ibis Toulouse Purpan 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 770 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Toulouse Purpan - Image 1
ibis Toulouse Purpan - Image 2
ibis Toulouse Purpan - Image 3
ibis Toulouse Purpan - Image 4
1 Rue Jean Viollis, 31300 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé Clef verte

  • RESTAURATION disponible 24H/24H

  • Parking gratuit et clôturé avec accès par digicode

  • Tramway au pied de l'hôtel

  • Wifi haut débit offert

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Equipée de la nouvelle literie Sweet Bed by ibis, la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : un lit double et un sofa, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Equipée de la nouvelle literie Sweet Bed by ibis, la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : 3 lits simples douillets, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Toulouse Purpan

1 Rue Jean Viollis
31300 TOULOUSE
France

GPS:43.613667, 1.395948

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 87 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • 87 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Enfants En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Babyfoot

Sports et loisirs

Patinoire En supplément

  • À proximité

Bowling En supplément

  • À proximité

Salle de sport En supplément

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 40 places de parking

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

BAR

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Babyfoot
  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Le bar de l’hôtel vous accueille dans une ambiance chaleureuse et décontractée, idéale pour partager un verre, se détendre après la journée ou prolonger la soirée. Une belle sélection de boissons vous attend, à savourer sans quitter l’hôtel.

Démarrez la journée du bon pied avec le petit déjeuner ibis : un buffet généreux, sucré et salé, des produits frais et de qualité, et de quoi satisfaire toutes les envies pour faire le plein d’énergie dès le matin.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  770 avis

Note Avis clients 1.5/5

Laurent C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Willy A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur A., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 80/100. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace de votre chambre, la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que le rapport qualité-prix de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré à votre arrivée concernant l’eau chaude. Même si celle-ci est finalement revenue après quelques minutes, nous comprenons que cette situation ait pu vous surprendre et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité au programme ALL. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre rénovée et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 2.5/5

Dicra L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été décevant et notamment que l’absence d’eau chaude ait fortement affecté votre confort. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Pouvoir disposer d’eau chaude dans sa chambre est évidemment un élément essentiel du séjour, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’état de la moquette et l’entretien de la chambre. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner et son rapport qualité-prix n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné l’accueil d’Olivier à la réception ainsi que le travail de notre femme de ménage. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Votre retour concernant la qualité de l’accueil de manière générale est également pris très au sérieux. Il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons malgré cette expérience avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir un séjour davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.0/5

Cedric G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme et le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de vos repas au restaurant. Nous sommes également très heureux de votre retour concernant notre équipe, et tout particulièrement votre compliment à l’égard de notre serveuse du soir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, qui seront certainement très appréciées. Nous prenons par ailleurs bonne note de votre remarque concernant la carte du restaurant lors de votre séjour. Pour nos clients effectuant des séjours professionnels de plusieurs jours, la variété des propositions est effectivement un élément important, et votre remarque sera partagée avec notre équipe de restauration. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Beaudoin B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur Beaudoin B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux de constater que vous avez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que l’accueil, la disponibilité et l’efficacité de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que la qualité de votre literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin que nous puissions apporter les améliorations nécessaires. Nous regrettons également que votre boisson de bienvenue n’ait pas répondu à vos attentes, notamment au regard de votre statut Gold au sein du programme ALL. Votre fidélité nous est précieuse et nous souhaitons que chaque séjour soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour vos compliments envers notre équipe et pour vos bonnes appréciations concernant le petit-déjeuner, la propreté, le wifi ainsi que le service du bar. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable et pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Willy A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons dormi dans une chambre handicapé donc spacieuse. Pas Eau chaude au départ la réceptionniste nous a conseillé d attendre 5 -10 min puis eau chaude . Bizarre .

Bonjour Monsieur A., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 80/100. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace de votre chambre, la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que le rapport qualité-prix de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré à votre arrivée concernant l’eau chaude. Même si celle-ci est finalement revenue après quelques minutes, nous comprenons que cette situation ait pu vous surprendre et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité au programme ALL. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre rénovée et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 2.5/5

Dicra L. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour gâché par des douches à l eau froide. En effet pas d'eau chaude dans notre chambre.

Bonjour Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été décevant et notamment que l’absence d’eau chaude ait fortement affecté votre confort. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Pouvoir disposer d’eau chaude dans sa chambre est évidemment un élément essentiel du séjour, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’état de la moquette et l’entretien de la chambre. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner et son rapport qualité-prix n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné l’accueil d’Olivier à la réception ainsi que le travail de notre femme de ménage. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Votre retour concernant la qualité de l’accueil de manière générale est également pris très au sérieux. Il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons malgré cette expérience avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir un séjour davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.0/5

Cedric G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme, repas au restaurant très correct mais pas ou peu de changement de cartes sur la semaine

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme et le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de vos repas au restaurant. Nous sommes également très heureux de votre retour concernant notre équipe, et tout particulièrement votre compliment à l’égard de notre serveuse du soir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, qui seront certainement très appréciées. Nous prenons par ailleurs bonne note de votre remarque concernant la carte du restaurant lors de votre séjour. Pour nos clients effectuant des séjours professionnels de plusieurs jours, la variété des propositions est effectivement un élément important, et votre remarque sera partagée avec notre équipe de restauration. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Beaudoin B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très agréables , efficaces grand lit fait avec 2 petit lit ET 2 matelas qui se séparent ... Quel inconfort

Bonjour Monsieur Beaudoin B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux de constater que vous avez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que l’accueil, la disponibilité et l’efficacité de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que la qualité de votre literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin que nous puissions apporter les améliorations nécessaires. Nous regrettons également que votre boisson de bienvenue n’ait pas répondu à vos attentes, notamment au regard de votre statut Gold au sein du programme ALL. Votre fidélité nous est précieuse et nous souhaitons que chaque séjour soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour vos compliments envers notre équipe et pour vos bonnes appréciations concernant le petit-déjeuner, la propreté, le wifi ainsi que le service du bar. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable et pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 2.0/5

Stepahnie C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons à plusieurs reprises séjourné dans cet hôtel et c est la première fois que nous sommes déçus. Premièrement, l accueil a été desagréable, personne pas souriante, une autre en formation au téléphone, nous posons des questions sur le restaurant, nous avons eu l impression que cela dérangeait… d ailleurs nous n avons pas eu les réponses, nous nous sommes directement rendu au restaurant. En arrivant dans la chambre, taille correcte, literie moyenne, dans la salle de bain pas de paroi à la baignoire, une seule serviette par personne. Le petit déjeuner le lendemain a été de moins bonne qualité et variété que les fois précédentes.

Bonjour Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes d’autant plus désolés de lire votre déception que vous avez séjourné à plusieurs reprises dans notre établissement et que vos précédentes expériences avaient été satisfaisantes. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses concernant l’accueil qui vous a été réservé. Le manque de disponibilité et d’attention que vous avez ressenti lors de vos questions au sujet du restaurant ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également que vous ayez dû vous rendre directement au restaurant pour obtenir les informations souhaitées. Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant la literie, les équipements de la salle de bain ainsi que le nombre de serviettes mis à votre disposition. Votre retour nous permet d’être particulièrement vigilants sur ces différents points. Enfin, nous sommes désolés que le petit-déjeuner vous ait semblé moins qualitatif et moins varié que lors de vos précédents séjours. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous connaissez déjà notre établissement. Votre fidélité et votre statut Silver au sein du programme ALL sont importants pour nous, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire retrouver la qualité d’expérience qui vous avait donné envie de revenir chez nous. Bien cordialement, La Direction

Confortable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très confortable

Escapade toulousaine

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Service à la hauteur de nos attentes. Merci pour vos attentions, l’hôtel est très bien entretenu et idéal pour les familles.

Note Avis clients 5.0/5

Fabien D. En couple - Avis confirmés ALL

Établissement calme et confortable. Très bon accueil. Le petit déjeuner était tres complet et très bon.

Cher Monsieur D., Un grand merci pour votre excellente note et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme et le confort de notre établissement, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner complet ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la vétusté de certains éléments. Votre retour est précieux et nous aide à poursuivre nos efforts pour améliorer continuellement le confort et la qualité de nos installations. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel attentif, équipement au top, merci pour ce séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Jessica M. Professionnel - Avis confirmés ALL

hotel bien situé, bien équipé, restaurant sur place pratique, une équipe disponible et agréable; Les bornes de recharge sont plus qu'appréciable et un vrai plus, je conseille vivement cet hotel

Chère Madame M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, ses équipements ainsi que la présence de notre restaurant sur place. Nous sommes également heureux que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour professionnel agréable. Votre retour concernant nos bornes de recharge nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux qu’elles aient représenté un véritable plus lors de votre séjour, car nous attachons une grande importance au développement de solutions plus durables. Nous transmettrons également avec plaisir vos compliments à notre équipe de restauration, notamment concernant l’accueil et la qualité du service. Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’ibis Toulouse Purpan. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 2.0/5

Israel F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est aimable, je n'ai rien à redire, mais bien que je sois membre Gold : - la boisson de bienvenue se limite à des jus de fruits ou à de l'eau. - À mon arrivée, j'ai demandé à changer de chambre ; Je n'ai pas demandé un surclassement, juste un changement de chambre…il y avait pourtant beaucoup de chambres disponibles, mais on ne m'a jamais accordé ce changement. - Pour avoir de l’eau chaude sous la douche, il faut laisser couler l’eau pendant 15 minutes, ce qui va totalement à l’encontre de la philosophie écologique. - À la fin, j’ai demandé un départ tardif, auquel j’ai normalement droit en tant que client Gold. Il y avait des chambres disponibles, mais on me l’a quand même refusé. En résumé, je regrette très vite d’avoir fait l’effort d’obtenir le statut Gold. En réalité, il n’y a aucun avantage.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir souligné l’amabilité de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés de constater votre déception à l’issue de votre séjour. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant les avantages évoqués. Pour la boisson de bienvenue, notre établissement propose à nos membres Gold l’ensemble de nos boissons sans alcool, ainsi qu’un verre de vin ou une bière pression. Concernant le départ tardif, celui-ci est effectivement proposé sous réserve de disponibilité et habituellement jusqu’à 14h. Comme nous vous l’avons expliqué sur place, nous ne pouvions malheureusement pas répondre à votre souhait de conserver la chambre jusqu’à 18h. Nous vous avons néanmoins proposé de rester dans votre chambre jusqu’à 15h. Afin de répondre au mieux à votre besoin de disposer d’une connexion internet sans interruption, nous avons également mis gracieusement notre salle de séminaire à votre disposition de 12h à 18h. Nous regrettons par ailleurs le délai rencontré pour obtenir de l’eau chaude ainsi que le fait que votre demande de changement de chambre n’ait pas pu aboutir. Nous sommes attachés à la reconnaissance et à la satisfaction de nos membres ALL et regrettons que les solutions proposées lors de votre séjour n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’Équipe ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 5.0/5

Samah S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passé un bon séjour , bien situé, personnel sympathique

Chère Madame S., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Toulouse Purpan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre excellente note et votre recommandation nous font très plaisir et constituent une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d’un prochain séjour à Toulouse. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.0/5

Dagorn J. C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons profité de la situation géographique de l'hôtel vis à vis de l'autoroute, Nous avons été satisfait par le parking, la chambre et le petit déjeuner. Au niveau du bar : peut mieux faire ! Une pompe à bière 1664 , MAIS pas de bière 🤔 qui en sort 👎. La tranche de citron 🍋 dans le verre de Madame, n'était pas de toute première fraîcheur. Pas d'eau chaude dans la douche, (même en ayant laissé couler l'eau froide) dû au fait sans doute parce que l'hôtel était complet. Sinon le petit déjeuner A ÉTÉ TOP, nous tenons tout particulièrement à remercier (AFIDA) (bouclette) pour son excellent relationnel client Et pour ses explications dans l'utilisation des machines. Nous attachons UNE TRÈS GRANDE IMPORTANCE au relationnel client. Donc MERCI BEAUCOUP à elle pour son aide. L'hôtel est particulièrement bien situé par rapport à l'autoroute, donc nous le recommandons. Cordialement.

Cher Monsieur Dagorn, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Toulouse Purpan. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, particulièrement pratique pour une étape à proximité de l’autoroute, ainsi que notre parking, votre chambre et notre petit déjeuner. Nous vous remercions également pour vos compliments à l’égard d’Afida. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui récompense son excellent relationnel et son attention auprès de nos clients. Votre satisfaction concernant son accompagnement nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant l’absence d’eau chaude dans votre douche ainsi que votre expérience au bar. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le gaspillage d’eau : vous avez raison de souligner que laisser couler l’eau sans obtenir d’eau chaude n’est pas satisfaisant, tant pour votre confort que du point de vue environnemental. Votre retour a été pris en considération afin que ces différents points puissent être vérifiés et améliorés. Nous vous remercions malgré tout pour votre recommandation et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape à Toulouse, dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 1.5/5

Aristide M. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai eu un soucis d'eau chaude, j'ai passé 2 nuit avec de l'eau froide. C'est dommage car cela c'est très bien passé sans ce désagrément. Il semblerait qu'il y ait eu des traveaux de voirie les jours précedents. De ce fait la pression d'eau chaude ne montait pas jusqu'au 3ème étage.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est globalement bien déroulé, malgré le problème d’eau chaude rencontré. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément particulièrement regrettable. Les travaux de chaufferie de l’hôtel ont effectivement entraîné des perturbations indépendantes de notre volonté, notamment au niveau de la pression d’eau, affectant davantage les étages supérieurs. Nous comprenons parfaitement l’inconfort occasionné pendant ces deux nuits et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’Équipe ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 4.0/5

R. R. En couple - Avis confirmés ALL

chambre pmr adapter pas de soucis

Note Avis clients 5.0/5

Bernard R. Professionnel - Avis confirmés ALL

arrivée relativement de bonne heure, vers 17h, diner sur place avec peu de monde dans la salle de restaurant. petit dej copieux; départ vers 11h sans pb.

Note Avis clients 1.0/5

Myriam B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel était sympathique et à l'écoute toutefois des dysfonctionnements importants demeurent dans cet établissement. Tout d'abord, le nettoyage des chambres qui ne se fait que lors d'une demande du client la veille pour que cela soit fait le lendemain. La moquette découpée, les taces de vomis. Le manque également de connaissances du personnels pour les facturations et autres demandes. Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles les standards n'y sont pas.

Note Avis clients 5.0/5

Sophie A. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bon accueil. Chambre propre et confortable. Excellent rapport qualité/prix. Je prenais un avion très tôt le matin. Proposition d'un café parfait.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que notre emplacement. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous proposer un café avant votre départ matinal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Toulouse. L’équipe Ibis Toulouse Purpan

Note Avis clients 5.0/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

Tout nous a plus. Le professionnalisme, l'amabilité du personnel : super.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Ibis Toulouse Purpan

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 323 avis 8.8/10 Site
  • 573 avis 5.7/10 Chambre
  • 527 avis 9/10 Service
  • 8 avis 9/10 Internet
  • 273 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 232 avis 5.5/10 Propreté
  • 116 avis 4/10 Repas
  • 56 avis 3.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Toulouse