécié mon séjour dans votre hôtel. Tout a été parfait, l'accueil, l'hébergement sans parler des repas.

Dear Mr. B., We thank you for your complimentary comment regarding your stay with us. We are delighted to learn that you appreciated the welcome, the accommodation, and the meals. Your positive feedback is greatly appreciated by our team. Sincerely, Mr. Russel Storey General Manager Cluster

Note Avis clients 4.5/5

N'guessan F. K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai été émerveillé par la beauté de l'hôtel et l'accueil des membres de l'hotel. Félicitations. Asante Sana!

Dear Mr. N'Guessan F. K., We sincerely thank you for your flattering comments regarding your stay. We are delighted that you appreciated the cleanliness and the warm welcome from our team. Your satisfaction is our greatest reward. We hope to see you again soon. Sincerely, Mr. Russel Storey General Manager Cluster

Note Avis clients 4.5/5

Ardjouman F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel luxueux, repas de qualité, personnel professionnel et serviable, service de chambre impeccable, bonne sécurité

Dear Mr. F., We sincerely thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted that you found your experience comfortable and that our staff was able to meet your expectations. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back very soon. Sincerely, Mr. Russel Storey General Manager Cluster

Note Avis clients 5.0/5

Elisabeth G. En famille - Avis confirmés ALL

Arrivée à l aéroport de Nairobi. Direction le Fairmont. Très reposant après un voyage difficile avec Kenya Airways.

Dear Elisabeth G., We sincerely thank you for your positive feedback. We are delighted to learn that your stay at Fairmont The Norfolk was restful and enjoyable after your trip. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back very soon. Sincerely, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & The Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 4.5/5

Julia F. K. En famille - Avis confirmés ALL

Cadre très agréable avec un personne Hyper ACCUEILLANT et PROFESSIONNEL! Si on peut rénover les chambres, ce sera l’extase

Dear Julia F. k., Thank you very much for your positive feedback regarding your stay with us. We are pleased that you enjoyed our setting and the hospitality of our staff. We take note of your suggestion regarding the renovation of the rooms and appreciate it. Sincerely, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & Team Fairmont The Norfolk

Note Avis clients 5.0/5

Vincent D. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait, personnel au top

Dear Vincent D. B., Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to learn that you enjoyed the location of the hotel as well as the quality of our staff. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon. Kind regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & the Fairmont The Norfolk team

Note Avis clients 4.5/5

Pascal B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vous pouvez publier mes commentaires

Dear Mr. B., Thank you for your positive feedback regarding your stay. It is always pleasing to learn that our guests found our establishment well-located and comfortable. Your comments are valuable and will be shared with our team. Kind Regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & The Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 4.5/5

Housni E. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre, architecture ancienne très sympa, personnel très accueillant, dispositif de sécurité très rassurant

Dear Mr. E. G., We sincerely thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted that you appreciated the cleanliness of our hotel, our architecture, as well as the hospitality of our staff. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back very soon. Kind regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & The Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 5.0/5

Simon M. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour inoubliable à Nairobi, bâtiment chargé d’histoire, jardins magnifiques, équipe adorable et aux petits soins, restaurants délicieux, notre séjour a été absolument parfait. L’endroit idéal pour découvrir Nairobi

Dear Mr. M., I sincerely thank you for your laudatory feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted to learn that you found your experience unforgettable and that our team as well as our facilities met your expectations. We hope to welcome you again very soon. Kind Regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & The Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 5.0/5

Jeanne M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel et service aux petits soins pour les clients. Les installations (bar, piscine, salle de sport) sont parfaites et les chambres confortables dans un environnement magnifique.

Dear Ms. M., Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed the beautiful surroundings, comfortable accommodations, and attentive service. Your kind words inspire our team to continue delivering exceptional experiences. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel mythique avec un personnel aux petits soins. Merci pour votre accueil

Dear Mr. L., We sincerely thank you for your laudatory comments regarding your stay. It is gratifying to know that you appreciated the hospitality of our staff and the charm of our hotel. We hope to welcome you back very soon. Kind Regards, Mr. Russel Storey General Director Cluster & The Team at Fairmont The Norfolk

Note Avis clients 3.0/5

Alain V. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre verandah dispose d'une minuscule terrasse avec une vue coupée par une haie de buisson. On se croyait en prison! De plus, nous sommes arrivés sous des averses (en saison dite sèche) et il y avait une pataugeoire comme terrasse. Le dîner inclus se prenait dans la salle du petit-déjeuner (vue sur route) pendant que les employés préparaient les couverts pour le lendemain (bruits et va et vients). Il y a un restaurant adjacent qui était vide lui aussi mais bien plus agréable. Notre retour dans un hôtel Fairmont n'a pas été à la hauteur. Dans les hôtels suivants, nous avons été accueillis avec un verre de bienvenue. Il rest beaucoup à faire au Norfolk Fairmont...

Dear Mr. V., Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at Fairmont The Norfolk. We are sorry to learn that your experience did not meet your expectations. It appears that the view from your room did not fulfill your desires, and we understand that this may have affected your comfort. Additionally, we apologize for the inconveniences encountered during dinner, particularly regarding the noise and ambiance. We appreciate your comments about the adjacent restaurant, and we are taking note of your experience to improve our services. We are also sorry that the welcome you received did not correspond to the usual quality of our Fairmont establishments. Your feedback is valuable and will help us better meet our clients' expectations in the future. We hope that you will give us another opportunity to welcome you and provide you with an experience more in line with our standards. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & The Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas M. En famille - Avis confirmés ALL

Un cadre magnifique. Une cuisine de qualité. Continuez c’est très bien.

Dear Mr. M., Thank you for your kind remarks regarding your stay. We are delighted to learn that you enjoyed the location, the setting, and the quality of our cuisine. Your encouragement is greatly appreciated, and we are committed to maintaining these standards. Kind Regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & The Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 5.0/5

Adrien P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Fairmont de Nairobi à la fin de notre semaine de safari à Tsvao Est et Ouest. Personnel très accueillant, nous avons également pu réserver nos billets de train avec le concierge depuis la France en amont de notre voyage. Nous remercions également Alvin, notre chauffeur guide qui nous a conduit lors d'une excursion d'une journée dans le parc national de Nairobi, où nous avons eu la chance de voir une maman rhinocéros et son petit, un lion, buffles, crocodiles, hippopotames... Nous sommes allés ensuite à l'orphelinat des éléphants, au centre des girafes, à la maison Karen Blixen et Kobe Beads Factory. Nous avons aussi profité de la très belle piscine de l'hôtel pour nous reposer avant notre vol retour pour Paris. Excellent petit déjeuner. Nous recommandons fortement cet hôtel pour tout séjour à Nairobi ! Nous reviendrons

Dear Adrien, Thank you very much for taking the time to share such a wonderful review of your stay at Fairmont The Norfolk, Nairobi. We are delighted to hear that your time with us was the perfect way to conclude your safari experience in Tsavo East and West. It is truly rewarding to know that our team made you feel welcome and that the concierge was able to assist with your travel arrangements ahead of your arrival. Your kind words will be shared with the entire team. A special thank you for mentioning Alvin. We are thrilled that your excursion to Nairobi National Park and the surrounding attractions was such a memorable experience, and we will be sure to pass along your compliments to him. We are also pleased that you enjoyed relaxing by our pool and that our breakfast met your expectations before your return flight to Paris. Your recommendation means a great deal to us, and we very much look forward to welcoming you back to Nairobi in the future. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 4.5/5

Marie-france G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel mythique , chambre très confortable, personnel agréable Restauration à améliorer , pas au niveau du prix . La réservation faite par Voyageurs du monde n’avait pas été pour un déjeuner le 26/12 n’avait pas été prise en compte.

Dear Ms. Marie, Thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay. We are pleased to learn that you found our hotel comfortable and our staff pleasant. However, we apologize for the inconveniences regarding the catering and the reservation that was not acknowledged. Your feedback is valuable and will be taken into consideration. We look forward to welcoming you for a more memorable experience. Kind Regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & The Fairmont The Norfolk Team

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  • 152 avis 9.2/10 Site
  • 288 avis 7.6/10 Chambre
  • 592 avis 9.2/10 Service
  • 19 avis 2/10 Internet
  • 185 avis 9/10 Ambiance
  • 92 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 62 avis 7/10 Propreté
  • 42 avis 3.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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