ibis Toulouse Purpan 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 789 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Rue Jean Viollis, 31300 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé Clef verte

  • RESTAURATION disponible 24H/24H

  • Parking gratuit et clôturé avec accès par digicode

  • Tramway au pied de l'hôtel

  • Wifi haut débit offert

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Equipée de la nouvelle literie Sweet Bed by ibis, la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : un lit double et un sofa, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
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Equipée de la nouvelle literie Sweet Bed by ibis, la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : 3 lits simples douillets, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

ibis Toulouse Purpan

1 Rue Jean Viollis
31300 TOULOUSE
France

GPS:43.613667, 1.395948

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 87 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • 87 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Enfants En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Babyfoot

Sports et loisirs

Patinoire En supplément

  • À proximité

Bowling En supplément

  • À proximité

Salle de sport En supplément

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 40 places de parking

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

BAR

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Babyfoot
  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Le bar de l’hôtel vous accueille dans une ambiance chaleureuse et décontractée, idéale pour partager un verre, se détendre après la journée ou prolonger la soirée. Une belle sélection de boissons vous attend, à savourer sans quitter l’hôtel.

Démarrez la journée du bon pied avec le petit déjeuner ibis : un buffet généreux, sucré et salé, des produits frais et de qualité, et de quoi satisfaire toutes les envies pour faire le plein d’énergie dès le matin.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  789 avis

Note Avis clients 1.0/5

Valerie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.0/5

Damien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur l., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Toulouse Purpan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.5/5

Lindsay J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Lindsay, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note de 90/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la qualité de votre séjour dans son ensemble. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour l’absence de serviettes dans votre chambre, d’autant plus que cela s’est déjà produit lors d’un précédent séjour. Nous regrettons également le dysfonctionnement du chauffage qui a rendu votre chambre inconfortable. Ces désagréments ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées et que ces situations ne se reproduisent pas. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL Gold et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.5/5

Emelie B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Emelie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que notre offre de petit-déjeuner n’ait pas pleinement répondu à vos attentes concernant vos contraintes alimentaires. Nous faisons notre possible pour proposer des alternatives adaptées aux différents régimes alimentaires, notamment sans gluten et sans lactose, dans la limite des produits disponibles au sein de notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus que vous nous aviez informés de vos besoins en amont, et regrettons que les solutions proposées n’aient pas été suffisantes lors de votre séjour. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 5.0/5

Anastasio F. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur F., Un immense merci pour votre excellente évaluation et pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil à chacun de vos séjours, ainsi que la propreté et le calme de notre établissement. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis de savoir que leur attention contribue à votre satisfaction. C’est toujours un réel plaisir de vous recevoir, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour votre confiance envers notre établissement et le programme ALL Accor. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’ibis Toulouse Purpan ! Bien cordialement, ibis Toulouse Purpan

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.0/5

Damien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

On m'a donné une chambre dans laquelle la climatisation faisait beaucoup de bruit et ne chauffait pas. On a pu me proposer une autre chambre. La climatisation était silencieuse mais le chauffage n'était toujours pas là. Heureusement que j'ai pu dormir avec deux couettes.

Madame/Monsieur l., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Toulouse Purpan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.5/5

Lindsay J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable hôtel correct Petit bémol pour la deuxième fois lors d’un séjour pas de serviettes dans la chambre j’ai dû aller les demander à la réception Aussi, chauffage non fonctionnel - il faisait très froid par conséquent.

Bonjour Lindsay, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note de 90/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la qualité de votre séjour dans son ensemble. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour l’absence de serviettes dans votre chambre, d’autant plus que cela s’est déjà produit lors d’un précédent séjour. Nous regrettons également le dysfonctionnement du chauffage qui a rendu votre chambre inconfortable. Ces désagréments ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées et que ces situations ne se reproduisent pas. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL Gold et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.5/5

Emelie B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Mais très peu de choix de petits déjeuners sans gluten et sans lactose, alors que j'avais prévenu bien à l'avance.

Bonjour Emelie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que notre offre de petit-déjeuner n’ait pas pleinement répondu à vos attentes concernant vos contraintes alimentaires. Nous faisons notre possible pour proposer des alternatives adaptées aux différents régimes alimentaires, notamment sans gluten et sans lactose, dans la limite des produits disponibles au sein de notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus que vous nous aviez informés de vos besoins en amont, et regrettons que les solutions proposées n’aient pas été suffisantes lors de votre séjour. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 5.0/5

Anastasio F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes toujours très bien accueillis, l'établissement est très propre et assez calme. Le personnel est vraiment adorable.

Bonjour Monsieur F., Un immense merci pour votre excellente évaluation et pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil à chacun de vos séjours, ainsi que la propreté et le calme de notre établissement. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis de savoir que leur attention contribue à votre satisfaction. C’est toujours un réel plaisir de vous recevoir, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour votre confiance envers notre établissement et le programme ALL Accor. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’ibis Toulouse Purpan ! Bien cordialement, ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 5.0/5

Margaux W. S. P. A. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Confort, calme, propreté

Bonjour Madame W., Un grand merci pour votre excellente évaluation et pour ce très agréable commentaire à la suite de votre séjour professionnel à l’ibis Toulouse Purpan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, le calme de notre établissement ainsi que la propreté de nos installations. Votre entière satisfaction et votre excellente recommandation sont une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement professionnel à Toulouse. Bien cordialement, ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.0/5

Annie M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, près du CHU et de l'aéroport de Blagnac. Très calme. Le parking est un plus. petit déjeuner copieux. Literie confortable. Petit bémol pour la salle de bain : moisissures sur les joints de carrelage dans la douche et saleté en bas du pare douche.

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, à proximité du CHU et de l’aéroport de Blagnac, ainsi que le calme de notre établissement, notre parking, la qualité du petit déjeuner et le confort de notre literie. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments constatés dans votre salle de bain. La propreté est une priorité pour nous, et nous accordons une attention particulière à l’entretien et au contrôle de nos chambres. Vos remarques concernant les joints de douche et le pare-douche seront transmises à nos équipes afin que les vérifications et interventions nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour pleinement satisfaisant ! Bien cordialement, L’Équipe ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 3.0/5

David T. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était sale à l’arrivée

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de votre chambre à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de nos exigences et de vos attentes. Nous comprenons parfaitement le désagrément occasionné. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait pu réagir immédiatement en vous attribuant une nouvelle chambre dans la minute, afin de vous apporter une solution rapide. Soyez assuré que votre remarque sera prise en compte avec la plus grande attention afin de maintenir la qualité de nos prestations et d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe. Hôtel Ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.5/5

Thierry G. En couple - Avis confirmés ALL

personnel charmant très disponible et très serviable. Juste qques améliorations comme un deuxième siège dans la chambre serait le bienvenu. De même qu'une poubelle dans la chambre en plus de la salle de bain. Le principe du sur-matelas est bien a condition qu'il reste bien à plat et ne fasse pas des plis au cours de la nuit.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Toulouse Purpan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons bonne note de vos recommandations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, L'équipe Hôtel Ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 5.0/5

Jessica M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personne très aimable et à l’écoute Chambres confortables, propres et bien équipées

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre hôtel, le confort et la propreté de nos chambres ainsi que l'amabilité et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, L’Équipe ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.5/5

Patricia K. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre propre, décor moderne, salle de douche agréable, environnement calme, personnel sympathique

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le calme de notre établissement. Votre petit mot sur la gentillesse de notre équipe nous fait particulièrement plaisir, puisque nous tenons à ce que chacun de nos clients se sente bien chez nous. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain passage à Toulouse ! L’Equipe Ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 1.5/5

Lionel L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel vraiment adorable mais chambre 223 catastrophique !! literie , salle de bain sans vitre de douche et avec une baignoire des années 80, presque pas de lumières dans cette immense pièce, une mini table et une seul chaise. rapport qualité prix vraiment deplorable si on considere que c'est un Ibis c'est la premiere fois que j'ai une chambre aussi bas de gamme en qualité surtout lit et salle de bain. les murs sont en papier on entend tout . , les portes qui se ferment font raisonner les murs...bref pas tres heureux de mon sejour hormis le personnel d'une gentillesse incroyable et ca fait d'ailleurs plaisir car sans ca j'aurai je fais un petit scandal je pense .

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que plusieurs éléments aient nui à votre confort durant votre séjour. Nous comprenons votre déception, notamment concernant la literie, la salle de bain et l’isolation phonique. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’accueil de notre équipe. Votre compliment nous touche beaucoup, même si nous regrettons que cela n’ait pas suffi à rendre votre séjour pleinement satisfaisant. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points qui méritent une attention particulière. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous laisser une impression plus positive. L’Equipe Ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le seul problème est l'insonorisation de la chambre

Chère Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’ibis Toulouse Purpan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et chaleureux de notre équipe. Nous regrettons toutefois que l’insonorisation de votre chambre ait nui à votre confort et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre remarque est précieuse et nous permet de mieux identifier les points à améliorer afin de rendre les séjours de nos clients toujours plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 3.5/5

Farida B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble établissement plaisant, personnel sympathique. Confort moyen j'aurai apprécié plus d'équipement dans la chambre. (ex : bouilloire)

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre établissement et notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les équipements de la chambre, notamment la bouilloire. Vos suggestions sont précieuses et nous aident à rendre le séjour de nos clients toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une prochaine expérience encore plus satisfaisante ! Bien chaleureusement, Mohamed Night Auditor

Note Avis clients 3.5/5

Coralie B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel calme et assez bien situé. J'ai eu cependant beaucoup de mal à trouver une place pour me garer, l'hôtel étant presque plein le jour de mon séjour : j'ai du tourner plus de 20 minutes dans le quartier pour trouver une place, mais ne trouvant pas, j'ai du aller me garer sur une place normalement destinée pour les recharges de voitures électriques... C'est bien compliqué!

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour vos compliments sur le calme et l’emplacement de notre hôtel ! Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour vous garer. Nous comprenons tout à fait que cela ait été source de stress et nous regrettons que votre arrivée ait été compliquée par cette situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour ce partage d’expérience, qui nous est précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir un séjour encore plus agréable ! Bien chaleureusement, Mohamed

Note Avis clients 4.5/5

En R. A. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est accueillant, propre, et la chambre aussi. Seul bémol : pas de raclette pour une chambre PMR, du coup le sol de la salle de bain entière était mouillé, pas pratique pour aller aux toilettes ensuite ou se brosser les dents les pieds dans l'eau, et pas sécuritaire pour se sécher les cheveux avec l'eau au sol. Une mention spéciale pour notre hôtesse d'accueil, très sympatique, arrangeante et à l'écoute !

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil, la propreté de notre établissement et le confort de votre chambre. Nous sommes particulièrement heureux que notre réceptionniste ait contribué à rendre votre séjour agréable grâce à sa disponibilité et son écoute. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ! Nous vous remercions également d’avoir attiré notre attention sur la gestion de l’eau dans la salle de bain de notre chambre PMR. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu compliquer votre quotidien et présenter un risque de glissade. Votre remarque est précieuse et nous permet d’être attentifs à ce type de situation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Toulouse Purpan ! L’Equipe Ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.5/5

Laurence L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, personnel agréable, bon petit déjeuner, bien situé. Transport en commun à 2min centre commercial à 10min à pied, espaces verts etc.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la gentillesse de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Notre emplacement, à proximité des transports en commun, des commerces et des espaces verts, est en effet bien pratique pour profiter pleinement de son séjour à Toulouse. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Ibis Toulouse Purpan ! L’Equipe Ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.0/5

Marie/cecile M. Professionnel - Avis confirmés ALL

grande chambre avec bonne literie, rideaux bien occultants; coffrage baignoire à réparer;1 serviette de bain tachée; température du restaurant glaciale mais service très souriant; petit déjeuner varié et copieux

Chère Mesdames M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour à l’ibis Toulouse Purpan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, l’accueil chaleureux de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant la serviette tachée, le coffrage de la baignoire et la température du restaurant. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Vos remarques ont toute notre attention et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de vous garantir une expérience toujours plus agréable. Nous vous remercions également pour vos compliments à l’égard de notre équipe, qui sera heureuse de savoir que son sourire et son sens du service ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’ibis Toulouse Purpan. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 0.5/5

Yohan A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très salle et mal isolé et pas de papier toilette pendant 3 jours, obligé d aller m En acheter

Bonjour Monsieur A., Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous regrettons tout particulièrement les problèmes de propreté constatés dans votre chambre ainsi que le manque de papier toilette durant plusieurs jours. Cette situation n’est pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’isolation phonique, la disponibilité de notre équipe en soirée et la connexion Wi-Fi. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Vos commentaires ont toute notre attention et nous aideront à identifier les points nécessitant une amélioration. Nous espérons avoir, malgré cette expérience, l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 5.0/5

Amandine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pratique, l’hôtel ibis est à 5 mn à pied de l’hôpital. Petit déjeuner très complet et très bon

Chère Madame c., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Toulouse Purpan. Nous sommes ravis que notre emplacement à proximité de l’hôpital ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction concernant l’accueil, la propreté et les services de notre établissement est également une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Toulouse. Bien cordialement, ibis Toulouse Purpan

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  • 275 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 239 avis 4.8/10 Propreté
  • 120 avis 4.1/10 Repas
  • 59 avis 3.8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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