Novotel Toulouse Purpan Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 120 avis

Meilleur prix
garanti
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23 Impasse de Maubec, 31300 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bornes de recharge électrique rapide (payant)

  • Salle de fitness ouverte de 6h à 22h

  • Salles de réunion jusqu'à 220 personnes

  • Parking de 180 places (offert)

  • Navette gratuite de 6h00 à 23h30 (7h00 le week-end)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre supérieure rénovée - 1 lit double et 2 canapé-lits pour 1 personne

Photo sur - Chambre supérieure rénovée - 1 lit double et 2 canapé-lits pour 1 personne

Chambre supérieure rénovée avec un lit double et 2 canapé-lits pour 1 personnes

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • 4 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
Voir les disponibilités

La chambre supérieure est rénovée avec goût et allie élégance et fonctionnalité pour vous garantir un séjour des plus agréables, placé sous le signe du calme et de la sérénité. Entièrement équipée, elle peut accueillir jusqu'à deux adultes et un enfant.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Les chambres familiales, simples et fonctionnelles, ont les équipements nécessaire pour vous faire passer un séjour idéal à Toulouse : Wifi gratuit, coffre-fort et plateau de courtoisie. Des fontaines à eaux sont à disposition dans les parties communes.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre classique dispose d'équipements soigneusement sélectionnés pour répondre à tous vos besoins : wifi gratuit, un coffre-fort et un plateau de courtoisie. Des fontaines à eaux sont à votre disposition dans les parties communes de l'hôtel.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez de nos équipements en chambre qui feront de votre séjour une réussite : un accès wifi, un coffre-fort et un plateau de courtoisie. Des fontaines à eaux sont accessibles dans les parties communes de l'hôtel.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La qualité des équipements des chambres exécutives saura vous satisfaire, retrouvez y un coffre-fort, un minibar, des chaussons, un peignoir et enfin une machine Nespresso pour bercer vos réveils. Ces chambres peuvent accueillir deux adultes et 1 enfant

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Purpan Aéroport

23 Impasse de Maubec
31300 TOULOUSE
France

GPS:43.605646, 1.39897

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • TLS
  • TOULOUSE BLAGNAC

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 123 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 39 chambres famille
  • 123 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Lit bébé

Bien-être

Piscine extérieure

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Volley-ball

  • À proximité

Tennis

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Parking à vélos

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • À proximité

Parking à vélos

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 171 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking surveillé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Parking accessible

GOURMETBAR

Photo sur - GOURMETBAR

Découvrez une gastronomie créative et élégante au GourmetBar by Novotel Toulouse Purpan Aéroport. Notre chef vous propose un menu composé de plats traditionnels variés, de recettes de burgers originales et de suggestions changeantes au fil des semaines.

Type de cuisine
Français
Capacité
85
Accessibilité
Service accessible
31300 Toulouse, France
Téléphone +33 5 61 15 37 88
Menu PDF

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • Accor Business Account
  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Découvrez une gastronomie créative et élégante au GourmetBar by Novotel Toulouse Purpan Aéroport. Notre chef vous propose un menu composé de plats traditionnels variés, de recettes de burgers originales et de suggestions changeantes au fil des semaines.

Prenez une pause au GourmetBar by Novotel Toulouse Purpan Aéroport et détendez vous dans une ambiance lounge et chaleureuse autour d'un cocktail. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable.

Notre petit déjeuner se décline sous 4 offres : l'Early Bird à la réception de 4h à 6h, le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange, le Buffet au GourmetBar et pour les plus pressés notre formule café viennoiserie.

Accessible d'avril à octobre, profitez de notre piscine extérieure, pour un bain de soleil en famille ou entre amis, en vacances ou après le travail, toutes les occasions sont bonnes pour profiter de nos espaces extérieurs chaleureux !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  1 120 avis

Note Avis clients 4.0/5

Astrid D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur D., Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le petit déjeuner, afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Stéphane L’équipe réception

Note Avis clients 0.5/5

Alain M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et de nous faire part de vos remarques à la suite de votre séjour dans notre établissement. Tout d’abord, nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état de la chambre ainsi que la qualité des produits et services proposés par notre restaurant. Veuillez accepter toutes nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Cependant, vous nous seriez d’une grande aide si vous acceptiez de nous en dire un peu plus sur l’état de la chambre et sur votre expérience au restaurant. Ces précisions nous permettront de mieux comprendre la situation et de faire le nécessaire avec les équipes concernées. Nous vous remercions par avance pour votre retour, que vous pouvez également nous transmettre directement à l’adresse suivante : h0… Dans l’espoir de pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Stéphane L’équipe Réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur A., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de l’hôtel ainsi que son emplacement. Nous sommes également heureux que les bornes de recharge aient répondu à vos attentes et aient contribué à votre choix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement Stéphane L'équipe réception

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur C., Merci pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que la situation de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que notre navette gratuite pour l’aéroport aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement. Bien cordialement, Stéphane L’équipe Réception

Note Avis clients 4.5/5

Marjorie M. En famille - Avis confirmés ALL

Merci Monsieur M. pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l’accueil ainsi que la variété et la qualité de notre petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collègue en charge du buffet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Toulouse Purpan. Cordialement Stéphane L'équipe réception

Bonjour Monsieur D., Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le petit déjeuner, afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Stéphane L’équipe réception

Note Avis clients 0.5/5

Alain M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre n•329 soit disant rénovée mais en mauvais état (150€ quand même) restauration minable (même pas finie d’être décongelée)

Bonjour Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et de nous faire part de vos remarques à la suite de votre séjour dans notre établissement. Tout d’abord, nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état de la chambre ainsi que la qualité des produits et services proposés par notre restaurant. Veuillez accepter toutes nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Cependant, vous nous seriez d’une grande aide si vous acceptiez de nous en dire un peu plus sur l’état de la chambre et sur votre expérience au restaurant. Ces précisions nous permettront de mieux comprendre la situation et de faire le nécessaire avec les équipes concernées. Nous vous remercions par avance pour votre retour, que vous pouvez également nous transmettre directement à l’adresse suivante : h0… Dans l’espoir de pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Stéphane L’équipe Réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. A. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et à l'écoute. Hôtel propre, agréable et bien situé. Le grand plus est tout de même l'aire avec des bornes de recharge de voitures électriques. Ce fut un élément déterminant dans mon choix.

Bonjour Monsieur A., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de l’hôtel ainsi que son emplacement. Nous sommes également heureux que les bornes de recharge aient répondu à vos attentes et aient contribué à votre choix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement Stéphane L'équipe réception

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé pour un déplacement autour de l'aéroport. Chambre soignée, navette gratuite pour l'aéroport.

Bonjour Monsieur C., Merci pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que la situation de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que notre navette gratuite pour l’aéroport aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement. Bien cordialement, Stéphane L’équipe Réception

Note Avis clients 4.5/5

Marjorie M. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour au Novotel purpan Accueil agréable Petit déjeuner très varié et délicieux Le monsieur qui gère le buffet très sympathique

Merci Monsieur M. pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l’accueil ainsi que la variété et la qualité de notre petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collègue en charge du buffet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Toulouse Purpan. Cordialement Stéphane L'équipe réception

Note Avis clients 4.5/5

Johann D. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour conforme à nos attentes, nous avons eu un peu de mal à trouver l'entrée du parking....et la sortie lors de notre départ.

Merci Monsieur D. pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été conforme à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’accès et la sortie du parking afin d’améliorer la signalétique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Stéphane L'équipe réception

Note Avis clients 4.0/5

Alain E. M. V. En famille - Avis confirmés ALL

Bien accueilli e. le personnel a l écoute. Petit déjeuner copieux Chambre bien insonorisée Possibilité de recharger sa voiture :c’est top

Bonjour Madame e. Monsieur Vouetaz, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Nous sommes également heureux que les bornes de recharge aient été un vrai plus pour votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Stéphane Équipe Réception

Note Avis clients 5.0/5

Sandra G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel parfaitement situé. Accueil chaleureux, chambre propre et très confortable. Petit déjeuner très copieux et la piscine un plus par temps chaud. Je recommande à 100%

Bonjour Madame G., Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre, le petit déjeuner ainsi que la piscine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Stéphane Équipe Réception

Note Avis clients 5.0/5

Martin C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les travaux de rénovation se poursuivent et redonnent une nouvelle jeunesse à cet hôtel. La localisation est toujours idéale en périphérie ouest de Toulouse et avec un grand parking ainsi que des bornes de recharge rapides. Mention spéciale pour toute l'équipe, parmi les meilleures ! Vous rendez mes séjours plus agréables :-)

Bonjour Monsieur C., Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que les rénovations vous plaisent et que vous appréciez toujours autant notre localisation et nos services. Votre mention spéciale pour l’équipe nous fait particulièrement plaisir. C’est un vrai encouragement pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Stéphane Équipe Réception

Note Avis clients 5.0/5

Christophe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon service

Merci Monsieur M. pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Stéphane Équipe Réception

Note Avis clients 5.0/5

Yousra B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre très belle chambre

Merci Madame B. pour votre excellente note et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel et le confort de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Stéphane L'équipe réception

Note Avis clients 3.5/5

Carole J. En famille - Avis confirmés ALL

2ème séjour en famille dans cet hôtel de Toulouse. Il est idéal pour visiter la région, bien qu'une voiture soit nécessaire pour se rendre en centre ville. Les chambres sont grandes pour une famille, la piscine et le jardin sont agréables; la climatisation est silencieuse; les lits confortables. Toutefois, la rénovation effectuée n'apporte pas grand-chose; les toilettes et salles de bain n'ont pas été rénovées. Le petit-déjeuner reste cher.

Merci Madame J. pour votre retour détaillé et pour votre fidélité lors de ce deuxième séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace des chambres, le confort de la literie ainsi que notre piscine et notre jardin. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la rénovation et le tarif du petit-déjeuner, qui nous sont précieuses pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Toulouse. Bien cordialement Stéphane L'équipe réception

Note Avis clients 5.0/5

Beatrice P. En famille - Avis confirmés ALL

L ensemble du personnel était très agréable et pro-actif. Chaque personne a pris soin de notre séjour. Accueil au top avec prise en compte de nos difficultés notamment de mobilité et sur l attribution des chambres. Contact chaleureux et bienveillant.

Merci Madame P. pour votre excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil et l’attention de toute notre équipe. Votre commentaire sur notre accompagnement nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape à Toulouse. Cordialement Stéphane L'équipe réception

Note Avis clients 4.0/5

Gilles C. En couple - Avis confirmés ALL

Sejour correct comme d'habitude ,très bon service avec une jeunesse bien attentive

Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui sera très heureuse de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Marion

Note Avis clients 1.5/5

Madany D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très déçu par cet hôtel. La description ne correspondait pas du tout à la réalité. Aucun plateau de courtoisie, pas de bouteilles d’eau offertes à l’arrivée, minibar complètement vide. Les chaînes TV annoncées n’étaient pas disponibles, seulement la TNT. De plus, malgré une température extérieure d’environ 30 °C, le confort dans la chambre n’était pas au rendez-vous. Dommage, car les prestations promises n’ont pas été respectées.

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les prestations mentionnées dans votre commentaire. Des plateaux de courtoisie sont bien présents dans l’ensemble de nos chambres. En revanche, nous avons fait le choix de ne plus proposer de bouteilles d’eau individuelles afin de limiter notre consommation de plastique. Des fontaines à eau sont à la disposition de nos clients dans l’hôtel. Concernant le confort de la chambre et les équipements, nous prenons bien entendu vos remarques en considération. Notre établissement est actuellement engagé dans un programme de rénovation progressive, avec plusieurs améliorations déjà réalisées et d’autres à venir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations apportées à l’hôtel. Bien cordialement, Marion

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour tres confortable dans une chambre tres bien rénovée

Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour très confortable et que vous avez apprécié les rénovations effectuées dans nos chambres. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Toulouse ! Marion

Note Avis clients 5.0/5

Marc A. En famille - Avis confirmés ALL

Petit séjour pour une visite familiale.

Bonjour Marc, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Marion

Note Avis clients 4.5/5

Steven B. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel où on se sent en sécurité, accueillant mais chambre pas propre

Merci Monsieur B. pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et le sentiment de sécurité dans notre établissement. Nous sommes toutefois désolés pour cet incident de propreté constaté dans votre chambre, et nous vous présentons nos plus plates excuses. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Stéphane L'Équipe Réception

Note Avis clients 4.5/5

Sacha S. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel avec espaces extérieurs agréables, belle rénovation des chambres, service de qualité

Merci Monsieur S. pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de nos chambres, nos espaces extérieurs ainsi que la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Stéphane L'Équipe Réception

Note Avis clients 2.5/5

Jerome G. En couple - Avis confirmés ALL

Les + - personnel aimable et efficace - Navette aéroport gratuite Les améliorations : - menage général plus que superficiel (joints de douche crasseux chambre 432), serviettes mouillées en chambre, traces brunâtres sur la moquette près du lit, crottes de nez collées sur le mur, panneau mural de chasse d'eau décollé - Petit déjeuner de qualité moyenne meme si plutôt bien achalandé, vaisselle bon marché, machine à café présentant des tâches de graisse sur le panneau, grains de café bof - Esthétique générale de la chambre et du bâtiment en lui meme - Terrain de tennis qui semble abandonné - Verres mis à disposition a l'accueil pas assez fréquemment vidés - D'expérience générale, c'est pour moi plus un 3 étoiles tout juste correct qu'un hôtel 4 étoiles, il faut vraiment faire quelque chose pour le ménage en revanche et l'entretien des chambres de la 432 tout du moins

Merci Monsieur G. pour votre retour détaillé et pour avoir souligné l’amabilité et l’efficacité de notre équipe ainsi que la navette aéroport gratuite. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté et l’entretien de votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les différents points que vous mentionnez, notamment concernant la salle de bain, la moquette et certains équipements de la chambre 432, sont bien pris en compte et seront transmis aux services concernés afin qu’ils soient vérifiés et corrigés. Concernant l’esthétique générale de l’établissement et certains espaces qui peuvent actuellement paraître moins entretenus, nous souhaitons préciser que notre hôtel est actuellement en pleine rénovation. Ces travaux, qui concernent progressivement différentes parties de l’établissement, peuvent effectivement entraîner la présence de zones en chantier et une esthétique temporairement moins homogène. Cette situation est donc transitoire, avec pour objectif de proposer à terme un établissement entièrement rénové et amélioré. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, les espaces extérieurs et l’entretien général. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater les améliorations apportées dans le cadre de cette rénovation. Bien cordialement Stéphane L'équipe réception

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  • 204 avis 9.3/10 Site
  • 400 avis 7.2/10 Chambre
  • 623 avis 9.4/10 Service
  • 198 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 181 avis 8.6/10 Repas
  • 140 avis 5.3/10 Ambiance
  • 136 avis 6.9/10 Propreté
  • 83 avis 5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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