ibis Toulouse Purpan 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 723 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • RESTAURATION disponible 24H/24H

  • Parking gratuit et clôturé avec accès par digicode

  • Tramway au pied de l'hôtel

  • Wifi haut débit offert

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Toulouse Purpan

1 Rue Jean Viollis
31300 TOULOUSE
France

GPS:43.613667, 1.395948

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Compagnie Bistrot Purpan

Photo non contractuelle

Notre restaurant, La Compagnie Bistrot Purpan, vous propose une carte savoureuse à déguster en salle, en chambre ou en terrasse... Peut-être voudriez-vous l'accompagner d'un verre de vin de notre sélection ? Bon appétit!

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  723 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  231 avis

Séjour professionnel

Note Avis clients 3.0/5

Jp Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, correspond à ce que l'on attends à un détail prés.

Merci pour votre retour positif concernant l’accueil ! Nous tenons à préciser que nous avons des cravates pour signaler que nous effectuons les recouches uniquement sur demande afin de respecter vos préférences et notre démarche écoresponsable. Nous sommes désolés si cette information n’a pas été suffisamment claire et restons à votre disposition pour toute demande lors de vos prochains séjours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

des progrès à faire rapidement

Note Avis clients 2.0/5

Laurent Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de chauffage dans la chambre et 6 degré dehors Pas de linge de toilette (découvert après la douche bien sur)

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l'absence de chauffage et de linge de toilette. Cela ne reflète pas nos standards habituels. Votre retour a été transmis à notre équipe afin que ces points soient corrigés immédiatement. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour

Court séjour famille 1 nuit

Note Avis clients 3.0/5

Sandra En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse mais le chauffage est insuffisant et la couette peu épaisse. Il fait froid dans la chambre. Un accueil au strict minimum. Petit déjeuner sans gluten quasi inexistant.

Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le chauffage et le confort de la chambre. Nous allons vérifier les équipements de chauffage pour nous assurer qu'ils fonctionnent correctement et offrir une température agréable à nos clients, même pendant les périodes froides. Concernant la couette, nous allons également envisager des options plus épaisses pour garantir un meilleur confort. Nous regrettons également que votre expérience au petit-déjeuner n'ait pas été satisfaisante, notamment pour l'option sans gluten. Nous allons revoir nos choix pour mieux répondre aux besoins de tous nos clients. Nous vous remercions également de nous avoir fait part de vos remarques sur l'accueil et la vitesse du wifi. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir un séjour plus agréable. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Toulouse Purpan

Chambre bien et accessible mais

Note Avis clients 3.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre, l’accueil, l’accessibilité, la proximité du tram, le calme tout était parfait Ne serait-ce que la douche qui était bouché et l’absence de rideau de douche

Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'accessibilité, la proximité du tram et le calme de l'hôtel. Toutefois, nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec la douche et la configuration de la salle de bain. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'absence de rideau de douche, ainsi que la distance entre le lavabo et la protection des tuyaux. Nous allons examiner ces points pour améliorer le confort des chambres, en particulier pour nos clients à mobilité réduite. Nous vous remercions également pour vos remarques sur la propreté et le rapport qualité-prix. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services pour offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville toulousaine ! Cordialement, L'équipe de l'Ibis Toulouse Purpan

Moyen

Note Avis clients 2.0/5

Agnès D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Prestations moyenne en regard du tarif de la chambre: - chambre très petite - pas de minibar, au moins un "point froid" - pas de bouteille D.'eau D.'accueil - literie mauvaise (j'ai très bien senti la barre centrale, et les 2 cuvettes de chaque côté) - absence de connexion télé au bout de 20mn D.'utilisation. Ok le lendemain matin, juste pour vérifier. - Positif: salle de bain récemment refaite, mais pomme de douche minuscule.

En partenariat avec TripAdvisor

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