Site emblématique en plein coeur de la ville de Nairobi, avec des jardins tropicaux, Fairmont The Norfolk est un hébergement de luxe dans un bâtiment colonial du début du XXème siècle. Dînez dans notre élégant restaurant avec terrasse ou prenez un verre dans notre bar lounge servant des cocktails et un vaste choix de vins et de spiritueux. Que vous soyez à Nairobi pour un voyage d'affaires ou un safari, nagez dans la piscine chauffée ou passez un moment de bien-être au spa ou au centre de remise en forme.
Located opposite the University of Nairobi, our hotel is in a cultural hub near the National Museum. It's about a five-minute drive to city-center highlights like Uhuru Park and Kenya Railways Golf Club, a unique nine-hole course crossed by a rail line.
Les plus de l'hôtel
Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center
Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center
Tranquil tropical garden setting with a heated outdoor pool and spa
Offre de restauration unique : notre terrasse emblématique et un élégant restaurant grill.
10 well-appointed meeting spaces, including an elegant ballroom
Nos hébergements
Réserver cet hôtel
Page 1 sur 5, Chambre 1 :
Chambre Fairmont avec un lit queen size
, Chambre 2 :
Chambre Fairmont avec 2 lits simples
Vous vous sentirez comme chez vous dans le cadre agréable de nos chambres Deluxe. Le cadre historique et le luxe contemporain de chaque chambre en font le havre de paix idéal pour se détendre, grâce aux sons inspirants d'une nature exotique.
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
35 m²
/
376 sq ft
Literie
Lit(s) simple(s) x1
Lit(s) King size x1
Lit(s) King size x1
Services et Equipements
Accessibilité et sécurité
Alarme incendie sonore dans les chambres
Verrou automatique de chambre
Infos d'urgence dans les chambres
Coffre-fort dans la chambre
Judas de sécurité
Extincteur dans la chambre
Eléments de confort
Sèche-cheveux
Fenêtres ouvrantes
Contrôle de la température de l'air
Climatisation
3 pers. max
35 m²
/
376 sq ft
Literie
1 x Lit(s) simple(s) et
1 x Lit(s) King size et
1 x Lit(s) King size
Photo sur - Chambre Deluxe Courtyard avec 2 lits simples
Toutes nos chambres Deluxe Courtyard jouissent d'une vue imprenable sur notre jardin unique, avec des oiseaux exotiques, des fleurs et notre collection emblématique de transports d'époque.
Notre Suite Supérieure, à la conception ouverte et sophistiquée, mêle harmonieusement luxe moderne et élégance intemporelle. Nichée au coeur de notre propriété emblématique, son somptueux lit queen size vous garantit une bonne nuit de sommeil.
Page 1 sur 1, Art , culture & divertissement 1 :, Art , culture & divertissement 2 :
KENYA WILDLIFE SAFARI
Zoo
Accès:
1 km / 0.62 mi
MUSEUMS AND GALLERIES
Musée
Accès:
1 km / 0.62 mi
NAIROBI NATIONAL PARK
Attraction touristique
Accès:
15 km / 9.32 mi
GIRAFFE CENTRE
Zoo
Accès:
18 km / 11.18 mi
Page sur
KARURA FOREST
Forêt
Accès:
2 hrs à pied / 30 min en voiture
Taxi
1.73€2USD
Navette
94.94€110USD
Navette sur demande
Détails
Located along Limuru Road
Fréquence
Toutes les 20mn
NAIROBI ABORETUM
Forêt
Accès:
1 hrs à pied / 25 min en voiture
Taxi
1.73€2USD
Navette
94.94€110USD
Navette sur demande
Détails
Located along State House Road
Fréquence
Toutes les 20mn
Page sur
NAKUMATT LIFESTYLE NAIROBI
Centre commercial
Accès:
0 m / 0 mi40 min à pied / 20 min en voiture
Taxi
0.86€1USD
Navette
94.08€109USD
Navette sur demande
Détails
There are different entrances for Sarit, Karuna Road, Kabete Road
HAZINA TRADE CENTER, NAIVAS
Centre commercial
Accès:
10 min à pied / 15 min en voiture
Taxi
1.73€2USD
Navette
94.94€110USD
Navette sur demande
Détails
Located in Nairobi Central District (CBD)
Fréquence
Toutes les 20mn
MILAN, MIRAGE TOWERS, WESTLANDS
Bar
Accès:
15 min à pied / 10 min en voiture
Taxi
1.73€2USD
ALLOY BAR & LOUNGE
Bar
Accès:
20 min à pied / 15 min en voiture
Taxi
1.73€2USD
Navette
94.94€110USD
Navette sur demande
Détails
Located at Sarit Center
Fréquence
Toutes les 20mn
CJ'S RESTAURANT
Quartier de Restaurants et Cafés
Accès:
10 min à pied / 10 min en voiture
Taxi
1.73€2USD
Services de l'hôtel
Arrivée à partir de
-
Départ jusqu'à
Sur place
Piscine
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre
A proximité
Parking
125 chambres
Une chambre pour personnes à mobilité réduite
8 chambres communicantes
3 étages
Langues parlées à l'hôtel
Anglais
Espagnol
Français
Etablissement entièrement non-fumeurs
Services de Blanchisserie / Pressing
Services de blanchisserie / Pressing
En supplément
Pressing
En supplément
Nettoyage à sec / Repassage
En supplément
Divertissements
Piano
Salon
Espace ou salon d''attente
Wifi
Internet haut débit
WIFI haut débit
WIFI à l''hôtel
WIFI dans les parties communes
Air conditionné
Climatisation
Equipement de bureau à disposition
Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
Parapluies
Coffre à la réception
Coffre-fort à la réception
Desk d''arrivée et de départ
Check-in express
Départ tardif
Bagagerie
Bagagerie
Concierge
Concierge
Bagagiste
Bagagiste
Restauration
3 Restaurants
2 Bars
Service en chambre
Snacks froids
Plats chauds
Aire de pique-nique / barbecue
Aire de pique-nique / barbecue
Professionnel
10 Salles de réunion
Centre d’affaires
Centre d''Affaires avec personnel
Famille
Service de garde d''enfants sur demande
Service de garde d''enfants sur demande
Activités pour les enfants
Aire de jeux extérieure pour enfants
Espace vert
Bien-être
Outdoor Heated Pool
Extérieure
Sur site
GYM
Sur site
À proximité de l''établissement
Parking extérieur
Public
200 places de parking
Reservable au mois
Reservable à la semaine
Sécurité
Parking éclairé
Parking surveillé
Parc avec bac à sable
Accessibilité
Parking accessible
Page 1 sur 2, Restaurant 1 :
LORD DELAMARE TERRACE
, Restaurant 2 :
TATU RESTAURANT
LORD DELAMARE TERRACE
Photo sur - LORD DELAMARE TERRACE
Ce restaurant ouvert toute la journée se spécialise dans la cuisine panafricaine avec une très nette influence kenyane. Il propose un buffet de petit déjeuner avec postes de cuisson et un service à la carte toute la journée incluant de nombreux plats.
Type de cuisine
International
Accessibilité
Service accessible
00200 Nairobi, Kenya
Autres informations
Prestations
Climatisation
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Espace non-fumeurs
Terrasse
Paiement
Espèce
Carte de crédit
Menus spéciaux
Brunch
Menu léger
Menu végétarien
Ce restaurant ouvert toute la journée se spécialise dans la cuisine panafricaine avec une très nette influence kenyane. Il propose un buffet de petit déjeuner avec postes de cuisson et un service à la carte toute la journée incluant de nombreux plats.
TATU RESTAURANT
Photo sur - TATU RESTAURANT
Notre restaurant primé sert des fruits de mer exceptionnellement frais, des pièces de viande de qualité supérieure et de savoureux plats végétariens. Ce restaurant au style africain contemporain, d'un agréable patio avec vue sur le jardin luxuriant.
Notre restaurant primé sert des fruits de mer exceptionnellement frais, des pièces de viande de qualité supérieure et de savoureux plats végétariens. Ce restaurant au style africain contemporain, d'un agréable patio avec vue sur le jardin luxuriant.
THE "T" LOUNGE
Photo sur - THE "T" LOUNGE
Ce salon sophistiqué sert des encas, le thé de l?après-midi, du café, diverses boissons chaudes ou froides, des gâteaux, des pâtisseries et des sandwichs toute la journée, dès 8 h du matin.
Ce salon sophistiqué sert des encas, le thé de l?après-midi, du café, diverses boissons chaudes ou froides, des gâteaux, des pâtisseries et des sandwichs toute la journée, dès 8 h du matin.
Page sur
THE POOL RESTAURANT
Cliquez pour copier l'adresse mail
Autres informations
Prestations
Internet sans fil gratuit (WIFI)
Espace fumeurs
Bar réservé aux clients de l'hôtel
Terrasse
Paiement
Espèce
Bon d'achat
Autre
Equipements de loisirs au bar
Jeux de société
Profitez d?un moment de détente autour de plats internationaux accompagnés de cocktails alcoolisés ou non, de jus de fruits et de smoothies, ainsi que d'un large éventail de boissons avec ou sans alcool.
CIN CIN WINE BAR
Cliquez pour copier l'adresse mail
Autres informations
Prestations
Climatisation
Internet sans fil gratuit (WIFI)
Espace fumeurs
Animation musicale
Terrasse
Paiement
Espèce
Bon d'achat
Autre
Informations sur le vin et autres boissons
Apéritif
Cocktail
Vinothèque
Cave souterraine
Vin au verre disponible
Boissons gazeuses
Voss pétillante
Digestifs
Installations pour les collations
En-cas froids
En-cas chauds
Le Cin Cin Wine Bar sert des mets délicats haut de gamme et offre un large choix de whiskys, de cognacs, de vins et de boissons alcoolisées de première qualité. Vous pouvez y savourer des plats de type tapas ou mezzés.
Piscine
Sur place
Caractéristiques de la piscine
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Centre de fitness
Photo non contractuelle
Sur place
SPA
Photo sur - SPA
En supplément
L'hôtel Norfolk de Nairobi au Kenya propose divers équipements récréatifs. Des jardins luxuriants entourent la piscine extérieure chauffée. Les équipements pour hommes et pour femmes se composent de douches, hammams, saunas, toilettes et salles de soins.
Emplacement
Sur place
L'hôtel Norfolk de Nairobi au Kenya propose divers équipements récréatifs. Des jardins luxuriants entourent la piscine extérieure chauffée. Les équipements pour hommes et pour femmes se composent de douches, hammams, saunas, toilettes et salles de soins.
Nous avons tout ce qu'il vous faut pour réaliser vos rêves, que ce soit pour une cérémonie extérieure à l'endroit de votre choix ou dans notre salle de réception pour une grande célébration. Votre mariage sera irréprochable et inoubliable.
Les avis de nos clients
Les avis de nos clients
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
gestion minutieuse des différents services: nettoyage, cuisine, sécurité, accueil
Dear Lea O.,
We thank you for your flattering comments regarding your stay. We are delighted to learn that you found your stay comfortable and that you appreciated the management of the various services. Your satisfaction is our priority.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
General Director Cluster
Note Avis clients 5.0/5
Cheikh A. B.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
J'ai bien apprécié mon séjour dans votre hôtel. Tout a été parfait, l'accueil, l'hébergement sans parler des repas.
Dear Mr. B.,
We thank you for your complimentary comment regarding your stay with us. We are delighted to learn that you appreciated the welcome, the accommodation, and the meals. Your positive feedback is greatly appreciated by our team.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
Note Avis clients 4.5/5
N'guessan F. K.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
J'ai été émerveillé par la beauté de l'hôtel et l'accueil des membres de l'hotel. Félicitations. Asante Sana!
Dear Mr. N'Guessan F. K.,
We sincerely thank you for your flattering comments regarding your stay. We are delighted that you appreciated the cleanliness and the warm welcome from our team. Your satisfaction is our greatest reward. We hope to see you again soon.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
Note Avis clients 4.5/5
Ardjouman F.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Hôtel luxueux, repas de qualité, personnel professionnel et serviable, service de chambre impeccable, bonne sécurité
Dear Mr. F.,
We sincerely thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted that you found your experience comfortable and that our staff was able to meet your expectations. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back very soon.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
Note Avis clients 5.0/5
Elisabeth G.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Arrivée à l aéroport de Nairobi. Direction le Fairmont. Très reposant après un voyage difficile avec Kenya Airways.
Dear Elisabeth G.,
We sincerely thank you for your positive feedback. We are delighted to learn that your stay at Fairmont The Norfolk was restful and enjoyable after your trip. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back very soon.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
Cluster General Manager
& The Fairmont The Norfolk Team
Dear Lea O.,
We thank you for your flattering comments regarding your stay. We are delighted to learn that you found your stay comfortable and that you appreciated the management of the various services. Your satisfaction is our priority.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
General Director Cluster
Note Avis clients 5.0/5
Cheikh A. B.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
J'ai bien apprécié mon séjour dans votre hôtel. Tout a été parfait, l'accueil, l'hébergement sans parler des repas.
Dear Mr. B.,
We thank you for your complimentary comment regarding your stay with us. We are delighted to learn that you appreciated the welcome, the accommodation, and the meals. Your positive feedback is greatly appreciated by our team.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
Note Avis clients 4.5/5
N'guessan F. K.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
J'ai été émerveillé par la beauté de l'hôtel et l'accueil des membres de l'hotel. Félicitations. Asante Sana!
Dear Mr. N'Guessan F. K.,
We sincerely thank you for your flattering comments regarding your stay. We are delighted that you appreciated the cleanliness and the warm welcome from our team. Your satisfaction is our greatest reward. We hope to see you again soon.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
Note Avis clients 4.5/5
Ardjouman F.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Hôtel luxueux, repas de qualité, personnel professionnel et serviable, service de chambre impeccable, bonne sécurité
Dear Mr. F.,
We sincerely thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted that you found your experience comfortable and that our staff was able to meet your expectations. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back very soon.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
Note Avis clients 5.0/5
Elisabeth G.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Arrivée à l aéroport de Nairobi. Direction le Fairmont. Très reposant après un voyage difficile avec Kenya Airways.
Dear Elisabeth G.,
We sincerely thank you for your positive feedback. We are delighted to learn that your stay at Fairmont The Norfolk was restful and enjoyable after your trip. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back very soon.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
Cluster General Manager
& The Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 4.5/5
Julia F. K.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Cadre très agréable avec un personne Hyper ACCUEILLANT et PROFESSIONNEL!
Si on peut rénover les chambres, ce sera l’extase
Dear Julia F. k.,
Thank you very much for your positive feedback regarding your stay with us. We are pleased that you enjoyed our setting and the hospitality of our staff. We take note of your suggestion regarding the renovation of the rooms and appreciate it.
Sincerely,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
& Team Fairmont The Norfolk
Note Avis clients 5.0/5
Vincent D. B.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Parfait, personnel au top
Dear Vincent D. B.,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to learn that you enjoyed the location of the hotel as well as the quality of our staff. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon.
Kind regards,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
& the Fairmont The Norfolk team
Note Avis clients 4.5/5
Pascal B.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Vous pouvez publier mes commentaires
Dear Mr. B.,
Thank you for your positive feedback regarding your stay. It is always pleasing to learn that our guests found our establishment well-located and comfortable. Your comments are valuable and will be shared with our team.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
& The Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 4.5/5
Housni E. G.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Hôtel très propre, architecture ancienne très sympa, personnel très accueillant, dispositif de sécurité très rassurant
Dear Mr. E. G.,
We sincerely thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted that you appreciated the cleanliness of our hotel, our architecture, as well as the hospitality of our staff. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back very soon.
Kind regards,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
& The Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 5.0/5
Simon M.
En couple
-
Avis confirmés ALL
Séjour inoubliable à Nairobi, bâtiment chargé d’histoire, jardins magnifiques, équipe adorable et aux petits soins, restaurants délicieux, notre séjour a été absolument parfait. L’endroit idéal pour découvrir Nairobi
Dear Mr. M.,
I sincerely thank you for your laudatory feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted to learn that you found your experience unforgettable and that our team as well as our facilities met your expectations. We hope to welcome you again very soon.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
& The Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 5.0/5
Jeanne M.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Très bel hôtel et service aux petits soins pour les clients. Les installations (bar, piscine, salle de sport) sont parfaites et les chambres confortables dans un environnement magnifique.
Dear Ms. M.,
Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed the beautiful surroundings, comfortable accommodations, and attentive service. Your kind words inspire our team to continue delivering exceptional experiences.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
Cluster General Manager
& Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 4.5/5
Emmanuel L.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
Très bel hôtel mythique avec un personnel aux petits soins. Merci pour votre accueil
Dear Mr. L.,
We sincerely thank you for your laudatory comments regarding your stay. It is gratifying to know that you appreciated the hospitality of our staff and the charm of our hotel. We hope to welcome you back very soon.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
General Director Cluster
& The Team at Fairmont The Norfolk
Note Avis clients 3.0/5
Alain V.
En couple
-
Avis confirmés ALL
La chambre verandah dispose d'une minuscule terrasse avec une vue coupée par une haie de buisson. On se croyait en prison!
De plus, nous sommes arrivés sous des averses (en saison dite sèche) et il y avait une pataugeoire comme terrasse.
Le dîner inclus se prenait dans la salle du petit-déjeuner (vue sur route) pendant que les employés préparaient les couverts pour le lendemain (bruits et va et vients).
Il y a un restaurant adjacent qui était vide lui aussi mais bien plus agréable.
Notre retour dans un hôtel Fairmont n'a pas été à la hauteur.
Dans les hôtels suivants, nous avons été accueillis avec un verre de bienvenue.
Il rest beaucoup à faire au Norfolk Fairmont...
Dear Mr. V.,
Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at Fairmont The Norfolk. We are sorry to learn that your experience did not meet your expectations. It appears that the view from your room did not fulfill your desires, and we understand that this may have affected your comfort. Additionally, we apologize for the inconveniences encountered during dinner, particularly regarding the noise and ambiance. We appreciate your comments about the adjacent restaurant, and we are taking note of your experience to improve our services. We are also sorry that the welcome you received did not correspond to the usual quality of our Fairmont establishments. Your feedback is valuable and will help us better meet our clients' expectations in the future. We hope that you will give us another opportunity to welcome you and provide you with an experience more in line with our standards.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
Cluster General Manager
& The Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 5.0/5
Nicolas M.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Un cadre magnifique. Une cuisine de qualité. Continuez c’est très bien.
Dear Mr. M.,
Thank you for your kind remarks regarding your stay. We are delighted to learn that you enjoyed the location, the setting, and the quality of our cuisine. Your encouragement is greatly appreciated, and we are committed to maintaining these standards.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
& The Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 5.0/5
Adrien P.
En couple
-
Avis confirmés ALL
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Fairmont de Nairobi à la fin de notre semaine de safari à Tsvao Est et Ouest. Personnel très accueillant, nous avons également pu réserver nos billets de train avec le concierge depuis la France en amont de notre voyage. Nous remercions également Alvin, notre chauffeur guide qui nous a conduit lors d'une excursion d'une journée dans le parc national de Nairobi, où nous avons eu la chance de voir une maman rhinocéros et son petit, un lion, buffles, crocodiles, hippopotames... Nous sommes allés ensuite à l'orphelinat des éléphants, au centre des girafes, à la maison Karen Blixen et Kobe Beads Factory.
Nous avons aussi profité de la très belle piscine de l'hôtel pour nous reposer avant notre vol retour pour Paris. Excellent petit déjeuner.
Nous recommandons fortement cet hôtel pour tout séjour à Nairobi ! Nous reviendrons
Dear Adrien,
Thank you very much for taking the time to share such a wonderful review of your stay at Fairmont The Norfolk, Nairobi. We are delighted to hear that your time with us was the perfect way to conclude your safari experience in Tsavo East and West. It is truly rewarding to know that our team made you feel welcome and that the concierge was able to assist with your travel arrangements ahead of your arrival. Your kind words will be shared with the entire team. A special thank you for mentioning Alvin. We are thrilled that your excursion to Nairobi National Park and the surrounding attractions was such a memorable experience, and we will be sure to pass along your compliments to him. We are also pleased that you enjoyed relaxing by our pool and that our breakfast met your expectations before your return flight to Paris. Your recommendation means a great deal to us, and we very much look forward to welcoming you back to Nairobi in the future.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
Cluster General Manager
& Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 4.5/5
Marie-france G.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Hôtel mythique , chambre très confortable, personnel agréable
Restauration à améliorer , pas au niveau du prix . La réservation faite par Voyageurs du monde n’avait pas été pour un déjeuner le 26/12 n’avait pas été prise en compte.
Dear Ms. Marie,
Thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay. We are pleased to learn that you found our hotel comfortable and our staff pleasant. However, we apologize for the inconveniences regarding the catering and the reservation that was not acknowledged. Your feedback is valuable and will be taken into consideration. We look forward to welcoming you for a more memorable experience.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
& The Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 4.0/5
Serge A. G.
En famille
-
Avis confirmés ALL
PROBLEME DE CLIMATISATION AUTOMATIQUE QUI NE FONCTIONNAIT PAS
Dear A. G.,
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you had a good time with us. However, we regret that you encountered an issue with the air conditioning. Please be assured that we take your comments into consideration. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
& The Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 4.0/5
Abel G.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
Bon accueil et accompagnement du client. La courtoisie et le professionnalisme des employés sont à apprécier
Dear Mr. G.,
Thank you for your positive feedback regarding your stay. It is gratifying to know that you appreciated the welcome, as well as the professionalism of our team. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
General Manager Cluster
& The Fairmont The Norfolk Team
Note Avis clients 5.0/5
Karim D.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
J'ai passé deux nuits au Fairmont et je tiens à exprimer ma satisfaction. Le personnel a été au-dessus de mes attentes, toujours prêt à anticiper mes besoins. Chaque demande que j'ai faite a été traitée avec une grande attention et un professionnalisme remarquable.
L'ambiance de l'hôtel est incroyable, et j'ai vraiment apprécié chaque moment passé là-bas. Je n'hésiterai pas à y retourner lors de ma prochaine visite. Un grand merci à toute l'équipe !
Dear Mr. D.,
We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your stay at the Fairmont. We are delighted to learn that our staff was able to exceed your expectations and that you enjoyed the atmosphere of our hotel. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back during your next visit.
Kind Regards,
Mr. Russel Storey
Cluster General Manager
& Fairmont The Norfolk Team
Évaluation des internautes
D'autres internautes évaluent notre hôtel
153 avis9.1/10Site
286 avis7.6/10Chambre
588 avis9.2/10Service
20 avis1.9/10Internet
183 avis8.8/10Ambiance
91 avis9.4/10Petit déjeuner
62 avis6.9/10Propreté
43 avis3.3/10Qualité/prix
27 avis8.9/10Site
69 avis7/10Chambre
107 avis9.5/10Service
43 avis7/10Repas
22 avis9.6/10Petit déjeuner
20 avis6.1/10Confort
14 avis6.5/10Propreté
8 avis3.6/10Qualité/prix
26 avis9.2/10Site
41 avis6.9/10Chambre
119 avis9.4/10Service
9 avis1.5/10Internet
30 avis8.4/10Ambiance
9 avis6.6/10Propreté
7 avis3.6/10Qualité/prix
6 avis9.5/10Petit déjeuner
12 avis9.3/10Site
34 avis7.5/10Chambre
49 avis9.1/10Service
14 avis9.5/10Petit déjeuner
8 avis7.1/10Propreté
15 avis7.1/10Chambre
24 avis9.4/10Service
Dispensé par
Questions fréquentes
Le Fairmont The Norfolk est situé au 00200, PO Box 58581, 00200 Nairobi, Kenya. Cet établissement emblématique se trouve en plein cœur de la ville, à proximité du Musée national et de l'Université de Nairobi, avec des attractions comme le Uhuru Park à seulement cinq minutes en voiture. Pour vos déplacements, des options de taxi et de navette sont disponibles, et un parking public de 200 places se situe à proximité immédiate.
Le Fairmont The Norfolk propose une variété d'hébergements élégants :
Chambre Fairmont : lit queen size ou deux lits simples.
Chambre Deluxe : lit king size ou lits simples, certaines avec vue sur la cour (Deluxe Courtyard) ou terrasse privée (Deluxe Verandah).
Chambre Famille : options Fairmont ou Deluxe avec espaces communicants.
Suites : Suite Norfolk Signature (king size), Suite Supérieure (queen size), Suite Deluxe ou Suite Junior.
Le Fairmont The Norfolk propose une large gamme de services pour votre confort :
Wi-Fi haut débit et climatisation.
Piscine extérieure chauffée, Spa (sauna, hammam) et centre de remise en forme.
Restaurants Lord Delamare Terrace, Tatu Restaurant et bars Cin Cin Wine Bar, The Pool Restaurant.
10 salles de réunion, centre d'affaires et service de conciergerie.
Accessibilité PMR, blanchisserie (en supplément) et parking public à proximité.
Le Fairmont The Norfolk vous invite à découvrir ses espaces de restauration :
Lord Delamare Terrace : cuisine panafricaine et internationale, buffet de petit-déjeuner et service à la carte.
Tatu Restaurant : cuisine américano-kenyane moderne, ouvert pour le dîner.
The "T" Lounge : encas, thé de l'après-midi et pâtisseries dès 8h.
Cin Cin Wine Bar et The Pool Restaurant pour des cocktails et tapas.
Des options végétariennes et un service en chambre sont également disponibles.
Au Fairmont The Norfolk, les arrivées s'effectuent à partir de 12:00 et les départs sont possibles jusqu'à 10:00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.
Oui, le Fairmont The Norfolk propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur all.accor.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.
Vous pouvez annuler votre réservation pour Fairmont The Norfolk en utilisant le site officiel all.accor.com, l'application mobile ou en contactant notre service client. Des conditions exceptionnelles d'annulation peuvent s'appliquer.
Le Fairmont The Norfolk dispose de 10 salles de réunion bien aménagées, incluant une élégante salle de bal. La plus grande salle s'étend sur 198 m² et peut accueillir jusqu'à 225 personnes en configuration assise ou 180 personnes pour des banquets. Un centre d'affaires avec personnel est également à votre disposition.
Le Fairmont The Norfolk accueille vos événements et mariages dans un cadre inoubliable, que ce soit pour une cérémonie extérieure dans nos jardins luxuriants ou une grande célébration dans notre salle de réception. Nous disposons de 10 espaces de réunion, dont une salle de bal élégante pouvant accueillir jusqu'à 225 personnes. Nos équipes sont à votre disposition pour réaliser vos rêves et rendre votre journée irréprochable.
Le Fairmont The Norfolk est accessible en fauteuil roulant et propose une chambre spécifiquement adaptée aux personnes à mobilité réduite. Nos installations incluent des salles de bains accessibles avec des portes de 81 cm de large, ainsi qu'un parking réservé et accessible. Vous pouvez préciser vos besoins lors de la réservation pour un accueil personnalisé.
Oui, Fairmont The Norfolk permet la réservation en ligne sans prépaiement. Le règlement s'effectuera directement à la réception lors de votre arrivée. Pour ce faire, sélectionnez l'option Tarif Flexible au moment de choisir votre chambre.
Depuis le Fairmont The Norfolk, vous pouvez accéder à pied aux lieux suivants :
Nakumatt Lifestyle Nairobi : 40 minutes
Hazina Trade Center, Naivas : 10 minutes
Milan, Mirage Towers, Westlands : 15 minutes
Alloy Bar & Lounge : 20 minutes
CJ's Restaurant : 10 minutes
Le Spa du Fairmont The Norfolk est un véritable havre de bien-être comprenant des saunas, des hammams et des salles de soins dédiées. Vous pourrez également profiter de notre piscine extérieure chauffée située au cœur de jardins tropicaux tranquilles. Des douches et des vestiaires séparés pour hommes et femmes complètent ces installations de détente.
Pour les voyageurs d'affaires, le Fairmont The Norfolk propose 10 salles de réunion, un centre d'affaires avec personnel et une connexion Wi-Fi haut débit. Les chambres sont équipées de bureaux avec prises et adaptateurs disponibles, ainsi que d'un coffre-fort. L'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique à quelques minutes du centre-ville et des zones d'activités.
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