Fairmont The Norfolk 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 824 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Tranquil tropical garden setting with a heated outdoor pool and spa

  • Offre de restauration unique : notre terrasse emblématique et un élégant restaurant grill.

  • 10 well-appointed meeting spaces, including an elegant ballroom

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont The Norfolk

00200, PO Box 58581
00200 NAIROBI
Kenya

GPS:-1.278337, 36.815827

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  824 avis

Note Avis clients 5.0/5

Adrien P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Fairmont de Nairobi à la fin de notre semaine de safari à Tsvao Est et Ouest. Personnel très accueillant, nous avons également pu réserver nos billets de train avec le concierge depuis la France en amont de notre voyage. Nous remercions également Alvin, notre chauffeur guide qui nous a conduit lors d'une excursion d'une journée dans le parc national de Nairobi, où nous avons eu la chance de voir une maman rhinocéros et son petit, un lion, buffles, crocodiles, hippopotames... Nous sommes allés ensuite à l'orphelinat des éléphants, au centre des girafes, à la maison Karen Blixen et Kobe Beads Factory. Nous avons aussi profité de la très belle piscine de l'hôtel pour nous reposer avant notre vol retour pour Paris. Excellent petit déjeuner. Nous recommandons fortement cet hôtel pour tout séjour à Nairobi ! Nous reviendrons

Dear Adrien, Thank you very much for taking the time to share such a wonderful review of your stay at Fairmont The Norfolk, Nairobi. We are delighted to hear that your time with us was the perfect way to conclude your safari experience in Tsavo East and West. It is truly rewarding to know that our team made you feel welcome and that the concierge was able to assist with your travel arrangements ahead of your arrival. Your kind words will be shared with the entire team. A special thank you for mentioning Alvin. We are thrilled that your excursion to Nairobi National Park and the surrounding attractions was such a memorable experience, and we will be sure to pass along your compliments to him. We are also pleased that you enjoyed relaxing by our pool and that our breakfast met your expectations before your return flight to Paris. Your recommendation means a great deal to us, and we very much look forward to welcoming you back to Nairobi in the future. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 4.5/5

Marie-france G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel mythique , chambre très confortable, personnel agréable Restauration à améliorer , pas au niveau du prix . La réservation faite par Voyageurs du monde n’avait pas été pour un déjeuner le 26/12 n’avait pas été prise en compte.

Dear Ms. Marie, Thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay. We are pleased to learn that you found our hotel comfortable and our staff pleasant. However, we apologize for the inconveniences regarding the catering and the reservation that was not acknowledged. Your feedback is valuable and will be taken into consideration. We look forward to welcoming you for a more memorable experience. Kind Regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & The Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 4.0/5

Serge A. G. En famille - Avis confirmés ALL

PROBLEME DE CLIMATISATION AUTOMATIQUE QUI NE FONCTIONNAIT PAS

Dear A. G., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you had a good time with us. However, we regret that you encountered an issue with the air conditioning. Please be assured that we take your comments into consideration. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Kind Regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & The Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 4.0/5

Abel G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon accueil et accompagnement du client. La courtoisie et le professionnalisme des employés sont à apprécier

Dear Mr. G., Thank you for your positive feedback regarding your stay. It is gratifying to know that you appreciated the welcome, as well as the professionalism of our team. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Kind Regards, Mr. Russel Storey General Manager Cluster & The Fairmont The Norfolk Team

Note Avis clients 5.0/5

Karim D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé deux nuits au Fairmont et je tiens à exprimer ma satisfaction. Le personnel a été au-dessus de mes attentes, toujours prêt à anticiper mes besoins. Chaque demande que j'ai faite a été traitée avec une grande attention et un professionnalisme remarquable. L'ambiance de l'hôtel est incroyable, et j'ai vraiment apprécié chaque moment passé là-bas. Je n'hésiterai pas à y retourner lors de ma prochaine visite. Un grand merci à toute l'équipe !

Dear Mr. D., We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your stay at the Fairmont. We are delighted to learn that our staff was able to exceed your expectations and that you enjoyed the atmosphere of our hotel. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back during your next visit. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

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Dispensé par Trustyou

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