ibis Toulouse Purpan 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 699 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • RESTAURATION disponible 24H/24H

  • Parking gratuit et clôturé avec accès par digicode

  • Tramway au pied de l'hôtel

  • Wifi haut débit offert

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Toulouse Purpan

1 Rue Jean Viollis
31300 TOULOUSE
France

GPS:43.613667, 1.395948

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Compagnie Bistrot Purpan

Photo non contractuelle

Notre restaurant, La Compagnie Bistrot Purpan, vous propose une carte savoureuse à déguster en salle, en chambre ou en terrasse... Peut-être voudriez-vous l'accompagner d'un verre de vin de notre sélection ? Bon appétit!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  699 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  232 avis

Personnel aimable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique mais impossible d'obtenir une couverture supplémentaire en plein hiver, alors que les couettes sont très fines et que la soufflerie du chauffage fait beaucoup de bruit. Pas de petite serviette pour les cheveux non plus. Dommage.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et que votre expérience au niveau de l'accueil ait été positive. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu obtenir une couverture supplémentaire et que le confort de la chambre n’ait pas été optimal en raison du chauffage bruyant et du manque de serviette pour les cheveux. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant ces points et nous ferons en sorte d'améliorer ces aspects pour garantir un confort optimal à nos clients, notamment en hiver. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe de l’Ibis Toulouse Purpan

Bien situé, chambre dans l'angle très spacieuse

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, arrêt de tram à proximité. Parking sur place. Chambre dans l'angle très spacieuse

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, ainsi que la spaciosité de la chambre. C’est un plaisir de savoir que notre parking et l'arrêt de tram à proximité ont facilité votre séjour. Votre retour est précieux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de l’Ibis Toulouse Purpan

TRÈS BIEN

Note Avis clients 5.0/5

Djamel Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, hôtel situé proche du Tram.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Toulouse ! Cordialement, L’équipe de l’Ibis Toulouse Purpan

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très belle chambre

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À bientôt ! Cordialement, L’équipe de l’Ibis Toulouse Purpan

Manque en compétence

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Coté restauration: ce n'est pas un cuisinier confirmé. de la négligence, moi même je n'oserais pas servir ces plats à mes amies. c'est admissible, 1 seul choix, le chèvre chaud était froid! le poulet n'était pas cuit! Coté chambre: A 2 fois j'ai réclamé les serviettes dans la chambre. Je suis en déplacement chaque semaine ainsi que mon équipe, je possède la carte accor, j'ai dû insisté pour avoir la boisson à mon arrivée Sincèrement, nous n'avons jamais vu cela. Je ne recommanderai pas cet hôtel.

Chère Christine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour détaillé suite à votre séjour à l’Ibis Toulouse Purpan. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant la qualité de la restauration, le service en chambre, et la gestion des serviettes ont été pris très au sérieux. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le service au restaurant, où les plats servis n’étaient pas à la hauteur des standards que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que vos remarques seront partagées avec notre équipe afin d’apporter les corrections nécessaires. Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour l’impact que ces problèmes ont eu sur votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir pour vous offrir une expérience bien meilleure, à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Toulouse Purpan

En partenariat avec TripAdvisor

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