Pullman Toulouse Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 590 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal à 2 min de l'aéroport et moins de 15 min du centre-ville en voiture.

  • Chambres Deluxe et Junior Suites rénovées, au confort haut de gamme et élégante.

  • Restaurant Brasserie & Guinguette La Pistoche pour un moment gourmand et convivial sur place.

  • Piscine intérieure, fitness, court de tennis et sauna pour une pause bien-être garantie !

  • 300 m² d'espaces de réunion modulables, parfaits pour vos événements professionnels !

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Localisation de l'hôtel

Pullman Toulouse Airport

2, avenue Didier Daurat
31700 BLAGNAC
France

GPS:43.626543, 1.381282

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  590 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  759 avis

Note Avis clients 4.5/5

Mahamadou B. En couple - Avis confirmés ALL

Très satisfait, la navette pour l'aéroport un grand+

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de navette vers l'aéroport. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Pascal Verdier Chef De Réception

Établissement d’un niveau correct pour séjour express.

Note TripAdvisor 4.0/5

Wander14781258501 Avis TripAdvisor

J’y ai séjourné ce week-end pour un séjour express. L’établissement est correct, mais reste en-dessous des standards habituellement associés à Pullman. Je n’ai pas apprécié l’attitude de la réceptionniste à mon arrivée. Bien que mon voyage professionnel soit entièrement pris en charge par mon employeur, il m’a été demandé une garantie par empreinte bancaire de 270 €, avant que le montant ne soit finalement ramené à 100 €, sans explication claire. Je remercie l’établissement de veiller à appliquer les mêmes règles de caution à l’ensemble des clients. La « tête du client » ne devrait en aucun cas être un critère de décision. En effet, d’autres clients effectuant leur check-in au même moment n’ont, quant à eux, pas eu à déposer de garantie.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous vous présentons nos excuses si la procédure appliquée à votre arrivée a pu vous sembler maladroite ou insuffisamment expliquée. Nous tenons à vous préciser que l’empreinte de carte bancaire fait partie des procédures hôtelières standard appliquées dans les hôtels du monde entier, y compris au sein du groupe Pullman. Le montant de la pré-autorisation est calculé sur la base du prix de la chambre, auquel s’ajoute une somme de 100 € par jour et par personne, destinée à couvrir d’éventuels extras durant le séjour. Il est important de souligner qu’il s’agit uniquement d’une pré-autorisation bancaire et en aucun cas d’un débit. Aucun montant n’est encaissé sans consommation réelle. Cette procédure a également pour objectif de faciliter et fluidifier le départ, permettant aux clients de quitter l’établissement sans attente inutile lors du check-out. Concernant votre perception d’un traitement différent entre clients, nous tenons à vous assurer que les mêmes règles s’appliquent à l’ensemble de notre clientèle. Toutefois, certains clients très réguliers, séjournant chaque semaine et disposant d’une carte de fidélité, peuvent bénéficier d’un check-in sans pré-autorisation, en raison de leur historique et des garanties déjà enregistrées dans notre système. Cela peut donner l’impression d’une différence de traitement, sans qu’il s’agisse pour autant d’un jugement ou d’un critère subjectif. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait impacté votre ressenti et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la clarté des explications fournies à l’arrivée. Bien cordialement, Pascal Verdier Chef de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Yannick C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré un très bon accueil à mon arrivée et un service de très bonne qualité dîner et petit déjeuné. J’ai trouvé que l’état de la robinetterie de la douche n’était pas au niveau d’un Pullman. Le système n’était pas en bon état, je n’ai pas réussi à le régler correctement, je n’ai pas pu choisir par où faire couler l’eau et surtout le plus problématique c’était que j’avais de l’eau froide par moments ….

Cher Yannick C., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la qualité du service lors de vos repas. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'état de la robinetterie de votre douche n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards. Cordialement, Pullman Toulouse Airport

Note Avis clients 4.0/5

Stephanie P. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, literie confortable, restaurant et petit déjeuner très appréciable. Bémol, ayant séjourné avec un bébé il n'y avait pas de matelas dans le lit parapluie.

Chère Madame P., Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de la chambre, ou encore notre literie. De plus, nous recevons avec plaisir votre excellente appréciation de notre restaurant Le Corridor. Concernant le lit parapluie, nous comprenons parfaitement votre remarque et nous en sommes sincèrement désolés. En tant qu’hôtelier, nous ne pouvons fournir de matelas supplémentaires dans les lits parapluie. Cette règle vise à prévenir tout risque d’étouffement pour les nourrissons et engage directement notre responsabilité en matière de sécurité. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, en famille cette fois encore. Très chaleureusement, Damien pour Pascal Verdier Chef De Réception

Note Avis clients 2.0/5

Franck L. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Impossible de régler L. chauffage, il faisait froid dans la chambre donc j’étais content de me dire que j’allais prendre une douche bien chaude mais en fait la douche était à peine tiède et quasiment aucun débit d’eau

Bonjour, Merci d’avoir pris L. temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant L. chauffage et la douche, qui ont impacté votre confort. Nous tenons toutefois à vous informer que L. problème a depuis été clairement identifié par notre équipe technique et qu’il a été entièrement réparé. Ces éléments ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir, et nous avons pris les mesures nécessaires afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous regrettons que cela ait nui à votre séjour et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Pascal Verdier Chef De Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 145 avis 9.1/10 Site
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  • 142 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 94 avis 5.7/10 Propreté

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