Mercure Nairobi Upper Hill 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 295 avis

Meilleur prix
garanti
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Longonot Road Upper Hill, Upper Hill, PO Box 25574, 00100 NAIROBI, Kenya

Description

Les plus de l'hôtel

  • Détendez-vous dans nos chambres bien conçues. Accès Internet haut débit et plateau/bouilloire.

  • Explorez les merveilles du parc national de Nairobi, à seulement 24 minutes de l'hôtel.

  • WOJO : les espaces de coworking et de bureaux flexibles allient confort et fonctionnalité.

  • Découvrez les saveurs locales avec nos plats préparés avec des ingrédients 100 % locaux.

  • Notre hôtel est certifié par Safe Hotels, vous pouvez réserver en toute sérénité

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Nairobi Upper Hill

Longonot Road Upper Hill, Upper Hill, PO Box 25574
00100 NAIROBI
Kenya

GPS:-1.30027, 36.81438

Téléphone
Fax +254 719 096000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  295 avis

Note Avis clients 5.0/5

Joselyne M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était très bien

Note Avis clients 4.0/5

Lewis L. P. T. O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Prestation de qualité professionnelle

Dear Lewis L. P. T. O., Thank you for your valuable feedback regarding accessibility to our customer service. We sincerely apologize if you experienced any difficulty reaching our team. Please be assured that we are reviewing our communication channels and response times to ensure our guests can easily and promptly access assistance whenever needed. Your comment is important to us and helps us improve the overall guest experience. We appreciate you bringing this to our attention and hope to provide you with a smoother experience in the future. Kind Regards, Ken Musili General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

En escale entre deux vols. L'hôtel n'est pas trop éloigné de l'aéroport. il faut néanmoins prendre un taxi pour s'y rendre. L'accueil à l'arrivée est très chaleureux même de nuit. La literie est de très bonne qualité et la chambre dans son ensemble est parfaite. Le check-out était très rapide et efficace grace à la compétence et la gentillesse de Nicolas

Dear Eric M., Thank you for choosing Mercure Nairobi Upper Hill for your stopover and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our warm welcome, comfortable bedding, and overall room quality. We appreciate your kind words about Nicolas and are glad that your checkout was quick and efficient. We understand that transportation is important, and we are always happy to assist with arranging transportation to ensure a smooth experience. We look forward to welcoming you back on your next visit. Kind Regards, Ken Musili, General Manager.

Note Avis clients 4.5/5

Teddy Y. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique et très à l'écoute des clients, notamment Nicolas et ses collègues de l'accueil. L'hôtel est situé à côté du pullman et les résidents du mercure, profitent des infrastructures du pullman, les deux Hotel communiquent directement.

Dear Teddy, Thank you for choosing Mercure Upper Hill Nairobi and taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear that you found our team friendly and attentive, especially Nicholas and his colleagues at reception. Your recognition means a lot and we will be sure to share your compliments with Nicolas and the entire front desk team. We are also pleased that you appreciated the convenient access to Pullman’s facilities the connection between the two hotels is indeed one of the unique benefits our guests enjoy. We look forward to welcoming you back to Mercure Nairobi Upper Hill for another great stay. Kind Regards, Ken Musili General Manager

Hôtel propre et staff professionnel

Note Avis clients 4.0/5

Jean M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Sejours agréable malgrès les coupures intempestives d'electricité

Dear Jean M. R., Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Nairobi Upper Hill. I sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. In particular, I regret the inconvenience caused by the untimely power cuts and the absence of a Business Center in the hotel. At Mercure, we are dedicated to providing a seamless and comfortable experience for all our guests. Your feedback is invaluable to us, and please rest assured that we are taking the necessary steps to address these concerns and enhance our services. We truly appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved and more enjoyable stay . Kind Regards, Ken Musili General Manager

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Dispensé par Trustyou

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